Departamento
del Valle del Cauca
Gobernación
1. DEPENDENCIA A EVALUAR:
SECRETARIA DE TURISMO
3. OBJETIVOS INSTITUCIONALES RELACIONADOS CON LA DEPENDENCIAS:
4. COMPROMISO
ASOCIADOS AL
CUMPLIMIENTO
DEL OBJETIVO INDICADOR
INSTITUCIONAL
MP102010100101.
Capacitar 75 personas
relacionadas con el
sector turismo del Valle
del Cauca en formación
de alto nivel de interés
turístico durante el
periodo de gobierno
MP102010100103.
Capacitar a 150
personas asociadas al
sector turismo en inglés
durante el cuatrienio
MP102010200101.
Orientar a 60 empresas
del sector turismo del
Valle del Cauca en el
proceso de certificación
según las normas
técnicas sectoriales de
turismo sostenible,
anualmente a partir del
año 2021
MP102010200102.
Orientar 145 empresas
del sector turismo en el
Valle del Cauca
durante el periodo de
gobierno
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DEPENDENCIAS Fecha de Aprobación: 04/12/2020
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2. FECHA: 07 de diciembre de 2022
5. MEDICION DE COMPROMISOS
5.1 5.2 RESULTADO
5.3 ANALISIS DE RESULTADOS
(%)
Meta de incremento, La Secretaria de Turismo, reporto que en el e
segundo trimestre del 2022, se tramitó la formulación del proyecto ante el
Sistema General de Regalías y a partir del mes de septiembre se
incorporó el recurso en la Secretaria, y para el mes de octubre se generó
V1 0
los CDP correspondientes.
Se tiene proyectado un convenio con el icetex, para capacitar a 55
personas.
Meta de incremento, la Secretaria expuso que a la fechase realizo un
convenio con el Colombo Americano donde se atenderán 84
beneficiarios. De igual manera se suscribió otro convenio con vigencia
V1 72
futuras para atender 70 beneficiarios, para este grupo solicitaron
vigencias futuras ordinarias para culminar en el año 2023. (el programa
requiere entre 13 y 14 meses de desarrollo).
Meta de incremento, la secretaria de turismo del valle del cauca, informa
que al 31 de diciembre de 2022 se logra al 100%, cumpliendo con la meta
producto acumulada (2021+2022) de 40 orientaciones y acompañamiento
a los prestadores de servicios turísticos en normas técnicas sectoriales y
normas técnicas colombianas. Para la vigencia 2022 se logró orientar y
acompañar a 20 prestadores de servicios turísticos en la transición hacia
las normas técnicas colombianas, mediante la aplicación de diagnósticos.
V1 100
Al 31 de diciembre de 2022 se logra al 100%, cumpliendo con la meta
producto acumulada (2020+2021+2022) de 110 empresas fortalecidas,
logrando para esta vigencia 2022 el fortalecimiento de 20 empresas
prestadoras de servicios turísticos del Valle del Cauca, mediante la
formación de módulos estratégicos (financiera, marketing, habilidades
blandas e innovación) y la entrega de incentivos económicos (licencias) y
muebles y enseres en cada una de las fases del programa Activatur.
V1 100
Se informó que se realizaron socialización con las alcaldías y la
comunidad de Calima y Sevilla, los programas ‘Pueblos Mágicos’ del
departamento, para el embellecimiento y la iluminación de sus parques
principales.
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MP102010200103.
Promocionar 12
recorridos turísticos
que incentiven la
recuperación del
turismo local y regional
en el Valle del Cauca,
anualmente a partir del
año 2021
MP102010200104.
Promocionar 5
productos turísticos
que incentiven la
recuperación del
turismo local y regional
por el Valle del Cauca,
anualmente
MP102020200101.
Adecuar y/o construir
13 destinos turísticos V1+V2
en el Valle del Cauca
durante el cuatrienio
MP102030100101.
Postular 77
candidaturas a eventos
internacionales durante
el periodo de gobierno
MP102030100102.
Captar 30 eventos
nacionales e
internacionales de
turismo de negocios
V1+V2
MICE (Meetings,
Incentives,
Conventions
Exhibitions) durante el
cuatrienio
MP102030100103.
Participar en 21 ferias a
nivel internacional
durante el cuatrienio
