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FORTALEZAS

Bajos costos
Cultura corporativa única y vibrante
Empoderamiento y confianza en los niveles más bajos
Creación del PACT (Equipo de comunicación proactiva)
En la etapa de crecimiento fueron muy flexibles
Concentración en un modelo de servicio específico
Estandarización de la flota
Perfeccionar el proceso de que las personas quieran administrarse a sí mismas
Para la toma de decisiones se guian por los valores de la empresa
OPORTUNIDADES
Resiliencia ante crisis
Administración conservadora y bien posicionada
Insatisfacción de los clientes frente a otras aereolineas
Necesidad de viajes aéreos asequibles en el oeste de Canada
Competencia se encuentra con problemas financieros
Expansión internacional
DEBILIDADES
Dispersión de colaboradores
Riesgo de convertirse en una empresa grande y burocrática
Gestionar el crecimiento actual
Limitado solo a nivel nacional
Malestar de los pilotos genera riesgo en la cultura organizacional
Mal servicio al cliente por trabajadores en destinos internacionales
Disminución del mercado

AMENAZAS
Crisis económica del 2000 de las dotcom
Tercearización por rápido crecimiento
Alta volatilididad en las empresas áreas
Economia lenta
Altas tasas de desempleo
Competencia en el mercado

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