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Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La política de Outsourcing…
Seleccione una:
a. Se basa en las tareas que la empresa es capaz de desarrollar sola.
b. Se centra en áreas prescindibles para la empresa.
c. Enfoca los esfuerzos a la supervivencia de la empresa.
Enfoca sus esfuerzos a lo absolutamente importante para su desarrollo y
supervivencia.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se necesita un correcto y exhaustivo diseño de la prestación de un servicio y
para ello se necesita segmentarlo.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La personalización de un producto determina lo competitivo que sea este.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El tiempo de preparación del empleado A es de 6 minutos por ciclo.
b. El tiempo muerto del empleado A es de 6 minutos por ciclo.
Falso. El empleado A emplea 6 minutos en preparar la máquina, no está parado,
no es tiempo muerto.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución
geográfica y por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde
donde se sirve a una amplia área geográfica, y se evita su disposición
en niveles.
c. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área
geográfica en un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada
por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por una buena red de
transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. A la cuarta parte de la anterior.
b. A la mitad de la anterior.
Vemos que si S y H son iguales para una situación 1 y una situación 2, cuya
diferencia es que la demanda en el segundo caso (D2) es la cuarta parte
que la demanda inicial (D2=D1/4)
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Existe siempre un interés en agregar la demanda, porque redunda en beneficios
económicos. Uno de ellos es que al agregar demanda, reducimos el tamaño del
lote económico.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Ocupan a mucha gente en una labor desagradable.
b. Son inútiles.
c. Cuestan dinero y reducen la velocidad del sistema operativo.
Los puntos de control son necesarios y pieza básica de nuestro control. Sin
embargo, también consumen tiempo y material específico. Por tanto, cuestan
dinero y reducen la velocidad del sistema operativo.
La labor de control de un proceso ni es desagradable ni mucho menos inútil.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes,
pero sólo en un número reducido de productos y servicios.
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría
de los productos y servicios.
La importancia del cumplimiento del plazo de entrega. En mercados
competitivos, donde el cliente tiene alternativa, el cumplimiento del tiempo de
entrega en el suministro al cliente es con frecuencia un requisito para poder
estar en el mercado.
La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los
clientes en la mayoría de los productos y servicios.
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Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 9,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
El stock de seguridad es un factor 3 veces superior y es necesario para asegurar
el nivel de servicio.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. En la distribución de productos sin tener en cuenta la tecnología.
b. En la integración virtual de toda la cadena de valor del sector.
De esta manera se comparte la información por toda la cadena por medio de la
tecnología.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Lo importante es la velocidad en la entrega, no la cercanía entre centro
distribuidor y punto de venta.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Propician atender más negocio y nos dejan encargados de nuestro auténtico
negocio.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer
con detalle y exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas.
d. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas. Estas son importantes pero no
suficientes.
Comprende que la formación y las correctas especificaciones de funcionamiento
de las máquinas no son suficientes para garantizar la fiabilidad.
Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del
producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en
la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas no
son suficientes porque no cubren todo nuestro proceso. Ninguna tarea de
nuestro proceso puede quedar fuera de nuestro control ni debemos considerar
que no es relevante para conseguir una fiabilidad absoluta. Recuerda que las
cadenas se rompen por el eslabón más débil.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fijar los tiempos de los procesos más críticos para
asegurar la calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas. Estas son importantes pero no suficientes.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Los tiempos de producción disminuyen.
b. Sólo supone la degradación de la calidad
c. Conseguir procesos más eficientes.
La fabricación por lotes consigue procesos más eficientes.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Juan se encuentra, al pasar los días, con que la dirección de su
empresa no se ocupa de los aspectos de la calidad. Parece que sólo
han considerado este aspecto en una etapa inicial del diseño de la
fábrica y ahora están pendientes de otros aspectos empresariales. ¿Es
admisible esta situación?
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
No debemos permitir que la alta dirección no se involucre en conseguir mayor
calidad día a día.
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se aprecia en todos los sectores una mayor adecuación a los distintos sectores
del mercado.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Cuando la demanda y la oferta son iguales.
b. Después de que se genere su demanda.
c. A la vez que se genera su demanda.