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Meta de incremento, la secretaria informo que la meta, al 31 de diciembre
de 2022 tendrá un cumplimiento del 100% (meta acumulada 8 recorridos
turísticos), logrando para esta vigencia 2022 el recorrido de 5 rutas
turísticas, clasificadas como 4 subregiones del Valle del Cauca a saber: a.
V1 100 Pacífico: Buenaventura; b. Centro: Trujillo, Calima y Ginebra; c. Norte:
Roldanillo; d. Sur: Palmira. Y un municipio del paisaje cultural cafetero de
Colombia - PCCC a saber: e. PCCC: Sevilla.
Meta de mantenimiento, según la Secretaria, esta meta producto al 31 de
diciembre de 2022 tendrá un cumplimiento del 100%, logrando para esta
vigencia 2022 el fortalecimiento de 4 productos turísticos (Agroturismo,
Aventura, Cultura y Naturaleza) de las empresas prestadoras de servicios
V1 100
turísticos del Valle del Cauca, como resultado de la tercera fase del
programa Activatur en el fortalecimiento de los servicios y entrega de
incentivos económicos (muebles y enseres). Y el producto de Etnoturismo
con el proyecto de indígenas.
Meta de mantenimiento, la secretaria comunica que tenía proyectado tres
obras, se solicitó vigencias futuras. las obras de mantenimiento se
100 cumplen con los correctivos realizados en los municipios de ginebra,
Roldanillo.
Meta de incremento, la secretaria informa que esta meta producto al 31
de diciembre de 2022 tuvo un cumplimiento del 100% (meta acumulada
53 postulaciones años 2020, 2021 y 2022), logrando para esta vigencia
2022, 24 postulaciones a candidaturas de la mano con el Cali Valle
Bureau, donde se llevaron a cabo citas con empresarios internacionales,
logrando las siguientes postulaciones: 1. Visita de Holly Grahm; 2. XXXI
V1 100
Congreso Nacional de Optometría, Fedopto. Cali 2022; 3. XII Curso
Internacional de Cirugía Plástica; 4. Cali en Cifras; 5. Weddings Planners
ecuatorianos; 6. I Congreso Flasoma 2023; 7. Premios Macondo; 8.
Acotur; 9. Ruta Encanto Binacional; 10. Congreso Internacional de
nutrición y dietética México; 11. Ciudades Carnavales; 12 Row Show
Ecuador.
Meta de incremento, se recibió informe de la depencia, que al 31 de
diciembre de 2022 esta meta se cumplirá al 100% (meta acumulada 20
captaciones de eventos años 2020, 2021 y 2022), logrando para esta
vigencia 2022, 10 captaciones a eventos nacionales e internacionales de
la mano con el Cali Valle Bureau, donde se llevó a cabo el trabajo
investigativo para la captación de eventos nacionales e internacionales
100 concretando citas con clientes, de los cuales se identificaron las
siguientes captaciones de eventos nacionales e internacionales: 1. XVI
conversatorio nacional de la especialidad laboral y de la seguridad social.
(N); 2. Visita de Holly Grahm (I); 3. XXXI Congreso Nacional de
Optometría, Fedopto. Cali 2022 (N); 4. XII Curso Internacional de Cirugía
Plástica (I); 5. Foro Cali en Cifras (N); 6. Fam Trip con Wedding Planners
(I).
Meta de incremento, la Secretaria de Turismo, informa que al 31 de
diciembre de 2022 se logra el 100%, (meta acumulada 13 participaciones
a ferias y eventos años 2020, 2021 y 2022), logrando para esta vigencia
V1 100 2022, 7 participaciones a ferias y eventos internacionales de la mano con
el Cali Valle Bureau, fortaleciendo el turismo MICE en el departamento del
Valle del Cauca. 1. Fitur Madrid 2022; 2. Vitrina Turística Anato; 3. Travel
Mart; 4. WTM de Brasil.
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MP102030100104.
Mantener 1 Sistema de
información turística
para el Valle del Cauca
en operación
permanente durante el
cuatrienio
MP102030200101.
Participar en 40 ferias y
eventos nacionales de
Promoción turística V1+V2
nacionales e
internacionales durante
el periodo de gobierno
MP102030200102.
Producir 43 elementos
de material
promocional y de
destinos turísticos
durante el periodo de
gobierno
MP102030200103.
Mantener 1 campaña
de posicionamiento y
