DANTON COMUNICATION PROBLEMA

1 INTRODUCCION............................................................................................................................... 2
2 REVISIONES DE LAS COMUNICACIONES.......................................................................................... 2
3 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................................... 4
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DANTON COMUNICATION PROBLEMA PROBLEMA DE COMUNICACION DANTON

1 INTRODUCCION
El día de hoy tuve un problema de comunicaciones con Danton, el problema de comunicación se
presenta en Mayancela, debido a que es el único lugar que no tiene comunicación, bajo
conversación telefónica se habla con Fernanda tecnico encargado de Danton para estas revisiones, la
cual nos supo indicar que no hay comunicación con Mayancela, pero si con Capulispamba, dentro de
este contexto se realizaron las siguientes pruebas.

2 REVISIONES DE LAS COMUNICACIONES

Frente al problema reportado y luego de revisar las comunicaciones en el server 172.20.1.33 que
mantiene dos interfaces una interfaz hacia lo que seria la red de Danton y otra interface hacia la red
de la EMOV EP.

Se encuentra que no se tiene comunicación a las IPs mencionadas de Mayancela, pero si en cambio a
las de Capulispamba, se le pregunta a Fernanda haber si podemos hacer pruebas de conexión,
Fernanda colaborativamente accedió a realizar las pruebas, pero aun así no se levantaba
comunicación con Mayancela.

Al final en la tarde y frente a la insistencia de la Ing. Riny Vasconez quien vela por el buen
funcionamiento de RTV, revisamos de mejor manera y gracias a una conversación telefónica con la
Ing. Fernanda de Danton, se accede a unas fotos que se las comparte a Riny y junto con la
observación de Riny se evidencia que existe un cable blanco desconectado el cual no estaba
contemplado dentro de las revisiones que se estaba realizando, por tanto se procede a conectarlo a
ver si es por si acaso el paso que nos faltaba para reestablecer las comunicaciones con Danton
Mayancela y resultó que sí, que este cable era el que mantenía las comunicaciones con Danton-
Mayancela y el otro el cable azul el que mantenía comunicaciones con Danton-Capulispamba.

Ante todo los mencionado en el párrafo anterior procedemos a realizar el siguiente informe en el
cual se detalla los cables de Danton que no pueden estar desconectados.

Fig 1 Equipo Cisco de Punto Net en el rack de comunicaciones vista frontal

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Fig 2 Cables que deben estar conectados en el Cisco de Punto Fig 3 Otra vista del equipo de cisco de Punto NET
NET

Fig 5 Puertos 7 y 8 del switch de proveedores que tienen la VLAN

111

Fig 4 Equipo switch de proveedores

NETWORK: 192.170.120.0/24
MASK: 255.255.255.0

La interface del server de Danton (el llamado

172.20.1.33) no debe tener Gateway ya que este
solo conecta con la red de Danton.

Fig 6 Vlan 111 configurada para los puertos 7 y 8 los cuales nos
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mantienen comunicados a Danton.

3 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Como se indica en las figuras anteriores existen dos cables que permiten la comunicación con las dos
agencias de Danton en este caso el cable azul para Capulispamba y el cable blanco para Mayancela.

Se deberán arreglar y organizar estos cables en una siguiente intervención para no tener estos
inconvenientes, además de los cables que conectan a los transceivers que interconectan a este
equipo.

Se debe restringir y vigilar el acceso al DataCenter de Misicata, porque no se sabe quien pudo haber
desconectado tal cable, además de activar la cámara que está dentro del DataCenter.

Se deja este informe para que los compañeros de Infraestructura tengan precaución en cualquier
intervención dentro del DataCenter.

Realizado por:

Firmado electrónicamente por:

CARLOS LUIS
SIGUA
MONTALEZA

Sr. Carlos Sigua

ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA