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CAPACITACIÓN DE BIOSEGURIDAD

EN ESTÉTICA Y SALUD.

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ÍNDICE
LEY N° 23.947 ESTATUTO DEL PELUQUERO ........................................................................... Pág. 2
(Sólo válida para Argentina)

IRAM 2092-2-23* SEGURIDAD DE APARATOS

ELECTRODOMÉSTICOS Y SIMILARES .......................................................................................... Pág. 7


OSHA 3542-05, 2012.- CONSEJOS SOBRE SEGURIDAD

Y SALUD PARA LAS MANICURISTAS Y DEMÁS

EMPLEADOS DE SALONES DE MANICURE .............................................................................. Pág. 23


SEGURIDAD E HIGIENE - HIGIENE Y DESINFECCIÓN DE

LOS ELEMENTOS DE PELUQUERÍA ............................................................................................ Pág. 25


GUÍA DE RECOMENDACIONES HIGIÉNICO SANITARIAS

PARA CENTROS DE ESTÉTICA ...................................................................................................... Pág. 27


BIOSEGURIDAD EN GABINETES Y CENTROS DE

ESTÉTICA .............................................................................................................................................. Pág. 52


GUÍA DE RECOMENDACIONES HIGIÉNICO SANITARIAS

COVID-19 PARA CENTROS DE ESTÉTICA ................................................................................ Pág. 55


HERRAMIENTAS DE NEGOCIO ..................................................................................................... Pág. 60


BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................................... Pág. 67


FORMULARIO DE CAPACITACIÓN DE BIOSEGURIDAD

EN ESTÉTICA Y SALUD .................................................................................................................... Pág. 68


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Ley Nro 23.947 ESTATUTO DEL PELUQUERO.

HONORABLE CONGRESO DE LA NACION ARGENTINA


ESTATUTO DEL PELUQUERO

Ley Nº 23.947

Comprende al personal que trabaje en relación de dependencia en peluquerías


para damas y caballeros, institutos de belleza, academias y escuelas donde se
enseñen las profesiones y oficios de la actividad.

Sancionada: Mayo 23 de 1991.

Promulgada de Hecho: Junio 14 de 1991.

El Senado y Cámara de Diputados de la Nación Argentina reunidos en Congreso, etc.


sancionan con fuerza de Ley:

ARTICULO 1º
Queda comprendido en la presente ley el personal que trabaje en relación de
dependencia en peluquerías para damas y caballeros, institutos de belleza,
academias y escuelas donde se enseñen las profesiones y oficios de la actividad, y
comprenderá las siguientes actividades, trabajadores y categorías:

a) Actividades. Todo establecimiento donde se presten independientemente o


conjuntamente servicios de: Peluquería, recuperación capilar, fabricación o
implantación de prótesis capilares, entretejidos, cosmetología, podología, depilación,
masajes capilares, masajes corporales, masajes estéticos, gimnasia estética,
tratamientos adelgazantes o reductores de silueta con finalidad estética, enseñanza
de algunos de los oficios de la actividad;

b) Trabajadores. Todo personal que se desempeñe en la venta o prestación de


servicios enumerados en el inciso anterior, en todas las especialidades, cualquiera
fuere la denominación del establecimiento, a título ejemplificativo, salón o instituto
de belleza, instituto de tratamientos reductores, instituto de gimnasia reductora,
salón de estética corporal, centro de recuperación capilar, centro de entretejido,
centro de implantación, fábrica de pelucas, instituto de enseñanza de peluquería y
estética, academias, atelieres, saunas, baños turcos, trabajadores que desarrollen
actividades de la profesión en clubes, bares, hoteles, mutuales, sindicatos e
instituciones de cualquier naturaleza;

c) Categoría de trabajadores. Se establecen las siguientes categorías de trabajadores,


siendo la enumeración enunciativa de los distintos agrupamientos.
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I -- Personal técnico especializado

Grupo A) Peinadores en todas sus especialidades, incluso los encargados, coloristas,


tintorero, permanentista, entretejedor, manicura, pedicura, depiladora, maquilladora,
experta en belleza, cosmetóloga, dietista.

Grupo B) Masajista capilar, masajista corporal, ayudante de peinador, ayudante de


depilación.

Grupo C) Profesor de técnica, auxiliar de profesor, promotora o consultora de


tratamientos.

II -- Administrativos, servicios y maestranza. Personal administrativo en todas las


especialidades, personal de maestranza, de mantenimiento y atención de servicios.

III -- Personal de fábrica Personal que preste tareas de cualquier naturaleza en


fábricas de pelucas o prótesis capilares.

ARTICULO 2º

Dentro de la especificación del artículo anterior, se encuentra comprendido el


personal, cualquiera sea su denominación, cuando se acredite cualquiera,
indistintamente, de los siguientes supuestos:

a) Que trabaje en un local comprendido en las actividades especificadas en el


artículo anterior;

b) Que la remuneración pactada sea a sueldo fijo, sueldo fijo y comisión, o comisión
exclusivamente;

c) Que perciba cualquier forma de retribución, aun bajo la forma de viático o


comisión;

d) Que se desempeña habitual y personalmente en su actividad, sea cual fuere la


jornada de trabajo y los días de prestación de las tareas;

e) Que la facturación a la clientela sea cual fuere la denominación del contrato, la


realice el titular del establecimiento.

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ARTICULO 3º

Resultan aplicables al personal comprendido en este estatuto, la ley de contrato de


trabajo y el convenio colectivo de la actividad, en tanto establezcan mayores
beneficios.

ARTICULO 4º

La remuneración conforme la categoría laboral podrá tener las siguientes


modalidades:
1. Sueldo fijo.
2. Sueldo básico más premio por producción.
3. Sueldo básico más comisión. La comisión se calculará sobre el valor de cada
servicio facturado sea cual fuere la modalidad del pagador.

ARTICULO 5º

El sistema de remuneración será:


1. Personal I -- Grupos A, B y C, salario básico más comisión por producción.
2. Personal II -- Retribución mensual fija.
3. Personal III -- Salario básico más comisión o premio por producción.
4. Ningún trabajador podrá percibir en ningún caso una remuneración inferior al
salario mínimo garantizado para su categoría y jornada, cuyo importe será fijado en
el convenio colectivo de trabajo y no podrá ser inferior al salario vital, mínimo y móvil.

ARTICULO 6º

Los comerciantes llevarán un libro especial registrado y rubricado en las mismas


condiciones que se exigen para los restantes libros laborales, en el que constará lo
siguiente: Inscripción por orden de fecha, numeradas y correlativas de las copias de
facturas por servicios o ventas a los clientes.

ARTICULO 7º

Si el libro especificado en el artículo anterior no fuere llevado o se lo llevara


incumpliendo algunos de los requisitos especificados, incumbirá al empleador la
prueba en contrario de montos en la demanda que se pudiere promover.

ARTICULO 8º

A los fines del control que tiene derecho el trabajador sobre las comisiones que
integran su remuneración, deberá entregar al fin de la jornada una boleta
debidamente firmada, numerada y fechada, conteniendo los trabajos efectuados,
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por duplicado debiendo devolver el empleador el duplicado firmado con constancia
al trabajador. Los empleadores proveerán talonarios numerados con boletas a cada
trabajador para la facturación de sus servicios o ventas, los que serán entregados en
la caja quedando un duplicado en poder del trabajador.

ARTICULO 9º

Tendrán facultades para el control del cumplimiento de esta ley y del pago de las
remuneraciones, los representantes de la Federación Nacional de Trabajadores de
Peluquería, Estética y Afines , y los sindicatos adheridos que tendrán idénticas
facultades de contralor que las previstas para los inspectores de la Dirección
Nacional de Recaudación Previsional.

ARTICULO 10º

Los trabajadores gozarán el siguiente descanso semanal: sábados después de las 13


horas y domingos. Atenta las modalidades de la actividad del sábado, aquellos
trabajadores que presten tareas a partir de las 13 horas del sábado, gozarán de un
descanso compensatorio el día lunes durante toda la jornada de labor.

ARTICULO 11º

A los fines del control de horario, se utilizará una planilla firmada por el trabajador,
indicando la hora de comienzo y la hora de finalización de sus tareas. Cuando se
utilicen medios mecánicos de control, las tarjetas de horario serán firmadas por el
trabajador diariamente. En ambos supuestos, deberán entregarse al trabajador
constancia del inicio y finalización de la jornada.

ARTICULO 12º

El preaviso deberá notificarse en todos los casos por escrito. Los contratos a plazo fijo
o de cualquier otra modalidad contractual deberán formalizarse por escrito,
debiendo remitirse una copia a la asociación sindical que lo representa y otra a la
autoridad administrativa del trabajo, caso contrario serán considerados como de
plazo indeterminado.

ARTICULO 13º

El 25 de agosto se instituye como el día del trabajador peluquero y de la asociación


sindical de trabajadores, el que será considerado a todos los efectos como feriado
nacional. A los fines de su liquidación se tendrá en cuenta lo percibido durante el
mes en que se goza este feriado.

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ARTICULO 14º

A los fines de promover la actividad sindical y social de la Federación Nacional de


Trabajadores de Peluquería, Estética y Afines, permitir el control de aplicación de la
presente ley, la capacitación del personal, las investigaciones de enfermedades que
se constan en la actividad, mejorar las condiciones de prestación de las tareas,
adquisición de inmuebles con idéntico destino créase un fondo especial con
contribuciones a cargo de los empleadores que deberán depositar del 1 al 15 de cada
mes, cuyo monto será el resultante del 2 por ciento del valor total facturado en el
mes por cada trabajador, importe que no podrá ser en ningún caso inferior al 5 por
ciento del salario mínimo garantizado de la actividad vigente en el mes que
corresponda la contribución. Los depósitos deberán hacerse a favor de la Federación
Nacional de Trabajadores de Peluquería, Estética y Afines, por rubro separado de
aportes, en la cuenta sindical habilitada en banco oficial.

ARTICULO 15º

Comuníquese al Poder Ejecutivo.- AUGUSTO J. M. ALACINO.- EDUARDO DUHALDE.-


Esther H. Pereyra Arandia de Pérez Prado.- Hugo R. Flombaum.

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* Las normas no pueden divulgarse ni difundirse. La copia, reproducción o
distribución de las normas IRAM se encuentra estrictamente prohibida, el
uso no autorizado por el emisor puede acarrear consecuencias legales.

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IRAM 2092-2- 23: 2020

Seguridad de aparatos electrodomésticos y similares


Aparatos destinados al cuidado de la piel o del cabello

INTRODUCCIÓN

Esta norma adopta el nivel aceptado internacionalmente de protección contra riesgos


tales como eléctricos, mecánicos, térmicos, de fuego y de radiación en aparatos
funcionando en uso normal teniendo en cuenta las instrucciones del fabricante. Esta
norma también incluye situaciones anormales que se pueden esperar en la práctica y
tiene en cuenta la forma en que los fenómenos electromagnéticos pueden afectar el
funcionamiento seguro de los aparatos.

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Esta norma trata acerca de la seguridad de los aparatos eléctricos destinados a usos
domésticos y similares para el cuidado de la piel o del cabello de personas o animales,
cuya tensión nominal no sea mayor que 250 V.

Ejemplos de algunos de los aparatos alcanzados dentro del campo de aplicación de


esta norma son los siguientes:
peines rizadores;
alisadores;
enruladores con calefactores separados;
saunas faciales;
secadores de pelo;
planchas para el pelo;
secadores de manos;
calefactores para rizadores desmontables;
aparatos para el cuidado de los pies con recipiente lleno de agua, sin la función de
masaje;
aparatos para peinados permanentes.

