REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO POLITECNICO SANTIAGO MARIÑO

EXTENSION CARACAS
CATEDRA: Diseño y Evaluación de Proyectos
PROFESOR : Lisseth Zurita

Desarrollo de Indicadores de
Gestión Comercial en Power Bi
Para el Departamento de
Comercialización en Corporación
Capi.

Alumno: Ernesto J Durán L

C.I. 14.935.131
Escuela: 47 Ingeniería de Sistemas

Caracas 26/01/2022
 CAPITULO III

TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

Primeramente, se ubicaron en el sistema las tablas en la base de datos para el

para la extracción de datos, se ubicaron 24 tablas.
Se realizó un análisis para determinar si se requería una limpieza de datos, para
solo dejando los campos que contenían mayor calidad de información, en este
sentido los campos que no contenían valores null.
Una vez analizados se procede a la limpieza de los campos tabla por tabla,
mismo eliminando campos que son irrelevantes para el desarrollo de indicadores
dicha limpieza de datos conlleva a él renombramiento de los campos para así
hacer más fácil su manipulación.
Finalizada la etapa de limpieza de datos, se procede al modelamiento el cual
conlleva a agregar e integrar campos calculado mediante fórmulas DAX,
(Expresiones de análisis de datos (DAX) es un lenguaje de expresiones de
fórmulas que se usa en Analysis Services, Power BI y Power Pivot en Excel.
Las fórmulas DAX abarcan funciones, operadores y valores para realizar
cálculos avanzados y consultas en los datos de las tablas y columnas
relacionadas de los modelos de datos tabulares.)
Todo esto apoyado en el instrumento de recolección de datos, para culminar con
la entidad relación de las tablas para que el indicador en desarrollo pueda tener
coherencia, al momento de su agrupación
(Sandin Documento Complementario, 2003:6) indica que “El análisis de la
información, es un proceso cíclico de selección, categorización, comparación,
validación e interpretación inserto entodas las fases de la investigación que nos
permite mejorar la compresión de un fenómeno de singular interés”
Gómez (2006:121), destaca que una vez que elaboramos el problema de
investigación, preguntas, hipótesis, diseño de investigación cuantitativo,
cualitativo o mixto elegido la siguiente etapa es la recolección de los datos
pertinentes sobre variables, sucesos, contextos, comunidades u objetos
involucrados en la investigación. Recolectar los datos implica tres actividades
estrechamente vinculadas entre si:
a). Seleccionar o desarrollar un instrumento o método de recolección de datos,
el cual debe ser válido y confiable para poder aceptar resultados.
b). Aplicar ese instrumento o método para recolectar datos.
c). Preparar los datos, observaciones, registros y mediciones realizadas para su
análisis.
 ANALISIS CUANTITATIVO

La metodología cuantitativa de acuerdo con Tamayo (2007), consiste en el

contraste de teorías ya existentes a partir de una serie de hipótesis surgidas de
la misma, siendo necesario obtener una muestra, ya sea en forma aleatoria o
discriminada, pero representativa de una población o fenómeno objeto de
estudio.
Se evalúa por medio de la entrevista a la población de los departamentos
involucrados para conocer más del proceso operativo y la sincronización entre
los departamentos de ventas, almacén y logística, conocer las diferentes etapas.
A su vez, se aclaran algunas interrogantes del proyecto tales como:
¿Cuántos pedidos se realiza en un dia?
¿Cuántos estatus de pedidos existen?
¿Cuantos Pedidos promedio hay al mes¡
Según Sampieri R. et al (2004), el enfoque cuantitativo se fundamenta en un
esquema deductivo y lógico que busca formular preguntas de investigación e
hipótesis para posteriormente probarlas. ... Al usar los dos enfoques, se
enriquece la investigación con una perspectiva complementaria.
También se realizó el análisis de las bases de datos para poder darle forma a las
interrogantes de la investigación, y así poder tener un resultado óptimo en el
desarrollo de los indicadores, teniendo respuestas concretas a través de los
Dashboard, tales como:
¿Cuáles son los diferentes Status de Ordenes de ventas?
¿Cuáles Son las Condiciones de Pago? Entre otros
 TECNICAS Y METODOLOGIAS

