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Playbook evaluaciones y funcionalidades

Índice

1. Funcionalidades gratuitas
i. Bolsa de empleo y sitio de la empresa
ii. Base de datos de Hitch
iii. Pre-filtro
iv. Creación de exámenes y formularios
v. Revisión de referencias
2. Evaluación de potencial
i. Prueba de personalidad
ii. Pruebas de capacidad cognitiva
iii. Hitch SmartVI
3. Evaluación especializada
i. Hitch SmartVI Black
ii. Pruebas de habilidades técnicas
iii. Hitch Cultural Fit
iv. Hitch TailorVI
v. Hitch 1:1
4. Adquisición y Contratación de talento
i. Revisión de antecedentes y creación de expediente
ii. Firma digital de carta oferta y contrato laboral
iii. Video de bienvenida
5. Difusión y Atracción de talento
i. OCC
ii. Indeed
iii. LinkedIn
iv. Hitch Booster

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Funcionalidades gratuitas
i. Bolsa de empleo y sitio de la empresa
La visualización de los resultados depende de las configuraciones hechas; el tipo de
módulos agregados y las variables seleccionadas. En los resultados se va a poder
monitorear el talento que ha aplicado a la vacante y también podrás analizar la
puntuación final que ha obtenido, además de los resultados de cada evaluación para
un análisis más profundo de los indicadores.

ii. Base de datos de Hitch


Para obtener la puntuación final del talento primero se saca los resultados finales de cada
evaluación que se incluyeron en el proceso. Al obtener los resultados por evaluación, se
multiplican con sus respectivos valores de ponderación y en seguida se hace una
sumatoria para sacar la puntuación final del talento.

iii. Pre-filtro
Descripción:
Sirve para evaluar el talento, el grado de conocimiento y experiencia que los aplicantes
tienen respecto a lo más fundamental para tu empresa. Además de las preguntas
preestablecidas, podrás escribir sobre cualquier tipo de capacidad que te gustaría saber
del aplicante.

¿En qué consiste?


Abarca una serie de requerimientos que el reclutador escoge específicamente para una
posición determinada. Las preguntas están preestablecidas, y se le da la opción al
reclutador de elegir aquello que le gustaría indagar. Por ejemplo, se quiere saber si cuenta
con determinados conocimientos, entonces se selecciona la siguiente pregunta:

“¿Cuentas con _________ en _______?”.

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Opciones de requerimientos específicos

Habilidades: podrás evaluar cualquier tipo de capacidad para ejecutar correctamente las
funciones de la posición.

Habilidad de… Performance Marketing Diseño y animación Registros contables

Herramientas: podrás evaluar cualquier tipo de instrumento, aplicación, software,


hardware, entre tantos otros.

Herramienta de… Microsoft Office Figma o Sketch PowerBI

Industria: podrás evaluar en qué tipo de industria se ha desempeñado previamente el


aplicante.

Industria de… Servicios Financieros Retail y Consumo Automotriz

Certificaciones: podrás evaluar si el aplicante posee un certificado que avale diferentes


conocimientos o habilidades.

Certificación en… Scrum Master English C2 PowerBI

Conocimientos específicos: podrás evaluar si el aplicante posee algún tipo de


conocimiento

Conocimiento de… Programación en Python Servicios de AWS Ventas de tipo B2B

Podrás evaluar cualquier otro tipo de especificación que no se encuentre dentro de las
otras opciones.

Tipos de respuestas
Las respuestas pueden ser de dos (2) tipos;
- Dicotómicas: Con dos posibilidades de respuesta, es decir, “Si” o “No”.
- Escala numérica: Dependiendo específicamente de los años de experiencia en el
requerimiento seleccionado.

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iv. Creación de exámenes y formularios
Descripción:
Están desarrollados para hacer evaluaciones personalizadas acerca de cualquier interés o
conocimiento específico que requiere la empresa. Se ofrecen diferentes formularios para
crear exámenes personalizados.

¿En qué consiste?


