NOMBRE: ENRIQUE IZQUIERDO DORANTES.

MATRICULA:111560.

GRUPO: IA68.

MATERIA: EMPRENDEDORES.

DOCENTE: LIC. MARIA JOSE TEJEDA JUAREZ.

ACTIVIDAD 2. IDENTIFICANDO HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS DE

LOS EMPRENDEDORES

VILLA OLUTA, VERACRUZ. 18 DE ENERO DE 2023.

Objetivo:

Comprender el concepto de empresario e identificar mediante un caso de éxito las

habilidades y características que lo representan.

Tipo de actividad:
Ensayo

Instrucciones:

1. Selecciona 1 de los casos de éxito propuestos en el índice de la siguiente

lectura.
- Girault, M. (2009). Casos de éxito de empresarios. México: McGraw Hill.

2. Elabora un ensayo en el cual expliques:

 ¿Qué es un empresario?

 ¿Cuáles son las características, habilidades y capacidades que caractericen al

emprendedor seleccionado?

3. Finalmente, concluye tu trabajo mencionando cuáles características y

habilidades que identificaste en el punto anterior te ayudarían a tu desarrollo
profesional.
INTRODUCCIÓN:

El concepto de empresario es en sí de importancia y trascendencia, en al menos la

vertiente netamente académica, para así distinguir sus propiedades y características,
como desde una óptica práctica, para que así se tenga incidencia en cuáles deberían
serlas capacidades y aptitudes a desarrollar desde un orden pragmático. Tal y como se
desarrolla en Varela (2008), han existido una gran variedad de conceptos del significado
de empresario, que van desde una equivalencia al puesto de gerente o incluso de capataz
hasta la consideración características de iluminaciones casi espirituales. Desde mi
apreciación, no debemos de caer ni un concepto tan operativo como el primero ni tan
alejado de la realidad, el segundo. Dentro del conjunto vasto de definiciones que ofrece
Varela (2008), y tomando en consideración también mi propia experiencia, compagino la
definición de un empresario de la siguiente manera:

¿Qué es un empresario? Empresario es aquella persona que dirige y gestiona su propia

empresa, que es propietaria de los medios de producción, asumiendo los riesgos del
negocio como consecuencia de sus decisiones. Pero el término empresario no es un
término estático, su definición ha ido evolucionando con el paso del tiempo, llegando a
plantearse concepciones bastante diversas. ), el cual tiene un espíritu de innovación,
gusto y ambición por ver crecer sus proyectos (que pueden o no ser de índole lucrativa),
con una profunda convicción y disciplina en lo que hace con el poder de convencer a
grandes conjuntos de personas para que se sumen a su proyecto y que esto contribuya
en la generación de satisfactores tanto a su comunidad como a su propia persona. En tal
orden de ideas, los empresarios deben de tener al menos tres grandes colecciones de
habilidades: los factores motivacionales, características de comportamiento y elementos
intelectuales

Disgregaré y justificaré el porqué de la adhesión de los elementos anteriores:

En primer lugar, hoy en día no debe de pensarse que un empresario pudiera ser
únicamente y exclusivamente una sola persona, puesto que, como en el caso de la
creación de Google (Girault, 2009), en la cual, tanto Sergey Brin y Larry Page por igual, a
lo que se conoce de su historia, aportaron para que Google sea la compañía de tanto
éxito como lo es hoy en día.
 También, como queda claro en la gran mayoría de las historias presentadas en Girault
(2009), los empresarios han tenido una gran diversidad de características (varias de las
cuales serán analizadas en el punto que sigue de este ensayo), pero sin duda destaca el
hecho de cosas o insumos en lo general las vuelven novedosas y con un gran poder de
compra. Por ejemplo, cuántos de generación no comíamos deliciosos postres de nieve
hechos en casa. Hoy en día, por diversos motivos que se quieran, pero más aún por
mercadotecnia, existen grandes emporios de helados, como Holanda y Nestlé, que
volvieron novedosos y con “nuevas caras” esos postres, volviéndolos por lo tanto no
comunes o usuales. Y así, al ir recorriendo casi cualquier artículo o servicio, se ve que la
innovación y la incorporación de características adicionales vuelven a un producto,
proyecto o servicio dignos de ser puestos o repuestos en el mercado.

Un par de elementos cruciales son la convicción y disciplina. ¿Cuántas veces a lo largo de

nuestra vida no hemos visto individuos realmente geniales, con ideas verdaderamente
brillantes, pero no que han tenido ese ahínco, ese espíritu de garra y de profundo trabajo,
y todo queda simplemente en bonitos sueños, pero nada más? Así, grandes empresarios
como Steve Jobs, Bill Gates, Lee Iacocca, etc., fueron en efecto grandes personalidades
no solo por sus brillantes ideas, sino por desvelarse noche tras noche, sin ceder un
centímetro hacia atrás y por con profundo sentido del trabajo constante.