Las metodologías empleadas fueron extracción de datos, modelamiento de datos

análisis de datos deductivo para el análisis perse de la base de datos.
Las técnicas de investigación fueron la entrevista a el personal involucrado, para
poder hacer el levantamiento de la información a su vez fue apoyado por
cuestionarios para poder tener una visión general de la problemática y tener
respuestas más asertivas.
Rojas Soriano, (1996-197) señala al referirse a las técnicas e instrumentos para
recopilar información como la de campo, lo siguiente: Que el volumen y el tipo de
información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben en el trabajo de campo
deben estar plenamente justificados por los objetivos e hipótesis de la
investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos de poca o
ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.
La metodología es la “descripción, explicación y justificación de los métodos”
(Kaplan,1964)
 FASES O ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA METODOLOGIA

 Fase I: Analizar el contexto en el que opera Corporación Capi C.A

 Fase II: Investigar acerca de las mejores herramientas BI para mejorar la

Toma de decisiones

 Fase III: Recopilar información con la que cuenta la empresa

 Fase IV: Definir una metodología para el estudio de una solución BI

 Fase V Realizar el modelo y estructurar la base de datos de Corporación

 Capi C.A

 Fase VI Analizar la información con las Herramientas de BI adecuadas

 Fase VII Establecer las propuestas específicas para el crecimiento de

 Corporación Capi C.A
 POBLACION Y MUESTRA
La población y muestra es el personal líder y administrativo del área de operaciones a
quien va dirigido la herramienta de BI, el cual está conformado y detallado en la
siguiente tabla:

CARGO CANTIDAD
Gerente de Comercializacion 1
Analista de Ventas 5
Analista de TeleVentas 5
Coordinador de Facturacion 1
Analista de Facturacion 2
Gerente de Cadena de Suministros 1
Coordinador de Picking y almacen 1
Coordinador de Transporte 1
Analista de Transporte 3

Según el autor Arias (2006, p. 81) define población como “un conjunto finito o infinito
de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación. Esta queda delimitada por el problema y por los
objetivos del estudio”

Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población del cual se

recolectan datos y debe ser representativo de ésta. ... Una población es el conjunto de
todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (Selltiz, 1980 citado
por Hernández Sampieri, 2010).

HERRAMIENTA A APLICAR
Microsoft Power BI Desktop
Power Query
Ambas herramientas permitirán el analisis, extracción y modelado de los datos
 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Valor
Valor
Significado
Correlación negativa grande y perfecta -1
Correlación negativa muy alta -0,9 a -0,99
Correlación negativa alta -0,7 a -0,89
Correlación negativa moderada -0,4 a -0,69
Correlación negativa baja -0,2 a -0,39
Correlación negativa muy baja -0,01 a -0,19
Correlación nula 0
Correlación positiva muy baja 0,01 a 0,19
Correlación positiva baja 0,2 a 0,39
Correlación positiva moderada 0,4 a 0,69
Correlación positiva alta 0,7 a 0,89
Correlación positiva muy alta 0,9 a 0,99
Correlación positiva grande y perfecta 1

Kuder y Richardson desarrollaron un procedimiento basado en los resultados obtenidos

con cada ítem. De hecho, hay muchas maneras de precisar otra vez los ítems (reactivos)
en 2 grupos, que pueden conducir a las estimaciones diferentes de la consistencia
interna.
Esta es la razón por la cual Kuder y Richardson consideren tantas (n) partes en la prueba
de acuerdo a los ítems (n).
En los métodos de partición en dos, (conocido también como bisección) supone para
cada parte ser equivalente ( las formas paralelas ). Para el KR20, la misma lógica se
adopta en el nivel de los ítems. Es lo que uno llama unidimensional.
El KR20 se aplica en la caja dicotómica de items.
El método Kuder-Richarson aportara confiabilidad al instrumento de medición,
esta correcto o no
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Un cronograma aportara organización y puntualidad al proyecto, este será como
un mapa a seguir por actividades, esto ayudara a anticiparse a los próximos
pasos a seguir y tener cada paso estructurado.

FASES ACTIVIDAD SEMANAS

1 2 3 4 5 6 7 8
ANALISIS DEL CONTEXTO ENTREVISTA USUARIOS
ENTREGA DE CUESTIONARIOS

IDENTIFICAR LAS TABLAS EN LA

RECOPILAR INFORMACION
DEFINICION DE METODOLOGIA
REALIZAR EL MODELO DE DATOS
REALIZAR PRUEBAS AL MODELO DE
DATOS
PRESENTAR EL MODELO DE DATOS
BD
CLASIFICAR LAS TABLAS EN LA
BD
ANALIZAR LOS DATOS
EXTRAER LOS DATOS
MODELAMIENTO DE DATOS
RELACIONAR DATOS
PRUEBAS DE CONFIABILIDAD
PRUEBAS DE VALIDEZ
PRESENTAR LOS INDICADORES