El contenido cubre las posibles necesidades e intereses de la empresa. Dentro del
formulario se ofrecen cuatro tipos de preguntas:
- Preguntas abiertas: En este tipo de preguntas se deja un espacio abierto para
responder, sin opciones o respuestas específicas esperadas; en éstas, el
reclutador es quien evalúa y da un puntaje al aplicante.
- Preguntas de opción múltiple: Este tipo de pregunta consiste en una serie de
preguntas o enunciados con varias opciones de respuesta. La empresa redacta
las preguntas o enunciados y define las posibles respuestas, marcando la que es
correcta. De esta manera se da un puntaje por pregunta y de aprobación de
acuerdo a lo establecido por la empresa.
- Pregunta de selección única: Consiste en una serie de preguntas o enunciados
con varias opciones de respuesta, sin embargo sólo se puede seleccionar una,
puesto que sólo una es la correcta. La empresa es responsable de redactar las
preguntas o enunciados y proponer una serie de opciones de respuesta,
marcando la que es correcta, de las cuales solo puede escoger solamente una.
De esta manera se da un puntaje por pregunta y de pase aprobatorio de acuerdo
a lo establecido por la empresa.
- Preguntas de verdadero y falso: Este tipo de pregunta consiste en una serie de
enunciados que plantean una afirmación de la cual sólo hay dos opciones de
respuesta: Verdadero o Falso. La empresa redacta los enunciados y elige la
respuesta correcta para cada uno. De esta manera se da un puntaje por
pregunta y de aprobación de acuerdo a lo establecido por la empresa.

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v. Revisión de referencias
A través de este producto el cliente podrá solicitar de forma inmediata y automatizada
referencias de los aplicantes, es un formulario con 15 preguntas específicas y los
resultados se mostrarán en nuestra plataforma para que pueda consultarlos.

2. Evaluación de potencial
i. Prueba de personalidad

Descripción:
Sirve para evaluar las competencias psicológicas que el aplicante ha desarrollado a lo
largo de su vida. Mide su forma de ser y actitudes que influyen en un buen desempeño
laboral a través de un cuestionario adaptativo de elección forzada, donde deberá elegir
una de dos posibles situaciones, con la que más se identifique.

¿En qué consiste?


Consta de preguntas que se responden a través de un método de elección forzada donde
deben elegir entre dos posibles situaciones, la que más los describa o aquella con la cual
se sientan más identificados. Es una prueba adaptativa, lo que quiere decir que
dependiendo de lo que se conteste, se van adecuando las preguntas consecutivas para
establecer niveles más certeros de la competencia. Se basa en el modelo de la Teoría de
respuesta al ítem “Item Response Theory (IRT)” y toma alrededor de 20 minutos contestar
el cuestionario.

Tipos de respuestas
Las respuestas son cerradas y se elige una opción entre 2 alternativas.

Revisar abajo la biblioteca de aptitudes medibles a través de la prueba.

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Biblioteca de aptitudes
Visión Traducir la situación actual y los desarrollos futuros en metas a largo plazo.

Innovación Innovar e inventar productos, servicios o procesos para lograr mejores resultados.

Solución de problemas Identificar y resolver problemas a través del análisis.

Toma de decisiones Tomar las decisiones correctas cuando la situación lo requiera.

Liderar el cambio Gestión eficaz y dar orientación de cambios.

Adaptabilidad Responder de manera efectiva a los cambios en condiciones y responsabilidades.

Planeación y organización Organización estructurada de actividades propias y de otros.

Orientado a objetivos Trabajar con un enfoque en lograr los resultados y objetivos correctos.

Orientado a la calidad Imponer altas exigencias a la calidad de los productos y servicios.

Política y procedimientos Seguir reglas, reglamentos y procedimientos para lograr las metas establecidas.

Seguridad Valorar y trabajar activamente para conseguir un entorno laboral seguro y saludable.

Enfoque en el cliente Anticiparse a las necesidades y deseos de los clientes y actuar en consecuencia.

Orientado al servicio Actuar de acuerdo con los deseos y necesidades del cliente.

Resiliencia Capacidad para seguir siendo profesional después de contratiempos.

Trabajo en equipo Contribuir de forma activa y constructiva a un resultado conjunto.

Persuasión Crear un ambiente de apoyo para conseguir que otros adopten sus ideas y posiciones.

