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AUTOR:
LIMA - PERU
2023
Índice
INTRODUCCION.............................................................................................................................................................. 3
2. Gestión estratégica............................................................................................................................................. 4
2.1 DESCRIPCION DE NEGOCIO................................................................................................................... 4
2.2 Misión............................................................................................................................................................... 4
2.3 Visión................................................................................................................................................................ 4
2.4 Valores............................................................................................................................................................. 4
2.5 Análisis FODA............................................................................................................................................... 5
2.6 Objetivos estratégicos............................................................................................................................. 5
3. Gestión de marketing............................................................................................................................................. 5
3.1 Perfil de consumidor................................................................................................................................ 5
4 ....................................................................................................................................................................................... 6
3.2 Análisis de competencia............................................................................................................................... 6
3.3 Propuesta de valor.................................................................................................................................... 7
3.4 VENTAJA COMPETITIVA......................................................................................................................... 7
3.5 MARKETING MIX......................................................................................................................................... 7
3.5.1 Producto................................................................................................................................................ 7
3.5.2 Precio...................................................................................................................................................... 7
3.5.3 Proveedores........................................................................................................................................ 8
3.5.4 Promoción............................................................................................................................................ 8
3.6 Identidad visual....................................................................................................................................... 10
3.7 Branding....................................................................................................................................................... 11
......................................................................................................................................................................................... 11
4. Gestión operativa.................................................................................................................................................. 14
4.1 Lienzo de canva............................................................................................................................................... 14
4.2 Localización................................................................................................................................................ 15
4.3 Distribución del local............................................................................................................................ 16
4.4 Costos y presupuestos.......................................................................................................................... 17
4.5 FOTOS DEL LOCAL.......................................................................................................................................... 17
5. GESTIÓN FINANCIERA......................................................................................................................................... 18
5.1 ACTIVOS FIJOS Y PATRIMONIO............................................................................................................... 18
5.1.1 MUEBLES, EQUIPOS, MATERIALES, PRODUCTOS, OTROS................................................18
5.2 LISTA DE PRECIOS DE SERVICIOS.......................................................................................................... 22
5.3 PROYECCIÓN DE INGRESOS Y GASTOS................................................................................................ 23
5.4 INVERSION Y FINANCIAMIENTO............................................................................................................. 24
5.6 CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD....................................................................................................... 25
6. CONCLUSIONES....................................................................................................................................................... 26
7. RECOMENDACIONES............................................................................................................................................. 26
1
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................................................................... 26
2
INTRODUCCION
En el Perú el sector belleza se ha convertido en uno de los que más demanda tiene,
tanto a nivel de emprendedores como a nivel de consumidores. A nivel consumidor,
los peruanos que gastan más en el rubro de belleza y estética son los de los niveles
socioeconómico A, B y C. En este sentido las tendencias acerca de un buen
aspecto personal, tanto en hombres como en mujeres juega un papel importante
para la sociedad, el verse y sentirse bien aumenta la autoestima en cada persona,
así como la asistencia a centros de belleza con el objetivo de mejorar o mantener su
apariencia personal.
Actualmente las personas han adquirido una cultura sobre el cuidado de su salud y
belleza, gracias a ello se ha propiciado la iniciación de lugares específicos para
satisfacer estas necesidades.
Todo esto representa una importante oportunidad para plantear una idea de negocio
como Ale salón spa, un lugar con un ambiente agradable y atractivo que ofrece una
gran variedad de servicios con excelentes instalaciones que le permitirán a la mujer
disfrutar y gozar de forma personalizada de los tratamientos para embellecerse a
través de una propuesta diferenciada en el uso de innovadores productos altamente
calificados.
3
2. Gestión estratégica
2.1 DESCRIPCION DE NEGOCIO
Ale salón spa es una empresa de servicio especializada en mejorar la imagen
personal. Está dirigido a un público femenino de 18 a 55 años. El salón, se
encontrará ubicado en San Borja en la avenida Aviación # 2779 por ser una avenida
principal y se podría aprovechar el transitar de las personas para adquirir nuevos
clientes. Por otro lado, la zona está habitada por personas de un nivel
socioeconómico B a los cuales les gusta siempre lucir su belleza, ante esto Ale salón
spa, dispone con un salón A1, el cual cuenta con todas las comodidades para hacer
que nuestros clientes se sientan como en casa.
