TEMA:

UNIDAD 1

NOMBRE:

Curso:
 Actividades
1) La siguiente tabla presenta una muestra de 30 hoteles de Latinoamérica.

Ganancias en
Número de Calificación Clasificación de
Hoteles País Precios Millones Calidad de servicio
Habitaciones Hotel personal ocupado
Dólares

Mayoritariamente
Hotel 1 Ecuador $ 18 91 18 Bueno
Hombre
Mayoritariamente
Hotel 2 Colombia $$ 166 83 34 Bueno
Mujeres

Hotel 3 Argentina $$$$ 154 80 Hombres y Mujeres 90 Satisfactorio

Hotel 4 Perú $$ 143 99 Mujeres 45 Satisfactorio

Hotel 5 Perú $$$ 17 87 Mujeres 6 Muy bueno

Mayoritariamente
Hotel 6 Bolivia $$$$ 30 83 62 Muy bueno
Hombre
Mayoritariamente
Hotel 7 Venezuela $$$$ 39 83 49 regular
Hombre
Mayoritariamente
Hotel 8 Ecuador $ 27 97 44 Muy bueno
Mujeres

Hotel 9 Colombia $ 58 89 Mujeres 20 normal

Hotel 10 Colombia $$ 69 98 Mujeres 58 normal

Mayoritariamente
Hotel 11 Bolivia $$ 75 86 61 bueno
Mujeres

Hotel 12 Bolivia $$$ 326 80 Mujeres 22 Satisfactorio

Mayoritariamente
Hotel 13 Ecuador $ 310 85 93 Satisfactorio
Mujeres

Hotel 14 Colombia $$$ 155 88 Mujeres 36 Muy bueno

Hotel 15 Colombia $$$ 164 89 Mujeres 42 Muy bueno

Hotel 16 Bolivia $$$ 100 78 Hombres 37 regular

Mayoritariamente
Hotel 17 Perú $$$$ 80 91 93 Muy bueno
Hombre
Mayoritariamente
Hotel 18 Argentina $$$$ 55 82 78 normal
Mujeres

Hotel 19 Ecuador $$$ 20 86 Hombres y Mujeres 62 normal

Mayoritariamente
Hotel 20 Colombia $$$ 25 100 73 bueno
Hombre

Hotel 21 Argentina $$ 47 99 hombres 21 Satisfactorio

Hotel 22 Argentina $$ 37 98 Mujeres 2 Satisfactorio

Hotel 23 Ecuador $$$$ 300 81 Mujeres 49 Muy bueno

Mayoritariamente
Hotel 24 Colombia $ 115 94 26 Muy bueno
Hombre

Hotel 25 Bolivia $ 115 97 Mujeres 17 Satisfactorio

Hotel 26 Ecuador $$$$ 24 95 Mujeres 89 Satisfactorio

Hotel 27 Ecuador $ 80 90 Mujeres 42 Muy bueno

Mayoritariamente
Hotel 28 Colombia $$$$ 55 87 15 Muy bueno
Hombre
 Mayoritariamente
Hotel 29 Perú $ 55 79 13 regular
Mujeres
Mayoritariamente
Hotel 30 Ecuador $$ 55 80 91 Muy bueno
Hombre

Los precios de una habitación doble van de $ (precio más bajo) a $$$$ (precio
más alto, la calificación corresponde a la evaluación que otorgan los clientes en
cuanto a servicio, habitaciones, restaurantes, ubicación. En base a esta
información conteste:

a) ¿Cuántos elementos hay en este conjunto de datos?

En la tabla hay 30 elementos.

b) ¿Cuántas variables hay en este conjunto de datos?

En este conjunto de datos hay variables cualitativas y variables

cuantitativas.

c) ¿Cuáles son las variables cualitativas y cuantitativas?

Las variables cualitativas son: país, clasificación de personal ocupado y

calidad de servicio.

Las variables cuantitativas son: precio, números de habitaciones,

clasificación del hotel y ganancias en millones de dólares.

d) Proporcione la tabla de distribución de frecuencias absoluta, relativa y

porcentual tomando como variable el número de habitaciones.

Intervalos Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa Frecuencia Porcentual

17-79 17 0,57 56,67

79-141 5 0,17 16,67
141-203 5 0,17 16,67
203-265 0 0,00 0,00
265-327 3 0,10 10,00
30 1,00 100
e) Elabore una gráfica de barras, un gráfico pastel y un histograma.

• Diagrama de Barras.

• Diagrama Pastel.

