¿QUE ESPERA EL CLIENTE DE SU EMPRESA, NEGOCIO O DEPARTAMENTO?

El cliente espera soluciones, que se le atienda con la atención adecuada acorde a la

satisfacción eficiente de este, ya que el cliente es una fuente valiosa de información
respecto a las operaciones de la compañía, en todo momento la compañía o unidad de
negocios debe satisfacer al cliente de la manera más cordial y ética posible.

¿QUE ESPERA EL CLIENTE DE USTED?

El cliente espera un trato digno, una satisfacción adecuada, acorde a lo que este exige cuando
decide emprender el viaje hacia la obtención del producto o servicio ofertado.

¿COMO DEBE SER UNA ATENCION PROFESIONAL?

Debe ser una atención que se centra más que en la satisfacción en la ética con que trata a las
demás personas, el modo en el que interactúa con el cliente y la habilidad para manejar conflictos
que se presenten sobre la marcha.

¿QUE ES UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE?

La experiencia del cliente es el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca
durante el tiempo en el que haya una relación de servicio.