Manejo de otros Dirigir a otros a alcanzar las metas organizacionales.

Orientación Ayudar a otras a desarrollar sus habilidades.

Empoderar Contribuir a que los demás se sientan seguros de sus propias habilidades y potencial.

Motivar a otros Estimular a otros para que tomen acción para lograr un objetivo específico.

Sensibilidad organizacional Establecer relaciones políticas y sociales de una organización.

Manejo de relaciones Desarrollar y mantener relaciones personales con otros para lograr las metas.

Negociación Capacidad para explorar puntos de vista con otros y llegar a un acuerdo.

Manejo de conflictos Capacidad para neutralizar un conflicto.

Comunicación interpersonal Recibe y transmite información verbal y no verbal, de manera eficaz.

Autoconfianza Creer en la propia capacidad para lograr resultados.

Iniciativa Toma la iniciativa o pone las cosas en movimiento.

Impacto Deja una impresión positiva duradera en los demás.

Precisión Trabajar meticulosamente dentro de las tareas relevantes.

Aprendizaje continuo Desarrollo de conocimientos, habilidades y adquisición de experiencia.

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ii. Prueba de capacidades cognitivas
Descripción:
Una serie de evaluaciones a base de juegos, que miden las habilidades cognitivas. Predice
la manera en que el aplicante utilizará dichas habilidades en una situación real o bien las
limitaciones que se podrían presentar. Para empezar a jugar necesitas elegir un tipo de
control, dependiendo de tu dispositivo.

¿En qué consiste?


Las Pruebas de Capacidad Cognitiva son evaluaciones a base de juegos que dispone de
(9) juegos. Colocan al aplicante en una simulación de tareas y comportamientos de la
vida cotidiana que evalúan habilidades cognitivas. Este tipo de evaluación cuenta con
validez ecológica, lo que significa que los resultados de estas simulaciones, pueden
predecir la manera en la que la persona utilizará dichas habilidades en una situación real;
así como también las limitaciones que se puedan presentar en dichas situaciones. Cada
juego presenta una simulación diferente y evalúa una habilidad cognitiva distinta.

Al comenzar cualquiera de los juegos se escoge el tipo de control a utilizar, dependiendo


del dispositivo en el que se esté realizando, ya sea en un dispositivo móvil, computadora
portatil (laptop) o computadora de escritorio, tendrás la opción de escoger entre tener un
control “touch”, “trackpad” o “mouse” o “keyboard”. Cada juego empieza con un ejemplo
(demo) con instrucciones y enseguida, se realizan algunas prácticas antes de comenzar la
verdadera evaluación. Cada juego varía en el tiempo aproximado de duración.

Revisar abajo la biblioteca de funciones ejecutivas y los juegos.

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Biblioteca de juegos
Juego Duración Descripción Función ejecutiva

El objetivo del juego es asar la carne y retirarla de la parrilla cuando esté


lista, antes de que esta se queme. Mide la capacidad de procesar dos o
Grillmaster 3 min Atención dividida
más respuestas o reaccionar a dos o más demandas diferentes en forma
simultánea.

El objetivo del juego es ganar la mayor cantidad de dinero posible, Necesidad de


presentando ciertos riesgos al inflar un globo. Mide la necesidad de sentir emoción
emoción y deseo de tomar riesgos, haciendo un análisis correcto de ellos,
Balloons 4 min Aversión a la pérdida
aún cuando haya probabilidades de perder algo.
Capacidad de
evaluación riesgos

El objetivo del juego es reconstruir las torres como el ejemplo presentado, Razonamiento lógico y
lo más rápido que se pueda y con el menor número de movimientos planeación
Skyscraper 7 min
posibles. Mide la capacidad de anticipar y planificar los pasos a seguir de
Velocidad
manera oportuna cuando se enfrentan a diferentes alternativas.

El objetivo del juego es seleccionar de manera rápida la flecha derecha si


Control de impulsos
se visualiza un círculo y la flecha izquierda si se visualiza un cuadrado.
Shapeshift 4 min
Mide la capacidad para regular nuestras acciones o pensamientos y
responder a nuestros impulsos. Velocidad

El objetivo del juego es contestar lo más rápido posible a dos preguntas Cambio de tarea
diferentes, y hacer lo que te indica, prestando atención porque la (flexibilidad cognitiva)
Switch 3 min
instrucción cambia. Mide la capacidad de cambiar la atención de una
Esfuerzo de cambio
tarea a otra.

