Software para Administracion de

Hardware
System Center Operations Manager (SCOM)
System Center Operations Manager (conocido en sus siglas como SCOM) es el nombre comercial de
la línea de software de Monitoreo desarrollada por parte de Microsoft. SCOM forma parte de la
familia de software conocida como “System Center”.

SCOM nació como un sistema de administración de redes siendo un producto desarrollado por una
empresa británica llamada Serverware Group plc unos años antes que Microsoft adquiriera los
derechos del producto. Ya estando en manos de Microsoft, la solución sufrió varias modificaciones
e incluso una reescritura completa de su código base. Sufrió también cambios de nombre desde el
producto original, y en manos de Microsoft se ha conocido como “Microsoft Operations Manager”
(MOM) para luego convertirse en lo que hoy es, System Center Operations Manager (SCOM).

La Solución
System Center Operations Manager (SCOM) es una solución integral de monitoreo multiplataforma
que nos puede ayudar a afrontar la problemática descrita anteriormente en el “mundo real” de las
organizaciones. Esta solución nos propone pensar no sólo en contadores “fríos” o aislados, sino que
además de utilizar estos contadores de manera “inteligente” nos provee de otros elementos
técnicos para lograr mediciones optimizadas y “en contexto”. Adicionalmente, podemos ejecutar
acciones automáticas a través de este software para corregir problemáticas detectadas en forma
automática.

SCOM, además de tener la capacidad de capturar valores basados en contadores de rendimiento

del sistema operativo o kernel que estamos monitoreando, nos ofrece la posibilidad de extender de
manera inteligente las posibilidades de monitoreo proactivo a través de Management Packs (MP).
Estos Management Packs, o también conocidos como Módulos de Administración, contienen
normas para una supervisión y presentación de informes con el conocimiento operativo necesario
para alertarnos de manera inteligente si existe algún componente o indicador que puede causar
potenciales problemas (o está causando) en una plataforma. Por ejemplo, existen Management
Packs para SCOM de Active Directory Domain Services, los cuales nos ayudan de manera inteligente
(no solo a través de indicadores fríos) para mantener esta aplicación distribuida funcionando de una
manera saludable. Así como el ejemplo de AD, existen Management Packs para otras tecnologías o
soluciones. Adicionalmente a esto, SCOM nos brinda también la posibilidad de generar acciones de
remediación ante alertas o eventos específicos, de modo tal de remediarlos en forma desatendida.

Arquitectura
¿Cómo funciona?
En forma muy simple, el funcionamiento de SCOM se basa en agentes distribuidos en los sistemas
a monitorear que reportan a un rol de administración central que recibe y acumula la información.
En base a los resultados, muestra en la consola de administración y/o comunica por diversos medios
el estado de salud, incluyendo alertas y advertencias en el caso que existan.

Grupos de Administración
Un Grupo de Administración (o “Management Group”) es la unidad básica de funcionamiento que
SCOM. En una instalación mínima, se crea por lo menos un Grupo de Administración en la
plataforma. Un Grupo de Administración consiste en por lo menos los siguientes roles:

• Un Servidor de Administración (Management Server):

• Una Base de Datos Operacional (Operational Database):
• Una Base de Datos de Almacenamiento (Data Warehouse Database):
• Un Servidor de Reportes (Reporting Server):

Dependiendo el tipo de instalación que realicemos, los roles pueden estar concentrados en un solo
servidor o distribuidos en varios.

Agentes
Un agente, básicamente, es un software que se ejecuta como servicio y se instala en los equipos
que van a ser monitoreados. La función del agente es recoger datos, comparar los datos contra
valores pre-definidos, crea alertas y ejecuta respuestas, enviando toda esta información a algún
servidor de administración en un grupo de administración. A la vez, recibe configuraciones de dichos
servidores de administración.

También un agente de SCOM puede ser configurado como “Proxy”, es decir que puede enviar datos
a un servidor de administración e nombre de otro equipo o dispositivo de red que no sea su equipo.
Esto es muy útil para equipos donde no es posible instalar el agente, pero si es necesario utilizarlo
para recolectar datos.

Management Packs
Los Módulos de Administración (Management Packs) definen la información que el Agente de SCOM
recogerá y devolverá al Servidor de Administración para una aplicación y/o tecnología específica.
Más atrás en esta publicación habíamos dado el ejemplo de Active Directory, pero podríamos tener
un Módulo de Administración para BizTalk Server, el cual contendrá las reglas y monitores que
recogerán y evaluarán los acontencimientos y operaciones que son importantes para garantizar la
salud y la eficiencia de la aplicación BizTalk Server en nuestra infraestructura.

Versiones
• Microsoft Operations Manager 2000
• Microsoft Operations Manager 2005
• Microsoft Operations Manager 2005 Service Pack 1
• System Center Operations Manager 2007
 • System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
• System Center Operations Manager 2007 R2
• System Center Operations Manager 2012

Características Primarias
• Monitoreo central de servidores, aplicaciones, servicios y clientes.
• Monitoreo de aplicaciones End-to-end.
• Reportes centralizados.
• Alertas.
• Notificaciones vía SMS o E-mail.
• Knowledge está en el producto, importando los MP’s (Management Packs).
• Permite crear sus propios MP’s.

Ventajas
• Las máquinas que integran SCOM se descubren a través de un asistente que además instala
el agente en la máquina.
• Genera una consulta al Active Directory vía LDAP.
• Es posible filtrar la búsqueda.
• Es posible realizar una instalación manual del agente. <<momagente.msi>>