Implementación de alquiler de bicicletas en Lima

Universidad Tecnológica del Perú
“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
Curso: Gestión de proyectos
Proyecto de implementación de alquiler de bicicletas en Lima

Metropolitana
Integrantes:
-A
Docente: Casaverde Warthon, Zeyla
2022
INDICE
1.Descripción del proyecto.......................................................................................................4
1.1 Aplicación para el alquiler de bicicletas.......................................................................4
1.2 Modalidad de ciclo turismo............................................................................................4
2. Objetivos del Proyecto..........................................................................................................5
3. Entregable del Proyecto.......................................................................................................5
3.1 Estudio del proyecto.......................................................................................................5
3.2 Entregable prueba..........................................................................................................6
3.3 Alcance Total del Proyecto............................................................................................6
3.4 Definición de entregables del proyecto........................................................................7
3.5 Culminación y entrega del producto final.....................................................................7
4. Razones de la Elección del proyecto.................................................................................8
4.1 Tecnológico......................................................................................................................8
4.2 Reducción de tiempo y dinero.......................................................................................8
5. Modelo Canvas......................................................................................................................1
6. Acta de constitución del proyecto.......................................................................................1
7. Enunciado del alcance del proyecto...................................................................................3
8. Crear el EDT de su proyecto...............................................................................................5
9. Gestión del cronograma.....................................................................................................19
9.1 Lista de actividades y atributos...................................................................................19
9.2 Lista de hitos..................................................................................................................20
9.3 Crear diagrama de red del cronograma del Proyecto..............................................20
9.4 Elaborar cronograma (diagrama de Gantt)................................................................21
10. Gestión de los costos.......................................................................................................21
10.1 Estimar los costos.......................................................................................................21
10.2 Elaborar el presupuesto.............................................................................................22
11. Gestión de los riesgos......................................................................................................22
11.1 Elaborar plan de gestión de los riesgos...................................................................22
12. Gestión de la calidad........................................................................................................23
12.1 Elaborar plan de gestión de la calidad.....................................................................23
13. Gestión de las Comunicaciones.....................................................................................26
13.1 Elaborar plan de gestión de las comunicaciones...................................................26
14. Gestión de los recursos...................................................................................................27
14.1 Estimar los recursos de las actividades...................................................................27
14.2 Calendario de recursos..............................................................................................28
15. Gestión de las adquisiciones...........................................................................................29
15.1 Elaborar plan de gestión de las adquisiciones.......................................................29
16. Gestión de interesados....................................................................................................32
16.1 Elaborar plan de gestión de los interesados...........................................................32
1.Descripción del proyecto
En la mayoría de las grandes ciudades europeas, la bicicleta está considerada como
una de las alternativas reales al transporte motorizado. En España, en los últimos años
se está incentivando el uso de la bicicleta en zonas urbanas diversión y ocio, pero
también como medio de transporte diario.
Si lo consideramos una actividad deportiva y de ocio, Por ello se debe a que la
bicicleta se considera un medio de transporte económico y respetuoso con el medio
ambiente. Además, permite contacto continuo con la naturaleza y supone un ejercicio
físico saludable.
Según el estudio encargado por el Parlamento Europeo sobre el informe IECE (2014),
se entiende por ciclo turismo aquellas visitas recreativas, ya sea durante más de un
día o de solo un día fuera de casa, que implican el ciclismo de ocio como una parte
fundamental o importante de la visita.
Por tal razón nuestro proyecto o negocio está enfocado al alquiler de bicicletas y,
además, pretende poner en valor la red ciclo turística, el patrimonio cultural y natural
de la ciudad de lima.
Nuestra idea beneficiará a los turistas que vienen de provincias o del exterior a
conocer lima y sus zonas limites, se dará soporte a ciclistas que viajan en grupos y
necesiten algún tipo de asistencia, Durante el primer año, crearemos una cartera de
clientes hasta alcanzar un grupo estable, que haga posible la viabilidad de nuestro
proyecto dentro del mercado.
1.1 Aplicación para el alquiler de bicicletas

Esto ira de la mano de nuestra aplicación que crearemos para dar a nuestros clientes
para dispositivos Android y iPhone, la cual se llamara “tours bicicle” para ellos
deberán estar registrados con datos básicos como nombre apellido, numero de celular,
correo, etc., después de registro el usuario ya puede alquilar una bicicleta pueden
consultar un mapa interactivo en la app para ver lugar y disponibilidad, luego cuando el
usuario tenga la bicicleta que quiera alquilar, debe indicarlo en la aplicación móvil y
escanear el código QR de la bicicleta y especificar el tiempo, el usuario en todo
momento visualizará el importe total del alquiler de la bicicleta y por ultimo seleccionar
la forma de pago en la app, es importante decir que los usuarios podrán sumar puntos
por alquiler, de este modo, los usuarios pueden acumular puntos y ganar descuentos.
1.2 Modalidad de ciclo turismo