2.2 Misión
Es una empresa que brinda un servicio de tratamiento de piel y mejoramiento de
imagen de calidad mediante un personal profesional, capacitado para satisfacer la
necesidad de nuestros clientes.
2.3 Visión
Ale salón spa busca ser una empresa líder dentro del rubro en el distrito de San
Borja en el periodo del año 2023 _ 2028.
2.4 Valores
Transparencia: Brindar informaciones claras para evitar futuros problemas.
Responsabilidad: Cumplimos siempre con nuestras obligaciones y nos
hacemos cargo de cualquier situación o acontecimiento en nuestro local.
Profesionalismo y compromiso: Desarrollamos nuestro trabajo bajo técnicas y
responsabilidad para ser mas eficientes para un mejor resultado.
Pasión: Dar mínimo lo máximo para un mejor resultado.
Escucha activa: Ser amables y empáticos para tener una buena relación
cliente empresa.
4
2.5 Análisis FODA
3. Gestión de marketing
Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización personal también como
madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento de la sociedad. son
modernas, reniegan del machismo y les encanta salir de compras, donde gustan comprar
productos de marca y en general, de aquellos que les faciliten las tereas del hogar. Están
en todos los niveles socioeconómicos.
Son:
Versátiles, trabajadoras y mujeres de carácter pujante.
Innovadoras: Les gusta estar a la moda y asumir retos.
Soñadoras: Buscan el éxito personal donde buscan surgir social y económicamente.
5
Son muy modernas, educadas, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la imagen personal.
Son innovadoras en el consumo y también son cazadoras de tendencias. Les importa mucho
su estatus, siguen la moda. En su mayoría son más jóvenes que el promedio de población.
Convicciones: Les gusta hablar de educación y persiguen sus metas donde son
perseverantes e independientes.
SALON SALON
CONCEPTO SALON B SALON D MI SALON
A C
ALE
NOMBRE DE CHIO SALON DE SALON INFINITY
SALON
SALON BRAZIL BELLEZA KEVIN NORA SALON SPA
SPA
Trafico de
2 2 4 3 0
clientes
Precio 2 2 4 3 4
Reputación 2 2 5 3 0
Calidad de
3 3 4 3 4
atención
Ubicación de
4 4 4 4 4
local
Aspecto de local 2 3 3 4 5
Comodidad de
2 2 4 4 5
local
Política de venta 3 2 4 2 5
Garantías 2 2 4 2 5
Disponibilidad o
3 2 3 2 5
atención
Imagen de
3 1 5 3 0
marca
Promociones 2 1 5 3 5
Aplicación TIC 2 1 5 4 5
PUNTAJE 32 27 54 41 47
6
3.3 Propuesta de valor
Gestión de talento humano
Calidad
atención.
Precio
Horarios flexibles
Mano de obra calificada
Productos de marca
Innovación tecnológica
3.4 VENTAJA COMPETITIVA
Ubicación de local
Profesional calificado
Buen aspecto de local
Una imagen empresarial
Innovación de servicios
3.5.2 Precio
3.5.3 Proveedores
PROMOCIONES
CABELLO
TINTE CORTE
CEPILLADO S/. 119 NUTRICIÓN CAPILAR S/. 76
PLANCHADO DE CEJAS
DEPILACIÓN DE CEJAS Y BOZO
PACK BALAYAGE
TRATAMIENTO CAPILAR
CORTE
S/. 86
CEPILLADO
PLANCHADO
8
MANICURA Y PEDICURA
PEINADO PEINADO
MANICURA MANICURA
MAQUILLAJE
HIDRATACION CAPILAR
DEPILACION (CEJAS Y BOZO)
OTROS DESCUENTOS
ABRE PUERTAS: 20% DEDEL
DESCUENTO DESCUENTO EN TODOS
30% TODOS LOSLOS SERVICIOS
VIERNES
TINTE: 20% DE DESCUENTO EN TODO TINTE
DIA DE LA MADRE: 30% DE DESCUENTO POR EL DIA DE LA MADRE
DIA DE LA MUJER: 20% DE DESCUENTO POR EL DIA DE LA MUJER
9
3.6 Identidad visual
10
3.7 Branding
Isologo
11
3.8 Paleta de colores
Paleta de colores:
o Rojo: #ff1616
o Blanco: #ffff
12
Ilustraciones
Personalidad de marca
13
Alegre, extrovertida, creativa, responsable, sociable y elegante.
