QualityGB

Diciembre 2022

Reporte de
Contenidos
Dirección de Marketing Digital

Elaborado por: Estadisticas

Lcda. Leni C. Ramírez Análisis
Content Manager of QualityGB Recomendaciones
Tabla
de Contenido

01 04
Informe de la Informe de
Unidad de Redacción Proyectos

02
Informe de
Redes Sociales 05 Conclusiones

03
Informe de
Contenidos 06 Sugerencias

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Unidad de
Redacción
Equipo conformado por las licenciadas Hilllay Guzmán y Maribel Sanchez,
mismas que iniciaron sus actividades con la empresa el 15 de agosto de
2022. En los últimos tres meses la unidad de redacción se desempeñó de
forma eficiente, organizada y responsable en el ejercicio de sus
funciones. Demostrando trabajo en equipo, buena voluntad y capacidad
de autogestión, habilidades que han influido positivamente en el éxito de
su gestión.

El equipo redactó y publicó un total de

198 nuevos programas del catálogo de
Catálogo y QualityGB y requerimientos solicitados
Requerimientos por el departamento de ventas.

Se redactaron y entregaron un total de

Licitaciones 16 licitaciones solicitadas por la
Dirección Académica, ventas y
finanzas.

Publicaciones La unidad de redacción cotejó y validó

un total de 715 programas. Redactando
en la Web y publicando desde cero 201 nuevas
formaciones en la página web.

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Estrategía
Estatus de toda la base de datos
de QualityGB
Total de programas existentes en Drive pero no en la Web: 38
Total de programas existentes en la Web pero no en Drive: 29
Total de programas existentes en el catálogo pero que no
están en la web ni en drive: 31

Estatus del catálogo

Total de programas analizados: 715
Total de programas del catálogo que faltan por redactar: 88
Total de programas por completar en la data (tienen drive pero
no están en la web y viceversa): 25

Estatus de la web
Total de programas que están en la web y tienen su respaldo en
drive: 277
Total de programas redactados por la vieja gestión desde enero
hasta julio: 81

Observación
El equipo solicita que se le habiliten usuarios en el Box para
poder gestionar la data desde allí, ya que por razones de
espacio se les dificulta mucho trabajar desde Drive pues la
data se pega y se cierra con frecuencia. Perdiéndose de esta
manera los últimos cambios, teniendo que comenzar desde
cero.

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Incidencias
Enero - Julio
2022 Vieja Gestión
Habían programas publicados en la web, pero no tenían su
documento Word en drive.
Habían programas en drive sin publicar en web.
Algunos de los programas que se reportaban como redactados en la
gestión anterior no existían ni en drive ni en web.
No existía una data generalizada de todos los cursos disponibles.

Agosto - Diciembre
2022
Nueva Gestión
Comenzamos a cotejar cuántos programas hay en general, tanto
en la data como en el catálogo y en la web.
Elaboramos un planificador de contenidos clasificado por
categoría para ordenar y cuatificar cuántos programas hay y en
dónde están.

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 Redes Sociales
Instagram
En términos generales la comunidad
de instagram presentó un leve
crecimiento durante los dos primeros
trimestres del año, cogelándose en el
último semestre debido a la ausencia
de un community manager que
gestione la cuenta, pues tenemos la
estrategia, tenemos la grilla, tenemos
los diseños, pero no tenemos quien
publique y gestione la comunidad.

Facebook
En Facebook la situación es similar,
pues aunque contamos con una grilla
quincenal con todo el contenido a
publicar, el departamento de diseño,
quienes son los encargados de
prestarme apoyo para publicar, no se
dan abasto con la cantidad de trabajo
y la frecuencia de publicación se
pierde. Sin embargo, la audiencia
mantiene su nivel de interacción.

Linkedin

Acá la situación es mucho más grave,

pues al no haber community manager,
no hay quien se encargue de
gestionar esta cuenta, por lo que ha
estado paralizada durante todo el año,
pese a que la grilla de contenido se
produce quincenalmente.

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Informe de
Contenidos
01 Página Web
En el transcurso del año la página tuvo un total de 369.752
impresiones de las cuales 12.526 fueron visitas con un
promedio de 2 - 4 minutos de navegación por parte del usuario.

02 Páginas internas
Las páginas internas más visitadas son la plataforma y los
cursos del área de contabilidad y construcción así como los de
servicio y atención al cliente. Por su parte el blog también
presenta un alto average de visitas, especialmente los artículos
que tienen que ver con el área de contabilidad.

03 Audiencia
Nuestra audiencia principal viene de la República Dominicana,
seguida por usuarios de Colombia, México y Venezuela.
Quienes acceden principalmente desde dispositivos de
escritorio seguido por un grupo considerable que accede desde
sus móviles.

04 Posicionamiento
Actualmente presentamos problemas de posicionamiento
debido a que los boots de Google están teniendo
inconvenientes para ratrear 6.278 de nuestras páginas
internas, debido a errores como: "Error 404", "Error de
redirección", "Excluido por la etiqueta 'noindex'", "Bloqueado
por robots.txt", "Error del servidor (5xx)" y "Bloqueado por
acceso prohibido (403)", puntos que debo discutir con Álvaro
para saber a qué se deben.

