UNIVERSIDAD AUSTRAL

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

MAESTRÍA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CASO: INDUSTRIAS TEXTILES COMBINADAS (ITC)

Oscar Padilla, gerente de Operaciones de Industrias Textiles Combinadas tenía que decidir
respecto del plan de producción a proponer a la Dirección Superior para el próximo año.
La empresa contaba con información muy precisa respecto de las condiciones productivas
y el comportamiento de los diferentes costos. Pero Oscar no veía claro respecto de cómo utilizar
eficientemente toda esa información a los fines de proponer la mejor alternativa posible.

LA EMPRESA
Industrias Textiles Combinadas era una empresa del sector textil, que desde hacía ya
bastante tiempo había logrado una aceptable automatización de sus operaciones fabriles. Merced a
una inteligente política de inversiones productivas, había logrado establecer niveles de
productividad superiores a los estándares de la industria en ese país.

LOS PRODUCTOS
Dentro de una variedad de productos confeccionados por la empresa, Industrias Textiles
Combinadas se había concentrado principalmente en 3 líneas de productos perfectamente
diferenciadas, a saber:
 Jeans: en una gran variedad de talles, orientados a los segmentos adolescente, joven y
adulto, con detalles especiales en cuanto a la confección y textura de sus telas
 Camperas: orientadas a los segmentos de jóvenes y adultos, con reminiscencias texanas
y para media estación
 Camisas: principalmente ropa informal, orientadas a los mismos segmentos anteriores

EL SECTOR
Desde hacía ya un tiempo, el sector se encontraba trabajando a elevados niveles de
actividad, situación por la que también estaba atravesando ITC. Este hecho había generado en los
directivos máximos de la compañía la inquietud respecto de posibles inversiones adicionales que
permitirían expandir la capacidad productiva.

PROCESO PRODUCTIVO
El proceso productivo para los 3 productos consistía en 3 etapas perfectamente
diferenciadas:
1. Corte: donde se producían el desenrolle de los diferentes géneros y se los cortaban en
las medidas requeridas para los diversos productos. Las instalaciones automáticas
permitían elevados niveles de rendimientos productivos
2. Confección: donde se delineaban los productos a base de las especificaciones de cada
uno de ellos. También aquí los rendimientos alcanzados se consideraban superiores a
los de la industria en general
3. Lavado: aquí se producía el estiramiento y el tratamiento de las prendas para lograr una
calidad de producto y una resistencia particularmente valorada por el mercado
Cada uno de los diversos procesos productivos tenía diversas productividades en función
del producto a elaborar.1

PROCESO PRODUCTIVIDAD POR HORA / SECCIÓN / PRODUCTO

Jean Camperas Camisas

Corte 55,0 22,5 37,5

Confección 40,0 27,5 40,0

Lavado 35,0 30,0 25,0

1 La planta tenía una capacidad de trabajo mensual de 200 horas mensuales por sección aproximadamente

Caso elaborado por el Prof. Jorge I. Lardizábal

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INFORMACIÓN DE COSTOS
El sector Control de Gestión mantenía registros actualizados respecto de los costos
operacionales por producto y por sección.
El siguiente cuadro explicita los costos variables por producto y por sección.

COSTOS VARIABLES UNITARIOS

La siguiente es la estructura de costos variables unitarios

Sector Insumo Costo unit. Jeans Camperas Camisas

Cantidades Costo unit. Cantidades Costo unit. Cantidades Costo unit.