4. Gestión operativa
14
4.2 Localización
15
4.3 Distribución del local
16
4.4 Costos y presupuestos
(ALQUILER, GARANTIA, DIMENSIONES, PERMISOS)
COSTOS Y PRESUPUESTOS
17
5. GESTIÓN FINANCIERA
ACTIVO
5.1.
1 ACTIVO FIJO
MUEBLES S/. 12,140.00
MATERIALES S/. 9,183.50
PRODUCTOS S/. 5,673.00
Otros S/. 8,630.00
T. ACTIVO FIJO S/. 35,626.50
CAPITAL
EFECTIVO S/. 49,990.00
18
ITEM MATERIALES UNIDAD COSTO TOTAL
19
S/ S/
1 3
SECADORA BABYYLISS 500.00 1,500.00
S/ S/
2 3
PLANCHA BABYLISS 650.00 1,950.00
S/ S/
3 3
TENAZA BABYLISS 220.00 660.00
S/ S/
4 3
MAGIC CLIPPER 350.00 1,050.00
S/ S/
5 3
TIJERA FILO DULCE 75.00 225.00
S/ S/
6 3
TIJERA MICRODENTADA 70.00 210.00
S/ S/
7 3
TIJER ENTRESACADORA 65.00 195.00
S/ S/
8 3
GANCHOS 8.00 24.00
S/ S/
9 3
BROCHAS 1.50 4.50
S/ S/
10 3
PAPEL PLATINO 15.00 45.00
S/ S/
11 3
SHAMPOO 50.00 150.00
S/ S/
12 3
ACONDICIONADOR 50.00 150.00
S/ S/
13 20
TOALLAS 25.00 500.00
S/ S/
14 3
PEINE DE COLA 8.00 24.00
S/ S/
15 1
JUEGO DE PEINES 20.00 20.00
S/ S/
16 1
JUEGO DE CEPILLOS 350.00 350.00
S/ S/
17 2
BOLD 5.00 10.00
S/ S/
18 2
CAPA 45.00 90.00
S/ S/
19 1
GUANTES(CAJA) 50.00 50.00
S/ S/
20 1
BOLSAS(50) 10.00 10.00
S/ S/
21 2
ACEITE DE ARGAN 45.00 90.00
S/ S/
22 2
MANDIL 35.00 70.00
S/ S/
23 1
SET DE BROCHAS 175.00 175.00
S/ S/
24 1
SET PINCELES PARA UÑAS 40.00 40.00
S/ S/
25 8
ESMALTES EN GEL 10.00 80.00
S/ S/
26 8
ESMALTE 7.50 60.00
20
S/ S/
27 2
REPUJADOR 5.00 10.00
S/ S/
28 2
CORTA CUTICULA 15.00 30.00
S/ S/
29 2
ACEITE DE UÑAS 20.00 40.00
S/ S/
30 2
EXFOLIANTE DE MANOS 35.00 70.00
S/ S/
31 2
PALETA DE COLORES 180.00 360.00
S/ S/
32 1
NECESER DE MAQUILLAJE 350.00 350.00
S/ S/
33 2
ACETONA 25.00 50.00
S/ S/
34 2
ALGODÓN 35.00 70.00
S/ S/
35 24
RULEROS 2.50 60.00
S/ S/
36 1
FIJADOR DE MAQUILLAJE 25.00 25.00
S/ S/
37 24
GANCHOS PARA PEINADOS 1.50 36.00
S/ S/
38 12
LIGAS 1.00 12.00
S/ S/
39 1
LACA 26.00 26.00
S/ S/
40 12
LIMAS 2.00 24.00
S/ S/
41 2
BAFER 8.00 16.00
S/ S/
42 1
BOLD PARA UÑAS 3.50 3.50
S/ S/
43 2
HILO PARA DEPILACION 18.00 36.00
S/ S/
44 2
CERA 35.00 70.00
S/ S/
45 1
PEELIMG 45.00 45.00
S/
TOTAL
9,066.00
S/. S/
1
SUCCIONADOR Y LIMPIADOR DE POROS 2 45.00 90.00
S/. S/
2
CEPILLO LIMPIADOR 2 35.00 70.00
S/. S/
3
SERUM FACIAL ANTIEDAD 2 50.00 100.00
S/. S/
4
MASCARILLA DE ACEITES NUTRITIVOS 2 45.00 90.00
5 CREMA HIDRADANTE PARA CABELLIO 2 S/. S/
21
TEÑIDO 55.00 110.00
S/. S/
6
KIT LACEADO BRASILERO 4 185.00 740.00
S/. S/
7
KIT DE ALISADO JAPONES 4 185.00 740.00
S/. S/
8
ALISADO ORGANICO 4 200.00 800.00
S/. S/
9
BOTOX CAPILAR 4 165.00 660.00
S/. S/
10