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Sugerencias
Redes
sociales Año 2023
Es indispensable el ingreso de un Community Manager que trabaje
de la mano con la unidad de contenido y diseño para la gestión
eficiente de las redes sociales según la estrategía de contenidos,
esto implica la programación y publicación de la grilla, monitoreo
de los post, interacción con la audiencia y ser portavoz de la
marca.

Página
Web Año 2023
Para el año 2023 comenzaremos a implementar un plan de acción que incluye
reuniones periódicas con la unidad de sistemas para determinar a qué se deben
los problemas de indexación y solventarlos. Asimismo, gracias al trabajo
mancomunado con la unidad de redacción, seguiremos trabajando en el
posicionamiento de los programas y no solo del blog. Ya que en la antigua
gestión de redacción no colocaban el SEO a los programas una vez que se
cargaban a la web, razón por la cual no aparecian en los motores de busqueda.
Actaulmente, esto se ha solventado y poco a poco hemos ido enlazando
palabras claves a la web que favorecen su posición en Google.

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 Informe de Proyectos
Hubmoe University
Para este proyecto desarrollé la idea
inicial del Ing. Morrison y le presenté
no solo el proyecto de la Universidad
Corporativa, sino también un plan de
negocios y el contenido para la
página web, incluyendo su
arquitectura. El mismo se encuentra
en fase dos.

Hubmoe LMS
Este proyecto se encuentra en
ejecución. Para este caso presenté
una colaboración en el desarrollo del
contenido para algunas secciones, así
como una propuesta de arquitectura y
apariencia para las mismas.

Hubmoe Software
Este es un proyecto que actualmente
estamos trabajando. Acabo de
presentar el anteproyecto en base a
una propuesta de negocios.
Desarrollé el brief corporativo y en
este momento estoy terminando la
presentación del proyecto final, así
como la propuesta de contenido para
la página web. Actualmente estamos
en fase uno.

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 Informe de
Proyectos
Todos los proyectos en desarrollo incluyen una primera fase de investigación y
documentación de mi parte para la elaboración del brief (presentación de la
empresa), fase dos que se refiere al desarrollo del proyecto y su plan de
negocios, fase tres que sería la creación del plan de acción y la planificación de
recursos y herramientas junto con el Ing. Morrison y la fase cuatro que implica la
ejecución y seguimiento por parte del equipo asignado a la tarea, para
posteriormente monitorear el retorno de inversión.

AECAP Para el mismo hice entrega de un brief

corporativo y de la propuesta de contenido
La Asociación de Empresas de para la web. Actualmente me encuentro a la
Capacitación es proyecto que espera de que se asigne un web master al
actualmente se encuentra en fase dos. equipo para trabajar de manera mancomunada
en la creación del sitio web.

Moenglish.com Al igual que en los proyectos anteriores se

Este proyecto fue entregado a principio de
año. Pero no tengo estatus actual de en
qué fase de desarrollo se encuentra.
hizo entrega del brief corporativo, propuesta
de contenido web e incluso en compañía de un
web master desarrollamos el sitio web.

Por ello, es indispensable desarrollar una

Hubmoetrabajo
Este proyecto tiene mucho potencial de
éxito, pero también presenta bastante
competencia.
campaña de marketing que implica la inversión
en publicidad para dar a conocer la marca y su
elemento diferenciador. De manera que pueda
competir con bolsas de empleo que ya están
consolidadas en el mercado.

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Conclusión
Unidad de Redacción
El equipo ha tenido un buen desempeño durante el tiempo que llevan
trabajando con nosotros. Actualmente solicitan usuarios que les permitan
acceder a nuestra nube de almacenamiento, ya que por razones de
espacio no pueden seguir trabajando desde Drive, pues hay demasiada
información y poco espacio para trabajar, por lo que el programa se
guinda con frecuencia.

Redes Sociales
Requerimos con urgencia el ingreso de un community manager que pueda
ejecutar la estrategia de contenidos pautada para el año 2023, en aras
de retomar el crecimiento de nuestra comunidad digital y afianzar la
nueva dirección que ha tomado la compañía para llegar a más clientes
corporativos.

Página Web
Debemos ejecutar un plan de acción que incluya reuniones preiodicas con
la unidad de sistemas para determinar a qué se deben los errores que
tiene Google para indexar algunas páginas internas, así como establecer
medidas que me permitan crear y publicar un newsletter a través del email
marketing, ya que debido a la cantidad de trabajo que tiene sistemas, no
han podido apoyarme en esto.

Proyectos
Se recomienda crear una agenda de trabajo con el Ing. Morrison que nos
permita monitorear el estado de cada proyecto, en aras de establecer
medidas que nos permitan garantizar el éxito de cada uno así como un
retorno de inversión a corto o mediano plazo.

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 ¡Gracias!

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