FUENTES DE PODER DE INFLUENCIA
El Poder puede definirse como la capacidad de ejercer control sobre una persona o grupo, es decir, es la
capacidad de una persona de ejercer influencia sobre otra.
Los psicólogos sociales French y Raven clasificaron en 1959 cinco tipos de fuentes de donde manaría el poder
de influencia, aunque en 1965 Raven añadió uno más.
trabajo o cuando la madre amenaza con quitarle la
consola a su hijo si saca malas notas en la escuela.
PODER DE RECOMPENSA Mediante este poder coercitivo, la madre o el jefe
Se basa en la capacidad que tiene la persona que lo buscan cambiar el comportamiento de las personas
ejerce de satisfacer o recompensar a otra persona bajo la amenaza de consecuencias negativas.
con incentivos positivos con el fin de obtener
Esta forma de poder puede conducir a problemas.
aquello que quiere. En muchos casos, se abusa del poder coercitivo y
Cuando una jefa ofrece a un empleado un ascenso puede llevar a comportamientos insanos y a la
con el fin de aumentar su productividad o un padre insatisfacción laboral, a sentimientos de
promete un regalo a su hija en el caso de que frustración, a una necesidad de venganza.
saque buenas notas en sus estudios.
Tanto la jefa como el padre están intentando influir
en estas personas para que cambien su
comportamiento a cambio de una recompensa.
El problema de esta forma de poder es que si la
recompensa no tiene el suficiente valor percibido Poder legítimo
por los demás, el poder se debilita. Además, uno de
El poder legítimo es aquel que se basa en el
los problemas del uso de recompensas es que a
reconocimiento de las personas hacia quien
menudo tienen que ser mayores que la vez anterior
ostenta el poder. De esta manera, aceptan su
para tener el mismo efecto. Incluso entonces,
influencia y obedecen sus órdenes.
cuando las recompensas se dan con regularidad,
los empleados pueden desencantarse de ellas y Ejemplos de este tipo de poder son las órdenes que
perder así su eficacia. da la jefa de una organización a sus empleados, o
cuando una policía ordena a un coche que se
detenga.
En los dos casos, se está tratando de influir en la
Poder coercitivo conducta de los demás basándose en la autoridad
que confiere un conjunto de normas socialmente
Este tipo de poder se ejerce cuando se intenta aceptadas.
cambiar el comportamiento de otra persona
mediante la intimidación, el castigo, la sanción o Este tipo de poder se supera fácilmente cuando
cualquier otro tipo de consecuencia negativa. alguien pierde su posición o título. Es decir, la
utilización de este poder es una forma débil de
Por ejemplo, el poder coercitivo se observa cuando persuadir y convencer a los demás.
el jefe castiga con una baja de su sueldo a una
empleada por llegar continuamente tarde al
Poder informativo
Poder de experto
El poder informativo se basa en la capacidad de la
El poder de experto lo ejerce un individuo en persona que lo ejerce para adquirir y gestionar
función de sus conocimientos, experiencia o información potencialmente útil. La persona que
habilidades, que son percibidos por el resto de posee y gestiona esta información puede ofrecer o
personas. difundirla de forma que los destinatarios de la
misma dependan de ella e influya en sus
Este poder se reconoce cuando los demás perciben decisiones.
que el individuo tiene un alto grado de
conocimiento y habilidades altamente Un ejemplo de este tipo de poder se da cuando los
especializadas en un área particular. medios de comunicación proporcionan fake news o
noticias falsas
Las recomendaciones de un doctor para una rápida
recuperación tras una operación o los consejos de De este modo, pretenden influir en el
un antiguo ajedrecista a un jugador novato son comportamiento y en la toma de decisiones de los
ejemplos de este tipo de poder. espectadores.
Ambos influencian en el comportamiento de los
demás en base a la percepción que estos últimos
tienen de su experiencia y conocimientos en el área
que les interesa.
Poder de referencia
El poder de referencia lo ejerce una persona en
función de las características personales que los
demás consideran atractivas o valiosas. No debe
confundirse con el poder de los expertos. En este
caso son las cualidades personales lo que se
considera valioso o el afecto o simpatía que
despierta en los demás y en el anterior son los
conocimientos o las experiencias. Por lo tanto, este
poder proviene de una persona muy estimada que
a menudo se considera un referente a seguir.
Ejemplo de este tipo de poder son los anuncios
publicitarios protagonizados por actores famosos o
admirados,
En dichos anuncios se está intentando influir en los
espectadores en función de las características
personales de los actores, y sobre todo en función
de lo que ellos representan para la audiencia.
