Lean Six Sigma Yellow Belt

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Certficación
Lean Six Sigma

Yellow Belt
para la excelencia en los negocios
Luis Socconini
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2
2
Certficación
Lean Six
Six Sigma Yellow Belt
3
Colección: G��
Colección: G��
Director: David Soler
Certi�cación Lean Six Sigma Yellow

Yellow Belt para la excelencia en los negocios
1.ª edición, 2014
© 2014, Lean Six Sigma Institute, SC

© de esta edición, incluido el diseño de la cubierta, ICG Marge, SL
Edita
Marge Books - Avda. Alcalde Moix, 28, bajos - 08027 Sabadell (Barcelona)
Tel. +34-931 429 486 - marge@margebooks.es - www.margebooks.es
Gestión editorial: Hèctor Soler, Neus Piñol

Compaginación: Mercedes Lara
ISBN: 978-84-15340-77-5
Depósito Legal: B-25805-2014
Reservados todos los derechos. Ninguna

Ninguna parte de esta edición, incluido el diseño de la cubierta, puede
ser reproducida, almacenada, transmitida, distribuida, utilizada, comunicada públicamente o transfor-
mada mediante ningún medio o sistema, bien sea eléctrico, químico, mecánico, óptico, de grabación
o electrográ�co, sin la previa autorización escrita del editor, salvo excepción prevista por la ley
l ey.. Diríjase
a Cedro (Centro Español de Derechos Reprográ�cos, www.conlicencia.com) si necesita fotocopiar,
escanear o hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra.
4
Índice
Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2 Equipos Kaizen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3 Estra
Estrategia
tegia Hoshin Kanri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
4 Estructura por cadenas
cadenas de valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
5 Desarrollo de talento
talento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
6 Lean Accountng . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
7 Orden y limpieza con las 5 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
8 Andon control
control visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
9 Solución de problemas
problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
10 Prevención con AMEF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
11 Mapa de valor
valor (value
(value stream map) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
12 Trabajo celular
celular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
13 Preparaciones rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
14 Kanban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
15 Trabajo estándar
estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
16 Mantenimiento productvo total
Mantenimiento total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
17 Poka Yoke.
Yoke. Mecanismos
Mecanismos a prueba de errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
5
6
Prólogo
Estmado lector,
Le doy la más cordial bienvenida a nuestro Manual Lean Yellow Belt y deseo
felicitarlo porque si usted tene en sus manos este material, es porque quiere
contribuir al desarrollo de la sociedad, mediante la mejora de la ac tvidad de
las empresas y, por lo tanto, del entorno económico.
Este manual nace desde la necesidad de compar tr lo que en Lean Six Sigma
Insttute enseñamos a las personas que par tcipan en procesos de formación:
gerentes, propietarios, funcionarios, ingenieros, operadores y estudiantes. To-
dos ellos se capacitan para transformar los procesos clave de los negocios de
hoy y diseñar el futuro.
Inicialmente, este manual solo formaba parte de los materiales que se en-
tregan a quienes partcipan en los cursos de cer tficación que el insttuto ofrece
en diferentes lugares del mundo. En una conversación con nuestra directora de
LSSI en España, ella sugirió que los manuales también podían distribuirse en
librerías, de modo que cualquier persona pueda acceder a los conocimientos
que están revolucionando el pensamiento empresarial y la manera de hacer
negocios en el mundo actual. A este razonamiento se sumó que sabemos que
mientras más personas estén capacitadas y, sobre todo, comprome tdas con el
nuevo espectro de posibilidades de diseño y mejora, las organizaciones serán
más fuertes ante los nuevos retos que el mercado presenta.
En este manual usted encontrará una caja de herramientas sumamente ú t-
les para desarrollar los negocios del futuro. Las mismas son el resultado de la
evolución de las mejores prác tcas que se conocen y que han funcionado para
7
crear verdaderos centros de negocios con un potencial ilimitado hacia el logro
de los objetvos.
Encontrará herramientas gerenciales que todo direc tvo debe conocer y po-
ner en práctca para desarrollar las estrategias, evaluar los resultados, diseñar
la estructura organizacional, desarrollar su personal y una nueva forma de en-
tender la contabilidad y los costos reales.
También hallará herramientas básicas que todo colaborador debería poner
en práctca a fin de prepararse para la mejora contnua y que deben ser aplica-
das a todo tpo de negocio.
Y, finalmente, encontrará herramientas y situaciones para perfeccionar sus
procesos e implementar mejoras enfocadas a crear una diferencia significatva
en resultados de calidad, costo, tempo de entrega, seguridad y productvidad.
La filosof a, las metodologías y las herramientas presentadas en este manual,
le permitrán comprender con facilidad cómo deberían funcionar las empresas
del futuro y, por lo tanto, le facilitarán que usted par tcipe como agente del
cambio y para producir los resultados merecidos por la empresa o ins ttución
en la que desarrolla su ac tvidad profesional.
El objetvo de este manual es que mediante herramientas sencillas y prác-
tcas, usted entenda, aplique y también enseñe a sus colegas y colaboradores
nuevas formas de trabajar, con la consiguiente generación de historias de éxito,
y que de una manera contundente se puedan afrontar las complejidades de los
nuevos entornos de negocios.
Le agradezco mucho la confianza de darnos la oportunidad de poner a su
disposición un material de alta calidad y ampliamente contrastado, y de otor-
garnos la responsabilidad de ayudarlo en este camino que se inicia pero que
nunca se termina, en un mundo en el que la mejora es opcional pero el progre-
so está en su decisión.
LUIS SOCCONINI
Director y fundador de Lean Six Sigma Ins t tute
8
Introducción
El conocimiento crea el entendimiento,
pero sólo la práct ca crea la con fi anza.
Objetvos
1. Entender las características generales de Lean y Six