 Las grandes empresas tienen que tener un impacto en los usuarios o comunidades
hacia los cuales van dirigidos. No puede pensarse casi en ninguna gran empresa que no
haya tenido alguna modificación radical dentro del segmento de consumidores de tal bien
o servicio. Aún en productos de ocio, como los famosos juguetes-mascota Tamagotchi,
por ejemplo, que fueron una gran sensación, se tuvo un cambio profundo en la
apreciación de los consumidores acerca de estos productos. Lo mismo puede decirse en
la gran gama de productos electrónicos que hoy en día utilizamos.

 Finalmente, y situación que será de motivo de la siguiente sección de este trabajo, los
líderes deben de poseer toda una serie de características, habilidades y capacidades que,
sin las mismas, difícilmente podría en efecto ser líderes activos y con poder de cambio.

¿Cuáles son las características, habilidades y capacidades que caractericen al

emprendedor seleccionado?
En el trabajo previo de esta asignatura, específicamente en el Foro 1, se disgregaron
distintos aspectos generales de los “buenos líderes”. Traigo aquí a consideración lo
escrito en aquel trabajo, para luego detallar los aspectos que he analizado en Sergey Brin
y Larry Page, los dos creadores de Google, que fue el caso que consideraré para fines del
análisis de este documento (en itálica y entrecomillado está la referencia a dicho trabajo):

Mucho se ha discernido y reflexionado con respecto a las capacidades, características y

habilidades que deben de tener los empresarios para lograr sus metas y fines. Esto ha
sido así desde tiempo atrás, pero hoy en días, con los cambios tan abruptos y
demandantes que actualmente tenemos en la vida contemporánea, esto se ha convertido
en una inquietud de gran relevancia, puesto que hoy en día las actitudes y acciones que
los empresarios deben de llevar a cabo ciertamente se han modificado en alguna medida
a sus predecesores, aunque es también claro que algunas características deben de
permanecer presentes.

Después del análisis de las lecturas que acompañan y sostienen a la presente actividad,
así como de algunas otras que se presentan en las fuentes de información y también en
base a mi propia experiencia, paso a describir el cúmulo de elementos que me parecen
clave en el buen desempeño que deben de tener los empresarios y líderes del siglo XXI:

Quizá este sea la más importante característica que debe de tener un empresario en el
siglo XXI, puesto que si de algo nos hemos percatado en estos últimos tiempos es en el
hecho de que el ritmo de cambios y desarrollos tecnológicos es muy alto. Seguramente,
en lugar de que este nivel de cambios permanezca constante o baje, será lo contario, y el
desarrollo de nuevas tecnologías implicará que los empresarios tengan una gran
flexibilidad a tales cambios.

 Sensibilización a las nuevas posturas de los usuarios e incorporación de la nueva

tecnología. Al ser las nuevas generaciones, particularmente los así llamados Millenials,
personas con gustos muy distintos a las generaciones anteriores, mucho menos
tolerantes a lo estático o anquilosado y más proclives hacia lo nuevo y llamativo.

 Énfasis en la calidad de los productos o servicios brindados. Sin duda alguna, uno de
los más importantes elementos que tendrá que atender el empresario del siglo XXI será
remarcar la calidad. Hoy en día es de suma facilidad el cambiarse a la competencia, por lo
que la calidad será una de las características claves que distinguirán a tales empresarios.
Esto implica también el servicio postventa, el cual nunca deberá ser menospreciado, por
dos motivos: el actual cliente será, sin duda alguna, un cliente en el futuro si se le ha
tratado bien y, a su vez, dicho cliente promoverá una buena reputación en la medida en
que haya sido tratado adecuadamente y con productos o servicios de calidad.

 Poseer inteligencia emocional. Sin duda alguna, el hecho de poder ser dúctiles con los
clientes y “ponerse en sus zapatos”, esto es, poseer inteligencia emocional, será una
característica clave puesto que sólo así se tendrá ese nivel de sensibilización para
establecer vínculos con clientes tan diversos en sus costumbres, expectativas y
consideraciones.

 Contar con un excelente equipo de relaciones públicas. Sin lugar a dudas, el hecho de
poder establecer comunicación con los clientes nos habla de la necesidad de contar con
un sólido equipo de relaciones públicas, los cuales deberán ser sensibles a cada estrato
socioeconómico y al perfil general de la clientela.

 Productividad. Sin lugar a dudas, el tiempo será uno de los activos más valiosos, por lo
que el hecho de hacer lo que se tiene que hacer, en tiempo y circunstancias adecuadas,
será un activo invaluable, lo que implica ser productivo.