Esta norma trata de los riesgos razonablemente previsibles que presentan los aparatos
que se encuentran en el entorno y alrededor del hogar.

Sin embargo, en general no tiene en cuenta lo siguiente: las personas (tanto niños como
adultos) cuyas:

- capacidades físicas, sensoriales o mentales; o la falta de experiencia y de


conocimiento le impidan el uso seguro del aparato sin supervisión o instrucción; el
empleo de aparatos como juguete para los niños.
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- se reconoce que las personas con discapacidades muy severas y complejas pueden
tener necesidades más allá del nivel alcanzado en esta norma.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Los secadores de pelo del tipo casco se deben hacer funcionar con el eje de la capucha
inclinado con respecto a la horizontal en un ángulo de 60º o el máximo ángulo permitido
por la construcción si este ángulo es menor. Una esfera de madera maciza pintada de
negro, de 200 mm de diámetro, se debe colocar en la capucha de forma que su centro
coincida con el eje de la capucha, y que sea de 50 mm la menor distancia entre la esfera
y la rejilla de salida de aire.

Los secadores portátiles de pelo se deben hacer funcionar con la corriente de aire
dirigida hacia abajo sin restricciones.

Los aparatos para peinados permanentes se deben hacer funcionar en la posición


normal de uso, con los enruladores suspendidos libremente.

Los calefactores con rizadores desmontables se deben hacer funcionar en la posición


normal de uso junto con los rizadores.

Los alisadores, los peines rizadores y los aparatos similares se deben hacer funcionar con
su eje mayor en posición horizontal.

Los aparatos que tengan dispositivos de pulverización o de producción de vapor se


deben hacer funcionar con el contenedor vacío o lleno, según sea la condición más
desfavorable. Sin embargo, si el aparato está marcado con la indicación que éste debe
ser usado con el contenedor lleno, el contenedor se debe llenar.

Las saunas faciales se deben hacer funcionar en la posición normal de uso y llenas de
agua. Se debe añadir agua, cuando sea necesario, para mantener la producción de
vapor.

El recipiente que contiene el líquido en los aparatos para el cuidado de los pies se debe
llenar con agua a una temperatura de 40 °C ± 2 °C de acuerdo con las instrucciones, y si
no se especifica una capacidad nominal de agua en las instrucciones, se debe llenar con
la capacidad máxima de agua, y luego se carga con una masa adicional de 10 kg
distribuida de manera uniforme en un área de 100 mm x 300 mm.

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CLASIFICACIÓN

Los aparatos deben ser de una de las siguientes clases con respecto a la protección
contra los choques eléctricos:
los secadores de pelo, los alisadores, los peines rizadores, las saunas faciales y otros
aparatos con pulverización o producción de vapor, deben ser de clase II o de clase III.
los aparatos para el cuidado de los pies con recipiente lleno de agua, deben ser de
clase II o clase III;
los otros aparatos deben ser de clase I, clase II o clase III.

MARCADO E INSTRUCCIONES

ADVERTENCIA - No usar el aparato cerca del agua

Las instrucciones para los aparatos portátiles deben incluir esencialmente lo siguiente:
- cuando el aparato es usado en un cuarto de baño, se debe desenchufar después de
usarlo, ya que la proximidad del agua presenta un riesgo incluso cuando esté apagado el
aparato;
- como protección adicional, en el circuito eléctrico que alimenta el cuarto de baño, se
recomienda la instalación de un interruptor de corriente diferencial de fuga de actuación
instantánea.
- Las instrucciones para saunas faciales deben indicar que, después de usar, el aparato se
debe limpiar para evitar la acumulación de grasa u otros residuos.

ADVERTENCIA - No usar este aparato cerca de las bañeras, las duchas, los lavabos u
otros depósitos que contengan agua.

Las instrucciones para los aparatos para el cuidado de los pies con recipiente lleno de
agua deben incluir, en esencia, las advertencias siguientes:

ADVERTENCIA - Este aparato está diseñado para ser utilizado debajo de los pies de
una persona sentada.

ADVERTENCIA - Si el agua gotea del aparato, ya no se lo debe utilizar.

ADVERTENCIA - Las personas que sean sensibles al calor deben tener cuidado al
utilizar el aparato.

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PROTECCIÓN CONTRA EL ACCESO A LAS PARTES ACTIVAS

Todas las partes energizadas en los aparatos para el cuidado de los pies, con el
recipiente lleno de agua, se deben considerar como partes activas. Sin embargo, este
requisito no se debe aplicar a los aparatos clase III ni a las construcciones clase III que
tengan una tensión de trabajo menor o igual a 12 V.

POTENCIA Y CORRIENTE

El período de referencia para los aparatos que incorporan elementos de calentamiento


PTC (Coeficiente de Temperatura Positiva) es de 30 min.

CALENTAMIENTO

Los aparatos portátiles con un soporte integral colocados en su soporte lejos de las
paredes del rincón de ensayo.
Los aparatos sin temporizador se deben hacer funcionar de la manera siguiente:
- durante 30 min, para aparatos portátiles;
- en ciclos de 30 s conectado, y 5 s desconectado, hasta el establecimiento de las
condiciones de régimen, para secadores portátiles que son controlados
automáticamente por la presencia de las manos.
- Los aparatos que incorporan un temporizador se deben hacer funcionar en ciclos hasta
establecer las condiciones de régimen.
- La temperatura del agua en el centro geométrico del volumen de agua debe ser menor
o igual a 50 °C.