Sigma (LSS).
2. Comprender la importancia de mejorar la productvidad a
través de la eliminación de desperdicios y la variabilidad.
3. Encontrar en Lean y Six Sigma una verdadera estrategia
de compettvidad para las empresas y para las personas.
Contenidos
> Antecedentes
> ¿Qué es Lean?
> ¿Qué es Six Sigma?
> ¿Por qué implementar Lean y Six Sigma?
> ¿Quiénes partcipan?
> ¿Cómo implementar Lean Six Sigma?
> Resultados esperados
9
Introducción
Antecedentes
10
Introducción Xxxxx
Antecedentes
11
Introducción Xxxxx
Antecedentes
12
Introducción Xxxxx
Antecedentes
13
Introducción Xxxxx
Antecedentes
14
Introducción Xxxxx
Antecedentes
15
Introducción Xxxxx
Antecedentes
16
Introducción
¿Qué es Lean?
17
Introducción Xxxxxes Lean?
¿Qué
18
Introducción Xxxxxes Lean?
¿Qué
19
Introducción
¿Qué es Six Sigma?
20
Introducción Xxxxxes Six Sigma?
¿Qué
21
Introducción Xxxxxes Six Sigma?
¿Qué
22
Introducción
¿Por qué implementar Lean y Six Sigma?
23
Introducción Xxxxxqué implementar Lean y Six Sigma?
¿Por
24
Introducción Xxxxxqué implementar Lean y Six Sigma?
¿Por
25
Introducción
¿Quiénes partcipan?
26
Introducción
¿Cómo implementar Lean Six Sigma?
27
Introducción
Resultados esperados
28
Introducción Xxxxx
29
Introducción Xxxxx
30
Equipos Kaizen
Objetvos
1. Conocer la evolución de los equipos, desde las personas

hasta los equipos unificados.
2. Entender la importancia de trabajar en equipo para
implantar Lean Six Sigma.
3. Comprender la función de los eventos de mejora Kaizen
en la transformación de una empresa.
Contenidos
> Calidad personal

> ¿Qué es trabajo en equipo?
> ¿Qué es Kaizen?
> ¿Para qué sirve Kaizen y cuánto dura?
> ¿Cuándo utlizar Kaizen?
> Planificación de eventos Kaizen
> Procedimiento para implementarlo
> ¿Qué se puede lograr con Kaizen?
> Ejercicio
31
Equipos Kaizen
Calidad personal
32
Equipos Kaizen Calidad personal
33
Equipos Kaizen Calidad personal
34
Equipos Kaizen
¿Qué es trabajo en equipo?
35
Equipos Kaizen ¿Qué es trabajo en equipo?
36
Equipos Kaizen ¿Qué es trabajo en equipo?
37
Equipos Kaizen
¿Qué es Kaizen?
¿Para qué sirve Kaizen y cuánto dura?
38
Equipos Kaizen
¿Cuándo utlizar Kaizen?
Planificación de eventos Kaizen
39
Equipos Kaizen
Procedimiento para implementarlo
40
Equipos Kaizen Procedimiento para implementarlo
41
Equipos Kaizen Procedimiento para implementarlo
42
Equipos Kaizen
¿Qué se puede lograr con Kaizen?
43
Equipos Kaizen
Ejercicio
44
Estrategia Hoshin Kanri
Objetvos
1. Conocer los elementos clave de la planificación estratégica.