 Creación de segmentos de ventaja competitiva. También, el hecho de crear productos o

servicios que sean únicos y que no tenga la competencia, que es el tener una ventaja
competitiva, será un requisito para abrirse paso y permanecer en un mundo de tanta
competencia.

 Disciplina y pasión por el trabajo. Sin duda alguna, el empresario del siglo XXI tendrá
que ser una persona con una gran capacidad por el trabajo, el cual, para que se convierta
en una pesadilla, tendrá que implicar pasión por el mismo y a su vez, disciplina para
distinguir lo importante y urgente, de lo simple y banal.

 Dominio de la teoría y práctica administrativa. Sin duda alguna, con tantos baby
boomers que se educan en las mejores instituciones del mundo, el nuevo empresario no
puede ser alguien improvisado y, al contrario, debe de dominar la teoría y práctica
administrativa, que implica el hecho de poder planear, organizar, dirigir, controlar y
vincular a su equipo de trabajo hacia las metas organizacionales de su empresa.
 Finalmente, y no menos importante, el empresario deberá ser muy meticuloso con el uso
de los recursos financieros, económicos, de infraestructura física y humana, para que así
se den un reflujo de los mismos y que no queden inertes o sin uso, y que incluso puedan
crear pasivos no deseables. Por supuesto, esta lista enfatiza hacia lo que se espera del
empresario en el siglo XXI pero, como se ha comentado, no hay que desdeñar y, al
contrario, hay que enfatizar que las características “clásicas” de un buen emprendedor
también las deberán poseer esos empresarios del siglo XXI. Entre tales características
están las siguientes (tomadas de: Emprendedores, 2018; Sancho, 2010):

 Orientación al logro
 Necesidad de independencia e iniciativa
 Afán de superación y aprendizaje
 Intuición y visión de futuro
 Autoconfianza
 Resistencia al fracaso
 Mantener las emociones bajo control
 Capacidad para aceptar los errores
 Medir el riesgo
 Habilidad comercial
 Comunicación y persuasión
 Crea una buena red de relaciones: ‘networking’
 Capacidad para negociar
 Liderazgo
 Capacidad para tomar decisiones, incluso en situaciones difíciles
 Adaptación al cambio
 Capacidad creativa
 Capacidad de planificación
 Capacidad para crear oportunidades
 Capacidad para crear equipos
 Con iniciativa (fundadores)
 Con sentido de oportunidad o intuitivos (por ej. enfocado en nichos)
 Independiente
 Motivado
 Dinámico
 Líder
  Con carácter
 Simple (no busca generar complejidad)
 Honesto
 Orientado hacia metas y resultados (logro)
 Constante, comprometido y perseverante (tenaz)
 De buenas relaciones
 Energético
 Trabajador Experimentado
 Con expectativas de éxito (auto-eficaces)
 Eficiente en el uso de recursos
 Solucionador de problemas
 Con conocimiento
 Involucrado
 Pensador sistémico (visionarios)
 Responsable
 Abierto a las alianzas y al trabajo en equipo
 Decidido a tomar riesgos (tolerancia, corredor y/o aceptador de riesgo)
 Creativo y con imaginación (diferenciador)
 Innovador y con capacidad de transformar ideas
 Flexible y con capacidad de adaptación
 Agente de cambio”

Ahora bien, lo anterior debe de complementarse con las características, habilidades y

capacidades enunciadas en Varela (2008), en su cuadro 3.1, con respecto a los
siguientes aspectos (en itálica la enunciación de dicho autor):

Factores motivacionales:

 Necesidad de logro.
 Necesidad de aprobación.
 Necesidad de recibir beneficios monetarios.
 Necesidad de desarrollo personal.
 Necesidad de independencia.
 Necesidad de escape. Características de comportamiento:
 Liderazgo / capacidad fuerte de persuasión.
  Toma de iniciativas.
 Versatilidad / flexibilidad.
 Honestidad / integridad y confiabilidad.
 Búsqueda de la verdad y de información.
 Capacidad de conseguir recursos.
 Tolerancia de la ambigüedad, de presión y de incertidumbre.
 Relaciones / redes.
 Sentido de urgencia / tiempo muy valioso.
 Orientación hacia la oportunidad.
 Compromiso total / determinación / perseverancia.
 Orientación hacia metas específicas.
 Responsabilidad personal.
 Humor.
 Centro de control interno / confianza en sí mismo / noción de suficiencia de sus
capacidades.
 Baja necesidad de poder y estatus.
 Capacidad de decisión.
 Estabilidad emocional.
 Atracción por retos, no por riesgos / se corren riesgos moderados.
 Optimistas.
 Competencia consigo mismo.
 Planifica con límites de tiempo.
 Exige eficiencia y calidad.
 Planifica y hace seguimientos sistemáticos.
 Energía.
 Buena salud.
 Intenso ritmo de trabajo.

