Desarrollo de Un Sistema para La Administracion de Informacion y Comunicación en El CPG La Venta (Saiccpglv)

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA

ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA

VENTA
INGENERIA EN SISTEMA COMPUTACIONAL
PROYECTO
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACION PARA
LA ADMINISTRACION DE INFORMACION Y
COMUNICACIÓN EN EL CPG LA VENTA.
NOMBRE
LUIS GERARDO GUATEMALA ROQUE

17E60030
tarmaroving115@gmail.com / 923 139 7100
ASESOR INTERNO
RAUL ROSIQUE DE DIOS.
ASESOR EXTERNO
ING. SERGIO GONZALO GARCÍA IZQUIERDO.
EMPRESA
COMPLEJO PROCESADOR DE GAS LA VENTA.
Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

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dir_dvillaventa@itslv.edu.mx
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Agradecimientos.
Agradezco la oportunidad y la confianza dada por mi asesor
externo el ingeniero en sistemas computacionales Sergio García
Gonzalo izquierdo que me acepto dentro de su equipo de trabajo
en el área de telecomunicaciones, así como las atenciones
prestadas y la libertad creativa en las etapas de actividades de este
proyecto.
Así como la oportunidad otorgada por Pemex por brindar la
oportunidad de desarrollo laboral y profesional dentro de una de
sus instalaciones.
Un agradecimiento a mi asesor interno el maestro Raúl Rosique
de dios de la academia de sistemas computacionales en el
tecnológico de la venta por su participación y asesorías en el
desarrollo de la documentación de investigación que sirvieron de
guía para comprender conceptos y nuevas habilidades en el
transcurso de los meses.
Por último, pero no menos importante, quiero agradecer a mi
madre por apoyarme con palabras de aliento en tiempos de
incertidumbre por esta pandemia.

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Resumen
Mediante esta documentación se indagara en la investigación e implementación de un
sistema con tecnología web para mejorar la comunicación de avisos en el complejo
procesador de gas de la venta, mediante los capítulos observaremos información del
sitio en donde impactara el proyecto tomando como referencia su entorno que como
empresa de talla nacional posee para ayudar en el proceso de los análisis e
investigaciones sobre su clara problemática al no contar con personal en sitio para
mejorar la comunicación de avisos dentro del complejo observando los alcances,
limitaciones y objetivos generales que justifiquen el uso de un nuevo sistema de gestión
de información tomando como referencia los marcos teóricos de los temas a investigar
que aluden a la comprensión de la importancia de conocer nuevos conceptos para un
óptimo proceso de los métodos de desarrollo estándares así como una basta teoría que
ayude a entender el panorama de las intranets con sus impactos y beneficios. En los
siguientes capítulos indagaremos en los términos en los marcos metodológicos
conceptuales y metodológicos del uso de las herramientas tecnológicas necesarias en
comenzar con el desarrollo del proyecto en los cuales se redactarán los requerimientos
funcionales y no funcionales de un sistema web en conjunto con los casos de uso de los
tipos de usuarios que lo utilizaran con un diseño de interfaz amigable en donde los datos
puedan ser gestionados a través de la base de datos obteniendo una serie de resultados
esperados para así dar paso al análisis de costos ya que así se observara si el costo
justifica los beneficios de la implementación del proyecto SAIC en el complejo
procesador de la venta.

