vigencia del contrato y posterior al mismo responderá penal y civilmente por los daños y perjuicios ocasionados.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA: DOCUMENTOS DEL CONTRATO

Forman parte integrante del presente contrato los siguientes documentos:

a) Anexo 1: LETRA DE CAMBIO

En caso de existir conflicto entre lo que señala el presente contrato y sus anexos prevalecerá lo señalado en el
contrato.

CLÁUSULA VIGÉSIMA: NATURALEZA DEL CONTRATO

La relación existente entre el BANCO y el PROVEEDOR es exclusivamente civil, enmarcada en las leyes civiles y
mercantiles respectivas, por lo cual se entenderá que no existe relación de dependencia alguna entre las partes, o
entre los funcionarios del PROVEEDOR y el BANCO.

El PROVEEDOR es el único responsable del pago de todos los sueldos, salarios y demás prestaciones sociales
establecidas en el Código de Trabajo y en la Ley de Seguridad Social, en calidad de patrono de los funcionarios que
presten sus servicios materia de este contrato.

En razón de ser el PROVEEDOR el único responsable de las obligaciones laborales frente a los funcionarios
quienes laboran bajo su dependencia para la ejecución de este contrato, se obliga a indemnizar al BANCO por
cualquier daño o perjuicio que pudiere sufrir como consecuencia de un reclamo o acción legal en contra del BANCO
por obligaciones laborales del PROVEEDOR o por cualquier otro concepto originado en este contrato y en su
ejecución.

De manera especial el PROVEEDOR se obliga a rembolsar a el BANCO todo monto, más la tasa activa efectiva
máxima del segmento de consumo, por cualquier pago que hiciere a cualquier empleado o funcionario implicado en
el cumplimiento del objeto del contrato con motivo de un reclamo, queja o juicio laboral o de Seguridad Social,
reembolso que deberá hacerse dentro de los ocho días siguientes de la fecha de notificación del BANCO solicitando
el pago, la que será prueba suficiente y obligatoria para el PROVEEDOR.

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA: MODIFICACIONES

Cualquier modificación o ampliación a este contrato deberá ser efectuada mediante adendum por escrito y firmado
por ambas partes. Si no se siguiere este procedimiento, ninguna modificación o ampliación tendrá validez alguna.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA: TERMINACIÓN

Las partes convienen en establecer las siguientes causas por las cuales este contrato pudiera darse por terminado:

a) Por cumplimiento del objeto de este contrato.

b) Por mutuo acuerdo entre las partes.
c) Unilateralmente por cualquiera de las partes y en cualquier momento por causas debidamente justificadas;
o, por incumplimiento de la otra, de cualquiera de las obligaciones que estipula este Contrato, con una
comunicación dirigida a la otra con 30 días de anticipación.
d) Unilateralmente por disolución, quiebra, liquidación de las personas jurídicas del BANCO o PROVEEDOR.
 e) Por cesión de las obligaciones contractuales del PROVEEDOR a un tercero sin previo conocimiento y
aprobación del BANCO.
f) Por decisión unilateral del BANCO que sea comunicada con por lo menos 15 días de anticipación por
escrito.
g) Por incumplimiento en los pagos acordados en este contrato.
h) Por cumplir o sobrepasar el máximo valor de multas acumuladas estipulado en el presente contrato.
i) Por sentencia judicial o laudo arbitral que declare la terminación del contrato.

La terminación unilateral no implicará el pago de multas o indemnizaciones de ningún tipo, salvo la liquidación de
valores pendientes de pago de conformidad y proporcionalmente al trabajo efectivamente y eficientemente realizado.
En el caso de terminación, el PROVEEDOR deberá, previamente a la terminación efectiva, devengar con la
prestación del servicio a favor del BANCO todo el valor de honorarios percibidos hasta el momento de la terminación
o restituir el saldo de lo no devengado.

CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

NEGOCIACIONES DIRECTAS: El BANCO y El PROVEEDOR harán todo lo posible para resolver las controversias
que surjan en virtud del contrato o en relación con él, en forma amistosa, de buena fe, mediante negociaciones
directas informales y agotando todas las instancias.

ARBITRAJE: De no existir entendimiento después de treinta (30) días desde el inicio de las negociaciones directas
(condición que se entenderá cumplida cuando una de las partes rechace por escrito la reclamación de la otra), las
partes acuerdan someter las controversias al siguiente sistema de arbitraje en derecho, exceptuando la
determinación de si es o no procedente hacer efectivas las garantías entregadas por el PROVEEDOR.

En caso de existir controversias o diferencias derivadas de la ejecución de este contrato, que no puedan ser
resueltas por mutuo acuerdo, las partes renuncian fuero y domicilio y deciden someterse a decisión del Tribunal de
Arbitraje de las Cámaras de Producción del Azuay, que se sujetará a lo dispuesto por la Ley de Arbitraje y
Mediación, El Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación de las Cámaras de la Producción del Azuay y
cualquier otra reglamentación que se expida sobre el particular, atendiendo las siguientes normas:
a.- Los árbitros serán seleccionados conforme lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación. Los árbitros de
dicho centro efectuarán un arbitraje administrado, en derecho y confidencialidad y queda facultado para dictar
medidas cautelares solicitando el auxilio de funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos, sin que sea
necesario acudir a un juez ordinario para tales efectos;
b.- El Tribunal de Arbitraje estará integrado por tres árbitros.
c.- El procedimiento arbitral tendrá lugar en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de las Cámaras de
la Producción del Azuay;
d.- Las partes renuncian a la jurisdicción ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral y se comprometen a no
interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral. El laudo arbitral será inapelable. La reconvención, de
existir, se someterá también a lo dispuesto en la presente cláusula.
e.- Los gastos y honorarios que se causen por el procedimiento arbitral deberán ser pagados por la parte vencida, lo
cual deberá ser determinado por el respectivo tribunal.

RENUNCIA A LA JURISDICCIÓN ORDINARIA: Las partes libre y voluntariamente resuelven renunciar a la

jurisdicción ordinaria, para llevar a cabo el Arbitraje aquí pactado. Por tanto, se comprometen a respetar el contenido
del Laudo, cuya ejecución tiene el efecto de sentencia ejecutoriada y cosa juzgada y sólo se podrá acudir a la
justicia ordinaria a fin de hacer ejecutar el laudo arbitral.
NORMAS SUPLETORIAS: En todo lo previsto en las disposiciones anteriores, se aplicarán supletoriamente las
normas de la Ley de Arbitraje y Mediación, Código Civil y Código Orgánico General de Procesos COGEP.
 Asignación
NOMBRE DEL PERFIL DE Tiempo de Localidad de Responsabilida
máxima al Contacto
RECURSO RECURSO asignación trabajo des
servicio

Juan Carlos Gerente y De acuerdo Durante la Cuenca Administrador 0996344692

Ortiz Contreras Representante al Contrato vigencia del del Contrato
Legal contrato jcortiz@idem
70% arcas.com

Juan Fernando Comercialización De acuerdo Durante la Cuenca Seguimiento y 0992251228

Malo Piedra al Contrato vigencia del Servicio al
contrato Cliente jcortiz@idem
15% arcas.com

Luis Enrique Instalaciones De acuerdo Durante la Cuenca Instalación de 0994807886

Alvear Vásquez al Contrato vigencia del piezas
contrato publicitarias jcortiz@idem
15% arcas.com

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: GARANTIAS

GARANTÍA FINANCIERA

LETRA DE CAMBIO

Para asegurar que se cumplan todos los niveles de servicios establecidos, buen funcionamiento y disponibilidad del
servicio en condiciones óptimas, se entregará por parte del PROVEEDOR una LETRA DE CAMBIO DE FIEL
CUMPLIMIENTO DE CONTRATO, misma que tendrá una vigencia por todo el tiempo del contrato, cuyo monto será
del 10% del valor del contrato. Esta letra de cambio estará a favor del BANCO. Formará parte del contrato en
calidad de Anexo 1 LETRA DE CAMBIO.