IMPORTANTE:

a. Lee el instructivo de cada máquina o aparato antes de usarlo.


b. Verifica que se encuentren en perfecto estado y reporta cualquier falla.
c. Desconéctelos correctamente, sin jalar el cable, y guárdelos en lugares seguros
alejados de zonas húmedas.

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RESISTENCIA A LA HUMEDAD

Los aparatos para el cuidado de los pies, con recipiente lleno de agua, se deben llenar
completamente con la solución de derrame y luego se deben vaciar en 30 s al inclinarlos
o voltearlos de la manera más desfavorable.

FUNCIONAMIENTO ANORMAL

La disipación de calor restringida se debe obtener como se indica a continuación:

- Los motores se deben desconectar.

- Los calefactores para rizadores desmontables se deben colocar sobre una pieza de
aislación térmica de fibra de vidrio de baja densidad que tenga un coeficiente de
aislación térmico de aproximadamente 2,5 m2 K / W.

El ensayo se debe realizar, durante 5 min, excepto para:


- los aparatos portátiles;
- los aparatos que se mantienen en funcionamiento con la mano;
- los aparatos que incorporan un temporizador.

La tensión se debe reducir en los valores siguientes:


- 1 V/min para motores cuya tensión de trabajo sea de 30 V como máximo;
- 5 V/min para motores cuya tensión de trabajo sea mayor que 30 V.
El secador de pelo se debe hacer funcionar otra vez hasta alcanzar las condiciones de
régimen.

ESTABILIDAD Y RIESGOS MECÁNICOS

Aquellos aparatos que no sean aparatos fijos o aparatos manuales sin un soporte de
carga, destinados a ser utilizados en una superficie como el piso o una mesa, deben
tener una estabilidad adecuada.

El aparato, desconectado de la red de alimentación, se coloca en cualquier posición.

RESISTENCIA MECÁNICA

Los aparatos para el cuidado de los pies con recipientes llenos de agua se deben
cargar como se especifica para el funcionamiento normal, pero con la masa
incrementada a 90 kg. La masa se debe aplicar durante 30 s.

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Para evitar el contacto accidental con las superficies calientes, el mango de los alisadores
y de las planchas para el pelo, deben estar claramente identificados por medios táctiles,
color u otros medios visuales.
Si se rompe el elemento calefactor no debe entrar en contacto con la piel o el cabello.

La aislación suplementaria y la aislación reforzada de los alisadores de clase II y las


planchas para el pelo, deben ser resistentes al envejecimiento.

Los aparatos que tengan dispositivos pulverizadores o de producción de vapor, deben


estar construidos de forma tal que no haya desbordes ni se produzcan chorros de vapor
o de agua, de manera no intencionales que sean capaces de producir un peligro.

Los enruladores de los aparatos para peinados permanentes que tengan elementos
calefactores integrados, deben ser alimentados a muy baja tensión de seguridad que no
exceda de 24 V.

Los secadores de pelo deben estar provistos de una rejilla o medios de protección
similares para limitar el riesgo de que el cabello sea aspirado en la entrada de aire.

CONEXIÓN A LA RED Y CABLES FLEXIBLES EXTERIORES

- los aparatos portátiles;


- los secadores de pelo con un accesorio de capucha flexible;
- los calefactores para rizadores desmontables que no tengan más de 10 rizadores.
Los cables aislados con aislación de policloruro de vinilo (código de designación 247 NM
52) se pueden utilizar independientemente de la masa del aparato.

LÍNEAS DE FUGA, DISTANCIAS EN AIRE Y DISTANCIAS A TRAVÉS DE LA AISLACIÓN

Para los alisadores y las planchas para el pelo, la distancia a través de la aislación entre
las partes metálicas, separadas por la aislación suplementaria, puede ser reducida hasta
0,6 mm, a condición de que la distancia, a través de la aislación básica, sea de 1 mm
como mínimo.

RESISTENCIA AL CALOR Y AL FUEGO

Para secadores de manos y secadores de pelo, no se debe tener en cuenta el


incremento de temperatura producido durante los ensayos.

Los secadores de pelo del tipo casco deben ser resistentes al fuego.

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OSHA 3542-05, 2012.- CONSEJOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD PARA LAS
MANICURISTAS Y DEMÁS EMPLEADOS DE SALONES DE MANICURE

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SEGURIDAD E HIGIENE

Higiene y desinfección de los elementos de peluquería

En este artículo te contamos cómo se deben higienizar y desinfectar los útiles y


elementos que utilizamos a diario en la peluquería.

En el área de peluquería es muy importante limpiar y desinfectar las herramientas de


trabajo para evitar la transmisión de enfermedades que provocan ciertos microbios.
Por eso, a continuación te contamos cómo esterilizar y desinfectar todos los elementos
de peluquería que utilizamos diariamente en el salón de belleza.

La desinfección de los elementos de peluquería

La desinfección se debe realizar a partir del uso de ciertos productos antisépticos que
sean efectivos, que no afecten a la salud humana y que tampoco dañen los elementos
de trabajo. Al aplicar el producto desinfectante se busca eliminar cualquier
microorganismo como bacterias, hongos y parásitos. Los productos antisépticos más
utilizados son el alcohol, la lejía, el agua oxigenada de diez volúmenes, el formol, los
detergentes, etc.

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La esterilización de los elementos de peluquería

La esterilización suele ser más efectiva que la desinfección en cuanto a la eliminación de


los agentes patógenos. La esterilización puede realizarse a partir de procesos físicos
como químicos. Los procesos físicos de esterilización más utilizados consisten en la
incineración, la esterilización con aire caliente y el flameado. Con respecto a los procesos
químicos el más utilizado es el óxido de etileno.

En el proceso de esterilización mediante calor las altas temperaturas matan a los


microbios. Por eso es importante que cada peluquería cuente con su propio esterilizador
para desinfectar sus herramientas de trabajo. También se debe completar el proceso de
limpieza y desinfección en el resto del salón de belleza. En cuanto a la limpieza general,
se debe barrer continuamente los pisos del local después de atender a cada cliente y
lavarlos como mínimo una vez al día.