El objetivo del juego es identificar cuál de los códigos coincide con el


código de ejemplo. Se debe de responder antes de que el tiempo se Precisión y velocidad
Codecompare 3 min
termine. Mide la habilidad de trabajar con exactitud y de manera rápida perceptual
bajo presión.

El objetivo es recordar el conjunto de números que se indican y ordenarlos


Pincode 8 min de acuerdo con la instrucción presentada. Mide la habilidad de recordar Memoria de trabajo
temporalmente información y manipularla.

El objetivo del juego es combinar cuatro números, lo más rápido posible, Razonamiento
en el cual el resultado final debe ser igual que el número presentado en el numérico
Numberbox 10 min
centro. Mide la habilidad para reconocer patrones lógicos en datos
Velocidad
numéricos.

El objetivo del juego es poder crear la misma figura que la figura oculta Razonamiento
con la menor cantidad de pasos posibles. Mide la habilidad de resolver deductivo (solución
Figure it out 10 min problemas lógicos. de problemas)

Velocidad

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iii. Hitch SmartVI
Descripción:
Es una vídeo entrevista de tipo unilateral; esto quiere decir que la persona responde las
preguntas a través de una grabación de video que ellos mismos realizan de manera
asincrónica. La evaluación es realizada por nuestro grupo de expertos, asistida por
modelos de IA, para minimizar el sesgo humano sobre las competencias. Se evalúan
habilidades blandas.

¿En qué consiste?


Cuentan con un límite de tiempo de 3 minutos por pregunta para hacerlo y dos intentos
por pregunta. La empresa elige 6 competencias a evaluar entre las mencionadas
anteriormente, es decir que al aplicante se le presentarán 6 preguntas. La persona deberá
responder estas preguntas contestando de manera práctica con una Situación, Tareas,
Acciones y Resultados, es decir, utilizando el método comúnmente llamado STAR. Se
presentan las preguntas en la pantalla, y deben responder acorde a cada una de ellas.

Comunicación Capacidad de expresar información e ideas de forma clara, precisa y convincente.

Trabajo en equipo Capacidad de crear una sinergia grupal en la consecución de metas colectivas.

Manejo de conflictos Capacidad de manejar disparidades para llegar a una resolución positiva.

Liderazgo Capacidad de inspirar y dirigir a grupos y personas.

Manejo de tiempo Capacidad de hacer un uso efectivo del tiempo mientras se realizan actividades.

Adaptabilidad Ajuste cognitivo, conductual y emocional en situaciones de cambio e incertidumbre.

Motivación de logro Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio u objetivo.

Optimismo Expectativas generalizadas favorables sobre su futuro y/o determinada situación.

Planeación estratégica La manera como se desarrolla e implementa un plan para alcanzar los objetivos.

Análisis Identificar y definir problemas, extraer información clave y proponer soluciones viables.

Originalidad Capacidad de inventar de forma independiente nuevas ideas, métodos o productos.

Efectividad en las ideas Capacidad de generar ideas y acciones que sean útiles y prácticas.

Apertura al aprendizaje Disposición para adquirir nuevos conocimientos y desarrollarse profesionalmente.

Solución de problemas Capacidad de descubrir, analizar y resolver problemas de manera adecuada.

Iniciativa Capacidad y disposición para iniciar proyectos o tareas de manera independiente.

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Evaluación especializada
iv. Hitch SmartVI Black
Descripción:
Es una vídeo entrevista de tipo unilateral; esto quiere decir que la persona responde las
preguntas a través de una grabación de video que ellos mismos realizan de manera
asincrónica. La evaluación es realizada por nuestro grupo de expertos, asistida por
modelos de IA, para minimizar el sesgo humano sobre las competencias. Se evalúan
habilidades gerenciales. Mide el nivel de capacidad que una persona aplicante tiene en
determinada competencia, según la pregunta que se plantee.

