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2 Auditoría interna
9001
9.2.1 La organización debe llevar a cabo
auditorías internas a intervalos planificados
para proporcionar
información acerca de si el sistema de
gestión de la calidad:
a) es conforme con:
1) los requisitos propios de la organización
para su sistema de gestión de la calidad;
2) los requisitos de esta Norma
Internacional;
b) se implementa y mantiene eficazmente.
a) definir los criterios de auditoría y el alcance b) definir los criterios de la auditoría y el alcance
para cada auditoría; para cada auditoría;
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo c) seleccionar auditores y llevar a cabo auditorías
auditorías para asegurarse de la objetividad y para asegurarse de la objetividad y la imparcialidad
la imparcialidad del proceso del proceso de auditoría;
de auditoría;
c) asegurarse de que los resultados de las d) asegurarse de que los resultados de las
auditorías se informen a la dirección auditorías se informan a los directivos pertinentes;
pertinente. asegurarse de que se informa de los hallazgos de la
auditoría pertinentes a los trabajadores, y cuando
existan, a los representantes de los trabajadores, y
a otras partes interesadas pertinentes;
La organización debe conservar información e) tomar acciones para abordar las no
documentada como evidencia de la conformidades y mejorar continuamente su
implementación del programa de desempeño de la
auditoría y de los resultados de ésta. SST (véase el Capítulo 10);
f) conservar información documentada como
evidencia de la implementación del programa de
auditoría y de los resultados de las auditorías.