actividades de
Promoción del Valle del
Cauca como destino
turístico anualmente
MP605030300101.
Apoyo a guías
turísticos con el 10%
de los cupos en
capacitaciones para las
comunidades
Indígenas
6. EVALUACION DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO A LOS COMPROMISOS DE LA DEPENDENCIA:
Se realizó el seguimiento de acuerdo con la información reportada por la dependencia en el aplicativo EVAPLAN con
corte al 30 de noviembre de 2022, a la ejecución presupuestal con igual corte y al seguimiento realizado por el
Departamento Administrativo de Planeación Departamental y lo expuesto en la mesa de trabajo.
La verificación de las evidencias de la ejecución física por la Oficina de Control Interno se realizará en la siguiente
vigencia, teniendo en cuenta que la dependencia expresan que están pendientes de informes y otros soportes de la
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Al corte 30 de diciembre de 2022, la meta producto cumple con el 100%
donde se logró: Tener actualizado el sistema de información turística -
SITUR, donde se ha llevado a cabo las siguientes actividades: 1.
Supervisar la recolección de información de los promotores turísticos del
Valle del Cauca. 2. Analizar el comportamiento de las ventas de los
V1 100
prestadores de servicios turísticos formales del Valle del Cauca. 3.
Analizar el comportamiento del empleo generado de los prestadores de
servicios turísticos formales del Valle del Cauca. 4. Analizar el perfil de la
demanda turística que visita el Valle del Cauca. 5. Medir el impacto de la
política pública de turismo del Valle del Cauca.
Meta de incremento, el equipo de la secretaria informa que al 30 de
diciembre de 2022, se cumple el 100% (meta acumulativa de 31)
correspondiente a los años 2020, 2021 y 2022. Para la vigencia 2022 se
100 participó en 25 eventos nacionales e internacionales. Para los meses de
noviembre y diciembre se completa la relación de los 25 eventos
clasificados por variables (nacional e internacional).
Meta de incremento, la secretaria informa que al corte 30 de diciembre
de 2022, la meta producto tiene un cumplimiento del 100%. Se diseñó y
produjo el material promocional con el objetivo de generar impacto a
través de estrategias de promoción y Puntos de Información Turística en
los municipios del Valle del Cauca como también en la presencia de
V1 100
eventos: 1. Tulas para Roldanillo Pueblo Mágico; 2. Mug para Roldanillo
Pueblo Mágico; 3. Imán para Roldanillo Pueblo Mágico; 4. Pañoleta
Roldanillo Pueblo Mágico; 5. Toldo tubular; 6. Rollo up; 7. Marco selfie.
Para el mes de diciembre se prevé la producción de tres elementos
promocionales: 8. Mantas; 9. Bolsos; y 10. Toallas.
Meta de mantenimiento, y se recibió la información de la dependencia que
al corte 30 de diciembre de 2022, la meta cumple con el 100%.
Manteniendo la campaña de posicionamiento. 1. Posicionar al Valle del
Cauca como destino turístico en los principales medios de comunicación.
V1 100
2. Actualizar la caracterización de los turistas con el apoyo constante y
permanente de los promotores turísticos. 3. Mantener la calificación 5
sobre 5 en el segundo trimestre del 2022 en el ranking que genera el
Fondo Nacional de Turismo FONTUR para el PIT del aeropuerto de Cali.
Meta de incremento, la dependencia informa que Al corte 30 de diciembre
de 2022, la meta producto tiene un cumplimiento del 100%. Logrando
capacitar el 10% de la población indígenas. 1. Para la comunidad
Organización Regional Indígena del Valle del Cauca - ORIVAC se
V1 100
benefician 30 comuneros de los municipios de Florida y Pradera. 2. Para
la comunidad Asociación de Cabildos Indígenas del Valle del Cauca
Región Pacífico - ACIVA RP se benefician 20 comuneros del municipio de
Buenaventura (Bahía Málaga).
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ejecución, los cuales estarán disponibles con el cierre de la vigencia.

