Resumen del grupo #4

Gerencia Estratégica: Herramientas para la toma de decisiones en las

organizaciones

 Jonathan Camacho Zúñiga

 Alicia de Armas Hernández

 Alexander Hernández Villalobos

 Iris Picado Arias

 Dexter Varela Guzmán

La globalización ha llevado a las empresas a tener que diseñar planes de negocio que

consideren recursos, clientes y proveedores de todo el mundo para poder optimizar su

acción empresarial. Las organizaciones deben ser flexibles y adaptarse a los cambios y

retos del mercado para alcanzar una posición de ventaja competitiva. La gerencia

estratégica es una herramienta importante para administrar y ordenar los cambios en la

organización, establecer objetivos y estrategias, y tomar decisiones basadas en el

liderazgo y en el entorno inmediato y futuro. Es esencial que las organizaciones estén

atentas a las tendencias del mercado y sean capaces de crear y transferir conocimiento

entre sus miembros para lograr sostenibilidad y ventajas competitivas.

La gerencia estratégica. Algunas reflexiones teóricas.

La administración estratégica, también conocida como dirección estratégica, es un

proceso que implica el análisis integral de las organizaciones y la adopción de visiones

ampliadas para armonizar la visión del mundo y de sus participantes. Se ha ido

perfeccionando y complementando con visiones modernas a través de avances

incorporados en la literatura especializada. La administración estratégica se define

como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones a través de

funciones que permiten a una empresa lograr sus objetivos. Incluye la misión de la

organización, la dirección futura, los objetivos estratégicos a largo plazo, estrategias y

políticas para lograrlos y procesos de evaluación del entorno. Es un proceso continuo

que se enfoca en la formulación de estrategias para crear ventajas competitivas. La

administración estratégica se divide en cinco tareas: desarrollo de una visión

estratégica, determinación de objetivos, creación de estrategias, puesta en práctica de

la estrategia y evaluación del desempeño.

Elementos de la Gerencia Estratégica

La gerencia estratégica se descompone en varios elementos, también conocidos como

tareas o etapas, que forman parte del proceso integral de dirección estratégica. Los

autores coinciden en estos elementos independientemente del nombre que se les dé. El

modelo de gerencia estratégica presentado se basa en estudios de la escuela de

planificación, diseño y posicionamiento, y se presenta a través de un modelo de

administración estratégica, el cual ha sido establecido por clásicos que han dejado

grandes aportes en este ámbito. En esta investigación se asumen las siguientes etapas

de la administración estratégica.
 Diagnóstico organizacional: Análisis de los factores esenciales

El diagnóstico organizacional es un análisis completo de la situación de la empresa que

incluye la consideración de aspectos internos y externos. Para realizarlo, se deben

identificar los factores, variables, actores o elementos que afectan las operaciones de la

organización. La importancia de este tipo de análisis radica en poder determinar en qué

aspectos la empresa tiene ventajas y en qué aspectos necesita mejorar. Los factores

del contexto externo a las organizaciones son económicos, políticos y legales, y

tecnológicos, entre otros. Es importante comprender cómo estos factores regulan el

comportamiento de la organización y adaptar estrategias para alcanzar los objetivos

organizacionales.

Diagnóstico organizacional: Análisis de los factores esenciales

El diagnóstico organizacional consiste en un análisis completo de la situación de la

empresa, incluyendo la desagregación de los elementos externos e internos. Esto

requiere la realización de un sondeo del ambiente externo e interno a la organización

para identificar factores, variables, actores o elementos existentes que de manera

directa e indirecta afectan las operaciones de la organización. La importancia de este

tipo de análisis es poder determinar de forma objetiva en qué aspectos la empresa tiene

ventajas respecto a su competencia y en qué aspectos necesita mejorar para ser

competitiva. Los factores del macroentorno se escapan del control de las

organizaciones de modo positivo, negativo, directo o indirecto. Los factores externos

incluyen aspectos económicos, políticos y legales, tecnológicos, sociales, culturales y

demográficos. Es importante comprender estos factores para garantizar una visión

integral de la organización ante contextos complejos y adaptar las estrategias para

alcanzar los objetivos organizacionales.