BAÑERA DE HIDROMASAJE PARA PIES 1 120.00 120.00
S/. S/
11
LIMA ELECTRONICA 2 65.00 130.00
S/. S/
12
CREMA HIDRADANTE PARA PIES 2 45.00 90.00
S/. S/
13
SET DE MANICURE Y PEDICURE 1 120.00 120.00
S/. S/
14
ENDURECEDOR DE UÑAS 2 65.00 130.00
S/. S/
15
PINZA DEPILATORIA 3 25.00 75.00
S/. S/
16
OXIGENTAS 20 8.00 160.00
S/. S/
17
TINTES 70 8.50 595.00
S/. S/
18
POLVO DECOLORANTE 2 65.00 130.00
S/. S/
19
PESTAÑAS 1X1 6 8.00 48.00
S/. S/
20
PESTAÑAS EN TIRA 6 10.00 60.00
S/. S/
21
KID DE PIGMENTACION DE CEJAS 3 40.00 120.00
S/. S/
22
KID DE RIZADO DE PESTAÑAS 3 45.00 135.00
S/ S/
23 2
OLLA PARA CERA 90.00 180.00
S/ S/
24 1
LAMPARA DE UÑAS 180.00 180.00
S/
TOTAL 5,673.00
S/. S/
1 1
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO 220.00 220.00
S/. S/
2 1
SUNAT 150.00 150.00
S/. S/
3 1
CERTIFICADO 200.00 200.00
4 CERTIFICADO ANUNCIO 1 S/. S/
22
120.00 120.00
S/. S/
5 1
GARANTIA 2,500.00 2,500.00
S/. S/
6 1
BOTIQUIN 50.00 50.00
S/. S/
7 1
EXTINTOR 100.00 100.00
S/. S/
8 1
TERMA ELECTRICA 370.00 370.00
S/. S/
9 1
LAMPARAS 180.00 180.00
S/ S/
10 FOCOS 2
45.00 90.00
S/ S/
11 PUBLICIDAD 4
550.00 2,200.00
S/ S/
12 ESCOBA Y RECOGEDOR 2
20.00 40.00
S/ S/
13 TRAPEADOR 1
10.00 10.00
S/ S/
14 DEODORIZADOR Y LEJIA 1
50.00 50.00
S/ S/
15 PAPEL Y PAPEL TOALLA 2
35.00 70.00
S/ S/
16 MAMPARA 1
550.00 550.00
S/ S/
34 Marketero 1
1,730.00 1,730.00
TOTAL S/ 8,630.00
Ilustración 1 Muebles, equipos, materiales, productos, otros
Manicure S/ 45.00
Pedicure S/ 50.00
Alisado Brasilero S/ 170.00
Tinte S/ 80.00
Tratamiento Capilar S/ 30.00
Cepillado y Planchado S/ 40.00
Corte Dama S/ 30.00
Mechas S/ 50.00
Peinados S/ 50.00
Alisado Japones S/ 150.00
Alisado Brasilero S/ 150.00
Alisado dual S/ 190.00
Maquillaje S/ 100.00
23
Exfoliación de piel S/ 50.00
Exfoliación de cejas S/ 50.00
Pestañas 1 x 1 S/ 30.00
Rizado de pestañas y cejas S/ 20.00
Perfilación de cejas y pestañas S/ 50.00
Rizado de pestañas y cejas S/ 20.00
COSTOS INDIRECTOS
AGUA S/ 50.00
LUZ S/ 50.00
ALQUILER S/ 5,850.00
INTERNET S/ 60.00
PERSONAL S/ 4,800.00
SUNAT S/ 50.00
TOTAL
S/ 10,860.00
24
5.4 INVERSION Y FINANCIAMIENTO
Muebles S/ 12,140.00
Materiales S/ 9,183.50
Productos S/ 5,673.00
Otros S/ 8,630.00
TOTAL S/ 23,486.50
25
5.6 CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD
RETORNO DE INVERSIÓN (ROI)
MESES VENTA COSTO UTILIDAD
1 S/ 12,408.00 S/ 34,346.50 S/ -21,938.50
2 S/ 24,816.00 S/ 45,206.50 S/ -20,390.50
3 S/ 37,224.00 S/ 56,066.50 S/ -18,842.50
4 S/ 49,632.00 S/ 66,926.50 S/ -17,294.50
5 S/ 62,040.00 S/ 77,786.50 S/ -15,746.50