Esta es la característica más particular de un servicio, se puede prestar a la vez
que se genera su demanda.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los productos dependen del gustos cambiantes de los clientes.
Retroalimentación
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Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución
geográfica y por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde
donde se sirve a una amplia área geográfica, y se evita su disposición
en niveles.
c. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área
geográfica en un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada
por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por una buena red de
transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Un gasto innecesario que no aporta nada a nuestra cadena de
suministro.
b. Un recurso eficiente en la relación coste/mejora de la cadena de
suministro.
Cierto.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
En la fabricación contra pedido, estamos más expuestos a mayor variabilidad,
que afectará a la mano de obra.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
La personalización masiva hace que los productos se adecuen mejor a los
productos y a los servicios.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. 6 lotes.
b. 7 lotes.
6 horas = 360 minutos.
Capacidad del sistema = 48 minutos/lote.
360 / 48 = 7,5 Solución, 7 lotes en 6 horas.
c. 8 lotes.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
d. Hace que nuestros procesos sean más lentos porque hay que
esperar a que lleguen las materias input desde el almacén.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La personalización de un producto determina lo competitivo que sea este.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes,
pero sólo en un número reducido de productos y servicios.
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría
de los productos y servicios.
La importancia del cumplimiento del plazo de entrega. En mercados
competitivos, donde el cliente tiene alternativa, el cumplimiento del tiempo de
entrega en el suministro al cliente es con frecuencia un requisito para poder
estar en el mercado.
La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los
clientes en la mayoría de los productos y servicios.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. A la cuarta parte del inicial
b. A la mitad del inicial.
Vemos que si S y H son iguales para una situación 1 y una situación 2, cuya
diferencia es que la demanda en el segundo caso (D2) es la cuarta parte
que la demanda inicial (D2=D1/4)
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El número de personal contratado.
b. Una decisión estratégica.
Esta decisión de propuesta de valor inmediatamente desencadena la necesidad
de un proceso tipo que asegure la variedad de producto ofrecida.
c. Mejoras en el proceso.
Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 7,00/10,00
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Los tiempos de producción disminuyen.
b. Sólo supone la degradación de la calidad
Es cierto que la fabricación por lotes supone la degradación de la calidad, pero
no es lo único que trae consigo, además consigue procesos más eficientes.
c. Conseguir procesos más eficientes.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Tener existencias sólo para aguantar la demanda durante justo el plazo de
entrega puede ser muy arriesgado.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La planificación y estrategia sobre un producto es lo que garantiza la fiabilidad
sobre el mismo.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La dirección empresarial no debería preocuparse por el control
estadístico de procesos, porque son técnicas de muy bajo nivel y gran
detalle, que conviven con el diseño del puesto de trabajo. Su gestión
es un tema a dejar a especialistas.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por
supuesto que es un problema que preocupa a la dirección.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La empatía, la respuesta y la seguridad.
Las 3 son dimensiones del servicio junto con la Tangibilidad y la fiabilidad.
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Tiempo muerto del operador=2 minutos. Utilización de mano de
obra=5/6.
b. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de
obra=5/6.
El tiempo muerto del operador es cero puesto que cuando la máquina B acaba
el operador ha empleado 6 minutos, tras los 4 que emplea en acondicionar la
máquina A, en acondicionar la máquina B y esta vuelve a comenzar el siguiente
ciclo. Por tanto, el operador tampoco para, no tiene tiempos muertos y la
utilización de mano de obra, por tanto, es del 100%.
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El siguiente proceso podría ser una representación esquemática de un
proceso de fabricación contra stock o de un proceso de
personalización contra pedido. Las etapas A y B de fabricación están
atendidas por un mismo trabajador. Dicho trabajador interacciona con
una máquina pero el trabajador es el cuello de botella.
La etapa A requiere 6 minutos del trabajador y la B 4 minutos, por lote
de 20 unidades que es el lote estándar de fabricación. La etapa C está
atendida por otro trabajador. Su trabajo consiste en recepcionar los
pedidos, prepararlos y entregarlos a los clientes. Esta tarea conlleva un
tiempo de proceso de 0,5 minutos por unidad (variable con el tamaño
del pedido) y 4 minutos de tiempo de preparación (fijo) por cada
pedido. Supuesto que el proceso está operando a su máxima
capacidad, selecciona entre las siguientes afirmaciones aquella que
sea falsa:
Seleccione una:
a. El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido (lote de
pedido), siendo de 10 minutos si el pedido es de 12 unidades y de 8
minutos si el pedido es de 8 unidades.