Elementos de la planificación estratégica: Sistema gerencial/Filosofía de gestión.

La planificación estratégica es el proceso mediante el cual se determina si se debe

realizar una actividad o tarea y se busca alcanzar los objetivos propuestos de manera

eficiente. Ayuda a las empresas a obtener el máximo beneficio de un esfuerzo dado, a

reunir los recursos necesarios y a evitar el desperdicio. La planificación tiene un

impacto positivo en el rendimiento de la empresa y del recurso humano, permitiendo

identificar y aprovechar oportunidades externas y minimizar el efecto de las amenazas.

Los elementos fundamentales de la planificación estratégica incluyen la misión y la

visión. La misión se refiere a la declaración duradera del propósito de la empresa,

describe los valores y prioridades de la misma y responde a la pregunta "¿cuál es

nuestro negocio?". La visión se refiere al panorama futuro de la empresa, considerando

el entorno económico y regulatorio en el que competirá y el marco competitivo. La visión

se formula desde la alta gerencia y debe ser ambiciosa y motivadora.

Direccionamiento estratégico

El direccionamiento estratégico es la formulación de los objetivos y propósitos a largo

plazo de una organización, con el fin de garantizar su sostenibilidad y crecimiento. La

alta gerencia usa el direccionamiento estratégico para guiar y mejorar las habilidades
gerenciales y llevar a la organización a una gestión integral y competitividad del

negocio. El proceso de dirección estratégica consta de tres etapas: determinación de

objetivos, formulación y ejecución de estrategias. Es importante integrar la organización

con el entorno y estar preparado para adaptarse a los cambios del entorno. Las

empresas deben ejecutar sus decisiones de manera efectiva, implementando procesos

eficientes y una cultura de conocimiento e innovación enfocada en la productividad.

Proceso de evaluación estratégica

La evaluación estratégica se refiere a medir el desempeño de una estrategia y

determinar si se están cumpliendo los objetivos de la organización. Según David (2003),

la evaluación de la estrategia se ha vuelto más difícil debido a factores como la

inestabilidad económica, ciclos de vida de productos más cortos, avances tecnológicos

rápidos, mayor competencia y cambios constantes en el mercado.

Medición del desempeño

La medición de desempeño, en términos generales, es un esfuerzo sistemático aplicado

en una organización para evaluar su gestión orientada al cumplimiento de su misión, a

partir de la optimización de sus procesos. Dicha evaluación resulta útil para, validar y

redefinir las actividades de la empresa (tal como la selección y capacitación), asi como

para brindar información a los empleados que deseen mejorar su futuro rendimiento. El

desempeño de una organización depende en mucho del desempeño de su personal.

Para que pueda determinarse la contribución de cada individuo a la organización, es

necesario tener en cuenta un programa formal de evaluación con los objetivos

claramente enunciados y un sistema bien organizado para alcanzarlos.

Evaluación del rendimiento.

Otra actividad importante de evaluación de la estrategia es la medición del rendimiento

de la empresa. Esta actividad incluye la comparación de los resultados esperados con

los resultados reales, la investigación de las desviaciones de los planes, la evaluación

del desempeño individual y el examen del progreso hacia el cumplimiento de los

objetivos establecidos. Los objetivos tanto a largo como a corto plazo se utilizan con

frecuencia en este proceso. Los criterios para la evaluación de las estrategias deben

ser cuantificables y verificables con facilidad.

Toma decisiones/Acciones correctivas

La toma de decisiones se refiere al proceso cognitivo de elegir entre alternativas, que

involucra análisis, categorización, juicios probabilísticos, construcción de alternativas y

decisión. Es un proceso intencional que combina el análisis de la información, la

confrontación de alternativas, la valoración de las opciones y, finalmente, la toma de la

decisión. Es importante formarse en el uso de métodos sistemáticos y estructurados

para elegir la mejor opción, basándose en datos de calidad y considerando las

implicaciones y consecuencias de la decisión.