INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS
Licenciatura en Relaciones Comerciales
2RX34

CUARTO AVANCE
GRADUAL
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

Carbajal Manuel Raquel 100%

Caballero Mina Carmen Elsa 100%
Santiago Nanduca Sandra Lizbeth 100%
Cortes Robles Xóchitl Denisse 100%

LIC. BUSTOS FARIAS EDUARDO

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Análisis del Macro entorno Mapfre.

Actualmente el crecimiento global permite mantener una visión

optimista en el desarrollo del sector segurador. “La previsión de
crecimiento económico en el entorno del 3,8% (3,7% en 2017), sólido y
sincronizado en todas las grandes regiones, se estima para las
economías desarrolladas por encima del 2%, y en las emergentes, en
torno al 5%.” (Economics, 2018).

Para el 2018, se estimaba que el crecimiento sea de 3.8%, esto antes

de la pandemia que afecto de manera mundial, tras los avances en el
control de la pandemia del Covid-19, a inicios de 2022 la economía
global mostraba, aunque de forma moderada, tasas de crecimiento
positivas. No obstante, debido al conflicto entre Rusia y Ucrania, el
panorama de previsiones de crecimiento a nivel global se ha visto
afectado de manera significativa, sufriendo un deterioro destacable.
Los precios de las materias primas globales se han recrudecido
principalmente en el ámbito de la energía, en los derivados del petróleo
y alimentos, elevando el riesgo de disrupción económica, aunque con
ciertas divergencias por regiones. Esto implicará mayores riesgos
sobre la capacidad productiva y el crecimiento, y elevará el riesgo de
inflación. De esta forma, conforme al escenario base considerado en el
informe la previsión de crecimiento del PIB global seria del 3,6% en
2022 y en 2023 y una inflación (promedio del último trimestre del año)
que se situaría en 6,8% y 4,1% para el 2022 y 2023, respectivamente.
Asimismo, este nuevo entorno está ensombreciendo el panorama para
el desarrollo del negocio y la rentabilidad del sector asegurador en
2022, en un entorno en el que la inflación erosiona los márgenes
empresariales y el poder adquisitivo de los hogares, lo que hará
complicado trasladar a los precios de los seguros el aumento de los
costes de las reclamaciones.

Contexto económico y demográfico

La abrupta contracción económica sufrida por la economía de América

Latina y el Caribe en 2020 tuvo un fuerte impacto en el mercado
asegurador de la región, el cual experimentó un importante retroceso
del -11,9%, algo menor a la contracción del PIB nominal de la región a
nivel agregado.
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Este segmento de negocio sufrió no solo por la fuerte contracción
económica, sino también por un entorno de tipos de interés perjudicial
para la comercialización de los productos de ahorro y de rentas
vitalicias, en virtud de los recortes pronunciados en los tipos de interés
aplicados por los bancos centrales de la región, amplificado por el
movimiento hacia posiciones de liquidez de los distintos agentes
económicos a consecuencia de la alta incertidumbre generada,
especialmente en el primer semestre del año.

Este movimiento hacia la liquidez se produce porque los hogares y

empresas prefieren mantener su ahorro a la vista, en lugar de entrar en
otro tipo de inversiones, para tenerlo disponible en caso de necesidad.
Esto perjudicó el negocio de Vida incluso con un escenario de tipos de
interés en el que las curvas mantenían pendientes positivas, como
sucedía en algunos de los grandes mercados de la región como
México, que permitían ofrecer tipos a medio y largo plazo por encima
de los tipos a corto plazo (prima por plazo).

El negocio de No Vida, por su parte, también resultó afectado por la

abrupta crisis económica provocada por la pandemia del Covid-19 y
experimentó una pronunciada caída, aunque menor y suavizada en
cierto modo por los amplios paquetes de ayudas fiscales
implementados por los gobiernos de la región y por la resistencia
mostrada por algunas líneas de negocio como los seguros de Salud,
que se comportaron de forma anti cíclica (impulsados por la aversión al
riesgo sanitario) y mostraron crecimientos, como suele ser habitual en
las crisis económicas, pero en mayor medida en este caso por el origen
sanitario de la misma.