También es importante mantener el aseo de la ropa de trabajo. Para ello se deben lavar y
limpiar adecuadamente los elementos como batas, capas, toallas y el resto del mobiliario.
Se recomienda cambiar a diario el uniforme de trabajo para presentarnos ante nuestros
clientes con aspecto pulcro e impecable.

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“Guía de Recomendaciones Higiénico Sanitarias para Centros de
Estética elaborado por Stanpa – Asociación Nacional de Perfumería y
Cosmética”

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BIOSEGURIDAD EN GABINETES Y CENTROS DE ESTÉTICA

Precauciones para reducir el riesgo de transmisión de enfermedades infectocontagiosas


relacionadas con el trabajo de todo equipo de salud.

Cuidados y normas de higiene a tener en cuenta en el ámbito de trabajo tanto para el


profesional como para el paciente.

Cuidar su ámbito e higiene: lavados frecuente de manos.

Disminuir lesiones por cortes y pinchaduras: tener buena técnica y cuidadoso


tratamiento del material.

Protección personal: barbijos, anteojos, guantes.

Precauciones en caso de accidente: lavar la herida con abundante agua y jabón y


realizar la curación pertinente.

Al recibir al paciente: realizar una buena ficha técnica a fin de que, en caso de
accidente, se pueda constatar si el mismo ha sufrido de alguna afección que amerite
efectuar la serología correspondiente. Si así fuera, se hará dentro de las 72 horas.

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DEFINICIONES ÚTILES

Algunas definiciones que nos ayudarán:

- Descontaminación: procedimiento que se utiliza para disminuir la carga bacteriana de


los objetos supuestamente contaminados para su manejo seguro, mediante sustancias
de efecto biocida reconocido.

- Limpieza: es la eliminación del material extraño (polvo, tierra, detritus orgánicos, etc.) de
la superficie inerte o viva, que elimina también a los agentes biológicos superficiales. Los
elementos: agua, jabón o detergente y el secado posterior. La temperatura y la calidad del
limpiador químico, que incluye desincrustantes, pH del medio y la técnica de lavado son
determinantes para una buena limpieza del material inerte

- Desinfección: es un procedimiento que, utilizando técnicas físicas o químicas


(antimicrobianos), permite eliminar, matar, inactivar o inhibir a un gran número de
microorganismos encontrados en el ambiente, logrando una buena desinfección con un
efecto esterilizante. Se aplica a las superficies.

- Desinfectante: logra un efecto bacteriostático que no actúa generalmente sobre las


formas bacterianas resistentes. Un desinfectante es aquel que se utiliza en objetos o
ambiente inanimado.

- Antisepsia: es un procedimiento que, mediante el empleo de sustancias químicas, logra


la disminución de microorganismos (acción biocida) o impide su proliferación (acción
biostática). A diferencia de los desinfectantes, su baja toxicidad relativa permite que se
puedan aplicar sobre la piel y las mucosas.

- Antiséptico: es aquel que se utiliza para ambiente animado (organismo vivo).

- Esterilización: para garantizar la eficacia de este procedimiento se depende


exclusivamente del control estricto del agente esterilizante, de su tiempo de acción y de
las condiciones de envoltura y almacenamiento del material supuestamente estéril. Se
aplica al instrumental. .

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REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO

Los frascos de soluciones en frascos estériles de tapa de rosca.

Correcta y completa identificación, especificándose el nombre del producto, la


concentración, el solvente, el lote, la fecha de confección, la fecha de vencimiento y el
uso para el que estén destinadas.

Las soluciones acuosas deben prepararse con agua destilada o desionizada y estéril.

Llevar control de vencimiento de las materias primas utilizadas en las soluciones


antimicrobianas.

CAUSAS QUE AFECTAN LA EFICACIA DE LA DESINFECCIÓN

Grado y localización de la contaminación microbiana.

Poco cuidado con los recipientes.

Resistencia innata de los microorganismos.

Concentración y actividad de los desinfectantes.

Factores químicos y físicos.

Presencia de materia orgánica e inorgánica.

Presencia de inactivadores desconocidos.

Duración de la exposición a la luz.

Esterilización: para esto es imprescindible que el material esté limpio y


descontaminado.

Clga. Rita Prieto Fuente: Asociación Argentina de Dermatología.

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GUIA DE RECOMENDACIONES HIGIENICO SANITARIAS COVID-19 PARA
CENTROS DE ESTÉTICA

Debido a la situación sanitaria provocada por el nuevo coronavirus SARS-CoV-2,


causante de COVID-19, se proponen las siguientes recomendaciones para los
profesionales de estética.

Estas recomendaciones se encuentran en proceso de revisión constante y son


actualizadas de manera permanente.

ANTISEPSIA: prevención de las infecciones mediante la destrucción de los microbios que


las causan. También se puede hablar de germicidas, bactericidas, fungicidas.

ASEPSIA: ausencia de micro-organismos patógenos en un área determinada.

ANTISÉPTICO: agente que impide el crecimiento de microbios patógenos en un ser vivo.


Algunos logran la destrucción de todos los micro-organismos, incluidos esporas y virus Ej.
Povidona yodada, cloruro de benzalconio, Agua oxigenada, alcoholes.

DESINFECCIÓN: inhibición de la propagación de micro-organismos patógenos. No es


total.

DESINFECTANTE: sustancia que impide el crecimiento de microbios en objetos inertes Ej:


hipoclorito de sodio, alcoholes… Agente físico: radiación UV – Ozonización

ESTERILIZACIÓN: destrucción de todos los micro-organismos (bacterias, esporas, hongos,


virus). Debe someterse a esterilización el material quirúrgico y todo elemento que vaya a
estar en contacto con heridas abiertas.

