TIPS PARA INTERACTUAR CON LOS USUARIOS EN LA VÍA

 
Los siguientes tips son sugeridos para que los guías aborden a los usuarios en la
vía, pasos seguros y semafóricos, principalmente en los lugares donde los
usuarios normalmente hacen pausas.
 

1.    Saludar cordialmente (es recomendable hacer comentarios o mencionar

frases como “qué calor el que está haciendo” o “hay mucho sol el día de hoy”. Con
el fin de romper el hielo).

2.    Recordarles:

Tips de seguridad:

·         Utilizar adecuadamente los elementos de protección y autocuidado.

·         Hay puntos de información en los trayectos donde pueden llegar objetos

perdidos, personas y mascotas extraviadas, entre otras.

·         No descuidar a los niños menores de edad.

·         Contamos con espacios destinados para pasos seguros, en compañía de

agentes de tránsito para el bienestar de nuestros usuarios al momento de cruzar
las calles.

·         Si desean conocer las conexiones entre los diferentes trayectos, puede
acercarse a los puestos de información.

Tips para mascotas:

·         Llevar siempre a sus mascotas amarradas para evitar accidentes.

·         Hidratar a sus mascotas.

·         Tratar de humedecer las patitas de las mascotas, teniendo en cuenta el

calor del pavimento.

Tips práctica de Actividad Física:

·         De acuerdo a tus hábitos de entrenamiento, procurar no hacer actividad
física en ayunas.

·         Hidratarse a la hora de hacer actividad física.

·         Aplicarse bloqueador solar antes de salir a hacer actividad física.

·         Mencionar los horarios y trayectos disponibles en las vías activas y

saludables, igualmente las novedades que se puedan estar presentando para los
próximos días en la prestación del servicio, por ejemplo: ciclo-paseos, nuevos
trayectos, entre otras actividades.

·         Contamos con baños disponibles en algunos puntos específicos de los

trayectos para el uso de los usuarios.

No hay que decirlos todos juntos y al mismo tiempo, se dan los tips que se
consideren necesarios, dependiendo del tipo de usuario con que nos encontremos
(ejem. Sí, lleva mascotas o niños).