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PROCEDIMIENTO DE
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INTEGRADO PROCESO: PREVENCION DE RIESGOS Y SALUD OCUPACIONAL

1. Objetivo
Informar a los trabajadores de Maigas Comercial S.A, los procedimientos de trabajo en
planta para lograr así estandarizar todas las tareas de los diversos procesos, dar a
conocer los riesgos a los que el personal se encuentra expuesto con las medidas
preventivas adoptadas para evitar accidentes de trabajo, como también asegurar una
operación más segura y confiable.
2. Alcance
Es aplicable a todos los trabajadores de Maigas Comercial S.A, Realizando trabajos
de Analista crédito
3. Responsabilidades
3.1. Trabajadores
 Todo trabajador deberá cumplir con el procedimiento establecido y denunciar a
su supervisor de todo personal que no lo cumpla.
 Informar de toda condición subestándar que se encuentre en el área de
trabajo.
 Exigir y solicitar reposición de EPP.
3.2. Jefatura Directa
 Tiene la responsabilidad de velar por el cumplimiento del presente
procedimiento, su capacitación y entrega de E.P.P al personal, que realiza
trabajos de Analista crédito
3.3. Experto en prevención de riesgos
 Liderar todas las actividades acciones para la correcta ejecución de este PTS
 Realizar actividades de información y formación básica de trabajadores
 Vigilar el cumplimiento del protocolo de reducción de riesgos y efectuar
personalmente las actividades de control de las condiciones de trabajo que
tenga asignadas
4. Características Generales
Evaluar la solvencia de las personas que aplican a la obtención de un crédito. En tal
sentido, están a cargo de recolectar y examinar la información financiera de cada
persona, tales como su historial de pagos, balance de ingresos y ahorros, de esta
manera elaborar un análisis de capacidad de pago de nuevos clientes de crédito;
Además, de mantener el orden en el cobro y pago de las facturas pendientes.
Encargado de realizar la gestión de promoción, evaluación, otorgamiento, seguimiento
y recuperación de las operaciones crediticias, productos y servicios a los clientes
nuevos, recurrentes de la Organización.
5. Desarrollo.
Antes de realizar cualquier operación en término de línea es importante cumplir con
todas las normas de seguridad, las cuales son de carácter obligatorio

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5.1. Prohibiciones generales:

 Fumar al interior de los recintos cerrados, oficinas y en los vehículos de uso de
la empresa
 Fumar o encender fuego en recintos donde se depositen o manipulen
combustible, materiales, inflamables, alimentos, medios de transporte, salas
con servidores, ascensores y baños
 Ingresar o estar en el lugar de trabajo o en actos de representación
institucional, en estado de intemperancia y/o bajo la influencia de drogas
prohibidas
 Utilizar dispositivos electrónicos en aquellas funciones donde la merca
distracción ocasiona por estos aparatos puedan repercutir en la seguridad de
las faenas o labores recomendados
 Utilizar dispositivos de reproducción de música, radio o tv en áreas de
exposición a ruido (PREXOR, Resolución N°1080, MINSAL)
 Dormir y/o pernoctar en el puesto de trabajo
 Preparar alimentos y almorzar en de puesto de trabajo. Se deberán utilizar los
lugares habilitados para dichos efectos, tales como comedores o casino
 Alterar, cambiar o accionar instalaciones, equipos, sistemas eléctricos o
maquinas sin contar con la calificación formal y haber sido expresamente
autorizado para ello.
 Operar máquinas, vehículos o herramientas sin las protecciones de seguridad
necesarias para su funcionamiento
 Inhabilitar dispositivos de seguridad de máquinas, vehículos o herramientas
 Efectuar atención de primeros auxilios sin acudir posteriormente a los servicios
médicos correspondiente y/o tratarse por cuenta propia las lesiones que haya
sufrido en algún accidente, sin la calificación adecuada
 Negarse a proporcionar información o falsearla en relación con determinadas
condiciones de trabajo, de seguridad o acerca de accidentes ocurridos
 Romper, ocultar, dañar, alterar, retirar o destruir aviso, carteles, afiches,
instrucciones , reglamentos relacionados con la seguridad e higiene laboral
 Ingresar a áreas de acceso restringido, debidamente señalizadas, sin contar
con autorización
5.2. Procedimiento trabajo seguro
ACTIVIDAD IMAGEN

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Utilice los equipos energizados que estén en

buen funcionamiento, y jamás intervenga
instalaciones eléctricas.

