INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN TEPEPAN

INTRODUCCIÓN A LA VENTA

FRANCISCO JAVIER GÓMEZ ESPINOSA

21 de febrero de 2022.
Actividad 3.
El ejecutivo de ventas

Conceptos:

Características. Cualidad o circunstancia que es propia o peculiar de una persona o una

cosa y por la cual se define o se distingue de otras de su misma especie.

Características personales: El conjunto de estas características permite comprender su

cualidad esencial o su estado en un momento determinado. Las características pueden
ser cualidades, habilidades, rasgos físicos o rasgos psicológicos.

Capacidad: se refiere a los recursos o actitudes que tiene una cosa, individuo, entidad o
institución, para desempeñar una determinada tarea o cometido.

Habilidad: es la destreza o cualidad que se tiene u obtiene para lograr cumplir ciertos
objetivos trazados, es decir la capacidad de realizar de manera adecuada una acción en
particular.

Actitud: se refiere a un comportamiento de la personalidad de un individuo y la manera

en cómo afronta las circunstancias de la vida.

Principios: en su concepto más amplio, es una base de ideales, fundamentos, reglas y/o
políticas de la cual nacen las ideologías, teorías, doctrinas, religiones y ciencias.

Valores: Los valores son los principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una
persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de gran
importancia para un grupo social. Los valores definen los pensamientos de los individuos
y la manera cómo estos desean vivir y compartir sus experiencias con quienes les rodean.

EL VENDEDOR SI NO SI NO EL VENDEDOR
EMPÍRICO. PROFESIONAL

1 Características: X Optimismo X
X Perseverancia X
X Determinación X
X Honestidad X
X Saber escuchar X
2 Capacidades: X Inteligencia X
X Inteligencia verbal X
Capacidad cognitiva
X Capacidad X
matemática

Asesora: María Teresa Hernández Pérez

 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN TEPEPAN

INTRODUCCIÓN A LA VENTA

FRANCISCO JAVIER GÓMEZ ESPINOSA

X Aptitud para las X
ventas
3 Habilidades: X Habilidad vocacional X
X Habilidad de venta X
X Habilidades X
interpersonales
X Habilidades de X
administración
general
X Habilidades de X
estima vocacional
4 Actitudes y X Responsabilidad X
valores:
X Dominio X
X Sociabilidad X
X Autoestima X
X Creatividad X
X Necesidad de X
recompensa
intrínseca
X Necesidad de X
recompensa
extrínseca

Referencias bibliográficas.

Lecturas (material electrónico). IPN-ESCA-TEPEPAN. Unidad de Tecnología Educativa y

Campus Virtual. UTE-CV. CDMX.

https://www.gestiopolis.com/el-vendedor-tradicional-y-el-profesional/

Asesora: María Teresa Hernández Pérez