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Índice
1 CAPITULO I. GENERALIDADES DE LA EMPRESA ................................................................................ 11
1.1 Descripción de la empresa. ...................................................................................................... 11
1.2 Ubicación .................................................................................................................................. 11
1.3 Organigrama general ................................................................................................................ 12
1.4 Misión ....................................................................................................................................... 12
1.5 Visión ........................................................................................................................................ 12
1.6 Política ...................................................................................................................................... 13
1.7 Productos y servicios. ............................................................................................................... 13
2 CAPÍTULO II. MARCO DE REFERENCIA .............................................................................................. 15
2.1 Planteamiento del problema .................................................................................................... 15
2.1.1 Alcance.............................................................................................................................. 15
2.1.2 limitaciones....................................................................................................................... 15
2.2 Objetivos................................................................................................................................... 15
2.2.1 objetivo general ................................................................................................................ 15
2.2.2 Objetivos específicos. ....................................................................................................... 16
2.3 Justificación .............................................................................................................................. 16
3 CAPITULO III. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................ 16
3.1 Marco referencial. .................................................................................................................... 16
3.1.1 Gestión de información, conocimientos y su calidad. ...................................................... 17
3.1.2 ¿Qué es una intranet? ...................................................................................................... 18
3.1.3 las tecnologías de información y comunicación en función de la organización............... 19
3.1.4 Las TICs en la organización: uso de la intranet ................................................................. 20
3.1.5 Aproximación a las intranets ............................................................................................ 22
3.1.6 La intranet y la gestión de información. ........................................................................... 26
3.1.7 La intranet y la comunicación interna .............................................................................. 30
3.1.8 tipos de intranet ............................................................................................................... 32
3.1.9 La Intranet, en conclusión. ............................................................................................... 33

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3.2 Marco metodológico ................................................................................................................ 34

3.2.1 Metodología de investigación. ......................................................................................... 34
3.2.2 Metodología de desarrollo ............................................................................................... 34
3.3 Marco conceptual ..................................................................................................................... 35
3.4 Marco Tecnológico ................................................................................................................... 38
3.4.1 Software de Desarrollo ..................................................................................................... 38
3.4.2 Software de operación ..................................................................................................... 39
3.4.3 Software manejador de base de datos ............................................................................. 39
3.4.4 Servidor............................................................................................................................. 39
3.4.5 Marco legal ....................................................................................................................... 40
4 CAPITULO IV. DESARROLLO DEL PROYECTO. .................................................................................... 40
4.1 Requerimientos del sistema ..................................................................................................... 40
4.2 requerimientos funcionales (requerimientos de privilegios de usuario y de sistema). ........... 46
4.3 Requerimientos no funcionales ................................................................................................ 50
4.4 Diagrama de caso de uso .......................................................................................................... 50
4.4.1 Caso de uso del Administrador. ........................................................................................ 51
4.4.2 Caso de uso del miembro. ................................................................................................ 52
4.5 Diseño de página. ..................................................................................................................... 54
4.6 base de datos............................................................................................................................ 63
5 CAPITULO V. RESULTADOS Y ANÁLISIS ECONÓMICOS. .................................................................... 63
5.1 Resultados. ............................................................................................................................... 63
5.1.1 Login ................................................................................................................................. 63
5.1.2 Usuarios (administrador) .................................................................................................. 64
5.1.3 pop-up window (ventana emergente). ............................................................................ 67
5.1.4 Actividad cronológica ....................................................................................................... 68
5.1.5 Publicaciones. ................................................................................................................... 69
5.1.6 Grupos .............................................................................................................................. 75
5.1.7 Miembros ......................................................................................................................... 82
5.1.8 Perfiles de trabajo. ........................................................................................................... 86

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5.2 Análisis económicos................................................................................................................ 108

CONCLUSIÓN ..................................................................................................................................... 109
Bibliografía .......................................................................................................................................... 110
Diagrama 2.1.1-1 organigrama del CPGLV. .............................................................................................. 12

Diagrama 3.1.6-1 Diagrama de los roles de una intranet......................................................................... 29
Diagrama 3.4.5-1 caso de uso general. .................................................................................................... 51
Diagrama 4.4.1-1 caso de uso administrador ........................................................................................... 52
Diagrama 4.4.2-1 caso de uso miembro. .................................................................................................. 53
Ilustración 5.1.8.1-1 ubicación del complejo cpglv .................................................................................. 11