Los seguros de incendios y líneas aliadas también mostraron gran

resistencia al entorno económico producido por la pandemia. Por
último, hay que añadir que las turbulencias provocadas por la crisis se
extendieron a los tipos de cambio de las grandes economías de la
región, con importantes depreciaciones de sus respectivas monedas
frente al dólar, lo que amplifica el efecto de las caídas de los mercados
aseguradores al hacer la comparación en esa moneda. (Economics, El
mercado asegurador latinoamericano en 2020, 2020).

Entorno macroeconómico MAPFRE México.

La economía mexicana sufrió una fuerte contracción económica en el

entorno del -8,3% en 2020 (entre las mayores de la región de América
Latina), frente a la ligera contracción del -0,1% del año anterior, a
causa de la gravedad de los efectos de la pandemia y de las medidas
de distanciamiento social sobre su economía.
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La demanda interna experimentó un abrupto retroceso por la
reducción del consumo privado y de la inversión a lo que se sumó el
impacto de la caída de la demanda externa tras el fuerte retroceso del
PIB de los Estados Unidos (su principal socio comercial) y del comercio
mundial. A esto se añadió el desplome de la demanda y del precio de
las materias primas de las que la economía mexicana es netamente
exportadora y en particular del precio del petróleo, junto con la
paralización del turismo internacional. Todo esto motivó una pérdida
significativa de puestos de trabajo con una tasa de desempleo media
que se situó en el 4,6% (frente al 3,5% en 2019).

Los paquetes fiscales de ayuda en materia económica y social

adoptados para atenuar los efectos económicos de la pandemia fueron
reducidos y representaron en torno al 1,1% del PIB, financiados con la
reorientación de recursos fiscales y sin contratar deuda adicional a la
programada. El déficit fiscal se incrementó representando en torno al
3% del PIB al cierre de 2020 (1,7% en 2019), motivado en parte por la
caída de los ingresos tributarios a consecuencia del fuerte retroceso
económico. En este sentido, las autoridades fiscales se vieron
obligadas a abandonar la meta prevista de lograr un superávit primario
del 0,7% del PIB y la deuda pública se situó en el 54% del PIB (frente
al 46,7% de 2019), incremento debido en gran medida a la fuerte
contracción de la economía mexicana, así como al deterioro del tipo de
cambio que repercute en la valoración de las deudas emitidas en
dólares.

(Economics, Analisis económico por país, 2022)

Mercado asegurador Crecimiento Las primas totales del

mercado asegurador mexicano en 2020 ascendieron a
583.563 millones de pesos (27.170 millones de dólares),
lo que supone un incremento nominal del 0,2% y un
cambio real del - 3,1%

Tabla 29.183 1.359 7,0 3,5

Ramo Millones de pesos Millones de Crecimiento Crecimiento real %

dólares nominal %

Total 583.563 27.170 0,2 -3.1

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Vida 274.240 12.768 1,4 -1,9

Vida individual 178.897 8.329 -0,5 -3,8

Vida colectiva 66.161 3.080 4,4 1,0

Pensión 29.183 1.359 359 7,0 3,5

No vida 309.322 14.401 -0,8% -4.1%

Automóviles 105.929 4.932 -8,0 -11.0%

Salud 97.205 4.526 12,1% 8,4%

Incendios 20.326 946 -3,6% -6,7%

Terremotos 23.656 1.101 8,6% 5,0

Diversos 25.393 1.182 2,6% -0,8%

Transportes 13.301 619 -27,6% -30%

Responsabilidad 14.106 657 4,4% 1,0%

civil

Accidentes 4.947 230 -9,9% -12,9%

Agrarios 1.800 84 -31,6% -33,9%

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Contexto social

Actualmente existen movimientos sociales por diversas causas: La

libertad del ejercicio de la sexualidad y sus preferencias, igualdad de
derechos para hombres y mujeres, libertad del aborto, entre otras. Así
mismo se promueve más el apoyo a rubros de salud física y mental
que no abarcan la seguridad social o que debido a la sobredemanda
solo están disponibles en instituciones particulares, tal es el caso de la
diabetes, el cáncer o las enfermedades del corazón.