Cierto. Para lote de 12Ud.
(A+B)= (6+4) * (12/20) = 6 minutos // C= 4 + (0,5*12) = 10 minutos.
Para lote de 8Ud.
(A+B)= (6+4) * (8/20)= 4 minutos // C= 4 + (0,5*8) = 8 minutos.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La fabricación contra stock.
b. El diseño modular.
c. No está reñido con la fabricación contra stock.
La personalización de un servicio es compatible con la fabricación contra stock
gracias al diseño modular.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Existe siempre un interés en agregar la demanda, porque redunda en beneficios
económicos. Uno de ellos es que al agregar demanda, reducimos el tamaño del
lote económico.
b. Falso.
Retroalimentación
Ruta a la página
Examen Final
Comenzado el sábado, 4 de abril de 2020, 23:56
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
En la fabricación contra pedido, estamos más expuestos a mayor variabilidad,
que afectará a la mano de obra.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Los costes asociados al almacenaje deben vigilarse ya que los costes de
producción en lotes pequeños se puede disparar.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Todos los productos son gestionables.
b. No se puede controlar aquello que no se puede medir.
Se utiliza un sistema de recuento de inventario para controlar las existencias
disponibles, las existencias y los pedidos realizados.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
En la fabricación contra pedido, deberemos disponer de recursos a disposición a
lo largo de todo el proceso.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por
supuesto que es un problema que preocupa a la dirección.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Hace que el proceso sea más rápido.
b. Consigue reducir los costes del proceso.
c. Consigue aumentar la flexibilidad de la respuesta del proceso a los
pedidos.
Decíamos que un almacén es útil particularmente en procesos de producción
bajo demanda. Este tipo de solicitud se caracteriza porque es inmediata y el
cliente espera obtener su producto solicitado en el momento. Por ejemplo, un
restaurante.
d. Hace que nuestros procesos sean más lentos porque hay que
esperar a que lleguen las materias input desde el almacén.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La fabricación contra stock.
b. El diseño modular.
c. No está reñido con la fabricación contra stock.
La personalización de un servicio es compatible con la fabricación contra stock
gracias al diseño modular.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Modelo Dell consiste en…
Seleccione una:
a. En la distribución de productos sin tener en cuenta la tecnología.
b. En la integración virtual de toda la cadena de valor del sector.
De esta manera se comparte la información por toda la cadena por medio de la
tecnología.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Existe siempre un interés en agregar la demanda, porque redunda en beneficios
económicos. Uno de ellos es que al agregar demanda, reducimos el tamaño del
lote económico.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución
geográfica y por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde
donde se sirve a una amplia área geográfica, y se evita su disposición
en niveles.
c. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área
geográfica en un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada
por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por una buena red de
transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Retroalimentación
Ruta a la página
Examen Final
Estado Finalizado
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Los tiempos de producción disminuyen.
b. Sólo supone la degradación de la calidad
c. Conseguir procesos más eficientes.
La fabricación por lotes consigue procesos más eficientes.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. S=d+L
b. S=d-L
c. S=d*L
Siendo d la demanda diaria o semanal y L el plazo de entrega en días el punto
de pedido es el resultado de multiplicar ambas.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Mantener bajos los costes de producción.
b. Mantener un nivel alto de personalización en el producto.
c. Crear oportunidades de competir.
d. Todas las respuestas.
Mantener bajos los costes de producción, mantener un nivel alto de
personalización en el producto y crear oportunidades de competir. son las
características ventajas que nos ofrece establecer un diseño modular de
nuestros productos y/o servicios.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido (lote de
pedido), siendo de 10 minutos si el pedido es de 12 unidades y de 8
minutos si el pedido es de 8 unidades.
b. Para optimizar la utilización de la mano de obra, interesa que el
trabajador de fabricación (etapas A y B) inicie su jomada al menos 10
minutos antes que el trabajador de atención al público en C.