¿En qué consiste?


Cuentan con un límite de tiempo de 3 minutos por pregunta para hacerlo y con dos
intentos por pregunta. La empresa elige hasta 3 competencias a evaluar entre las
mencionadas anteriormente, es decir que al aplicante se le presentarán hasta 3
preguntas. Adicional a las 3 competencias a evaluar, siempre se evalúa la comunicación
dentro de la video entrevista. La persona deberá responder estas preguntas contestando
de manera práctica con una Situación, Tareas, Acciones y Resultados, es decir, utilizando el
método comúnmente llamado STAR. Se les presentan las preguntas en la pantalla, y
deben responder acorde a cada una de ellas.

Toma de decisiones Capacidad de formar opiniones y tomar decisiones con base en experiencia.

Definición de objetivos Capacidad para definir lo que se quiere alcanzar en determinado ambiente.

Orientación al servicio Predisposición de un individuo para ofrecer un servicio de calidad.

Es la cualidad de tener principios éticos sólidos que se sigan en todo momento; aún y cuando
Integridad
las desventajas sobrepasen las ventajas de actuar conforme a lo moral.

Confiabilidad Asumir la responsabilidad de nuestras acciones, siendo digno de la confianza de otros.

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v. Pruebas de habilidades técnicas
Descripción:
Estas pruebas técnicas evalúan el conocimiento que le permite a cada aplicante
desarrollarse en su puesto. Miden aspectos teóricos y prácticos que determinan el nivel de
capacidad que tiene el aplicante para solucionar los problemas de su área.

¿En qué consiste?


Existen pruebas de distintas dificultades (básico, intermedio, avanzado) para evaluar
distintos grados de conocimiento/experiencia en cada una de las temáticas. Cada
evaluación está compuesta por 20 preguntas y se responde a través de un método opción
múltiple.

Habilidad o Habilidad o Habilidad o Habilidad o Habilidad o


conocimiento conocimiento conocimiento conocimiento conocimiento

Impuestos (México) Import & Export Social Media Relaciones públicas Prospección

IFRS Gestión de oficinas Performance mrkt Gestión de almacenes Sales copywriting

US GAAP Buying ATL y BTL Demand planning Business

Tesorería Cobranza Trade marketing Gestión de proyectos Negociaciones

Desarrollo Org. Planeación financiera Desarrollo de marcas Entregas y logística Manejo de cuentas

Reclutamiento Budgeting Diseño visual Supply Chain Soporte al cliente

Gestión de nómina Contraloría Motion graphics Experiencia de usuario B2B y B2C

Marca empleadora Auditoría interna After effects Interfaces de usuarios Business intelligence

Derecho corporativo Contabilidad SEO Gestión ágil y SCRUM KPIs y OKRs

Derecho laboral Propiedad intelectual Redacción publicitaria Transformación digital Software Developer

Administración y finanzas, Recursos Humanos, Derecho, Mercadotecnia, Operaciones y logística, Tecnología y producto y
Comercial y Servicio al cliente

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vi. Hitch Cultural Fit
Descripción:
El Hitch Cultural Fit Test mide el porcentaje de adaptación que podría haber entre el
aplicante y la empresa en términos de cultura. Cada organización cuenta con un tipo de
cultura específico y diferente al resto; esto es descrito por características como valores,
metas, reglas y actitudes de la organización.

¿En qué consiste?


Es un cuestionario que deben contestar tanto la persona aplicante, como algunos
empleados de la empresa. Consta de seis preguntas, 3 de autopercepción y 3 de
preferencias (en el caso de los aplicantes) o percepciones (en el caso de los empleados)
de cultura organizacional. Para responder cada pregunta el aplicante deberá ordenar
conceptos organizacionales dependiendo de qué tan indispensables, muy deseables, o
menos deseables son para ellos y este listado, se compara con el listado de los conceptos
más y menos representativos de la empresa en cuestión.

Logro Mérito, logro y avance profesional.

Honestidad Apertura,conductas auténticas y directas que expresen ideas y emociones personales.

Justicia Conductas balanceadas, imparciales, sin sesgo, justas, igualitarias.