2. Conocer el procedimiento de implementación.
3. Iniciar el proceso de la planificación en su empresa.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué es Hoshin Kanri?
> ¿Cuándo se utliza Hoshin Kanri?
> Procedimiento para llevarlo a cabo
> Beneficios de implementar Hoshin Kanri
> Actvidad sugerida
45
Introducción
46
Antecedentes
47
¿Qué es Hoshin Kanri?
48
¿Cuándo se utliza Hoshin Kanri?
49
Procedimiento para llevarlo a cabo
50
Estrategia Hoshin Kanri Procedimiento
51
52
53
54
55
56
57
58
Beneficios de implementar Hoshin Kanri
Actvidad sugerida
59
60
Estructura
por cadenas de valor
Objetvos
1. Entender la estructura por cadenas de valor.

2. Iniciar el diseño de un organigrama por cadenas de valor.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué son las cadenas de valor?
> ¿Para qué sirven las cadenas de valor?
> ¿Quiénes partcipan en las cadenas de valor?
> ¿Cuándo implementarlas?
> Procedimiento para implementarlas
> Ejemplo de cadena de valor
> Beneficios de la cadenas de valor
> Actvidad sugerida
61
Estructura por cadenas de valor
Introducción
62
Estructura por cadenas de valor Introducción
63
Antecedentes
64
Estructura por cadenas de valor Antecedentes
65
Estructura por cadenas de valor Antecedentes
66
¿Qué son las cadenas de valor?
67
¿Para qué sirven las cadenas de valor?
68
¿Quiénes partcipan en las cadenas de valor?
69
Estructura por cadenas de valor ¿Quiénes partcipan?
70
71
72
¿Cuándo implementarlas?
Procedimiento para implementarlas
73
Ejemplo de cadena de valor
74
Estructura por cadenas de valor Ejemplo
75
Beneficios de la cadenas de valor
Actvidad sugerida
76
Desarrollo de talento
Objetvos
1. Entender la importancia de desarrollar el talento en las

empresas.
2. Comprender el proceso necesario para implementar el
desarrollo de talento como estrategia de compe ttvidad.
3. Aprender un método creatvo e inteligente para transmitr
el conocimiento.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué es desarrollo de talento?
> ¿Para qué implementar desarrollo de talento?
> ¿Cuándo implementar desarrollo de talento?
> Procedimiento para el desarrollo de talento
> Beneficios del desarrollo de talento
> Actvidad sugerida
77
Introducción
78
Desarrollo de talento Introducción
79
Antecedentes
80
Desarrollo de talento Antecedentes
81
82
83
¿Qué es desarrollo de talento?
84
¿Para qué implementar desarrollo de talento?
85
¿Cuándo implementar desarrollo de talento?
Previsión de
Siderurgica 6 semanas Previsión de
Control de 90/60/30 días Ensambladora
Michigan
Producción de la
calle sur
MRP Pedido
Fax diario
Rollos de 18,400 pzs/mes
500 pies semanal
-12,000 “I”
-6,400 “D”
-Tarima = 20 piezas
-2 turnos
Programación semanal
Martes + Programación
jueves de expedición 1x
diaria
día
I I Expedición
Troquelado Soldadura 1 Soldadura 2 Montaje I I I Montaje II
I I I I I I
I I preparación
1
4,600 I 1 1,1 1 600 1 1,2 1 1
2,7
R 2,400 D 00 I I 00 I 00 I
TC = 62 segundos 640 TC = 40 segundos
ol TC = 1 segundo TC = 39 segundos 600 TC = 46 segundos 850 1,4
lo TCP = 0 D TCP = 0
TCP = 1 hora TCP = 10 mins. D TCP = 10 mins. D TF = 100% TF = 100% 40
s5 TF = 85% TF = 100% TF = 80% D
2 turnos 2 turnos
dí 27,600 seg. disp. 2 turnos 2 turnos
27,600 s eg. disp. 27,600 seg. disp.
as CPC = 2 sems. 27,600 s eg. disp. 27,600 s eg. disp. Plazo de entrega =
5 días 7.6 días 1.8 días 2.7 días 2 días 4.5 días 23.6 días
1 seg. 39 seg. TVA =
62 seg. 40 seg.
46 seg. 188 segundos
.
86
Procedimiento para el desarrollo de talento
87
Desarrollo de talento Procedimiento
88
89
90
91
92
93
94
95
Beneficios del desarrollo de talento
Actvidad sugerida
96
Lean Accountng
Objetvos
1. Entender los conceptos básicos de la contabilidad Lean.