Cierto. De esta forma, damos tiempo al proceso A+B a terminar y tendremos un
proceso por delante de C.
c. A pesar de la programación laboral del punto 2, el trabajador C se
verá interrumpido por falta de producto.
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes,
pero sólo en un número reducido de productos y servicios.
Es uno de los factores más valorados por todo tipo de clientes, para todo tipo
de productos y servicios
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría
de los productos y servicios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los
clientes en la mayoría de los productos y servicios.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
La contratación externa por parte de una empresa puede suponer una mejora
para su especialización en otras tareas que requieran su mayor dedicación.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Tener existencias sólo para aguantar la demanda durante justo el plazo de
entrega puede ser muy arriesgado.
b. Falso.
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Este diseño simplifica la complejidad del proceso.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La gestión integrada de la cadena es necesaria para mantener el mismo nivel de
eficiencia.
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Se disponga de un medio de control del tiempo de proceso.
b. Se realice como tarea un control de la calidad de la presentación y se
confirme el OK, en la propia nota de pedido o con un método similar.
c. Se disponga de número suficiente de materiales útiles y en buen
estado, conforme a la demanda prevista.
Comprende la importancia de disponer de controles en cada punto del proceso
que sea significativo con relación a todos los atributos de calidad del producto
y/o del servicio.
La respuesta de que no es un tema que merezca mayor esfuerzo al ya previsto
en la asignación de tareas realizadas, quita importancia al control sobre alguna
fase concreta, lo cual es un grave error. Todas las tareas son importantes para
conseguir fiabilidad y calidad en nuestro producto/servicio.
Ruta a la página
Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Así debe ser, pues al incrementarse el precio del dinero cuesta más comprar
unidades. No conviene entonces incrementar el lote económico.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Este diseño simplifica la complejidad del proceso.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Mantener bajos los costes de producción.
b. Mantener un nivel alto de personalización en el producto.
c. Crear oportunidades de competir.
d. Todas las respuestas.
Mantener bajos los costes de producción, mantener un nivel alto de
personalización en el producto y crear oportunidades de competir. son las
características ventajas que nos ofrece establecer un diseño modular de
nuestros productos y/o servicios.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución
geográfica y por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde
donde se sirve a una amplia área geográfica, y se evita su disposición
en niveles.
c. Centralización al máximo las instalaciones de almacenaje.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área
geográfica en un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada
por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por una buena red de
transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. La fabricación contra stock.
b. El diseño modular.
c. No está reñido con la fabricación contra stock.
La personalización de un servicio es compatible con la fabricación contra stock
gracias al diseño modular.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
La personalización masiva hace que los productos se adecuen mejor a los
productos y a los servicios.
b. Falso.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Existen herramientas empresariales como el diseños modular que consiguen
mantener buena economía de escala en la cadena de suministro, haciendo
posible mantener grados elevados de personalización del producto y/o servicio.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer
con detalle y exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas.
d. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la
calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas. Estas son importantes pero no
suficientes.
Comprende que la formación y las correctas especificaciones de funcionamiento
de las máquinas no son suficientes para garantizar la fiabilidad.
Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del
producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en
la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas no
son suficientes porque no cubren todo nuestro proceso. Ninguna tarea de
nuestro proceso puede quedar fuera de nuestro control ni debemos considerar
que no es relevante para conseguir una fiabilidad absoluta. Recuerda que las
cadenas se rompen por el eslabón más débil.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fijar los tiempos de los procesos más críticos para
asegurar la calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y
exactitud las tareas asignadas. Estas son importantes pero no suficientes.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Agropecuaria.
b. Automovilística.
Desde la implantación de la cadena de montaje de Ford, hasta la incorporación
de las empresas subcontratadas dentro del espacio y procedimientos de la
empresa matriz fabricante, la industria automovilística lleva décadas a la cabeza
de los avances en organización y procesos productivos, impulsados desde
Estados Unidos, Japón y Alemania hace años y los actuales de Corea del Sur o
China.
c. De la aviación.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se necesita un correcto y exhaustivo diseño de la prestación de un servicio y
para ello se necesita segmentarlo.
