Decodificando el discurso terrorista: #PiensaEnTuFamilia

Introducción

Uno de los principales focos de la lucha contra el terrorismo global ha sido la construcción de
contra narrativas que permitan hacer frente a los procesos de radicalización violenta. En este
sentido se ha considerado que uno de los principales riesgos para la seguridad de los países recae
en la construcción de discursos que aprovechan ciertas afinidades ideológicas, así como el
descontento social y la poca integración en nuevos contextos sociales de poblaciones inmigrantes.
Todo esto es aprovechado por las redes terroristas que invocan el discurso de la necesidad de la
violencia como única salida para superar la marginación de lo que exponen como comunidades
homogéneas, generar la identificación con causas religiosas de alcance político y propender por
procesos de desestabilización social que se nutren del descontento social. La mayoría de las redes
de radicalización y reclutamiento están disponibles no solo en los contornos sociales físicos sino
cada vez más a través de escenarios virtuales que hacen impersonal el proceso y dificultan la
identificación de los agentes radicalizadores. La cantidad de información disponible en internet y
el poco control de estos recursos ha sido motivo de debates sobre el alcance de políticas
restrictivas que buscan limitar los contenidos y la información que circula en la red, debido a que
en la mayoría de las ocasiones se interpreta como una afectación a la libre expresión o una
afectación al derecho a la intimidad (BBC Mundo, 2017).

A pesar de los debates ha sido innegable el papel de los medios de comunicación y del internet en
los procesos de radicalización en un contexto global y ante la amenaza del terrorismo global.
Justamente, uno de los puntos álgidos de la discusión internacional ha sido el terrorismo de
carácter yihadista luego de los atentados del 9-11 y los subsecuentes ocurridos en Europa. Sobre
este punto se han producido distintas iniciativas que buscan justamente crear contra narrativa al
discurso del salafismo radical creando canales virtuales de denuncia, campañas de difusión de un
mensaje antirradical y de solidaridad con las víctimas. A continuación, se presentará una
propuesta, que incluye elementos de campañas realizadas previamente y en aplicación, que
involucra distintos elementos para facilitar el seguimiento de las redes de reclutamiento y
radicalización en internet, así como la construcción de una narrativa contra el uso de la violencia
desde los factores identificados como fundamentales en la contención de la radicalización
religiosa.

Metodología

Estudios recientes han evidenciado cómo están constituidas las redes de radicalización en algunos
países de Europa y cómo no necesariamente todas desembocan en un uso de la violencia. En un
estudio reciente sobre la radicalización yihadista en España (VICENTE, 2021) se han identificado
que el factor determinante es la intensidad y el número de lazos que se generan alrededor de la
persona en riesgo. Justamente allí el mismo estudio identifica que: “a proximidad social puede ser
determinante en los intentos por inhibir la implicación de menores y jóvenes en actividades
terroristas. Padres, hermanos mayores y parejas sentimentales actuaron tratando de impedir que
se produjera la participación, bien por razón de la especial peligrosidad de algunas acciones –por
lo general, relacionadas con el desplazamiento a la zona de conflicto en Siria e Irak– o por
consideraciones de interés personal, como las de eludir las consecuencias penales que podrían
derivarse de situaciones de negligencia parental.” (VICENTE, 2021. s.p.)

En ese sentido, el papel de las redes de apoyo tanto familiares como sociales juegan tanto a favor
como en contra de la radicalización violenta, por tanto, una campaña enfocada en evitar la
radicalización y por tanto combatir el terrorismo en las sociedades occidentales y no occidentales
debería estar enfocada en multiplicar la voz de familiares y amigos para generar resistencia a la
oferta violenta de las células terroristas. En últimas a construir una contra narrativa a partir de un
proceso endógeno1, al estilo de lo que ya se hizo con el RICU (The Guardian, SF).

Adicionalmente, el estudio indica que en ocasiones las personas expuestas a la radicalización

yihadista han logrado desconectarse del proceso mediante “la política de suspensión de perfiles
radicales que han implementado distintas plataformas virtuales” (VICENTE, 2021. s.p.) lo que
implica que las políticas de persecución al mensaje violento en las redes virtuales es también un
factor determinante en la contención del fenómeno. Situación que llevó a UK y Francia a trabajar
conjuntamente en poner freno al mensaje extremista en la red acudiendo a la responsabilidad
social de las empresas que manejas las principales plataformas como Facebook, Whatsapp o
Google (BBC Mundo, 2017a).

Teniendo en cuenta estas consideraciones se plantea una campaña en dos direcciones la difusión
del mensaje de las redes de apoyo desde la emocionalidad del relato y la racionalidad de la acción,
y el control de la información circulante en el internet a través de la aplicación de la inteligencia
artificial y la decodificación del discurso.