EL BANCO podrá hacer uso de esta letra de cambio por el incumplimiento parcial o total del contrato por parte del
PROVEEDOR, no se necesitará declarar el incumplimiento del contrato judicialmente si no que será para el cobro
inmediato.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

EL PROVEEDOR, tendrá las siguientes obligaciones:

• Enviar prueba de color de los artes enviados por el Banco previo a su instalación.
• Entregar reporte fotográfico del tranvía una vez que la publicidad sea instalada.
• Atender llamadas en un horario 8x5 (8 horas laborables en 5 días a la semana) por consultas sobre el
servicio contratado sin costo.
• Mantenimiento correctivo en caso de daño de la publicidad dentro de las 24 horas (en días laborables) de
reportado un daño debido a defectos de fábrica y 72 horas si existen eventos simultáneos. Si el daño no es
debido a defectos de fábrica se realizará la corrección dentro de las primeras 48 horas de reportado el
daño, al igual que el cambio de branding por necesidad del Banco.
• Definir un responsable operativo del servicio.
• Atender las sugerencias de El BANCO relacionadas con el servicio, objeto del contrato.
• Obrar con diligencia en los asuntos encomendados.
• Mantener la confidencialidad de la información o documentos que conozcan con ocasión del trabajo a
desarrollar, para el efecto declara que toda la información que pudiera conocer del BANCO se considerará
información no divulgable.
• Mantener informado al BANCO del desarrollo del trabajo encomendado a través del Administrador del
Contrato.
• Una vez terminado el objeto del contrato debe devolver la totalidad de documentos, así como los bienes
que le fueren facilitados para cumplir a cabalidad con sus obligaciones.
• Analizar y poner en práctica en la entrega del servicio, los criterios técnicos y las recomendaciones dadas
por el BANCO de acuerdo con sus necesidades.
• Mantener actualizada la documentación que se afecte en el desarrollo del trabajo objeto del presente
contrato.
• Mantener el personal correspondiente de acuerdo a lo señalado en la sección “Equipo de Trabajo” y
debidamente amparado por todas las normas laborales, de seguridad social, seguridad industrial, riesgos
de trabajo, así como por los riesgos de accidentes, sin perjuicio del cumplimiento de todas las obligaciones
que legalmente le correspondan.
• El PROVEEDOR expresamente manifiesta que cumplirá con las políticas de seguridad de la información del
BANCO, en cuanto a accesos a sistemas y/o información que el BANCO le provea o transmita en virtud del
presente documento.
• Para bridar el servicio objeto del presente contrato y para lo cual requiera conectar equipos a la red
institucional se compromete/garantiza que los mismos serán equipos con Sistemas operativos vigentes
debidamente licenciados, actualizados, así como todos los programas que utilice para el efecto deben
cumplir la misma premisa, mínimo debe tener una solución Antivirus vigente, licenciada y actualizada.
• No realizar ofertas de trabajo ni contrataciones del personal del BANCO durante la ejecución del proyecto y
los siguientes seis (6) meses posteriores a la finalización del contrato. Por el contrario, acuerda trabajar en
apoyo y respeto mutuo de ambas empresas.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: OBLIGACIONES DEL BANCO

Son obligaciones del BANCO para con el PROVEEDOR:

• Efectuar los pagos en los plazos estipulados.

• Brindar el diseño respectivo.
• El BANCO se obliga a no realizar ofertas de trabajo ni contrataciones del personal del PROVEEDOR
durante la ejecución del proyecto y los siguientes seis (6) meses posteriores a la