Retroalimentación
Ruta a la página
Examen Final
Puntos 6,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La planificación y estrategia sobre un producto es lo que garantiza la fiabilidad
sobre el mismo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
En la fabricación contra pedido, estamos más expuestos a mayor variabilidad,
que afectará a la mano de obra.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
No es cierto. La relación entre tiempo de suministro y nivel de servicio. Interesa
reflexionar sobre el hecho de que lo importante es el tiempo de suministro y
por lo tanto la velocidad de trasporte puede compensar una mayor distancia al
punto de suministro y/o al punto de venta.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. 6 lotes.
6 horas = 360 minutos.
Capacidad del sistema = 48 minutos/lote.
360 / 48 = 7,5 Solución, 7 lotes en 6 horas.
b. 7 lotes.
c. 8 lotes.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El número de personal contratado.
b. Una decisión estratégica.
Esta decisión de propuesta de valor inmediatamente desencadena la necesidad
de un proceso tipo que asegure la variedad de producto ofrecida.
c. Mejoras en el proceso.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La gestión integrada de la cadena es necesaria para mantener el mismo nivel de
eficiencia.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Comprobar con el cliente que se ha tomado correctamente el pedido
en el momento de su recepción.
b. Asegurar que las características del producto/servicio son las del
pedido antes de preparar su entrega, con la confirmación de OK.
c. Comprobar que el pedido se podrá entregar en el plazo fijado en el
momento de su recepción.
d. Comprobar con el cliente que se ha tomado correctamente el pedido
en el momento de su recepción. Asegurar que las características del
producto/servicio son las del pedido antes de preparar su entrega, con
la confirmación de OK. Y comprobar que el pedido se podrá entregar
en el plazo fijado en el momento de su recepción.
Comprende cómo analizar la fijación de Ios puntos de control en el proceso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. No es uno de los factores más valorados por los clientes.
b. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes,
pero sólo en un número reducido de productos y servicios.
Es uno de los factores más valorados por todo tipo de clientes, para todo tipo
de productos y servicios
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría
de los productos y servicios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los
clientes en la mayoría de los productos y servicios.
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
El TPE o la tasa de productos entregados es el indicador del nivel de servicio de
los productos entregados.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Contra mercado.
b. En lotes grandes.
c. Contra inventario.
Debido al comportamiento de impulsivo de los consumidores, la producción de
la mayor parte de los productos es contra inventario.
Ruta a la página
Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La planificación y estrategia sobre un producto es lo que garantiza la fiabilidad
sobre el mismo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La política de Outsourcing…
Seleccione una:
a. Se basa en las tareas que la empresa es capaz de desarrollar sola.
b. Se centra en áreas prescindibles para la empresa.
c. Enfoca los esfuerzos a la supervivencia de la empresa.
Enfoca sus esfuerzos a lo absolutamente importante para su desarrollo y
supervivencia.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Existen herramientas empresariales como el diseños modular que consiguen
mantener buena economía de escala en la cadena de suministro, haciendo
posible mantener grados elevados de personalización del producto y/o servicio.
Retroalimentación
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Los tiempos muertos de mano de obra son costes no productivos.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Un output de un proceso anterior.
b. Un output de un proceso siguiente.
Un output de un proceso posterior al que estamos considerando no puede
considerarse como un input del propio, más bien al revés.
El capital (dinero), el saber (know-how) y el resultado (output) de un proceso
anterior, hemos visto en la teoría que son inputs de un proceso.
c. Know-how.
d. Dinero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. No existe un punto de pedido.
b. Se pide una cantidad fija correspondiente a un punto de pedido.
En este sistema la cantidad fija supone el umbral de aprovisionamiento
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El diseño modular nos permite...
Seleccione una:
a. Mantener bajos los costes de producción.
b. Mantener un nivel alto de personalización en el producto.
c. Crear oportunidades de competir.
d. Todas las respuestas.
Mantener bajos los costes de producción, mantener un nivel alto de
personalización en el producto y crear oportunidades de competir. son las
características ventajas que nos ofrece establecer un diseño modular de
nuestros productos y/o servicios.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La fabricación con pequeños lotes facilita mantener un buen nivel de
personalización con bajos costes de producción.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Asociarse a una buena empresa de logística.
b. Fabricar en lotes pequeños.