Ilustración 5.1.8.1-1 Login ........................................................................................................................ 54
Ilustración 5.1.8.1-2 Login (móvil) ............................................................................................................ 54
Ilustración 5.1.8.1-3 administrador de usuarios. ..................................................................................... 55
Ilustración 5.1.8.1-4 página de inicio........................................................................................................ 55
Ilustración 5.1.8.1-5 página de inicio (móvil) ........................................................................................... 56
Ilustración 5.1.8.1-6 ventana emergente. ................................................................................................ 56
Ilustración 5.1.8.1-7 directorio de departamentos. ................................................................................. 57
Ilustración 5.1.8.1-8 directorio de departamentos (móvil) ...................................................................... 57
Ilustración 5.1.8.1-9 página de grupo....................................................................................................... 58
Ilustración 5.1.8.1-10 página de grupo (móvil) ........................................................................................ 58
Ilustración 5.1.8.1-11 Directorio de miembros. ....................................................................................... 59
Ilustración 5.1.8.1-12 Directorio de miembros (móvil) ............................................................................ 59
Ilustración 5.1.8.1-13 perfil de miembro.................................................................................................. 60
Ilustración 5.1.8.1-14 perfil de miembro (móvil) ..................................................................................... 60
Ilustración 5.1.8.1-15 perfil personal. ...................................................................................................... 61
Ilustración 5.1.8.1-16 perfil personal (móvil) ........................................................................................... 61
Ilustración 5.1.8.1-17 ajustes de perfil. .................................................................................................... 62
Ilustración 5.1.8.1-18 ajustes de perfil (móvil) ......................................................................................... 62
Ilustración 5.1.8.1-1 base de datos. ......................................................................................................... 63

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Ilustración 5.1.8.1-1 inicio de sesión. ....................................................................................................... 64

Ilustración 5.1.8.1-1 usuarios registrados ................................................................................................ 64
Ilustración 5.1.8.1-2 añadir nuevo usuario............................................................................................... 65
Ilustración 5.1.8.1-3 editar perfil. ............................................................................................................. 66
Ilustración 5.1.8.1-4 borrar usuario.......................................................................................................... 66
Ilustración 5.1.8.1-5 reestablecer contraseña. ......................................................................................... 67
Ilustración 5.1.8.1-1 Barra desplegable de actividades. ........................................................................... 67
Ilustración 5.1.8.1-1 página de inicio (actividad)...................................................................................... 68
Ilustración 5.1.8.1-2 Atajos de actividad. ................................................................................................. 68
Ilustración 5.1.8.1-1 Muro de publicación. .............................................................................................. 69
Ilustración 5.1.8.1-2 Tipos de publicación. ............................................................................................... 70
Ilustración 5.1.8.1-3 posteo de un texto. ................................................................................................. 70
Ilustración 5.1.8.1-4 Posteo de una imagen. ............................................................................................ 71
Ilustración 5.1.8.1-5 Posteo de una presentación. ................................................................................... 71
Ilustración 5.1.8.1-6 Posteo de una cita ................................................................................................... 72
Ilustración 5.1.8.1-7 Posteo de un GIF. .................................................................................................... 72
Ilustración 5.1.8.1-8 Posteo de un archivo (pdf). ..................................................................................... 73
Ilustración 5.1.8.1-9 Posteo de un enlace. ............................................................................................... 73
Ilustración 5.1.8.1-10 Acciones al postear. .............................................................................................. 74
Ilustración 5.1.8.1-11 Acciones en las publicaciones. .............................................................................. 74
Ilustración 5.1.8.1-1 Directorio Grupos. ................................................................................................... 75
Ilustración 5.1.8.1-2 panel grupo (Administrador). .................................................................................. 76
Ilustración 5.1.8.1-3 Panel de crear grupo. .............................................................................................. 76
Ilustración 5.1.8.1-4 ajustes de grupo. ..................................................................................................... 77
Ilustración 5.1.8.1-5 Finalizar proceso de creación de grupo. ................................................................. 78
Ilustración 5.1.8.1-6 Requisito para agregar miembros. .......................................................................... 78
Ilustración 5.1.8.1-7 acciones en Directorios de departamentos.. .......................................................... 79
Ilustración 5.1.8.1-8 Pagina de departamento. ........................................................................................ 80
Ilustración 5.1.8.1-9 información de grupo. ............................................................................................. 81
Ilustración 5.1.8.1-10 Medios de un grupo. ............................................................................................. 81
Ilustración 5.1.8.1-11 Miembros del grupo. ............................................................................................. 82
Ilustración 5.1.8.1-1 Presentación de miembro. ..................................................................................... 83
Ilustración 5.1.8.1-2 Directorio de miembros. ......................................................................................... 83
Ilustración 5.1.8.1-3 Ordenar por: ............................................................................................................ 84
Ilustración 5.1.8.1-4 Mensaje a miembro. ............................................................................................... 85
Ilustración 5.1.8.1-5 Perfil de miembro.................................................................................................... 85
Ilustración 5.1.8.1-1 perfil de un miembro............................................................................................... 86
Ilustración 5.1.8.2-1 Perfil de usuario miembro. ...................................................................................... 87