Mapfre por su parte se involucra en cada uno de estos rubros, tomando

decisiones que hagan aportaciones por ejemplo: Mapfre cuenta con
una Política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades y una
Estrategia de Diversidad que denominan Inclusión para el
crecimiento sostenible se basa en la idea de que la diversidad es una
oportunidad para el crecimiento sostenible, más que un simple ámbito
que la empresa deba gestionar, impulsa la creación de Redes de
Liderazgo Femenino en los principales países en los que está
presente con el objetivo de desarrollar iniciativas que contribuyan a
avanzar en materia de igualdad en la empresa y, en concreto, para
incrementar la presencia de mujeres en puestos de responsabilidad.

En lo que a problemas de salud se

refiere, Mapfre muestra su interés
ya que es una empresa que hace
aportaciones a tales causas
sociales, con campañas como
Nariz roja y Listón azul promueve
la cooperación de sus
colaboradores: La primera está
enfocada en la salud masculina y la
segunda en las donaciones de
cabello que se destinan a los
pacientes con cáncer. También es
notable su apoyo en el día
internacional de lucha contra el Campaña Listón azul
cáncer de mama pues de igual
manera hace una campaña
publicitaria con actividades que
concientizan y abordan el tema.
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En el marco del mes de

Cáncer de Mama, la
asegura MAPFRE
impulsa actividades de
concientización, debido
a que por la pandemia
de Covid-19, se registra
una menor cantidad de
mastografías este año.

Campaña Día internacional de lucha contra el

cáncer de mama Estas revisiones, con la
práctica periódica de
mastografías y
autoexploración, son fundamentales para una detección temprana de
esta enfermedad, que afecta en México a 37 de cada 100 mujeres
según datos actualizados del INEGI y ocupa el 4to. lugar de muertes
entre los tumores malignos para la población de 20 años y más de
edad. (S.A, 2022)

S.A, M. M. (08 de Julio de 2022). Mapfre se une a la lucha contra el cancer de mama.
CDMX, CDMX, MEXICO. Obtenido de
https://ganar-ganar.mx/2020/10/22/mapfre-se-une-a-la-lucha-contra-el-cancer-
de-mama-en-mexico/
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Campaña Nariz Roja

Mapfre ha puesto en marcha la campaña “trenzando Mapfre”, una

iniciativa en la que empleados y familiares de la aseguradora pueden
estrenar corte de pelo y donarlo a la Asociación Mechones solidarios
que realiza pelucas para personas que las necesitan como
consecuencia de una enfermedad. (México, 2022)

El tratamiento del cáncer tiene una de las consecuencias más

devastadoras para el autoestima de sus enfermos: la caída de pelo que
se produce tras las sesiones de quimioterapia. Es por ello que
asociaciones como 'Mechones solidarios' desarrollan durante todo el
año campañas especiales que motivan a empresas y trabajadores a
realizar donaciones de cabello. Es el caso de Mapfre, que ha dispuesto
una iniciativa propia, con la colaboración de Marco Aldany, con el fin de
contribuir a la causa de esta asociación.

México, M. (08 de jULIO de 2022). Mapfre implica a sus empleados en la donación

de pelo para enfermos de cáncer. CMDX, CDMX, MEXICO. Obtenido de
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https://www.equiposytalento.com/noticias/2017/09/22/mapfre-implica-a-sus-
empleados-en-la-donacion-de-pelo-para-enfermos-de-cancer

Fuente: MAPFRE Economics (con datos de la Comisión Nacional de Seguros

y Fianzas)
1/ Prima directa
2/ Ramo de Accidentes y Enfermedades
(Mapfre México S.A, 2022) (Mapfre México S.A, 2022)

Mapfre México S.A. (07 de Julio de 2022). QUIENES SOMOS. CDMX, CDMX,
MÉXICO. Obtenido de
https://www.mapfre.com.mx/sobre-mapfre-mexico/quienes-somos/

Referencias:
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