LAS DOCE PREGUNTAS PARA EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL DE EXCELENCIA

Evaluación a ser realizada por toda persona, en relación a su supervisor inmediato y a la organización
misma

Pregunta 1 2 3 4

1. Sé lo que se espera de mí en mi trabajo

2. Cuento con el equipo y los materiales necesarios para hacer bien mi trabajo

3. En mi trabajo tengo la oportunidad de hacer cada día lo que mejor sé hacer

4. En los últimos siete días, he recibido reconocimiento o elogios por un

trabajo bien hecho
5. Mi jefe, supervisor o alguien más en el trabajo muestra interés en mi como
persona
6. Hay alguien en mi trabajo que estimula mi desarrollo personal y profesional

7. En el trabajo mis opiniones cuentan

8. La misión o propósito de la empresa me hace sentir que mi trabajo es

importante
9. Mis compañeros de trabajo están comprometidos a hacer un trabajo de
calidad
10. Tengo amigos en el trabajo

11. En los últimos seis meses, alguien en el trabajo me ha hablado sobre mi

progreso
12. Este último año he tenido oportunidades de aprender y crecer en el trabajo

Interpretación de cada valor en la puntuación:

1 Totalmente en desacuerdo
2 Parcialmente en desacuerdo
3 Parcialmente de acuerdo
4 Totalmente de acuerdo

Esta encuesta corresponde al trabajo de investigación realizado por la organización Gallup durante 25
años, en más de 400 organizaciones diferentes, haciendo entrevistas a más de un millón de empleados,
de los cuales hubo más de ochenta mil gerentes. El uso y aplicación de la misma ha sido interpretado y
adaptado por Torcuato Manzo, de Ultranova Consultores, C. A. (ultranova@cantv.net)