AGENTES DEL

CAMBIO

04 de abril de 2020

LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

LISSA L. BALLESTEROS R.

PROFESOR:
OMAR NAVARRO
 SINOPSIS

El cambio es necesario, pero no es un absoluto siempre parte de algo dado, y tiene como
objetivo un fin; que evidentemente no puede ser considerado como definitivo.

Cambiar no es reinventar la propia historia, o plantear la evolució n como si no tuviéramos

pasado. Es fundamental tener en cuenta la cultura de la organizació n que afronta un proceso de
transformació n.

La historia pesa, para bien y para mal, es preciso

entender el cambio como un proceso evolutivo,
como la transformació n de una realidad ya
existente o dada, como el aprovechamiento de
sus potencialidades má s valiosas.

El agente del cambio confía en los

procedimientos e instrumentos, pero su
esperanza se deposita, sobre todo, en las
personas, el primer objetivo de sus propó sitos
de mejora son los miembros de la organizació n.
Todos somos testigos de có mo muchos
proyectos bien intencionados no han pasado del
papel a la realidad, a causa del escepticismo y
negatividad que producen entre quienes deben
aplicarlos.

El cambio bien entendido empieza por uno

mismo la transformació n que deseamos
promover en las personas y, a través de ellas, en
la organizació n, exige modificaciones previas en
quien pone en marcha el proceso.

No se puede pretender cambiar si uno mismo no cambia es muy propio de la naturaleza

humana el desarrollo de una particular agudeza para detectar los fallos ajenos, y una mayor
comprensió n en los propios.

Una de las empresas má s innovadoras con las que he tenido la fortuna de trabajar son un
excelente ejemplo de có mo la valoració n efectiva de las personas no responde só lo a un
prejuicio filosó fico difícilmente compatible con el á nimo de lucro propio de toda entidad
mercantil, muy por el contrario, los resultados (¡también econó micos!) avalan el hecho de que
las principales ventajas competitivas residen en las personas y en el modo de dirigirlas.

Por eso, esta empresa ha acogido con este mismo principio: antes de cambiar “de” personas,
vamos a agotar los procedimientos para cambiar “a” las personas. Y crecí como profesional y
como persona, y cambié antiguos esquemas, y descubrí por mí misma que esto es posible, el ser
humano que hay detrá s de cada empleado es el recurso má s flexible y con má s capacidad de
transformació n con el que cuentan las organizaciones.

El principal peligro para muchas empresas es su éxito, en la medida en que se piensa que lo que
se debía hacer está ya bien hecho, hay que aprender a cambiar cuando nos va bien, no só lo
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 cuando las cosas empiezan a ir mal.

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