Asociarse a una buena empresa logística conseguirá llegar a nuestros centros de
distribución rápidamente y con la mercancía correcta, pero no va a conseguir
que nos adaptemos a las demandas cambiantes de nuestros clientes.
El diseño modular permitirá conseguir una personalización eficiente de nuestros
productos con bajo coste y permitiéndonos fabricar por lotes y de forma
estandarizada, pero sigue sin permitirnos responder a cambios profundos de
diseño.
La única forma de responder a cambios superficiales y profundos que el
mercado pueda demandar de nuestros productos, y hacerlo de forma rápida, es
fabricar en lotes pequeños.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Hace que el proceso sea más rápido.
b. Consigue reducir los costes del proceso.
c. Consigue aumentar la flexibilidad de la respuesta del proceso a los
pedidos.
Decíamos que un almacén es útil particularmente en procesos de producción
bajo demanda. Este tipo de solicitud se caracteriza porque es inmediata y el
cliente espera obtener su producto solicitado en el momento. Por ejemplo, un
restaurante.
d. Hace que nuestros procesos sean más lentos porque hay que
esperar a que lleguen las materias input desde el almacén.
Retroalimentación
Ruta a la página
Examen Final
Estado Finalizado
Puntos 7,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Es importante que todas las decisiones de la empresa con relación al producto
y/o servicio estén orientadas a garantizar la fiabilidad.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El tiempo de preparación del empleado A es de 6 minutos por ciclo.
b. El tiempo muerto del empleado A es de 6 minutos por ciclo.
c. El tiempo muerto de la máquina A es 2 minutos y de la B es cero
minutos.
Cierto. La máquina A, para durante 2 minutos, es su tiempo muerto. La máquina
B dice que tiene un ciclo de 4 minutos, suponemos que no tiene paradas.
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Se aprecia en todos los sectores una mayor adecuación a los distintos sectores
del mercado.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Lo que lleva nuestro ordenador dentro.
b. Un conjunto de procesos unidos para conseguir un producto
final.
No nos referimos a la informática. En la gestión de procesos, el sistema
operativo es el conjunto de tus procesos. La respuesta de que aquello que
consigue que nuestra fábrica funcione correctamente es muy vaga y amplia, no
se ajusta a la pregunta.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Una red de almacenes provinciales o regionales, con distribución
geográfica y por niveles (ya sea propia o de terceros).
b. Un mínimo número de almacenes o centros de distribución, desde
donde se sirve a una amplia área geográfica, y se evita su disposición
en niveles.
La relación entre el stock de seguridad y la agregación de la incertidumbre de la
demanda. La centralización permite integrar toda la demanda de un área
geográfica en un solo punto lo que permite reducir la incertidumbre soportada
por el almacén. Estas prácticas se ven favorecidas por una buena red de
transporte y la optimizan de los envíos con la práctica de cross-docking.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
El sistema productivo se ve reducido en complejidad gracias al diseño modular.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El TPE es el indicador del nivel de servicio de pedidos realizados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
El indicador del nivel de servicio de pedidos realizados es el TPA, es decir, la
tasa de pedidos atendidos.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Ocupan a mucha gente en una labor desagradable.
b. Son inútiles.
c. Cuestan dinero y reducen la velocidad del sistema operativo.
Los puntos de control son necesarios y pieza básica de nuestro control. Sin
embargo, también consumen tiempo y material específico. Por tanto, cuestan
dinero y reducen la velocidad del sistema operativo.
La labor de control de un proceso ni es desagradable ni mucho menos inútil.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. A la cuarta parte de la anterior.
b. A la mitad de la anterior.
Vemos que si S y H son iguales para una situación 1 y una situación 2, cuya
diferencia es que la demanda en el segundo caso (D2) es la cuarta parte
que la demanda inicial (D2=D1/4)
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Verdadero.
Relación entre las estrategias de posponer la personalización del producto y el
nivel de servicio. Interesa reflexionar sobre el hecho de que la amplitud de
gama dispara el nivel de stock que hay que mantener en el centro de
distribución para garantizar el nivel de servicio.
b. Falso.
Retroalimentación