Introducción

La importancia y relevancia del liderazgo en el ámbito empresarial constituye unas

de las claves más importantes para el éxito organizacional. La figura del líder va
más allá de solo ser una figura autoritaria, se orienta en poder influenciar a las
personas o el equipo de trabajo a la realización y el cumplimiento de los objetivos.

A diferencia del término de jefe, un buen líder es capaz de mejorar las capacidades
del equipo, la integración de los miembros y sobre todo establecer canales eficientes
de comunicación, todo esto con el fin de poder alcanzar las metas y el desarrollo
de planes de acción estratégicos orientados hacia el desarrollo positivo de la
empresa o negocio.

A lo largo de la historia han existido diversos autores que han identificado y

argumentado sobre distintos tipos, modelos y estilo de liderazgo. Dado que el
contexto del clima organizacional es variable , y sobre todo dinámico, nos llevará
siempre a preguntarnos como el líder debe adoptar o cultivar diversos estilos o
modelos con el fin de implementar métodos específicos, de acuerdo a la situación
presentada.

El presente informe contiene una síntesis donde se comparan los distintos tipos,
modelos y estilos de liderazgo así como su ejemplificación. Busca también
identificar las principales características y destacar la importancia de la figura del
líder.

Se trabajará en el análisis del caso y a partir de una evaluación generalizada se

desarrolla un diagnóstico, alternativas y propuestas solución con el fin de fomentar
el pensamiento crítico, el aprendizaje y comprender algunas particularidades de la
situación expuesta.

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 Contenido

1. El Liderazgo Organizacional

Las características de un buen líder dentro de una empresa van orientadas al

profesional con habilidades que le permitan influenciar y guiar al equipo o grupo de
trabajo hacia el logro e metas y objetivos, con motivación y entusiasmo. Un buen
líder es proactivo, dinámico, está en constante preparación y crecimiento y sobre
toda sabe trabajar en equipo.
Uno de los aspectos más importantes para la organización es la comunicación
efectiva entre el líder y el equipo. Cada miembro posee un rol y es a través de una
buena comunicación como se generan estrategias y planes de acción para el
desarrollo de metas. El líder debe tener capacidad de escucha y sobre todo poder
transmitir la visión de la empresa y el equipo de trabajo.
La figura del líder tienen mucho impacto a nivel organizacional , por lo que el estudio
del liderazgo ha sido ampliamente desarrollado por diversos autores y seguirá
tomando participación en el ámbito empresarial.
A continuación, se enuncian algunas de las diferencias principales entre la figura de
un “Jefe” y la Figura de un “líder”.

El Jefe Maneja a la El líder prepara a su

Gente equipo
Infunde Temor y suele amenazar Da confianza a su equipo para

El jefe se adjudica los logros de su equipo Comparte el éxito

Resalta y motiva la buena gestión de su

Señala siempre lo negativo
team
No toma en cuenta el bienestar de su
Crea y fortalece el Wellbeing
equipo
Tiene seguidores, que son sus
Tienen simplemente empleados
colaboradores, alcanzando un solo objetivo

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 1.1 Cuadro comparativo de Estilos de Liderazgo.

Estilos de Liderazgo
Clasificación Características Ejemplificación
El estilo de Liderazgo carismático se caracteriza por genera El Director de Proyectos de la oficina de
un ambiente de motivación, confianza, promoviendo Ingeniería toma un espacio
Carismático
siempre el sentido de unidad y el trabajo en equipo. semanalmente para retroalimentar
• Son líderes entusiastas positivamente al equipo de trabajo y
• Son líderes influyentes y transmiten mucha confianza. reconocer los logros y metas
• Se fundamentan en el uso de una buena comunicación alcanzadas.
entre los miembros del equipo. Los incentiva a trabajar por aquellas
• Los líderes carismáticos son buenos oyentes, tareas que no se han culminado
empáticos y transmiten de forma asertiva la brindando siempre su apoyo.
información. Se ha colocado un tablero de
• Se enfocan en conjunto con su equipo a encontrar seguimiento donde los colaboradores
soluciones a las respuestas. pueden exponer los puntos en lo que
• El estilo de liderazgo carismático es visionario y su necesitan apoyo y trabajar
personalidad dominante los distingue del resto. colaborativamente hacia el logro de
metas.
• Son líderes que heredan su posición, ya sea por Tras muchos años de servicio el
tradición o por algún vínculo de poder. gerente general de una empresa de
Tradicional
• Utilizan el poder y su influencia para dirigir. productos Cárnicos se retira del cargo
• En ocasiones hay nuevas ideas que no son aceptadas y deja en el puesto de gerencia a su hijo
o recibidas por el líder tradicional. que tiene muchos conocimientos en la

• Tienen capacidad para la toma de decisiones y dirección y administración de

voluntad para actuar. empresas.