2. Medir los efectos de mejorar la productvidad en los costos,
así como en la rentabilidad de la empresa.
3. Entender la capacidad de tomar buenas decisiones con
información ágil.
Contenidos
> Introducción
> ¿Por qué Lean Accountng?
> ¿Qué es Lean Accountng?
> El sistema como un todo
> Contabilidad por cadenas de valor
> Costos de los productos
> Punto de equilibrio
> Cálculo de ahorros
> Actvidad sugerida
97
Lean Accountng
Introducción
98
Lean Accountng Introducción
99
Lean Accountng
¿Por qué Lean Accountng?
100
Lean Accountng
¿Qué es Lean Accountng?
101
Lean Accountng ¿Qué es Lean Accountng?
102
103
104
105
Lean Accountng
El sistema como un todo
106
Lean Accountng El sistema como un todo
107
Lean Accountng
Contabilidad por cadenas de valor
108
Lean Accountng Contabilidad por cadenas de valor
109
110
111
Lean Accountng
Costos de los productos
112
Lean Accountng Costos de los productos
113
114
115
Lean Accountng
Punto de equilibrio
116
Lean Accountng
Cálculo de ahorros
117
Lean Accountng
Actvidad sugerida
118
Orden y limpieza
con las 5 S
Objetvos
1. Conocer los beneficios de implementar las 5 S.

2. Identficar los pasos para implementar correctamente
las 5 S.
3. Desarrollar su plan de implementación.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué son las 5 S?
> ¿Para qué implementar las 5 S?
> Procedimiento para implementar las 5 S
> Beneficios de las 5 S
> Actvidad sugerida
> Bibliograf a recomendada
119
Orden y limpieza con las 5 S
Introducción
120
Antecedentes
121
¿Qué son las 5 S?
122
¿Para qué implementar las 5 S?
123
Procedimiento para implementar las 5 S
124
Orden y limpieza con las 5 S Procedimiento
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
Beneficios de las 5 S
140
Actvidad sugerida
141
Bibliograf a recomendada
142
Andon control visual
Objetvos
1. Conocer la importancia de implementar el control visual.

2. Entender como Andon ayuda a mejorar la comunicación.
3. Identficar como Andon puede aportar mejoras en el
trabajo.
4. Iniciar la implementación en las áreas de trabajo.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué es Andon?
> ¿Para qué sirve implementar Andon?
> ¿Cómo implementar Andon?
> Beneficios de Andon
> Actvidad sugerida
143
Introducción
144
Antecedentes
145
Andon control visual Antecedentes
146
Andon control visual Antecedentes
147
¿Qué es Andon?
148
Andon control visual ¿Qué es Andon?
149
¿Para qué sirve implementar Andon?
150
Andon control visual ¿Para qué sirve Andon?
151
152
153
154
¿Cómo implementar Andon?
155
Andon control visual ¿Cómo implementar Andon?
156
Andon control visual ¿Cómo implementar Andon?
157
Beneficios de Andon
Actvidad sugerida
158
Solución de problemas
El problema de resolver problemas es que,
generalmente, atacamos síntomas y no causas.
Objetvos
1. Establecer de una manera práctca y sencilla la definición

de problemas.
2. Desarrollar el entendimiento de las causas de los problemas
con un esquema estructurado.
3. Resolver problemas utlizando una metodología sencilla
y práctca.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué son las 3 D?
> ¿Para qué sirven las 3 D?
> ¿Cuándo utlizar las 3 D?
> Procedimiento para utlizar las 3 D
> Ejemplo: seleccione una solución
> Actvidad sugerida
159
Introducción
160
Antecedentes
161
¿Qué son las 3 D?
¿Para qué sirven las 3 D?
162
¿Cuándo utlizar las 3 D?
163
Procedimiento para utlizar las 3 D
164
Solución de problemas Procedimiento
165
166
167
168
169
170
171
Ejemplo: seleccione una solución
172
Solución de problemas Ejemplo
173
Actvidad sugerida
174
Prevención con AMEF 1
Objetvos
1. Utlizar el AMEF para prevenir cualquier tpo de problemas.