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Ilustración 5.1.8.2-2 ejemplo de panel de información del miembro. ..................................................... 87

Ilustración 5.1.8.2-3 información base del usuario. ................................................................................. 88
Ilustración 5.1.8.2-4 archivos del miembro. ............................................................................................. 88
Ilustración 5.1.8.2-5 sección de actividad del miembro. .......................................................................... 89
Ilustración 5.1.8.2-6 compañeros cercanos. ............................................................................................ 89
Ilustración 5.1.8.2-7 grupos del miembro. ............................................................................................... 90
Ilustración 5.1.8.2-8 peticiones de compañeros. ..................................................................................... 90
Ilustración 5.1.8.2-9 buzón y gestión de mensajes. ................................................................................. 91
Ilustración 5.1.8.2-10 contenido de mensaje. .......................................................................................... 91
Ilustración 5.1.8.2-11 favoritos................................................................................................................. 92
Ilustración 5.1.8.2-12 mensajes enviados. ............................................................................................... 92
Ilustración 5.1.8.2-13 redactar un mensaje. ............................................................................................ 93
Ilustración 5.1.8.2-14 barra de búsqueda de mensaje. ............................................................................ 93
Ilustración 5.1.8.2-15 acciones en bloque de mensajes........................................................................... 94
Ilustración 5.1.8.2-16 notificaciones. ....................................................................................................... 95
Ilustración 5.1.8.2-17 notificaciones no leídas. ........................................................................................ 95
Ilustración 5.1.8.2-18 notificaciones leídas. ............................................................................................. 95
Ilustración 5.1.8.2-19 acciones en bloque de notificación. ...................................................................... 96
Ilustración 5.1.8.2-20 opciones de ajustes de perfil................................................................................. 97
Ilustración 5.1.8.2-21 ajustes de perfil. .................................................................................................... 97
Ilustración 5.1.8.2-22 ajustes de cuenta. ................................................................................................. 98
Ilustración 5.1.8.2-23 ajuste de avisos. .................................................................................................... 98
Ilustración 5.1.8.2-24 cambiar imagen de perfil. ..................................................................................... 99
Ilustración 5.1.8.2-25 cambiar imagen de portada. ................................................................................. 99
Ilustración 5.1.8.2-26 imagen de perfil y portada cambiado. ................................................................ 100
Ilustración 5.1.8.2-27 paneles de información ....................................................................................... 100
Ilustración 5.1.8.2-28 crear artículo sobre mí. ....................................................................................... 101
Ilustración 5.1.8.2-29 artículo sobre mí. ................................................................................................ 101
Ilustración 5.1.8.2-30 crear artículo Habilidades. .................................................................................. 102
Ilustración 5.1.8.2-31 artículo Habilidades. ............................................................................................ 102
Ilustración 5.1.8.2-32 crear artículo portafolio. ..................................................................................... 102
Ilustración 5.1.8.2-33 artículo portafolio................................................................................................ 103
Ilustración 5.1.8.2-34 crear artículo presentación. ................................................................................ 103
Ilustración 5.1.8.2-35 artículo presentación. ......................................................................................... 103
Ilustración 5.1.8.2-36 crear artículo servicios. ....................................................................................... 104
Ilustración 5.1.8.2-37 artículo servicios. ................................................................................................. 104
Ilustración 5.1.8.2-38 crea artículo proyecto. ........................................................................................ 104
Ilustración 5.1.8.2-39 artículo proyecto. ................................................................................................ 105

