PRODUCTO INTEGRADOR DE

APRENDIZAJE
5A - Equipo 4 Facultad de Contaduría Pública y
Administración
Alvarado Loera Verónica Stefania 1903419
Álvarez Cebrián Aurora Concepción 1670868 Administración de Operaciones
Contreras González Debany Abigail 1957520
Luna Vicente Heide Jaquelin 2079687 Contador Público
Rivera Alcocer Nora Elizabeth 1963731
Robledo Manzano Laura Carolina 1979123 Docente: Dr. Diana Maricela Vásquez Treviño
Segura Alvarado Julio Zabdi 1963554
San Nicolás de los Garza, Nuevo León a 06 de
Noviembre del 2022
GRUPO PONAN, S.A. DE C.V.
Es una empresa que tiene 36 años en el mercado
como fabricante y comercializador en la industria
textil, iniciando con la fabricación de Pantimedias,
Medias y Tobimedias.

Nuestras marcas en punto de venta (tiendas) son

Circulation, Pretty L’atouche y RLKL en el caso de
importación con la marca Pompea tenemos la Línea
Milk y Línea Wellness.

Grupo Ponan en sus divisiones está considerada

como la segunda empresa más importante en las
categorías de mercado que ofrece.
En los últimos dos años tras la pandemia
de Sars Cov-2 bajaron su producción
debido a las medidas de higiene
establecidas por la Secretaria de Salud, sin
embargo, eso no quiere decir que dejaron
de surtir a sus clientes pues tenían
inventario de seguridad para seguir con
sus operaciones.
Encontramos las siguientes áreas de oportunidad de la
empresa:
Tiempo de entrega a los clientes.
Tiempo de recepción de materia prima.
Menor tiempo de producción de los productos.
Errores al capturar los pedidos, lo cual causa errores al
enviar la mercancía.
Faltantes en las ordenes de compra de los clientes.

Dichos desafíos han representado varios problemas con

nuestros clientes y que por consiguiente se ha visto reflejado
en las ventas de los últimos meses, inclusive de los últimos
años
POSIBLES SOLUCIONES
Tiempo de Entrega a los Clientes

1.- Integrar una mejor tecnología que
controle de manera eficaz la logística
de la empresa para así tener un
negocio que impacte de manera
positiva a una comunicación fluida y
cercana con los clientes
2.- Probar con distintas compañías de
mensajería y paquetería y en caso de
que haya una más rápida a la que se
utiliza actualmente cambiarla
TIEMPO DE RECEPCIÓN DE
MATERIA PRIMA
1. Se recomienda que para los últimos
meses del año y para los primeros del
siguiente hacer una proyección de las
ventas en relación con las del año pasado
para así poder tener un aproximado a lo que
se vendió y poder pedir la materia prima
con anticipación para que llegue a tiempo y
así el tiempo de recepción sea menor pues
no estará llegando en días de alta
demanda.
MENOR TIEMPO DE PRODUCCIÓN
1. Analizar en qué condiciones se encuentra la
empresa para poder planificar estrategias de
mejoras. Algo que se puede hacer para resolver
esta área de oportunidad es asegurarnos de
contar con un área de trabajo limpia y
ordenada, además de invertir para tener líneas
de producción automatizada y darle
mantenimiento a las máquinas con las que
contamos.
DEFICIENCIA AL CAPTURAR
PEDIDOS

1.- Automatizar la captura de

pedidos, utilizando un software
que lo haga automáticamente
para así ya no tener más
errores a la hora de mandar la
mercancía.
 DIAGRAMA DE PARETO

Como se puede observar en

el diagrama, el área de
oportunidad más alta es la
de recepción de la materia
prima para la cual se
plantearon dos soluciones
de las cuales se cree que la
más viable es la siguiente:
Hacer una proyección de las ventas en
relación con las del año pasado para así
poder tener un aproximado a lo que se
vendió y poder pedir la materia prima con
anticipación para que llegue a tiempo y así
el tiempo de recepción sea menor pues no
estará llegando en días de alta demanda
DIAGRAMA DE PESCADO
 INDICADORES PARA MEDIR EL DESEMPEÑO
1.- Eficiencia en la recepción de mercancía

Formula:
Eficiencia en la recepción = volumen de stock recibido / número total de horas de
trabajo

Aplicación:
Grupo Ponan Mills S.A de C.V recibe 360 unidades de carga al día y el almacén
opera en tres turnos de trabajo, la eficiencia en la recepción sería:
3600 / 24 h = 15 unidades de carga por hora.
 2.- Ocupación de los andenes de carga:

Formula:
Ocupación de los andenes de carga = (andenes de carga
empleados / andenes de carga disponibles) x 100

Aplicación:
Siguiendo con el caso anterior, si para recibir las 360 unidades diarias el
almacén solo emplea 3 de los 5 andenes disponibles, el porcentaje de
ocupación de los andenes de carga es:
(3 / 5) x 100 = 60% de ocupación de los andenes de carga durante las tareas
de recepción

3.- Índice de rotura en stock
Formula:
Índice de rotura de stock = (n.º de
pedidos no satisfechos por falta de
stock / n.º total de pedidos) x 100
Aplicación:
Si el promedio de pedidos desatendidos
por falta de stock es de 40 al mes sobre
un total de 360 pedidos mensuales, el
porcentaje de rotura de stock será:
(60 / 360) x 100 = 16.66% de roturas de
stock en el almacén
4.- Precisión en el Picking
Formula:
Precisión en el picking = [(n.º total de
pedidos - devoluciones de artículos
incorrectos) / n.º total de pedidos] x
100
Aplicación:
Si la compañía Grupo Ponan Mills S.A de
C.V envió el año pasado 5,400 pedidos y
los clientes tan solo devolvieron 350, la
precisión en el picking será:
[(5,400 - 350) / 5,400] x 100= 93.5% de
precisión en el picking
 5.- EXACTITUD DE REGISTRO DE
INVENTARIO (ERI)
Formula:
ERI (%) = (Cantidad de stock inicial / cantidad de stock real) x
100

Aplicación:
Si Grupo Ponan Mills S.A de C.V tiene un stock inicial de 325
artículos y, cuando hace el inventario físico, se detectan 390
productos, significa que han registrado 65 conteos erróneos. Si
aplicamos la fórmula, representa que la exactitud de registro de
inventario es del 83.33%
DIAGRAMA DE FLUJO
CONCLUSIÓN GRUPAL
Consideramos que la Administración de Operaciones es la
actividad esencial para fabricar productos y/o brindar servicios. Ya
que siempre se pretende obtener el mayor provecho posible de los
recursos (materiales o humanos).
Además de que se sabe que el éxito de una empresa esta
sumamente relacionado con el correcto funcionamiento de cada
uno de sus componentes.
GRACIAS