Características intelectuales:

 Imaginación / creatividad / innovación.

 Conocimiento de la empresa.
 Capacidad de solución de problemas.
  Realismo.
 Inteligencia.
 Habilidad conceptual.
 Capacidad de analizar el ambiente / visión comprensiva de los problemas.

Ahora bien, de acuerdo a todos los elementos anteriores, los cuales han intentado ser
exhaustivos, existen muchas coincidencias con Sergey Brin y Larry Page, puesto que
ellos se han caracterizado por ser grandes líderes y no dejar caer su empresa sino al
contrario, incrementar en mucho su valor agregado. Así, por ejemplo, de manera técnica,
sus algoritmos de clasificación y búsqueda son formidables, y son de los mejores que hay
en Internet. A su vez, sus repositorios de grandes volúmenes de datos, como es Google
Drive. Esto por supuesto ha sido el fruto de todas y cada una de las características recién
enunciadas, destacando, desde mi apreciación, el hecho de entrever antes de que
ocurran los problemas, las soluciones que ellos han dado. Por ejemplo, en el último caso
de los repositorios de datos, todavía hace algunos pocos años no era tan necesario el
tener tanto acceso a la nube, pero hoy en día se ha vuelto casi imprescindible, volviendo a
esto en una actividad tremendamente redituable. Esto habla de contar con inteligencia,
habilidad conceptual, imaginación, conocimiento del mercado, capacidad de analizar el
ambiente, capacidad de liderazgo y así ensamblar adecuadamente a los participantes de
grupos tan diversificados como los que tiene Google, con amplias necesidades de logro,
de lucro (¿por qué no lucrar por un producto tan exitoso y de tantas buenas
características como lo son que derivan de su empresa?) y por lo cual se requiere
perseverancia, disciplina, capacidad para conservar la empresa (y no venderla por una
cifra que más adelante sería irrisoria). De hecho, sin lugar a dudas, cada una de las
características que aquí se han desenvuelto las gozan ambos empresarios.

Conclusiones:

A manera de conclusión, me ha sido de gran utilidad las lecturas al cuales he aludido a lo

largo de este trabajo, puesto que analizar cada uno de los aspectos de los líderes y
empresarios que se establecieron en tales lecturas, así como la discusión histórica y
conceptual de las características y habilidades contribuyen en distintos aspectos de mi
desarrollo profesional. Por ejemplo, es claro que el gran empresario no solo “nace” sino
que se “hace”, esto es, no cabe duda que habrá individuos que por su propia genética
tengan aspectos inherentes desde su nacimiento para volverse grandes líderes o
empresarios, pero hoy en día, las habilidades innatas no serían suficientes, sino que debe
también de poseerse conocimientos y aptitudes que sólo pueden derivar de un arduo
trabajo académico e intelectual, por ejemplo, el que proviene de la teoría general de la
administración, de la investigación de operaciones, de la ingeniería de calidad y
productividad y de muchas otras, incluidas la filosofía, psicología, sociología, historia, etc.
A su vez, también me fue de gran impacto el ver el recorrido que tuvieron cada uno de
estos grandes empresarios en un sentido de contar con un trabajo incesante, de gran
disciplina y determinación, situación que, si bien después de leído puede ser obvio, no por
ello deja de ser de gran interés el reconocer que no puede darse un gran empresario sin
estas categorías de duro trabajo. Finalmente, toda la colección de atributos, en las tres
grandes dimensiones analizadas de los factores motivacionales, de comportamiento e
intelectuales me parecieron formidables, puesto que, en unas cuantas líneas, se crea una
tremenda síntesis de los atributos que debemos de fomentar en nuestras personas, tanto
si se busca en efecto perseguir un sueño empresarial como, en realidad, en todos los
aspectos de la vida, incluido por supuesto el desarrollo profesional.

BIBLIOGRAFIA:

file:///C:/Users/enizd/Downloads/Archivo%20de%20apoyo%20(1).pdf

https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?
params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNjUyMjtbLUouLM_DxbIwMDS0NDA1OQQGZ
apUt-ckhlQaptWmJOcSoA1L7emDUAAAA=WKE

Sancho, F. (2010). La empresariedad agrícola y rural: conceptos para modelar el desarrollo.

Comunica, 64(5), Enero-Julio https://repositorio.iica.int/handle/11324/19766

https://fgonzalezortega.files.wordpress.com/2014/11/casos-de-exito-de-
emprendedores.pdf

https://blog.hubspot.es/sales/innovacion-empresarial#:~:text=La%20innovaci%C3%B3n
%20empresarial%20se%20refiere,pueden%20ser%20externas%20o%20internas.