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Ilustración 5.1.8.2-40 crear artículo cita. ............................................................................................... 105

Ilustración 5.1.8.2-41 artículo cita. ......................................................................................................... 105
Ilustración 5.1.8.2-42 crear artículo enlace. ........................................................................................... 106
Ilustración 5.1.8.2-43 artículo enlace. .................................................................................................... 106
Ilustración 5.1.8.2-44 crear artículo video. ............................................................................................ 107
Ilustración 5.1.8.2-45 artículo video. ...................................................................................................... 107
INTRODUCCIÓN
Petróleos mexicanos es una empresa nacional que ha cambiado en
los sistemas que incorporan su infraestructura en la información
industrial y la comunicación que se utiliza internamente en la
industria del petróleo con el paso de las décadas el mundo cambio
de un estado tecnológico comprometido a uno competitivo con
estar a la vanguardia por el prestigio que representan cambiando a
si una serie de fases que surge por el avance tecnológico que
mejora gradualmente en donde las compañías evolucionaban su
infraestructura sobre niveles de métodos de trabajo como los
medios analógicos y físicos cambiando a una visión innovadora
haciendo resurgir nuevas oportunidades de desarrollo e
implementación del uso de la información y la comunicación
entre los sedes de trabajo y sus empresas subsidiaras optando por
nuevas infraestructura en la administración de la información

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siendo a nivel privado. la infraestructura se actualizo a la era
moderna y con el ello sus trabajadores en el uso de las tecnologías
de la información siendo empleada para el propósito de brindar un
mejor servicio de la tecnología misma propia de las redes
privadas incorporando más tecnología como el uso de plataformas
digitales en contrato con otras empresas lideres en el sector
privado de herramientas de su tipo estando preparado con sus
sistemas de seguridad e información general utilizadas en la
empresa.

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1 CAPITULO I. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Descripción de la empresa.
Petróleos Mexicanos es, además de la empresa más grande e importante de México,

referente internacional en materia de hidrocarburos. Nuestras actividades involucran toda la
cadena productiva, desde la exploración, producción, transformación industrial, logística y
comercialización.
1.2 Ubicación
La empresa subsidiaria de Pemex, complejo procesador de gas la venta se encuentra

ubicado en la dirección av. Juárez s/n.
Ilustración 5.1.8.1-1 ubicación del complejo cpglv

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1.3 Organigrama general
Direccion General
SUPERINTENDENCIA CENTRO DE SERVICIOS AL INGENIERÍA DE

ALMACÉN TELECOMUNICACIONES FINANZAS
GENERAL PERSONAL LA VENTA CONFIABILIDAD
SUPERINTENDENCIA DE OPTIMIZACIÓN DE
MANTENIMIENTO TECNOLOGÍAS DE BALANCE Y ENLACE INGENIERÍA DE ADMINISTRACIÓN PROCESO Y
ELÉCTRICO INFORMACIÓN COMERCIAL PROCESOS Y MEJORA PATRIMONIAL ASEGURAMIENTO DE
OPERATIVA CALIDAD
SISTEMA MONITOREO Y PLANEACIÓN, GESTIÓN Y SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD, SALUD EN EL

MANTENIMIENTO
CONTROL DE ACCESO SUPERVISIÓN DE CONFIABILIDAD Y SERVICIO MEDICO TRABAJO Y PROTECCIÓN
INSTRUMENTOS
(VIGILANCIA) REQUERIMIENTOS MANTENIMIENTO AMBIENTAL (SSTPA)
MANTENIMIENTO SUPERINTENDENCIA DE
MECÁNICO PRODUCCIÓN
MANTENIMIENTO
SERVICIOS GENERALES
PLANTAS
Diagrama 2.1.1-1 organigrama del CPGLV.
1.4 Misión
Nuestra misión
Contribuir a la seguridad energética mediante la producción, procesamiento, distribución y
comercialización de hidrocarburos y sus derivados con criterios de rentabilidad y
sostenibilidad, en beneficio del desarrollo nacional.
1.5 Visión
Nuestra visión
Consolidarse como la empresa nacional más importante del sector hidrocarburos

ofreciendo productos y servicios de calidad, de manera oportuna, eficiente y rentable en un
marco de ética y sostenibilidad.