Ayuda a otros Acciones altruistas, empáticas, de apoyo, de cooperación, de acompañamiento.

Recompensas Orientación a situaciones donde el desempeño esté directamente ligado a recompensas.

Presión laboral Orientación a estándares de desempeño, división de tareas y expectativas.

Esfuerzo Orientación a situaciones donde se tenga un alto nivel de esfuerzo que potencie la moral laboral.

Competición Orientación a situaciones donde exista la competencia para promover el desarrollo y crecimiento.

Retroalimentación Conductas donde explícita y públicamente se da y recibe reconocimientos verbales positivos.

Cohesión de pares Conductas que fomentan la cohesión entre iguales, así como el apoyo que se brindan mutuamente.

Comunicación Conductas que facilitan la comunicación honesta de la información de manera eficiente y total.

Desarrollo humano Conductas que fomentan el desarrollo de habilidades que ayuden al crecimiento.

Participación Conductas en las que uno se involucra en la toma de decisiones o actividades relevantes.

Tolerancia Conductas en las que se resuelven conflictos de manera asertiva, honesta y segura.

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vii. Hitch TailorVI
Descripción:
Es un tipo de entrevista unilateral para evaluar, por su propio equipo, aspectos generales
que la empresa busca para el puesto. Se pueden seleccionar hasta 5 preguntas de
nuestro catálogo o preguntar directamente lo que la empresa está buscando, para
descartar a los aplicantes que no cuentan con lo deseado.

Dentro del catálogo de preguntas sugeridas se ofrecen opciones referentes a:


- Personalidad y actitud
- Habilidades y experiencia
- Habilidades gerenciales
- Razonamiento lógico
- Conocimiento de la empresa y motivación

¿En qué consiste?


En una serie de preguntas elaboradas o seleccionadas por parte de la organización que
está contratando, mismas que se contestan a manera de vídeo entrevista unilateral. La
empresa puede realizar o seleccionar de nuestra biblioteca hasta 5 preguntas, y el
aplicante cuenta cierto tiempo y número de posibles intentos para responder las
preguntas; estas configuraciones son adaptadas por el reclutador.

viii. Hitch 1:1


Descripción:
Un encuentro en vivo con el aplicante, una conversación cara a cara para conocer de
manera general sus habilidades y evaluar la relación laboral que podrían estar iniciando.
Una entrevista de máximo 20 min, que podrán valorar también las demás personas de tu
equipo.

¿En qué consiste?


Hitch 1:1 es un espacio para conocer a los aplicantes a través de una entrevista cara a
cara. La posibilidad de evaluación depende de la propia compañía o entrevistador.

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Adquisición de talento
i. Revisión de antecedentes y creación de expediente
A través de esta funcionalidad, se podrán consultar, obtener y validar los siguientes
elementos de de cada aplicante:

Documentos Consultas y validaciones Consultas y validaciones

Calcular el RFC Consultar SAT (contribuyentes boletinados) Biometría validación de identidad vs INE

Validar el RFC Consultar la ficha roja de INTERPOL Huella digital y resultados en Google

Obtener el CURP Validar cédulas profesionales Comprobante NSS

Validar el CURP Consultar lista de la OFAC Tarjeta NSS

Validar el INE Antecedentes judiciales estatales y federales Reporte de historial laboral

ii. Firma digital de carta oferta y contrato laboral


A través de este producto se podrán enviar y firmar digitalmente cartas ofertas y/o
contratos laborales con validación biométrica, geográfica y protegido a través de
blockchain.

iii. Video de bienvenida


A través de este producto se podrá realizar un video de bienvenida personalizado
para las contrataciones. El contenido dependerá de las necesidades de cada cliente.

Difusión
i. OCC, Indeed y LinkedIn
A través de este producto los clientes podrán exponer sus vacantes en una o varias
de las bolsas de empleo con las que tenemos una alianza a precios preferenciales.
Esto funciona como un espejo, la vacante publicada en Hitch automáticamente se
publicará en las bolsas de empleo que se hayan contratado para la misma.

ii. Hitch Booster


A través de este producto los clientes podrán definir parámetros y palabras clave
para prospectar aplicantes de forma automatizada en LinkedIn.

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