Inteligencia artificial, de-codificación inteligente

Atendiendo a que las restricciones de contenido se han visto debatidas por algunas organizaciones
que consideran que este tipo de políticas pueden ser invasoras o atentar incluso contra los
derechos humanos cuando vienen direccionadas por el Estado, en este trabajo se plantea una
estrategia que pueda intervenir de manera indirecta en el control de contenidos de internet,
especialmente en las redes sociales y los motores de búsqueda. Tal actuación no estará
directamente liderada por agentes estatales que pueden tener pretensiones políticas, sino que
serían desarrolladas por software de inteligencia artificial que a través de programas de
codificación inteligente de contenidos puedan identificar mensajes o perfiles de riesgo y alertar
sobre su actividad. Este tipo de programas ya funcionan para algunas actividades de investigación
y podrían ser utilizadas para las áreas de delitos informáticos, especialmente en función de la
prevención (para el uso de la IA en la lucha contra el terrorismo ver: ONU, 2019).

La idea con este tipo de programas que serían de obligatorio uso en todas las plataformas virtuales
es alertar como se hace actualmente de manera manual (por parte de los mismos usuarios que
pueden denunciar) sobre usuarios o mensajes que contengan cierto tipo de contenido asociado.
Esas redes de codificación (imposible de describir en este trabajo por espacio) tendría la
posibilidad de impedir la difusión o actuación de redes de radicalización o reclutamiento según el
uso de ciertos contenidos. Si bien es cierto, no tendría la posibilidad de solucionar ciertas
situaciones propias de lo difuso del límite entre el fanatismo y la radicalización violenta, si pudiera
1
Utilizando grupos o personas dentro de los grupos objetivo (musulmanes en este caso) y que coincidan en
el discurso y los objetivos del discurso a posicionar.
facilitar el control de mensajes radicalizadores de manera mucho más efectiva que lo que hasta
ahora se ha hecho .

Difusión de mensajes de contención

Así como se ha aplicado en otras campañas (isisnotinmyname, por ejemplo), la estrategia estaría
acompañada de una difusión de mensajes recogidos de amigos y familiares de personas que ha
sido reclutadas por el terrorismo yihadista como de aquellos que a través de su intervención
lograron evitar que sus familiares ingresaran en esas redes. La idea sería reproducir el mensaje de
estas redes de apoyo que, como ya se ha explicado al principio de este texto, tienen una influencia
directa en las personas que están en riesgo de radicalización. La campaña estaría direccionada a
público joven en las plataformas de YouTube con piezas audiovisuales pautadas, así como ancladas
al software de inteligencia artificial, de modo que cuando alguien realice una búsqueda que se
considere “peligrosa”, le aparezca de inmediato la pieza con la contra narrativa. Igualmente,
funcionaria con los motores de búsqueda que al recibir una búsqueda identificada por la IA como
de riesgo, direccionaría a la persona hacia una página con el mensaje anti radicalización.

En las redes sociales y acudiendo a lo ya hecho anteriormente se promocionaría un numeral

(hashtag) con mensajes de personas que tuvieron familiares en riesgo de reclutamiento. El éxito
de la campaña es que el mensaje sea personal, bajo el eslogan #Piensaentufamilia. Finalmente, se
promocionaría un espacio de atención a los casos detectados, al que la persona o las familias de
quienes están en riesgo de reclutamiento terrorista puedan acudir por ayuda. No en el sentido de
Stop Terrorism sino más en la lógica de la atención psicosocial y legal. Ambas estrategias atacan el
problema de la narrativa desde la deslegitimación de la violencia y apuntan a un tratamiento
emocional del riesgo para contener el recurso humano de la amenaza.

Referencias

«Cuáles son las medidas que quiere imponer Londres en internet para "luchar contra el
terrorismo" tras el último ataque (y por qué algunos las critican)». BBC Mundo. 5 de junio de 2017.
Disponible en: https://www.bbc.com/mundo/noticias-40159350

«Inside Ricu, the shadowy propaganda unit inspired by the cold war». The Guardian. S.F.
Disponible en: https://www.theguardian.com/politics/2016/may/02/inside-ricu-the-shadowy-
propaganda-unit-inspired-by-the-cold-war

«Las nuevas tecnologías pueden ayudar a la lucha contra el terrorismo global». Noticias ONU. 4 de
septiembre 2019. Disponible en: https://news.un.org/es/story/2019/09/1461632

«UK and France to work together to tackle online extremism». BBC Mundo. 13 de junio de 2017a.
Disponible en: https://www.bbc.com/mundo/noticias-40159350

Vicente, A. (2021). <Vínculos sociales y terrorismo yihadista: ¿qué conduce de la radicalización

violenta a la implicación terrorista?> Real Instituto Alcano. Fecha de consulta: 2021, 03 de mayo.
Disponible en: http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano_es/contenido?
WCM_GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/zonas_es/ari39-2021-vicente-vinculos-sociales-y-
terrorismo-yihadista-que-conduce-de-radicalizacion-violenta-a-implicacion-terrorista