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NORMAS o PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD aplicables en salones,
gabinetes de estética y locales del sector

Los clientes deberán tomar turno vía telefónica, whatsapp o internet.

Los turnos deberán ser dados con tiempo para evitar la acumulación de gente.

Se deberá llevar y archivar el listado de clientes atendidos en el día, para ser localizados
en ocasión de contar con un caso sospechoso en el local el día de su atención.
No podrá haber más de 2 personas dentro del local. En caso contrario los demás
deberán esperar su turno fuera del establecimiento.

Los trabajadores solo podrán atender un cliente por vez.

Se debe tener a disposición alcohol en gel o loción antiséptica para uso de los
pacientes.

Los clientes deberán concurrir solos para ser atendidos, salvo en caso de ser menor de
edad.

Los espacios de trabajo deberán mantener un distanciamiento de 1.5 m entre sí.

Los clientes deberán concurrir al establecimiento con tapaboca.

Se debe mantener un ambiente de trabajo minimalista, para facilitar el procedimiento


de higiene y desinfección. Evitando los materiales y objetos de difícil desinfección.

Se debe contar con un espacio para descontaminar calzado al ingresar mediante una
alfombra ubicada en la entrada del local; humedecida en una solución desinfectante,
Ej: dilución de Hipoclorito de sodio al 5% para la refriega de la suela de los zapatos.

Se debe realizar correcto mantenimiento y cambio de filtros a los equipos de


climatización.

Se deben ventilar los ambientes frecuentemente (mínimo una vez al día).

Higiene de espacios y sanitarios con solución de hipoclorito de sodio al 5%.

Se prefieren medios de pago electrónico, QR, LINK de pagos etc. En caso de manipular
tarjetas o dinero se debe usar alcohol en gel antes y después de la manipulación de los
mismos.

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NORMAS PARA EL PROFESIONAL:

Debe utilizar chaqueta/ambo que se colocará dentro del ámbito de trabajo y se


utilizará durante una única jornada laboral.

En lo posible usar camisolín descartable o lavable sobre el uniforme o entre paciente y


paciente debe rociar loción antiséptica o solución hidroalcohólica 70%.

Debe utilizar calzado de fácil desinfección que sea de uso exclusivo dentro del ámbito
de trabajo.

Debe utilizar un barbijo y par de guantes por paciente.

Antes de comenzar la sesión se debe lavar las manos con jabón, siguiendo el protocolo
de lavado de manos, secarse con papel y luego colocarse los guantes.

Debe tener el pelo atado.

No debe utilizar anillos, pulseras, collares o aros.

Se debe evitar todo tipo de contacto innecesario.

Se debe informar a los pacientes sobre las medidas de bioseguridad implementadas.

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NORMAS PARA LA RECEPCIÓN DEL PACIENTE / CLIENTE

Tomar la temperatura del paciente de ser posible.

El paciente debe lavarse las manos con jabón y secarse con papel o aplicarse alcohol
en gel o loción antiséptica.

Se quita el calzado y se coloca la vestimenta de barrera administrada por el profesional


en un espacio acondicionado para dicho fin. Se debe administrar un kit con: pareo,
cofia y escarpines.

En el anamnesis del paciente se deben incluir las siguientes preguntas: – Tuvo en los
últimos días alguno de los siguientes síntomas: Fiebre, dolor de garganta, dolor
corporal, pérdida del olfato. – Estuvo en contacto con algún infectado o potencial
infectado de Covid-19.

Durante la sesión se deberá utilizar material descartable: algodón, gasas, papel tissue,
baja lenguas, pinceles.

Se deben fraccionar los productos con espátula y colocar en recipientes de materiales


de fácil desinfección (vidrio, cerámica, acero inoxidable). No debe contactar con el
paciente ningún producto.

Entre pacientes se deben limpiar y desinfectar herramientas de trabajo, superficies,


equipos, accesorios y remplazar los materiales de uso único (cubre-camillas, barbijo).

Separar áreas limpias de sucias.

Desechar material corto punzantes en recipientes adecuados

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NORMAS AL FINALIZAR LA JORNADA LABORAL

Realizar una limpieza y desinfección completa del espacio de trabajo (mobiliario,


equipos, herramientas, accesorios, pisos, bacha, ventanas, puertas, picaportes, baño,
lapiceras, teclados de computadoras, celulares, teléfonos fijos, etc). Se recomienda
limpiar con detergente y posteriormente desinfectar con la correcta dilución de
lavandina (0,5%).

La indumentaria de trabajo (ambo/chaqueta) se debe lavar todos los días de forma


separada.

Manejo de residuos: Todo el material descartable utilizado (gasas, algodón, guantes) se


debe colocar en una bolsa de residuos y al finalizar la jornada rociar con alcohol 70% o
(Hipoclorito de sodio 0,5%) antes de su descarte.

Ventilar.

El material de friselina lavable se debe manipular con guantes y colocar en una bolsa,
lavar con jabón y cloro de forma separada y de ser posible secar por calor seco.

Preparar los kits (pareo, cofia y escarpines) en bolsitas separadas para proporcionar a
los pacientes.

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HERRAMIENTAS DE NEGOCIO

Estudio de mercado sobre uso y preferencia en servicios de estética y peluquería.


Consejos y herramientas para desarrollar un negocio.

CONSEJOS PARA TENER EN CUENTA

Administrar un salón de belleza requiere de habilidades que van más allá de los
conocimientos técnicos esenciales para el ejercicio de una esteticista. Como en cualquier
negocio, las preocupaciones van desde la elección y decoración del local, pasando por la
formación y profesionalidad de los auxiliares, el control de inventarios, las finanzas, las
estrategias de captación y fidelización de clientes… ¡la lista parece interminable!