Mantenga posiciones de trabajo adecuadas

(espalda derecha, codos y brazos apoyados).

Al caminar mire la superficie de trabajo y utilice el

pasamanos en escaleras

Utilice solo los enchufes habilitados, y evite

utilizar ladrones o alargadores que generen
sobreconsumo. Jama intervenir o modificar
instalaciones eléctrica

Mantenga el orden y limpieza, y reporte cualquier

peligro que detecte.

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En caso de asalto o robo en la empresa jamás

oponer resistencia a personas que comenten
asalto o robo, no ejecutar acciones que puedan
poner en riesgo su vida o de otros.

En Caso de Agresiones verbales o físicas por

externos siempre mantener la calma y ser cortes,
nunca tomárselo personal, Siempre recordar que
otra personar observan y escuchan la
conversación , Nunca se debe caer a
provocaciones en caso agresiones mayores o
físicas se debe llamar a los guardias y
carabineros de chile si es necesario
En caso de Acoso llamar inmediatamente a un
compañero o supervisor/jefe directo. abordar la
situación con calma si es necesario llamar al
personal de seguridad y carabineros

5.3. Riesgo y Medidas Preventivas

RIESGOS CAUSAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Golpes con y
contra objetos Pasillos estrechos, Mantener pasillos libres, Vehículos deben
en movimientos Tránsito de vehículos anunciarse (Grúa Horquilla, Traspalea)
o inmóviles

Mantener pasillos Extremar el orden y la limpieza

Caídas al
libres de productos u Mantener zonas de tránsito libres de
mismo nivel
otros objetos obstáculos
Caída de Guardar adecuadamente los objetos
objetos en Caída de objetos respetando la altura y no dejar objetos
manipulación calientes en bordes de mesas, filosos, etc.
Contacto con
Manipulación de Prohibición de manipulación de tableros de
energía
maquina energizada distribución y sistema eléctricos
eléctrica
Ruido Exposición a ruido Uso de EPP auditivo
Posturas Mantenimiento de Realizar cambio frecuentes de postura

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posturas estáticas
inadecuadas
Posturas Forzadas Realizar cambio frecuentes de postura
Realizar Ejercicios compensatorios antes y
Trastornos Mantener por mucho
después de realizar de trabajo, Tomar
Musculo tiempo la misma
descansos de minutos para realizar
Esqueléticos posición
ejercicios
Iluminación Mantener un mínimo de iluminación de 300
Iluminación
insuficiente lux en los lugares de trabajo
Manipulación
Manipulación de Fraccionamiento o rediseño de las cargas
manual de
objetos excesivamente pesadas
carga
Lesiones y/o
Riesgos enfermedades Participaren el desarrollo de la
Psicosociales profesional de origen implementación del protocolo psicosocial
mental
Siempre mantener la calma y ser
Agresiones verbal o respetuoso, no caer en provocaciones si es
física necesario llamar a guardias o Carabineros
de chile
Llamar compañero o Superior/Jefe directo
Riesgos para enfrentar la situación, Mantener la
Acoso
Sociales calma si en necesario llamar al servicio de
seguridad y/o Carabineros
Nunca oponer resistencia, Mantener la
calma y ayudar a quien lo necesite , no sea
Asalto o robos
temerario .Llamar a carabineros luego del
evento

6. Gestión Ambiental

No aplica

7. Sanciones o Multas
Las infracciones de este procedimiento se encuentran contenidas en el Reglamento
interno “Orden, Higiene y seguridad” – Maigas Comercial S.A
8. Control de cambios

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Edición No Identificación de la modificación Fecha

00 Edición Inicial 01-02-2021
01 Gestión Ambiental 03-01-2022

9. Estado del documento

10. Distribución
Fui oficialmente comunicado (a); entendí, cumpliré y aplicaré estas definiciones
establecidas para mi cargo.
Nombre del
trabajador:

Cargo:

Fecha:

Firma:

Nombre Instructor:

Cargo:

Fecha:

Firma:

Nombre jefe Directo:

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