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1.6 Política
Petróleos Mexicanos es una empresa eficiente y competitiva, que se distingue por el

esfuerzo y el compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, la Salud en el trabajo, la
Protección Ambiental y el Desarrollo Sustentable, mediante la Administración de sus
Riesgos, el Cumplimiento Normativo con Disciplina Operativa y la Mejora Continua.
Principios:
• La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son
valores de la más alta prioridad para la producción, el transporte, las ventas, la calidad y
los costos.
• Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir.
• La Seguridad, Salud en el trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son
responsabilidad de todos y condición de empleo.
• En Petróleos Mexicanos, nos comprometemos a continuar, a través del Desarrollo
Sustentable, con la protección y el mejoramiento del medio ambiente en beneficio de la
comunidad.
• Los trabajadores petroleros estamos convencidos de que la Seguridad, Salud en el
trabajo, Protección Ambiental y el Desarrollo Sustentable, son en beneficio propio y nos
motivan a participar en este esfuerzo.
• En Petróleos Mexicanos se opera con socios, contratistas, proveedores y prestadores de
servicios seguros, confiables y comprometidos con la Seguridad, Salud en el Trabajo,
Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable, quienes están obligados a apegarse al
mismo nivel de cumplimiento en los estándares que ha establecido nuestra empresa.
1.7 Productos y servicios.
Gases combustibles
Una de las principales fuentes de energía para uso doméstico, se utiliza como
combustible para producir energía térmica mediante un proceso de combustión.
• Gas licuado del petróleo (LP)

• Gas natural
• Gasóleo doméstico
• Propano
• Nafta

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• Gas etano
Gasolinas
Son utilizadas como principal combustible para el transporte, utilizados en motores de

combustión interna. Existen diferentes especificaciones con relación al contenido de
azufre y octanaje. Las gasolinas se obtienen de la destilación fraccionada del petróleo.
• Pemex Diésel
• Pemex Magna
• Pemex Premium
• Diésel marino especial
• Gasolina con contenido mínimo 87 octanos
• Gasolina con contenido mínimo 91 octanos
• Diésel automotriz
• Diésel marino
• Diésel industrial
Productos para uso industrial
Pemex comercializa productos entre sus principales consumidores, que son empresas de
transformación, las cuales a su vez participan en todos los sectores de la economía. A
continuación, podrás identificar los productos más utilizados:
• Aceites
• Agricultura y Alimentos
• Combustibles
• Construcción
• Eléctrico
• Energía
• Envase y embalaje
• Farmacéutica y cosmético
• Industrial
• Minería
• Petróleo
• Polietilenos
• Química
• Solventes
• Transporte y automotriz

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2 CAPÍTULO II. MARCO DE REFERENCIA
2.1 Planteamiento del problema
El complejo procesador de gas la venta al ser una empresa subsidiaria de Pemex cuenta
con una infraestructura de servicios necesarios para las actividades requeridas en sus
labores, pero no cubre otro tipo de servicios más específicos requeridos que al no contar
con otros medios de desarrollo internos en el sitio que mejore los procesos de avisos,
por lo que ha medida de la demanda de mejorar la comunicación y gestión del
conocimiento interno dirigida al personal y sus áreas así como administrar dicha
información privada solo accesible para el personal del complejo.
2.1.1 Alcance
El estudio y desarrollo de un sistema de avisos con la finalidad de implementación en el

