Módulo: Creativity Workshop

Actividad: Creatividad en las

Organizaciones

Nombre: Jesús Rodríguez Monroy

Asesor: Leticia Tercero
Fecha: 20 de Marzo de 2022

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Actividad de Desarrollo
Parte I. ¿Qué no es?

1.- No es mi negocio

1. Energía sostenible.
2. Energía renovable
3. Sustentabilidad ecológica
4. Centro de carga eléctrico
5. Servicio automotriz
6. Centro de lavado automotriz
7. Llenado de nitrógeno a llantas.

2.- Descripción del negocio.

Es una Gasolinera, es mi lugar de trabajo. Quise poner este modelo de negocio porque creo
que nos hace falta renovarnos e implementar acciones ecológicas y tecnológicas que nos
permitan innovar en los servicios prestados ya que solo se ofrecen los combustibles como las
gasolinas magna, premium y diésel, así como los aceites para automóviles y motocicletas.

3.- ¿Qué no es?

No es un centro de carga para carros eléctricos, aunque en un futuro no muy lejano se pueda
implementar este servicio.

4.- De los servicios que se pueden adaptar a la Estación de Servicio sería el llenado de llantas
con nitrógeno y un centro de lavado automotriz. En cuanto al cambio sería poner paneles
solares para reducir costos de electricidad y favorecer al medio ambiente ya que este tipo de
energía es sostenible y renovable.

5.-Desperto mi parte creativa hacerme la pregunta, si no me hago la pregunta no sabría que

necesidades de cambio o innovación tiene la empresa donde trabajo, me ha ayudado mucho
saber que en esta estación de servicio se puede satisfacer con más servicios al cliente, cubrir
necesidades que la sociedad demanda y que mejor que estos servicios estén agrupados en
una sola empresa, como lo mencionaba el ejemplo con la tienda Sanborns.

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Actividad de Desarrollo
Parte II. Innovación y leyes del perfeccionamiento

Ley del perfeccionamiento Cambios posibles o innovaciones

Sustituir Cambiar sistema operativo para no tener
problemas futuros con sus actualizaciones.
Amplificar Crear tienda de aplicaciones, para que los
desarrolladores de apps las suban a la tienda
y el cliente tenga la oportunidad de
descargarla como en cualquier tienda de
aplicaciones móviles.
Transformar Software que brinde mejores experiencias,
como inteligencia artificial. A veces lo
conocido es vital como aplicaciones viejas
qué conocemos de tiempo, pero lo nuevo por
aprender si llega a ser funcional es mucho
mejor, ya que brinda nuevas experiencias y
satisface la necesidad de una sociedad.
Intensificar Aumentar la inteligencia artificial en los
dispositivos móviles, para no depender tanto
de las apps, donde el dispositivo móvil tenga
la capacidad de ejecutar cualquier página
web como si fuera una aplicación. Y evitarnos
las constantes actualizaciones de las apps.

Reflexión: ¿Qué te hace pensar este problema y de qué manera te ayudaron las leyes del
perfeccionamiento para proponer ideas?

Pienso que no es justo el veto en los mercados comerciales ya que crean monopolios en ciertas zonas
comerciales del mundo y perjudican a los clientes. Las Leyes del perfeccionamiento me han ayudado a
mirar más allá de lo lógico, a pensar que hay más alternativas y que el mundo no se acaba por una
barrera que se pone, que uno puede crear, cambiar, innovar, sustituir y eso es suficiente para comenzar
una transformación.

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Actividad de Desarrollo
Parte III. Aplicación de un mapa mental

I.- Se trata de desarrollar una aplicación para la venta de combustible en la Estación de Servicio
donde trabajo, hoy en día las tecnologías se han vuelto parte de nosotros como una necesidad
a la comodidad que buscamos, esta aplicación busca maximizar la experiencia del cliente al
hacer su compra en línea del combustible para su carro a través de la aplicación.

Elegí esta idea para el negocio por que se me hace algo innovador para la empresa desarrollar
una app ya que el comercio electrónico está avanzando a pasos agigantados y veo muy
cercano ese tiempo. Este tipo compras de servicios y productos se usa mucho en ticket master
y hoteles pero no he sabido que se use en gasolineras.

El proceso para la compra es el siguiente:

I. Se descarga la aplicación desde las diversas tiendas que existen como lo son: App Store,
App Gallery, Play Store, etc. Nombre de la aplicación e-gas.
II. Se hace el registro en la aplicación o página web de la empresa. Se generan usuarios y
contraseñas. El registro es por única vez.
III. En el registro se pone el nombre, dirección, métodos de pago, teléfono, correo
electrónico.
IV. Al cliente se le asigna un código QR que será impreso como estampilla y pegado en el
carro, este código tendrá los datos básicos del cliente para identificación con escáner.
Igual y el código puede ser escaneado en el celular del cliente.
V. Una vez realizado el registro se puede acceder a la aplicación y hacer la compra, la
transacción puede ser aplicada desde el mismo banco o través de las plataformas de
pago PayPal o Mercado Pago. Una de las ventajas de usar dichas plataformas es que
manejan meses sin intereses.
VI. La compra se puede realizar desde cualquier lugar a la comodidad del cliente, la compra
se hace con anticipación o durante el proceso de carga y al momento de realizarse la
transacción se emite un comprobante de pago que será ligado al código QR del cliente,
el código será escaneado para la validación del pago.
VII. El comprobante de pago expira hasta que se haya consumido el producto.

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Actividad de Desarrollo
VIII. Después de haber realizado la carga la factura se emite automáticamente, ya que los
datos fiscales se encuentran cargados en la base de datos.

II.- Mapa Mental

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Actividad de Desarrollo
III.- Reflexión de la aplicación de la técnica.

Es muy divertido imaginar, estar haciendo garabatos de ideas que salen de la mente, después
poner las ideas en orden e ilustrarlas para poder crear el mapa mental, tenía mucho tiempo que
no dibujaba, creo que desde la secundaria y después de tantos años con esta actividad conozco
lo que es un mapa mental se me hace increíble conocer esta técnica, me saca de la realidad en
la que estoy, me libera del tiempo y el espacio en el que me encuentro para después
transportarme a un mundo de imaginación que me permite idear cosas nuevas que algún
momento jamás hubiera imaginado. Ahora que conozco esta técnica espero ponerla en práctica
para aprender más como desarrollar ideas y potenciar mi lado creativo.

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Actividad de Desarrollo