6 S/ 74,448.00 S/ 88,646.50 S/ -14,198.50
7 S/ 86,856.00 S/ 99,506.50 S/ -12,650.50
8 S/ 99,264.00 S/ 110,366.50 S/ -11,102.50
9 S/ 111,672.00 S/ 121,226.50 S/ -9,554.50
10 S/ 124,080.00 S/ 132,086.50 S/ -8,006.50
11 S/ 136,488.00 S/ 142,946.50 S/ -6,458.50
12 S/ 148,896.00 S/ 153,806.50 S/ -4,910.50
13 S/ 161,304.00 S/ 164,666.50 S/ -3,362.50
14 S/ 173,712.00 S/ 175,526.50 S/ -1,814.50
15 S/ 186,120.00 S/ 186,386.50 S/ -266.50
16 S/ 198,528.00 S/ 197,246.50 S/ 1,281.50
17 S/ 210,936.00 S/ 208,106.50 S/ 2,829.50
18 S/ 223,344.00 S/ 218,966.50 S/ 4,377.50
19 S/ 235,752.00 S/ 229,826.50 S/ 5,925.50
20 S/ 248,160.00 S/ 240,686.50 S/ 7,473.50
21 S/ 260,568.00 S/ 251,546.50 S/ 9,021.50
22 S/ 272,976.00 S/ 262,406.50 S/ 10,569.50
23 S/ 285,384.00 S/ 273,266.50 S/ 12,117.50
24 S/ 297,792.00 S/ 284,126.50 S/ 13,665.50
25 S/ 310,200.00 S/ 294,986.50 S/ 15,213.50
26 S/ 322,608.00 S/ 305,846.50 S/ 16,761.50
27 S/ 335,016.00 S/ 316,706.50 S/ 18,309.50
28 S/ 347,424.00 S/ 327,566.50 S/ 19,857.50
29 S/ 359,832.00 S/ 338,426.50 S/ 21,405.50
30 S/ 372,240.00 S/ 349,286.50 S/ 22,953.50
31 S/ 384,648.00 S/ 360,146.50 S/ 24,501.50
32 S/ 397,056.00 S/ 371,006.50 S/ 26,049.50
33 S/ 409,464.00 S/ 381,866.50 S/ 27,597.50
34 S/ 421,872.00 S/ 392,726.50 S/ 29,145.50
35 S/ 434,280.00 S/ 403,586.50 S/ 30,693.50
36 S/ 446,688.00 S/ 414,446.50 S/ 32,241.50
26
6. CONCLUSIONES
En conclusión, podemos indicar que San Borja es un distrito con una población creciente y
existe una demanda con necesidades por satisfacer, ya que los salones de belleza de la
zona no brindan la calidad por lo precios que ellos pagan. Además; la flexibilidad de
horarios es importante para ellos, debido a su ocupada agenda que tienen. Por otro lado, es
crucial contar con un equipo de marketing para el rápido posicionamiento de marca y tener
mejores resultados en la parte financiera con el fin de que sea un negocio rentable.
7. RECOMENDACIONES
Para un proyecto de tal magnitud, es importante contar con un capital de respaldo para
evitar amenazas futuras y estar en constante innovación, además, contar con un personal
profesional para brindar un trato de calidad.
8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.arellano.pe/los-seis-estilos-de-vida/
https://www.munisanborja.gob.pe/wp-content/uploads/2019/11/Parte-4-Diagn
%C3%B3stico-distrital..pdf
https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/623557/
minga_rl.pdf?sequence=11
elipae.edu.pe/blog/que-es-branding-y-cuales-son-sus-elementos
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