complejo para la administración y comunicación de información general entre la
comunidad de trabajadores del complejo procesador de gas (CPG) la venta,
Huimanguillo tabasco.
dicha implementación será a nivel general del complejo y el desarrollo se llevará a cabo
en un lapso de tiempo estimado de 4 meses.
2.1.2 limitaciones
El complejo procesador de gas de la venta a través de un estudio y requerimientos del

coordinador solicito el desarrollo de una propuesta de desarrollo tecnológico que
permita la administración de información privada con acceso único a los trabajadores
dentro del área del CPGLV. Se aplicarán los conocimientos necesarios con la propuesta
más rápida y eficaz que cumpla con las expectativas de los directivos del complejo.
2.2 Objetivos
2.2.1 objetivo general
Desarrollar un sistema de gestión de medios de información intranet para uso general

privado del personal y áreas del complejo procesador de gas la venta (cpg).

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2.2.2 Objetivos específicos.
▪ Publicar distintos tipos de medios de carácter informativo a nivel general u especifico

de cada departamento de trabajo en el complejo.
▪ Almacenar la información en un sitio donde las áreas de trabajo realicen el uso y
administración entre su personal indicado con opciones de trabajo en equipo,
seguimiento de actividades en un área específica para cada tarea y perfiles que
identifica cada trabajador.
▪ Mejorar la productividad y comunicación de los medios de archivos de importancia para
su conocimiento general en el complejo para el personal.
▪ Supervisar, compartir y guardar información compartida en el sitio que sea requerido
por el trabajador o personal.
2.3 Justificación
El complejo procesador de gas la venta carece en sitio donde el departamento dedicado

al desarrollo de nuevas tecnologías que requieran en el mejoramiento de herramientas
que mejoren la productividad de sus trabajadores en la difusión de actividades y avisos
importantes del complejo con el cual todo trabajador pueda estar informado, mejorando
la difusión de información de sus medios por el cual se atenderá la necesidad de contar
con un nuevo sistema que mejore la productividad comunicativa entre el personal y sus
departamentos privadas del complejo.
3 CAPITULO III. MARCO TEÓRICO
3.1 Marco referencial.
Resumen
Intranet es una de las tecnologías más poderosas que se pueden utilizar en una
organización, si se aplica correctamente. Su diseño e implementación, con base en los
objetivos de la organización, dota a la organización de una herramienta fundamental de
gestión de la información que contribuye a la gestión del conocimiento y la
comunicación interna, posibilitando la mejora y racionalizando la dinámica
organizacional. Sin embargo, esto solo es posible cuando los empleados participan

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activamente en su mantenimiento y modernización. Se realiza un abordaje mediante esta

técnica, a partir de la definición del concepto y sus características en el contexto de las
organizaciones. Se analiza su visión como herramienta de gestión de la información y
como medio de comunicación.
3.1.1 Gestión de información, conocimientos y su calidad.
En la era de la información, de la explosión de sus tecnologías, se vive la etapa en la

que la humanidad ha alcanzado un desarrollo imprevisible; cada día son mayores las
diferencias sociales, políticas y económicas. Se habla constantemente sobre la sociedad
de la información, es visible el paso de las sociedades industriales a las posindustriales
y del conocimiento, donde el factor esencial de progreso es el conocimiento. Esta nueva
sociedad, con organizaciones basadas en el aprendizaje, cuyo su capital más preciado es
el ser humano, se sustenta en un desarrollo tecnológico sin precedentes, es el punto en
el cual las grandes compañías planifican sus productos en función de la gestión del
conocimiento y de la viabilidad para su obtención.
En este contexto, debe entenderse que las tecnologías de información y las
telecomunicaciones no son más que un medio para transmitir y gestionar datos,
información y conocimiento, el conocimiento es factor fundamental para la creación de
riquezas.
En la era de la información, uno de los principales problemas es su exceso, es necesario