• Diagrama Histograma
2) Clasifique las variables según lo estudiado y complete el siguiente cuadro:

VALORES POSIBLES PARA LA

EXPERIMENTO VARIABLE ALEATORIA (x) TIPO DE VARIABLE
VARIABLE ALEATORIA

Llamar a cinco NUMERO DE CLIENTES

0,1 ,2, 3, 4 o 5 Discreta
clientes QUE HACEN UN PEDIDO

Inspeccionar un NUMERO DE RADIOS QUE

0, 1, 2, 3, …, 50 Discreta
envió de 50 radios TIENEN ALGUN DEFECTO

Hacerse cargo de un
NUMERO DE CLIENTES
restaurante durante 0, 1, 2, 3, …, infinito Discreta
QUE HACEN UN PEDIDO
un día

Vender un
SEXO DEL CLIENTES hombre, mujer Nominal
automóvil

TIEMPO EN MINUTOS
OPERAR UN BANCO ENTRE LA LLEGADA DE de 0,0 minutos a 60min Continua – Discreta
CLIENTES
LLENAR UNA LATA
DE REFRESCO (MAX CANTIDAD DE ONZAS 0 a 12.1 Continua
12.1 ONZAS)
PORCENTAJE DEL
CONSTRUIR UNA
PROYECTO TERMINADO 0 al 100 Discreta
BIBLIOTECA
EN SEIS MESES
TEMPERATURA A LA QUE
PROBAR UN TIENE LUGAR LA
de 150 a 212 Discreta - Continua
PROCESO QUIMICO REACCION (MIN
150°f; MÁX 212°F)
NÚMERO DE PREGUNTAS
HACER UN EXAMEN
CONTESTADAS 0, 1, 2, 3, …, 20 Discreta
CON 20 PREGUNTAS
CORRECTAMENTE
OBSERVAR LOS
NÚMERO DE
AUTOMÓVILES QUE
AUTOMÓVILES QUE 0, 1, 2, 3, …, infinito Discreta
LLEGAN A UN
LLEGAN
LUGAR
REVISAR 50 NÚMERO DE
DECLARACIONES DE DECLARACIONES QUE 0, 1, 2, 3, …, 50 Discreta
IMPUESTOS TIENEN ALGÚN ERROR
OBSERVAR NÚMERO DE HORAS NO
TRABAJAR A UN PRODUCTIVAS EN 8 0a8 Continua
EMPLEADO HORAS

PESAR UN ENVIO NÚMERO DE ENVIOS 0, 1, 2, 3, …, infinito Discreta

3) ¿Generan más ingresos las grandes empresas? Los datos siguientes
muestran la cantidad de empleados y el ingreso anual de 20 de las empresas
de Fortune 1000 (Fortune, 17 de abril de 2000).

Ingreso en
Empresa Empleados
Millones USD
Empresa 1 77600 19930
Empresa 2 74801 33710
Empresa 3 50000 7660
Empresa 4 89355 21795
Empresa 5 12200 2398
Empresa 6 29000 7510
Empresa 7 69722 27333
Empresa 8 16200 2743
Empresa 9 57000 17796
Empresa 10 1275 4673
Empresa 11 9400 3334
Empresa 12 53561 12417
Empresa 13 15900 13852
Empresa 14 36000 25034
Empresa 15 23500 2999
Empresa 16 77000 37120
Empresa 17 14269 7491
Empresa 18 45000 14075
Empresa 19 50000 17421
Empresa 20 4200 1669
4) Conseguir una base de datos por medio de una encuesta de una situación problémica en su
área de trabajo o del sistema informático de su trabajo que contenga variables cualitativas
y cuantitativas. Utilizar no menos de 30 sujetos o datos. Realice una tabla de frecuencia de
alguna de las variables de su tabla, y realice un gráfico estadístico que mejor explique el
comportamiento de su variable elegida.
Calificacion de la
Trabajo en
Empleado Evaluacion de
Equipo
Desempeño
Empleado 1 4 Buena
Empleado 2 5 Muy Buena
Empleado 3 3 Regular
Empleado 4 4 Buena
Empleado 5 5 Muy Buena
Empleado 6 5 Muy Buena
Empleado 7 2 Mala
Empleado 8 4 Buena
Empleado 9 3 Regular
Empleado 10 2 Mala
Empleado 11 5 Muy Buena
Empleado 12 5 Muy Buena
Empleado 13 5 Buena
Empleado 14 4 Buena
Empleado 15 3 Regular
Empleado 16 3 Buena
Empleado 17 3 Mala
Empleado 18 5 Muy Buena
Empleado 19 5 Muy Buena
Empleado 20 4 Regular
Empleado 21 4 Mala
Empleado 22 2 Mala
Empleado 23 5 Muy Buena
Empleado 24 3 Mala
Empleado 25 1 Mala
Empleado 26 3 Buena
Empleado 27 2 Mala
Empleado 28 1 Mala
Empleado 29 4 Buena
Empleado 30 4 Buena
Empleado 31 4 Buena
Empleado 32 5 Muy Buena
Empleado 33 5 Muy Buena
Empleado 34 2 Mala
Empleado 35 2 Mala
Empleado 36 3 Regular
Empleado 37 4 Buena
Empleado 38 4 Buena
Empleado 39 2 Mala
Empleado 40 5 Muy Buena

La encuesta se realizó a 40 empleados, se valoró de manera cuantitativa

la evaluación de desempeño en una escala del 1 al 5, y de manera cualitativa
se valoró el trabajo en equipo de la empresa Telconet S.A, departamento de
Gestión de Calidad, basado en el desempeño de cada uno de ellos.

Frecuencia
Intervalos Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Porcentual
Empleado 1 al 10 10 0,16 15,87
Empleado 11 al 25 15 0,24 23,81
Empleado 26 al 35 32 0,51 50,79
Empleado 35 al 40 6 0,10 9,52
63 1,00 100

Gráficos