• Los gerentes o el líder siempre están en un nivel Siguiendo el enfoque y las políticas que

superior y el resto de los trabajadores en el último nivel siempre ha tenido el negocio, el nuevo

de poder. gerente se mantiene bajo una postura

• Dan órdenes e instrucciones a sus trabajadores con el de poca aceptación, en implementar

fin de completar el trabajo o logra un objetivo. nuevos cambios o restructuraciones a

nivel organizativo y de producción.
• Los líderes legítimos consiguen la autoridad o nivel de El Rector de la Universidad del Istmo
poder mediante algún proceso de selección y mediante fue seleccionado en un proceso
Legitimo
procesos legalmente establecidos. democrático de selección, en donde el
• Se caracterizan por tener grandes capacidades y por gran porcentaje de los electores
implementar técnicas de liderazgo efectivo. (estudiantes, profesores y

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 • Tienen grandes capacidades de convencimiento, para
convocar, alentar, y generar confianza en las personas
que pusieron su voto en su proceso de selección.
Según Marchesi y Hernández existen cuatro estilo educativos.
Asertivo
• Se comunican de forma abierta, expresando lo que
siente y piensa.
• Saben reconocer sus fortalezas y debilidades.
Muestra un trato cordial y afectivo. No discrimina ni
genera mal trato.
• Delega funciones y genera el sentido de
responsabilidad.
• Atiende los problemas y dificultades sin llegar al
conflicto.
Punitivo • Equivale al estilo autoritario.
• Si no se atienden las instrucciones como se indican
suele violentar e demostrar su inconformidad con el
grupo o las personas.
• Solo se muestran satisfechos cuando se cumplen sus
instrucciones.
administrativos) consideraron que las
competencias, capacidades,
trayectorias a nivel institucional y
profesional lo convierten en un buen
candidato para ejercer el puesto de
dirección.
El encargado de producción no esta
conforme de los resultados esperados,
sin embargo, retroalimenta
positivamente a los trabajadores sobre
los puntos de mejora para llegar a
mejores resultados. Se involucra y
toma participación.
El nuevo administrador del
departamento de ventas hizo saber su
molestia e inconformidad, en la reunión
semanal, con la encargada de ventas al
enterarse que perdieron a un cliente
potencial. No era lo que él esperaba.

Inhibicionista • Se enfocan en que los demás deben ser capaces de El encargado de producción designo a
dar solución a sus problemas de forma independiente. la Lic. María como responsable de todo
• Se disgustan cuando se le pide ayuda por lo tanto no lo correspondiente al reclamos por no
demuestran atención ni interés en las personas de su conformidad de los clientes. Deberá
alrededor. atenderlos, tomar sus comentarios y al
finalizar la semana entregar un reporte
de avance.
Sobreprotector • Intenta buscar la satisfacción de las necesidades de los El Ingeniero será el que presentará el
demás. reporte técnico a la gerente. Aunque lo
• Reconocen los logros y el esfuerzo realizado. preparó el nuevo supervisor de
• Son en exceso preocupado, y evitan que el grupo o las mantenimiento, y está muy completo,
personas del equipo de trabajo sufran. Prefiere considera que aún no está preparado
justificarse haciendo las tareas el mismo lo que limita para llevar este tipo de
la capacidad que tienen los demás de poder realizarla. responsabilidades.