2. Desarrollar un análisis de fallos potenciales en su trabajo
o en su vida personal.
3. Reducir la posibilidad de problemas potenciales y generar
ideas de mejora al utlizar correctamente el AMEF.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué es el AMEF?
> ¿Para qué sirve el AMEF?
> ¿Cuándo usar el AMEF?
> Procedimiento para un AMEF
> Ejemplos
> Beneficios y usos del AMEF
> Ejercicio
175
Prevención con AMEF
Introducción
176
Antecedentes
177
¿Qué es el AMEF?
¿Para qué sirve el AMEF?
178
¿Cuándo usar el AMEF?
179
Prevención con AMEF ¿Cuándo usar el AMEF?
180
Prevención con AMEF ¿Cuándo usar el AMEF?
181
Procedimiento para un AMEF
182
Prevención con AMEF Procedimiento para un AMEF
183
184
185
186
187
Ejemplos
188
Prevención con AMEF Ejemplos
189
Beneficios y usos del AMEF
Ejercicio
190
Mapa de valor
(value stream map) 1
Siempre que haya un producto o servicio para un cliente,
existe una cadena de valor. El desafío consiste en verla.
Objetvos
1. Entender la importancia de realizar un mapa de valor

para cada proceso que ha de ser mejorado.
2. Conocer el procedimiento general para hacer un mapa
de cualquier tpo de proceso.
3. Identficar las áreas más crí tcas y los cuellos de botella
que requieran la implementación de mejoras.
Contenidos
> Antecedentes
> ¿Qué es un mapa de valor?
> Tipos de mapas
> ¿Para qué sirve un mapa de valor?
> Simbología
> Procedimiento para trazar sus mapas
> Ejercicio
191
Value Stream Map
Antecedentes
192
Value Stream Map
¿Qué es un mapa de valor?
193
Value Stream Map
Tipos de mapas
194
Value Stream Map
¿Para qué sirve un mapa de valor?
195
Value Stream Map ¿Para qué sirve un mapa de valor?
196
197
198
199
200
Value Stream Map
Simbología
201
Value Stream Map Simbología
202
Value Stream Map
Procedimiento para trazar sus mapas
203
Value Stream Map
Ejercicio
204
Value Stream Map Ejercicio
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
Trabajo celular
Haga de cada trabajo un negocio.
T P
1
Objetvos
1. Conocer el sistema de trabajo celular.

2. Diseñar un proceso con flujo contnuo.
3. Encabezar el esfuerzo Lean para reducir desperdicios,
implementando células.
Contenidos
> Antecedentes
> ¿Qué es trabajo celular?
> ¿Cuándo se utliza trabajo celular?
> Procedimiento de trabajo celular
> Beneficios de implementar células
227
Trabajo celular
Antecedentes
228
Trabajo celular Antecedentes
229
Trabajo celular
¿Qué es trabajo celular?
230
Trabajo celular ¿Qué es trabajo celular?
231
232
233
234
235
Trabajo celular
¿Cuándo se utliza trabajo celular?
236
Trabajo celular
Procedimiento de trabajo celular
237
Trabajo celular Procedimiento de trabajo celular
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
Trabajo celular
Beneficios de implementar células
248
Trabajo celular Beneficios de implementar células
249
250
Preparaciones
rápidas
1
Objetvos
1. Comprender los conceptos de tempo de cambio en un

proceso.
2. Entender la importancia de aplicar las preparaciones rápidas
para disminuir los tempos de cambio e incrementar así la
eficiencia de los equipos y las áreas.
3. Iniciar la implementación de SMED.
Contenidos
> Antecedentes
> ¿Qué son las preparaciones rápidas?
> ¿Por qué reducir el tempo de las preparaciones?
> ¿Cuándo se utliza SMED?
> Procedimiento
> Reglas y consideraciones
251
Preparaciones rápidas
Antecedentes
252
¿Qué son las preparaciones rápidas?
253
¿Por qué reducir el tempo de las preparaciones?
254
¿Cuándo se utliza SMED?
255
Preparaciones rápidas ¿Cuándo se utliza SMED?
256
257
258
259
260
261
262
Procedimiento
263
Preparaciones rápidas Procedimiento
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
Reglas y consideraciones
275
276
Kanban 1
Objetvos
1. Conocer los conceptos básicos del Kanban.