APUESTA POR UNA BUENA FORMACIÓN

¿Cuántas veces has oído que la formación separa el éxito del fracaso?

La formación siempre es el primer paso de cualquier aventura profesional. Y no


solamente porque te permite obtener una titulación oficial, sino porque te prepara y te da
los conocimientos sobre técnicas, protocolos y normas de higiene básicas para abrir un
centro de estética.

No debemos olvidar que se trata de un mercado en continua innovación y que, por lo


tanto, el reciclaje y la formación constante son necesarios para aprender a realizar algunos
de los servicios más solicitados entre los que se encuentran los masajes estéticos, las
manicuras y pedicuras, las uñas acrílicas, los liftings de pestañas y un largo etcétera.

ESTUDIA EL MERCADO

Analizar la oferta y la demanda del sector es clave antes de emprender con tu propio
negocio.
Es muy importante conocer los precios, los proveedores y la competencia. Y es que es
esencial que conozcas a la perfección tu público objetivo (sexo, edad, ingresos,
preferencias,…) para obtener el conocimiento necesario para establecer tu propia política
de precios y comercialización.

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UN LOCAL IDÓNEO

Uno de los pasos más importantes a la hora de montar un centro de estética es escoger
el local adecuado. Evidentemente dependerá, en la gran mayoría de los casos, de tu
presupuesto y del número de clientes previstos que esperas, pero hay otros factores que
también pueden llegar a ser realmente determinantes.

En primer lugar, uno de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de hacerte con
el centro de estética idóneo es la situación, las dimensiones y, por supuesto, la necesidad
de hacer reformas, ya que la inversión puede variar.

Es muy importante que el local esté situado en una calle de paso, y no apartado a la
vista.

Sin embargo, tener en cuenta opciones como el transporte y el aparcamiento también


es un aspecto clave a valorar.

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Por lo que hace al interior, asegúrate de tener suficiente luz natural y de contar con un
escaparate óptimo para la promoción de servicios y productos.

Haz tu presupuesto, intenta aprovechar al máximo los espacios y ofrece servicios de


máxima calidad. El valor añadido será lo que te permitirá hacerte un nombre dentro del
sector para, después, poder invertir en locales más grandes.

EVITA LOS DERROCHES: REDUCE Y REUTILIZA

Controla las cantidades utilizadas de productos como cremas, champús y


acondicionadores, y de recursos como el agua y la energía.

Haz campañas de concienciación entre tus empleados y evita desperdicios con reglas
simples como secar las toallas al aire libre o apagar el agua y la luz cuando no se estén
usando.

Escoge maquinarias que consuman menos energía.

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PRESTA MUCHA ATENCIÓN A LA HIGIENE Y LA LIMPIEZA

La higiene en tu salón de belleza es fundamental porque está relacionada con la salud de


tus empleados y clientes. Viste a tu equipo con un uniforme profesional e impecable, que
muestren una imagen fresca y limpia, además de tener el cabello limpio y ordenado
(fuera de la cara), un maquillaje sencillo y sin uñas postizas.

Todos estos detalles marcarán la diferencia. Un buen aseo e higiene personal dice mucho
acerca de ti.

CONTROLA TU STOCK

Un buen gestor de un espacio de belleza utiliza sólo productos de calidad y conoce todo
lo que entra y sale de su stock. No acumula grandes cantidades, ya que representa capital
estancado.

Haz una previsión realista de tus necesidades, supervisa la fecha de caducidad de los
productos y cuenta con buenos proveedores. Revisa periódicamente el stock. Es
fundamental.

CUIDA DE TU EQUIPO, SU PREPARACIÓN Y MOTIVACIÓN

Un buen líder escucha a la gente, piensa en su formación, su calidad de vida y se esfuerza


para hacer los equipos más motivados.

La productividad, concentración y compromiso de tus empleados dependen en gran


parte de eso. En el caso de negocios como el de la estética, es aún más importante
porque los empleados son el contacto más directo con el cliente.

Potenciar y propiciar buenos resultados, invertir en su mejora profesional y en su


formación para tratar con el cliente, y construir un ambiente de diálogo y transparencia
marcarán la diferencia.

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LA COMUNICACIÓN ES LA CLAVE PARA UNA BUENA VENTA

Warren Buffett, considerado uno de los más grandes inversores del mundo, habla sobre la
importancia de la comunicación en la construcción de la reputación de una empresa.

Un gerente debe tener en cuenta que esta inversión en comunicación nunca es superflua
si está planificada y alineada con los objetivos de tu negocio: ya sea por internet, redes
sociales, teléfono móvil, correo, publicidad o acciones de marketing de pequeño o grande
alcance, debes hacerte oír para ser visto y recordado.

Las acciones de marketing son fundamentales para ganar y fidelizar clientes.

DISEÑA TU CARTA DE SERVICIOS

Tu carta de servicios es uno de los aspectos que más te va a diferenciar de tu


competencia. Piensa bien cuáles son tus puntos fuertes y qué servicios puedes ofrecer
para destacar dentro del sector teniendo en cuenta los productos y la tecnología con la
que vas a trabajar.

Un gabinete de estética puede ofrecer desde tratamientos faciales y corporales, hasta


masajes, maquillajes, depilaciones, servicios de manicura y pedicura, exfoliaciones y
tratamientos estéticos.

Lo más importante es que compartas tu entusiasmo por la salud y el cuidado a través de


una carta de servicios que convierta tu centro en el gabinete más especial de la zona.

DESCUBRE TU VALOR AÑADIDO

El valor añadido siempre marca la diferencia. Procura que todos los servicios que realices
a tus futuros clientes generen un beneficio extra a su función principal.

El valor añadido genera una percepción de mayor valor en el consumidor y muchas veces
puede ser determinante a la hora de influir en la decisión de escoger un servicio o, incluso,
un establecimiento.

