AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS

Debido a que PROMART ofrece dos tipos de productos en general tales como

materiales de construcción y productos decorativos para la vivienda; por ello existen dos

tipos de consumidores con comportamientos diferentes.

Canal Tradicional: Encontramos en este canal a los clústeres ferreteros ya que este

tipo participa extensamente con un 90% de ventas a nivel nacional; quienes atienden a

clientes finales, maestros de obra, clientes profesionales, constructoras; donde existe la

alta competencia de acuerdo con su ubicación al trato más cercano con el cliente u obra.

Canal Moderno: Similares a establecimientos de mejoramiento del hogar, como

Sodimac, Maestro, casinelli; quienes aquellos tienen mayor presencia en el mercado

peruano ya que contienen un alto volumen de compras. En el 2014 el grupo chileno

Falabella adquirió la firma Maestro Perú y con ello se hizo de una participación de poco

más 70% del canal moderno de mejoramiento del hogar, tomando en cuenta las cuatro

principales firmas del sector.

E-Commerce: Uno de los sustitutos más importantes ya que el cliente tiene acceso a

más tiendas desde la comodidad de su hogar; en este canal si compite Promart.pe pero

no mayor a los niveles como Linio.pe, Sodimac.pe, Ripley.pe, Falabella.pe debido a que

los Marketplace que ellos han podido desarrollar mantienen espacios completos para

proveedores especializados en diferentes líneas de producto.

Redacción Gestión. (2016, November 12). Cuatro principales cadenas de mejoramiento

del hogar reportaron 89 tiendas al cierre del 2015. Gestión; Gestión.

https://gestion.pe/economia/cuatro-principales-cadenas-mejoramiento-hogar-

reportaron-89-tiendas-cierre-2015-148706-noticia/
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