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    Este documento es una encuesta de satisfacción de servicios prestados por la empresa Unitec G&R S.A.C. La encuesta evalúa 10 aspectos del servicio como la documentación del personal, cantidad de personal, idoneidad del personal, equipos y herramientas, EPP, supervisión, mejora continua, puntualidad, cumplimiento de horarios y limpieza al terminar. El encuestado debe calificar cada aspecto y al final dar una calificación promedio general del servicio prestado por Unitec G&R S.A.C. y responder si recomendar

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    de 3

    ENCUESTA DE SERVICIOS PRESTADOS

    EMPRESA: ……………………………………………………………………………………
    UNIDAD: ………………………………………………………………………………......
    SUPERINTENDENCIA Y/O JEFATURA:…………………………………………………..………………………………….
    APELLIDOS Y NOMBRE:………………………………………………………..…………………………………………………
    N° DE COMPRA:………………..………………………………………… CARGO:…….……………………………………

    INDICACIONES: Por favor evalué nuestros servicios de acuerdo a las siguientes consideraciones:
    Si el servicio le parece no aceptable Malo
    Si tiene que mejorar Regular
    Aceptable Bueno
    Muy satisfecho con el servicio Muy bueno
    SERVICIO:………………………………………………………………….... FECHA DE SERVICIO:…………….…........

    1. ¿UNITEC G&R S.A.C. Cumple con la documentación solicitada para la afiliación del
    personal?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno
    Comentarios:
    2. ¿UNITEC G&R S.A.C. Cumple con la cantidad de personal solicitada por el servicio?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:
    3. ¿UNITEC G&R S.A.C. Cumple con personal idónea para las actividades Encomendadas?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:
    4. ¿UNITEC G&R S.A.C. cuenta con sistema de bloqueo, herramientas y equipos solicitados?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:
    5. ¿UNITEC G&R S.A.C. Cuenta con E.P.P.S e implementos de seguridad?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno
    Comentarios:
    6. ¿La supervisión UNITEC G&R S.A.C. fue la idónea para el servicio?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:
    7. ¿UNITEC G&R S.A.C. aporta con la mejora continua para su representada?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:
    8. ¿UNITEC G&R S.A.C. Cumple con la puntualidad de los horarios establecidos (ingresos,
    alimentación, etc?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:

    9. ¿UNITEC G&R S.A.C. entrego el servicio encomendado en el horario establecido?


    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno
    Comentarios:
    10. ¿UNITEC G&R S.A.C. al termino del servicio deja el área de trabajo en orden y limpieza?
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    Comentarios:

    Usted recomendarías a UNITEC G&R S.A.C.?

    SI
    NO
    CALIFICACIÓN PROMEDIA
    Malo
    Regular
    Bueno
    Muy bueno

    GRACIAS POR EL TIEMPO PRESTADO


    ENCUESTADO ENCUESTADOR

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