Ten detalles con tus clientes (más allá de lo comercial), cuida todo el proceso (desde que
entran por la puerta hasta que se van), muéstrales tus valores y haz que se sientan
identificados con ellos, se rápido, cuidadoso y, sobre todo, mejor que los demás.

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SERVICIOS ADICIONALES DE UN SALÓN DE BELLEZA

Cuidado y Pintado de Uñas


Manicure y Pedicure
Servicio de Manicure y Pedicure con SPA (Incluye masaje y cremas)
Maquillaje
Depilación
Faciales
Tratamientos para cabello
Productos ecológicos, orgánicos o naturales como los tintes, eras maquillajes…etc

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Establecer días con descuento en corte.


Establecer días con descuento en peinado.
Días con descuento en tinte, rayos etc.
Plan de Puntos por medio de tarjetas, al incluir ciertos puntos, regalar un servicio para
crear clientes frecuentes.
Paquetes (Ejemplo: Peinado + Maquillaje, Manicure + Pedicure).
Paquetes para Novias (Ejemplo: Paquete para Novias + Mamá de la Novia +
Madrinas/Amigas, que incluya peinado y maquillaje, manicure y pedicure) o alguna
otra combinación de acuerdo a tu capacidad.
Regalos a clientes frecuentes en fechas especiales patrocinados por proveedores
(Navidad, San Valentín, etc.).
Obsequiar a clientes Te, Café, Refresco, Botellas de Agua.

PRODUCTOS

Productos para tratamientos.


Shampoos, Acondicionadores y otros de marca.
Cera, Gel y otros de marcas reconocidas.

PUBLICIDAD

Curiosamente estos negocios no contratan publicidad pero siempre es necesario tener


tarjetas del negocio flyers con los servicios que brinda así como teléfono para hacer citas.

Hacer alguna estrategia de promoción por Internet o vía Facebook.

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ASPECTOS IMPORTANTES

Si vas a emprender un negocio de Salón de Belleza, siempre considera la calidad de la


atención que le brindes a tus clientes. Por ejemplo la atención personalizada es básico
para que regresen y lo mas importantes, que lo recomienden.

Un negocio de Salón de Belleza es un lugar donde va uno a recibir un servicio pero


también un cuidado y por minutos “consentirse”, por lo que si no recibe un servicio de
calidad, se irá con la competencia.

Considera siempre la Capacitación de tu Personal en tendencias de todos los servicios


que ofreces como Cortes, Peinados, Maquillaje, Tintes, Masajes, Tratamientos Capilares.

EQUIPO NECESARIO PARA ABRIR UN SALÓN DE BELLEZA

Existen lugares o zonas comerciales en muchas ciudades donde se concentran


proveedores de salones de belleza, busca en tu ciudad donde se encuentran y selecciona
los productos de calidad.

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BIBLIOGRAFÍA

Ley Nro 23.947 ESTATUTO DEL PELUQUERO. Comprende al personal que trabaje en
relación de dependencia en peluquerías para damas y caballeros, institutos de belleza,
academias y escuelas donde se enseñen las profesiones y oficios de la actividad.
Fuente: https://leyesargentinas.com/norma/347/ley-23947-trabajo-estatuto-del-
peluquero#:~:text=Se%20establece%20el%20estatuto%20del,el%2014%2D6%2D91

IRAM 2092-2-23* Seguridad de aparatos electrodomésticos y similares. Requisitos


particulares para aparatos destinados al cuidado de la piel o del cabello. Fuente:
www.iram.org.ar - * Las normas no pueden divulgarse ni difundirse. La copia,
reproducción o distribución de las normas IRAM se encuentra estrictamente
prohibida, el uso no autorizado por el emisor puede acarrear consecuencias legales.

OSHA Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del Departamento de


Trabajo de los Estados Unidos.

OSHA 3542-05, 2012.- CONSEJOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD PARA LAS


MANICURISTAS Y DEMÁS EMPLEADOS DE SALONES DE MANICURE

Bioseguridad en gabinetes y centros de estética - Clga. Rita Prieto. Fuente:


Asociación Argentina de Dermatología.
Fuente:http://www.cosmetologas.com/noticias/val/1980-24/bioseguridad-en-
gabinetes-y-centros-de-est%C3%A9tica.html

“Guía de Recomendaciones Higiénico Sanitarias para Centros de Estética elaborado


por Stanpa – Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética” Fuente:
https://www.foment.com/wp-content/uploads/2020/05/CENTRO-DE-EST%C3%89TICA-
%E2%80%93-GUIA-DE-RECOMENDACIONES-HIGI%C3%89NICO-SANITARIAS-COVID-
%E2%80%93-19-Stanpa.pdf

Desinfección e Higiene de elementos de peluqueria. Fuente:


https://www.educativo.net/articulos/higiene-y-desinfeccion-de-los-elementos-de-
peluqueria-371.html

HERRAMIENTAS DE NEGOCIO - Fuente: https://www.flowww.net/es/blog/9-consejos-


para-una-gestion-eficiente-de-tu-centro-de-estetica
https://www.flowww.net/es/blog/cual-es-la-mejor-ubicacion-para-abrir-un-centro-de-
estetica

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Para obtener tu certificación de Calidad en Bioseguridad en Estética y
Salud, completa el siguiente formulario:

https://forms.gle/9kSnCBQiuXHuYbf56

Una vez realizado el formulario, deberás descargar el siguiente archivo,


imprimirlo, completarlo y enviar una foto a este correo:
alumnos@educarmyc.com.ar

La foto debe ser clara y legible ya que es un documento.


POR FAVOR COMPLETAR TODOS LOS DATOS.

https://drive.google.com/file/d/1RartlspBSQRX4ulAO2anXL
jeBd6heIXf/view?usp=share_link

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