invertir mucho tiempo en ella debido, entre otras causas, a la liberación de los
mecanismos regulatorios existentes en materia de publicaciones, sobre todo como
resultado del surgimiento y desarrollo de Internet; por esta razón, es frecuente encontrar
un número significativo de publicaciones redundantes y de baja calidad mezcladas con
otras importantes y sólidas, difíciles de hallar entre la información ruidosa que la
"envuelve". Son múltiples las definiciones de un mismo concepto, por ejemplo, existe
una multitud de definiciones, que en su conjunto son bastante dispares y, en muchos
casos, ambiguas. Esto se debe, por una parte, al enfoque con el que se define el
concepto (cultural, organizativo o tecnológico), y por otra, a que existen diferentes
aproximaciones, en dependencia de su aplicación concreta a casos reales.
La información es un elemento fundamental para el desarrollo, con el de cursar de los
años, la gestión de la información ocupa, cada vez más, un espacio mayor en la
economía de los países a escala mundial. Bárbara Spiegelman, al plantear la necesidad
inmediata de implantar modelos para la gestión de la calidad total en las instituciones de
información. Se deja entrever la estrecha relación que existe entre gestión de la
información, del conocimiento y de la calidad en el quehacer de una organización.

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTA

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA

INGENERIA EN SISTEMA COMPUTACIONAL

LUIS GERARDO GUATEMALA ROQUE

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

externo el ingeniero en sistemas computacionales Sergio García

Gonzalo izquierdo que me acepto dentro de su equipo de trabajo

en el área de telecomunicaciones, así como las atenciones

prestadas y la libertad creativa en las etapas de actividades de este

Así como la oportunidad otorgada por Pemex por brindar la

oportunidad de desarrollo laboral y profesional dentro de una de

Un agradecimiento a mi asesor interno el maestro Raúl Rosique

de dios de la academia de sistemas computacionales en el

tecnológico de la venta por su participación y asesorías en el

desarrollo de la documentación de investigación que sirvieron de

guía para comprender conceptos y nuevas habilidades en el

transcurso de los meses.

Por último, pero no menos importante, quiero agradecer a mi

madre por apoyarme con palabras de aliento en tiempos de

incertidumbre por esta pandemia.

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

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3.2 Marco metodológico ................................................................................................................ 34

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5.2 Análisis económicos................................................................................................................ 108

Diagrama 2.1.1-1 organigrama del CPGLV. .............................................................................................. 12

Ilustración 5.1.8.1-1 ubicación del complejo cpglv .................................................................................. 11

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

Ilustración 5.1.8.1-1 inicio de sesión. ....................................................................................................... 64

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

Ilustración 5.1.8.2-2 ejemplo de panel de información del miembro. ..................................................... 87

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

Ilustración 5.1.8.2-40 crear artículo cita. ............................................................................................... 105

Petróleos mexicanos es una empresa nacional que ha cambiado en

los sistemas que incorporan su infraestructura en la información

industrial y la comunicación que se utiliza internamente en la

industria del petróleo con el paso de las décadas el mundo cambio

de un estado tecnológico comprometido a uno competitivo con

estar a la vanguardia por el prestigio que representan cambiando a

si una serie de fases que surge por el avance tecnológico que

mejora gradualmente en donde las compañías evolucionaban su

infraestructura sobre niveles de métodos de trabajo como los

medios analógicos y físicos cambiando a una visión innovadora

haciendo resurgir nuevas oportunidades de desarrollo e

implementación del uso de la información y la comunicación

entre los sedes de trabajo y sus empresas subsidiaras optando por

nuevas infraestructura en la administración de la información

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

siendo a nivel privado. la infraestructura se actualizo a la era

moderna y con el ello sus trabajadores en el uso de las tecnologías

de la información siendo empleada para el propósito de brindar un

mejor servicio de la tecnología misma propia de las redes

privadas incorporando más tecnología como el uso de plataformas

digitales en contrato con otras empresas lideres en el sector

privado de herramientas de su tipo estando preparado con sus

sistemas de seguridad e información general utilizadas en la

Circuito Tecnológico No. 1 Col. El cuatro, La Venta, Huimanguillo, Tabasco,

1 CAPITULO I. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Descripción de la empresa.

Petróleos Mexicanos es, además de la empresa más grande e importante de México,

La empresa subsidiaria de Pemex, complejo procesador de gas la venta se encuentra