De acuerdo al análisis realizado al plan de acción previsto por la Secretaria de Turismo del Valle del Cauca con corte al
30 de noviembre de 2022, se observa que, de acuerdo a lo informado por los funcionarios de la entidad, que, de las
quince (15) metas de producto, se cumplieron trece (13) con un promedio del 100% de cumplimiento y una (1) con 0% de
avance relacionada con la meta de producto 1. “Capacitar 75 personas relacionadas con el sector turismo del Valle del
Cauca en formación de alto nivel de interés turístico durante el periodo de gobierno e igualmente presentan la
MP102010100103. “Capacitar a 150 personas asociadas al sector turismo en inglés durante el cuatrienio presenta un
avance del 75%.
7. RECOMENDACINES DE MEJORAMIENTO DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO:

Teniendo en cuenta los porcentajes de avance, expuestos por el equipo de la Secretaria de Turismo, es importante que las
metas de productos que no presentan el avance idóneo en sus actividades, evalúen las causas, a fin de tomar las acciones
correctivas y preventivas en cada uno de los casos, analizando los distintos impactos en el plan de acción, por el no
cumplimiento de la totalidad de las metas propuestas.

8. FIRMA QUIEN REALIZA LA EVALUACION: 9. FIRMA JEFE OFICINA DE CONTROL INTERNO

CESAR MANSILLA RODRIGUEZ
Zuleny Ortiz García, Eliana Lozada, Victor Manuel Ossa, Luz
Elena Garcia, Cristina Bolívar Bueno, Shirly Tatiana, Gilberto
Rodriguez, Dennis Ortiz Noreña, Isabel Martinez
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INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO

1. OBJETIVO:

Detallar la manera en que se debe diligenciar la evaluación a la gestión por dependencias

en la Gobernación del Valle del Cauca, de acuerdo con el procedimiento PR-M12-P1-03
V02 Seguimiento a la Gestión y el formato FO-M12-P1-09

2. RESPONSABLE:

Es responsabilidad del jefe de la Oficina de Control Interno y del grupo de trabajo de

la Oficina de Control Interno, el cumplimiento y la adecuada aplicación de este
instructivo.

3. CONTENIDO:

1. Dependencia para evaluar: indique el nombre de la dependencia a la cual se le

práctica la evaluación de gestión.

2. Fecha: en esta columna registre la fecha de elaboración del informe de

evaluación.

3. Objetivos Institucionales relacionados con la dependencia: relacione los objetivos

de la entidad asociados a los objetivos prioritarios de la dependencia a evaluar.

4. Compromisos asociados al cumplimiento del objetivo institucional: escriba la meta

de producto asociado al cumplimiento del plan de desarrollo, definido en el plan
de acción anual.

5. Medición de compromisos: la medición de compromisos busca evaluar

objetivamente el desempeño de la dependencia, a través de la evaluación del
cumplimiento de las metas de producto del plan de desarrollo definidas en el plan
de acción anual. Este ítem se despliega a través de tres (3) componentes:

5.1. Indicador: en esta columna registre el indicador de la meta de producto del

plan de desarrollo.

5.2. Resultado (%): en esta columna registre el avance en porcentaje de la

meta producto (establecido previamente en el plan de acción).
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5.3. Análisis de Resultados: se describe brevemente el análisis e interpretación

de los resultados, teniendo como fundamento los avances cuantitativos,
cualitativos y las evidencias registradas.

6. Evaluación de la Oficina de Control Interno a los compromisos de la dependencia:

en esta columna la Oficina de Control Interno, producto de su estudio, análisis
integral de la dependencia y su buen juicio deberá plasmar los resultados de la
evaluación de esta. En esta evaluación se tendrá en cuenta el resultado de los
riesgos e indicadores identificados por cada dependencia.

7. Recomendaciones de Mejoramiento de la Oficina de Control Interno: como

producto de la tarea de mejoramiento continuo propia del Jefe de Control Interno,
en esta columna se identificarán las acciones y estrategias de mejoramiento que
permitan superar las limitaciones presentadas en la gestión de la dependencia y
le faciliten una gestión mucho más eficiente y eficaz. Estas recomendaciones
deberán ser totalmente consistentes con las establecidas en el Plan de
Mejoramiento.

8. Firma quien realiza la evaluación: en esta columna el (los) auditor (es) mediante
su firma suscribirán la evaluación realizada.

9. Firma jefe oficina de control interno: en esta columna el Jefe de la Oficina de

Control Interno mediante su firma suscribe la evaluación realizada.
Elaboró Revisó Fecha de Actualización:
Nombre: Zuleny Ortiz G. y Carlos Nombre: César Mancilla R. y 30/10/2020
H. Martínez G. Carlos H. Martínez G.
Cargo: Asesora y Profesional Cargo: Jefe Oficina de Control Fecha de Socialización:
Universitario Interno y Profesional Universitario
Firma: Firma: 30/10/2020
Fecha: Fecha: Fecha entrega a la Coordinación
30/10/2020 30/10/2020 del MIPG: 26/11/2020

Elaboración Revisión Aprobación

Comité Institucional de Gestión y
Elaborado por: Zuleny Ortiz G. y Revisado por: César Mancilla R. y Desempeño.
Carlos H. Martínez G. Carlos H. Martínez G.
Acta 015
Cargo: Asesora y Profesional Cargo: Jefe Oficina de Control
Universitario Interno y Profesional Universitario
Firma: Firma: Fecha: 04/12/2020
Fecha: 30/10/2020 Fecha: 30/10/2020