2. Conocer los tpos de Kanban.
3. Calcular el tamaño del Kanban.
4. Conocer el procedimiento para implementar Kanban.
Contenidos
> Antecedentes
> El sistema Kanban
> ¿Para qué sirve Kanban?
> Tipos de Kanban
> ¿Para qué sirve implementar Kanban?
> Proceso de implementación y cálculo de Kanban
277
Kanban
Antecedentes
278
Kanban
El sistema Kanban
279
Kanban
¿Para qué sirve Kanban?
280
Kanban
Tipos de Kanban
281
Kanban Tipos de Kanban
282
Kanban Tipos de Kanban
283
Kanban
¿Para qué sirve implementar Kanban?
284
Kanban
Proceso de implementación y cálculo de Kanban
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Kanban Proceso de implementación y cálculo
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Trabajo estándar 1
Objetvos
1. Identficar y utlizar el método con menor desperdicio.

2. Crear documentación simple y accesible de ese método.
3. Incluir dentro del método el aseguramiento de la calidad,
la seguridad, el inventario en proceso y la productvidad.
4. Identficar oportunidades de mejora (desperdicios que
se deben eliminar).
Contenidos
> Introducción
> ¿Qué es trabajo estándar?
> Procedimiento para implementar trabajo estándar
291
Trabajo estándar
Introducción
292
Trabajo estándar Introducción
293
Trabajo estándar
¿Qué es trabajo estándar?
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Trabajo estándar ¿Qué es trabajo estándar?
295
Trabajo estándar
Procedimiento para implementar trabajo estándar
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Trabajo estándar Procedimiento
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Mantenimiento
productvo total
1
Objetvos
1. Comprender la importancia del mantenimiento en una

organización.
2. Conocer los antecedentes del mantenimiento produc tvo.
3. Conocer los elementos clave del TPM.
4. Conocer, en detalle, la manera de maximizar la efec tvidad
de los equipos:
– Comprendiendo los seis grandes desperdicios.
– Aprendiendo a calcular la efectvidad total de los equipos.
5. Entender los pilares del TPM.
6. Tener los elementos para iniciar TPM en su organización.
Contenidos
> Introducción
> Antecedentes
> ¿Qué es mantenimiento productvo total?
> ¿Para qué aplicar TPM?
> Agenda Kaizen-TPM
> Agenda de seguimiento
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Mantenimiento productvo total
Introducción
312
Mantenimiento productvo total Introducción
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Mantenimiento productvo total Introducción
314
Antecedentes
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¿Qué es mantenimiento productvo total?
316
Mantenimiento productvo total ¿Qué es?
317
¿Para qué aplicar TPM?
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Mantenimiento productvo total ¿Para qué aplicar TPM?
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Agenda Kaizen-TPM
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Mantenimiento productvo total Agenda Kaizen-TPM
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Agenda de seguimiento
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Poka Yoke
Mecanismos a prueba de errores
1
Objetvos
1. Comprender los conceptos de los mecanismos a prueba

de errores.
2. Conocer los diferentes tpos, categorías y grados de los
elementos Poka Yoke.
3. Iniciar la implementación de mecanismos a prueba de
errores para disminuir los defectos, las fallas y las anomalías
en los procesos.
Contenidos
> Antecedentes
> ¿Qué es Poka Yoke?
> ¿Para qué aplicar Poka Yoke?
> Fuentes de los defectos
> ¿Cuándo utlizar Poka Yoke?
> Categorías de los elementos Poka Yoke
> Clasificación de mecanismos Poka Yoke
> Procedimiento
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Poka Yoke
Antecedentes
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Poka Yoke Antecedentes
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Poka Yoke
¿Qué es Poka Yoke?
336
Poka Yoke
¿Para qué aplicar Poka Yoke?
337
Poka Yoke ¿Para qué aplicar Poka Yoke?
338
Poka Yoke
Fuentes de los defect

defectos
os
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Poka Yoke Fuentes de los defectos
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Poka Yoke
¿Cuándo utlizar Poka Yoke?

