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Encuestas

El documento presenta dos encuestas para evaluar la motivación laboral y el desempeño de los empleados de la Superintendencia Nacional de Migraciones en Piura, Perú. La primera encuesta evalúa la motivación según la jerarquía de necesidades de Maslow e incluye preguntas sobre necesidades fisiológicas, de seguridad, pertenencia, estima y autorrealización. La segunda encuesta evalúa el desempeño en áreas como el cumplimiento de objetivos, calidad del trabajo, conocimiento, disciplina e iniciativa.

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El documento presenta dos encuestas para evaluar la motivación laboral y el desempeño de los empleados de la Superintendencia Nacional de Migraciones en Piura, Perú. La primera encuesta evalúa la motivación según la jerarquía de necesidades de Maslow e incluye preguntas sobre necesidades fisiológicas, de seguridad, pertenencia, estima y autorrealización. La segunda encuesta evalúa el desempeño en áreas como el cumplimiento de objetivos, calidad del trabajo, conocimiento, disciplina e iniciativa.

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I.

Encuesta para evaluar la motivación laboral

Estimados participantes, el presente cuestionario tiene como objetivo


determinar de qué forma, la motivación laboral según la teoría de la jerarquía
de las necesidades de Maslow influye en el desempeño de los empleados de la
Superintendencia Nacional de Migraciones – Piura, por lo que se le agradece
su colaboración al responder de manera objetiva las siguientes preguntas que
ayudarán en la ejecución de la presente investigación.

I. Instrucciones:

El Cuestionario consta de una serie de afirmaciones que pueden reflejar o no lo


que usted piensa sobre su trabajo y vida laboral. Tiene usted que decidir en
qué medida las veinte afirmaciones que aparecen en la siguiente página
describen su propio punto de vista personal y sus sentimientos. Ninguna
respuesta es correcta o incorrecta. La utilidad de los resultados dependerá
completamente de su sinceridad al expresar sus actitudes y sentimientos.

Por favor, responda a cada una de las afirmaciones siguientes indicando su


grado de acuerdo con las mismas, es decir, hasta qué punto concuerda cada
afirmación con sus propios puntos de vista y opiniones. Marque con un aspa la
letra que más fielmente refleje su punto de vista personal, de acuerdo con la
siguiente clave:

 5 = Estoy Completamente de acuerdo


 4 = Estoy Básicamente de acuerdo
 3 = Estoy Parcialmente de acuerdo
 2 = Sólo estoy un poco de acuerdo
 1 = No estoy de acuerdo

ITEM 1 2 3 4 5
Necesidades Fisiológicas
Estás de acuerdo con la remuneración que percibes en la
organización

En la organización se paga puntualmente

La remuneración que percibo me alcanza para vivir

Me gustaría recibir una mejor remuneración

Necesidades de Seguridad

La organización me ofrece un empleo estable

Me siento seguro en mi puesto de trabajo


En la organización me siento feliz

La organización me ofrece un buen plan de seguro de


salud
Necesidades de pertenencia

Prefiero trabajar de manera independiente o por mi cuenta

Tengo una buena relación con mis jefes

Tengo una buena relación con mis compañeros de trabajo

En la organización establezco contacto con otros - clientes


o compañeros de trabajo- de forma continua

Necesidades de estima

En la organización valoran mi trabajo

En la organización reconocen mi trabajo

En la organización me siento respetado

Cuando existe un problema dentro de la organización nos


apoyamos entre compañeros de trabajo

Necesidades de autorrealización

La organización me ofrece una línea de carrera

La organización me permite aprender cosas nuevas y


desarrollar nuevas destrezas.

He recibido capacitaciones en la organización

En la organización me siento realizado


II. Encuesta para evaluar el desempeño

Estimados participantes, el presente cuestionario tiene como objetivo


determinar el nivel de desempeño laboral que tienen los empleados de la
Superintendencia Nacional de Migraciones – Piura y de cómo se relaciona con
motivación laboral, por lo que se le agradece su colaboración al responder de
manera objetiva las siguientes preguntas que ayudarán en la ejecución de la
presente investigación.

II. Instrucciones:

A continuación responda a cada una de las afirmaciones siguientes indicando


su grado de acuerdo con las mismas, es decir, hasta qué punto concuerda
cada afirmación con sus propios puntos de vista y opiniones. Marque con un
aspa la letra que más fielmente refleje su punto de vista personal, de acuerdo
con la siguiente clave:

 Nunca :1
 Casi nunca :2
 Regularmente :3
 Casi siempre :4
 Siempre :5

1. Antes de iniciar la evaluación del personal a su cargo, lea bien las instrucciones
2. Lea bien el contenido de la competencia y comportamiento a evaluar.
3. En forma objetiva asigne el puntaje correspondiente.

ÁREA DEL DESEMPEÑO 1 2 3 4 5


Cumplimiento de los objetivos y tareas
1. Cumple con las tareas encomendadas
2. Consume mucho tiempo para realizar una tarea
Calidad del trabajo
3. Su trabajo es de calidad
4. Su trabajo se ajusta a lo que le piden
Conocimiento y dominio del trabajo
5. Conoce todas sus responsabilidades
6. Conoce todas sus funciones
Disciplina laboral
7. Asiste puntualmente al trabajo
8. Cumple con las normas de trabajo
Iniciativa
9. Tiene la iniciativa para desarrollar las tareas
encomendadas
10. Tiene capacidad para resolver problemas
Cooperación y trabajo en equipo
11. Coopera en el desarrollo de tareas
12. Trabaja en equipo

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