Corte Tela Denim $ 7,50 1,2 $ 9,00 1,5 $ 11,25 $ -

Tela Batista $ 8,50 $ - $ - 1,4 $ 11,90
Forrería $ 3,00 0,2 $ 0,60 $ - $ -

Energía $ 0,07 10 $ 0,70 18 $ 1,26 13 $ 0,91

Confección Botones $ 0,10 1 $ 0,10 14 $ 1,40 7 $ 0,70

Cierres $ 0,50 1 $ 0,50 2 $ 1,00 $ -
Etiquetas $ 0,05 3 $ 0,15 2 $ 0,10 1 $ 0,05

Energía $ 0,07 15 $ 1,05 30 $ 2,10 10 $ 0,70

Lavado Químico 1 $ 1,00 1 $ 1,00 1 $ 1,00 $ -

Químico 2 $ 2,00 1 $ 2,00 $ - $ -
Tintura $ 2,50 1 $ 2,50 $ - 1 $ 2,50

Energía $ 0,07 25 $ 1,75 50 $ 3,50 10 $ 0,70

TOTAL COSTOS VARIABLES $ 19,35 $ 21,61 $ 17,46

INFORMACIÓN DE PRECIOS
Oscar Padilla solicitó información respecto del comportamiento de los precios ante
incrementos en el volumen. Como era dable de esperar, el Departamento Comercial le planteó que
usualmente a fin de poder lograr una elevada tasa de ocupación de la planta, era usual que se
redujeran los precios de acuerdo con el siguiente esquema2

Vol. Mensual Jean Camperas Camisas

0 $ 35,00 $ 50,00 $ 40,00

500 $ 34,50 $ 49,50 $ 39,50
1000 $ 34,00 $ 49,00 $ 39,00
1500 $ 33,50 $ 48,50 $ 38,50
2000 $ 33,00 $ 48,00 $ 38,00
2500 $ 32,50 $ 47,50 $ 37,50
3000 $ 32,00 $ 47,00 $ 37,00
3500 $ 31,50 $ 46,50 $ 36,50
4000 $ 31,00 $ 46,00 $ 36,00
4500 $ 30,50 $ 45,50 $ 35,50
5000 $ 30,00 $ 45,00 $ 35,00

TAMAÑO DEL MERCADO

El tamaño del mercado total para cada producto era una estimación que realizaba el
Departamento Comercial, sobre la base de la experiencia, datos de las cámaras que agrupan a las
empresas del sector y las tendencias estimadas sobre la base de la evolución pronosticada de la
economía.

2Debe entenderse que estos son los precios promedio a los cuales se comercializa, merced a una política de
bonificaciones por volumen en función de las compras de cada cliente

Caso elaborado por el Prof. Jorge I. Lardizábal

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En el siguiente cuadro, se exponen los valores estimados del mercado para cada tipo de
producto, y una estimación de los niveles máximos que podrán ser cubiertos por la empresa. Estos
últimos valores surgen de la experiencia acumulada por la empresa y sobre la base del estudio de las
fuerzas de la competencia existentes.

Demanda
Total Empresa
Jean 20,000 5,000

Camperas 10,000 4,500

Camisas 9,000 5,000

POLÍTICAS DE LA DIRECCIÓN
Como consecuencia de las directivas emanadas por la Dirección Superior, la empresa
pretende no tener en cada línea de productos una participación de mercado inferior al 5 %. Para
Oscar Padilla eso significa asumir una cierta suboptimización de sus recursos, debido a que
probablemente deberá producir volúmenes para ciertos artículos que no se justifiquen
económicamente, pero que por razones de política empresarial se deberán producir igualmente.

PLANEANDO LA PRODUCCIÓN
Oscar Padilla se estaba realizando varios cuestionamientos:
 seguramente habrá una mezcla de producción que logre satisfacer los requerimientos
de la Dirección, permita utilizar al máximo posible los recursos disponibles y permita
alcanzar los mejores resultados económicos posibles
 si dirijo toda la producción hacia el producto más rentable, ello generará reducciones
de precios y el producto puede que deje de serlo
 si intento obtener el máximo rendimiento en uno de los procesos productivos, es
posible que subutilice los otros procesos

Oscar Padilla tenía que presentar una propuesta. Y justificarla, que no era poca cosa.

Caso elaborado por el Prof. Jorge I. Lardizábal