Yoke?
341
Poka Yoke
Categorías de los elementos Poka Yoke
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Poka Yoke
Clasificación de mecanismos Poka Yoke
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Poka Yoke Clasificación de mecanismos Poka Yoke
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Poka Yoke
Procedimiento
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Poka Yoke Procedimiento
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Manual del transporte marítimo El contrato de transporte por carretera

Agustín Montori Díez, Carlos Escribano Muñoz, (Ley 15/2009)
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Manual del transporte de mercancías El seguro de las mercancías en el transporte
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Unidades de carga en el transporte Diccionario de logística
David Soler David Soler
Carretilla frontal contrapesada. Normas Logística urbana. Ciudad y mercancías
de uso y seguridad Institut Cerdà
VVAA
Abandono de buques y tripulaciones
Seguridad marítima. Teoría general Domingo González Joyanes
del riesgo
Jaime Rodrigo de Larrucea Almacenamiento de materiales
Mariano Pérez
Manual técnico de carretillas elevadoras
Vicenç Ripoll Operadores logísticos
Andrés Mira
Estiba y trincaje de las mercancías
Calidad total y logística
en contenedor
José Presencia
Francisco Fernández Sasiaín
Logística del automóvil
Transporte ferroviario de mercancías
Federico Sabrià
Miguel Ángel Dombriz
El transporte marítimo
Transporte en contenedor
Rosa Romero
Jaime Rodrigo de Larrucea, Ricard Marí, Álvaro Librán
Logística de la carga aérea
El transporte por carretera
Carlos Vila López
José Manuel Ruiz Rodríguez
La cadena de suministro
Logística hospitalaria
IESE-CIIL; Coordinador: Federico Sabrià
Borja Ozores
Subcontratación de servicios logísticos
La seguridad en los puertos
Josep A. Aguilar
Ricard Marí, Jaime Rodrigo de Larrucea, Álvaro Librán
Transporte internacional
Centros logísticos
Josep Baena
Ignasi Ragàs
Logística e intermodalidad
El Convenio CMR
Luis Montero
Francisco Sánchez-Gamborino, Alfonso Cabrera Cánovas
Logística y marketing geográfico
Transporte de mercancías por carretera.
Fernando S. Amago
Manual de competencia profesional
José Manuel Ruiz Rodríguez e-Logistics (II)
Miguel Ángel Pesquera
Soluciones logísticas para optimizar la
cadena de suministro e-Logistics (I)
Francisco Álvarez Ochoa Ángel Ibeas
El transporte internacional por carretera
Alfonso Cabrera Cánovas
Avda. Alcalde Moix, 28 – 08207 Sabadell (Barcelona) – Tel. +34-931 429 486 – marge@margebooks.es – www.margebooks.es
198 Manual del transporte marítimo
Crédito documentario. Guía para el éxito Shipping & Commercial Case Law
en su gestión Albert Badia
Cristina Peña Andrés, Amelia de Andrés Leal
Gestión medioambiental en la industria
Guía práctica de las reglas Incoterms 2010 ® José M.ª Suris
David Soler
Gestión financiera del comercio internacional
Certificación Lean Six Sigma Green Belt Josep M.ª Casadejús
Lean Six Sigma Institute, SC Personalización masiva
Blas Gómez
Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt
Manual de gestión aduanera. Normativas
Lean Six Sigma Institute, SC del comercio internacional y modelos
de integración económica
Negociación intercultural. Estrategias Pedro Coll
y técnicas de negociación internacional
Domingo Cabeza, Pelayo Corella, Carlos Jiménez Los abordajes en la mar
Carlos F. Salinas
Las reglas Incoterms ® 2010. Manual para
El desorden sanitario tiene cura.
usarlas con eficacia
Alfonso Cabrera Cánovas Desde la seguridad del paciente hasta
la sostenibilidad del sistema sanitario
Regímenes aduaneros económicos y procesos con la gestión por procesos
logísticos en el comercio internacional Rajaram Govindarajan
Pedro Coll
Gestión y liderazgo en una empresa
Inglés náutico normalizado para de seguros
las comunicaciones marítimas Simón Mahfoud y Digna Peña
José Manuel Díaz Pérez
Avda. Alcalde Moix, 28 – 08207 Sabadell (Barcelona) – Tel. +34-931 429 486 – marge@margebooks.es – www.margebooks.es

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Lean Six Sigma

Certi�cación Lean Six Sigma Yellow

© 2014, Lean Six Sigma Institute, SC

Gestión editorial: Hèctor Soler, Neus Piñol

Reservados todos los derechos. Ninguna

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