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 1.2 Cuadro comparativo Modelos de Liderazgo
Modelos de Liderazgo
Clasificación Características
Este tipo de modelo de intercambio o modelo
transaccional de liderazgo, tiene como característica
El modelo de
principal transmitir motivación a sus subordinados y
intercambio o
reciben de esos mismos, a su vez no solo se encarga
modelo de trasmitir las tarea a la espera del mejor resultado si
transaccional de no, también hacen responsable a ese subordinado por
liderazgo de el fracaso de la misma, pero si el resultado es
favorable los mismo son recompensados a la medida
Hollander.
del éxito.
El modelo de En este caso vemos que no se enfocan en un solo
modelo o estrategia, es más, adquieren la creencia
contingencia de
que no hay manera perfecta de guiar alguna situación
Friedler.
determinada.
En modelo tiene factores que lo asemejan a el
modelo de liderazgo de Friedler tomando en cuenta
que de dependiendo el nivel de madurez de sus
El modelo
seguidores así mismo debe adecuar la manera de
situacional de transmitirlas tareas y hacerlas efectivas, pero puede
salirse de control si el líder no cuenta con la
Ejemplificación
En el caso de una empresa de ventas
podemos dar el ejemplo que, en muchas
ocasiones, los líder o gerentes de ventas
en este caso, asignan metas que cada
vendedor a su cargo debe cumplir, las
mismas con una fecha planificada para su
ejecución, márgenes que debe mantener,
estos acompañado de una recompensa
pecuniaria y bonificación por llegar antes
de tiempo o sobre pasar las metas, pero
también con se tiene en cuanta en
muchas empresas se manejan con este
modelo de liderazgo pues al no llegar a un
punto mínimo no se genera ningún tipo de
recompensa pese al esfuerzo puesto en
la tarea.
Aquí podemos dar el ejemplo se podría
mencionar la estrategia que usan los
banco, bajando o subiendo las tasas de
interés dependiendo la situación
inflacionaria a nivel regional o mundial,
esta misma entidad no se centra en un
solo modelo si no adecuan sus métodos
para afrontar diferentes panoramas
dentro de su rubro.
Como, por ejemplo, en muchas empresas
suele pasar que el líder nuevo, cuenta
con menos experiencia en el puesto y no
ser considerado un líder por la falta de
madures que puede demostrar, con
respeto al dominio de la función o ya bien
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Hersey y capacidad de control de su personal ya sea por ser
subestimado por su experiencia o habilidad a la hora
Blanchard
de ejecutar una tarea.
El modelo de Como característica de este modelo menciona que
debe cumplir estrictamente con parámetro que vayan
líder-
acorde a la función y/o determinada situación, es
participación de
decir, que este método, aunque aparenta fácil si
Vroom y Jago lógica tiene muchas limitantes a la hora de ser
aplicado.
El modelo Este modelo de liderazgo se caracteriza por ser
transformacional empático, transformativo y visionario contempla toda
idea y todo cambio por el bienestar de toda la
estructura.
Liderazgo que, El líder que según Liethwood se basa en,
organización, en fortalecer las metas en pro a toda la
según
estructura laboral, promueve el compromiso colectivo
Leithwood
y lo refuerza con ideas propias
sea que el líder no cuenta con la
personalidad que exigen ciertos puesto,
como tono de voz, dominio de los temas
y habilidades para el desarrollo de la
actividad.
Podría mencionar cuando se asigna a su
supervisor con parámetro estrictamente
estipulados, este tipo de líder es muy
difícil de tratar hacerle sugerencias como
equipo, es como un capataz dentro de un
abra el que no funciona y sigue a su ritmo
no funciona este tipo de liderazgo tiene
esa limitación de no tomar en cuenta las
ideas de su equipo.
Este líder es fácil de identificar pues es el
líder que está siempre para su equipo,
para cuidarlos guiarlos y velar porque se
mantenga un ambiente laboral favorable
para la productividad del mismo, este
líder también es abierto a ideas,
opiniones por parte de su personal, no se
limita a solo tener una idea propia, se
enfoca en ver todo en visión helicóptero.
Este líder también se puede considerar
como un coash, dentro de cualquier
estructura este tipo de Líder saca el mejor
provecho a todo su equipo, adecuando
las habilidades y cada uno con la tarea a
desarrollar por ejemplo alguien tiene
mejor atención al cliente no lo pondrá en
un un almacen, alguien que lleva
controles e inventario no le sacará
provecho al 100% en ventas, con esto el
líder, buscará la mejor manera de
gestionar su personal y mejor su
productividad de la mejor manera.
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