Excursiones en bicicleta
Desplazamientos en bicicleta desde el lugar de especifico con motivos de ocio. Tiempo
mínimo: más de tres horas
Otras modalidades:
Ciclismo deportivo: Es aquel que utiliza equipamiento específico y que realiza
desplazamientos de una jornada de más de 50 km.
Ejemplo de tour
Alquiler de bici full days Miraflores inicia (9 am – 6pm)
El paseo se inicia en nuestro local, muy cerca del Parque Kennedy en Miraflores.
Con tu alquiler puedes ir al Bosque El Olivar en San Isidro, Pasear por El Malecón de
Miraflores, llegar a Barranco, e incluso explorar otros distritos según tus necesidades y
gustos.
En nuestro local o desde nuestra APP te daremos mapas y rutas para que pasées feliz
y seguro.
En el paquete de alquiler incluye:
● Bicicleta.
● Casco.
● Candado de seguridad.
● Botella de agua.
● Mapa de rutas.
● Asistencia permanente (vía WhatsApp o celular).
No incluye
● Seguro de accidentes ni daños a terceros.
● Otras bebidas, alimentos o snacks.
2. Objetivos del Proyecto
El objetivo del presente proyecto consta en:
● Motivar a la mayor cantidad posible de ciudadanos a reducir el índice de

congestión vehicular accediendo a la ya practicada propuesta (en otros países
del mundo) del uso de bicicleta con el fin de facilitar el transporte de un punto a
otro.
● Apoyar de manera significativa en el crecimiento porcentual de la cifra que
describe a la multitud que hoy en día hace uso de transportes alternativos de
manera constante para desplazarse al interior de la ciudad.
● Extender la presencia del servicio a lo largo de todos los distritos al interior de
la ciudad de Lima para dar abasto la alta demanda que podría presentar el
público al conocer los beneficios y facilidades que ofrecen el uso de bicicletas
para reemplazar los autos en ciertas actividades.
● Favorecer el turismo como forma de dar a conocer a los turistas las principales
ciudades de Lima en bicicleta permitiéndoles disfrutar mejor el panorama y
disponiendo de su propio tiempo y así evitar las restricciones que se tienen al
usar cualquier vehículo de uso público
● Por último, promover una mejor vida saludable, ya que uno de los objetivos de
manejar bicicleta consta en mejorar el sistema cardiovascular, fortalece el
corazón, mejora la circulación de sangre y se habitúa al cuerpo a quemar
grasas como fuente energética.
3. Entregable del Proyecto
3.1 Estudio del proyecto
Se realizaron investigaciones previas, alrededor de la posible demanda del servicio

que prestaría la aplicación “tours bicicle”; además se tendrá una idea más clara para
plantear posibles valores agregados y como debería estar repartida la inversión inicial.
Este proyecto tiene alcances iniciales definidos hablando espacialmente, ya que se

limitaría al área urbana de Lima Metropolitana, pero que tendría planes de expansión a
futuro. Pero, así como existen alcances o ambiciones, existen limitantes que para
nuestro caso radican principalmente en la seguridad: la delincuencia y mal estado de
las vías.
La aplicación móvil utilizará los servicios de Google Maps, la cual nos proporcionará
información que se utilizará para obtener la ubicación, distancia y poder realizar el
trazo de la ruta en el mapa.
3.1.1 Viabilidad Técnica
Para desarrollar el proyecto se cuenta con personas capacitadas con conocimientos

sólidos para la construcción de software tanto en plataformas web y móvil, teniendo la
facilidad de poder desenvolverse de la mejor manera brindando un producto de calidad
y cumpliendo con los estándares respectivos para cumplir con los objetivos del
proyecto. Además, se cuentan con herramientas tanto de hardware y software las
cuales facilitaran el desarrollo del proyecto.
3.1.1 Viabilidad Económica
El proyecto tendrá una inversión de S/ 25, 800.00 el cual será distribuido en la compra
de recursos tecnológicos, el pago al personal capacitado y al pago de consumo de
recursos para la elaboración del sistema con el fin de cumplir los objetivos del
proyecto.
3.2 Entregable prueba
 Se realizará reunión y entrevistas con el cliente para recopilación de la

información y encuestas de usuarios que utilizaran el servicio para
saber si será factible la implementación.
 Se tendrá un periodo de pruebas donde se validará el funcionamiento,
la usabilidad y apreciar si la interface del aplicativo es amigable para el
usuario, además se podrán identificar las falencias para su posterior
corrección.
 Informe de errores detectados sobre el periodo de pruebas y soluciones
de mejora de estos
3.3 Alcance Total del Proyecto.
 Diseño de la solución del aplicativo móvil “tours bicicle”, teniendo con

base los requerimientos solicitados por los usuarios.
 Infraestructura de la empresa para alojamiento de información como lo
son servidores, servicio de Hosting, dominio y base de datos en la nube.
 Acuerdos de servicio y disponibilidad del 99.9%.
 Capacitaciones
3.4 Definición de entregables del proyecto
3.5 Culminación y entrega del producto final
 Se cumple con todos los requerimientos obtenidos a lo largo del proyecto,

presentando el producto final satisfactoriamente.
 Se cumple con las aprobaciones sanitarias y reglamentarias para la
distribución.
 Se cumple con los contratos de entrega de mascarillas y protectores faciales a
las entidades públicas y privadas.
 La persona encargada de la tienda y de las rutas en bicicleta atenderá y
asesorará a los clientes y además comercializará los servicios de la empresa.
 Se cumple con los conocimientos de primeros auxilios a todos los trabajadores.
 Se cumple con todos los permisos de parte de la municipalidad.
 Se cumple con un servicio de calidad para nuestros clientes y que estos tengan
toda la satisfacción.
4. Razones de la Elección del proyecto
4.1 Tecnológico
En los últimos años hemos notado como la tecnología ha evolucionado rápidamente,
esto con el fin de facilitar la vida del hombre. Con esto llega la propuesta de
implementar un aplicativo para el alquiler de bicicletas en Lima Metropolitana
considerando que casi todas las personas cuentan con un dispositivo móvil e internet.
El aplicativo será intuitivo ya que se mostrará un mapa en la cual se podrá ver las
bicicletas disponibles cerca al usuario, evitando la búsqueda por tiempos prolongados.
Además, a través del aplicativo se podrán hacer los pagos evitando el uso de
aplicativos externos y utilizando las transferencias para facilitar los pagos.
4.2 Reducción de tiempo y dinero

Ante un incremento del parque automotor en Lima, la compra de un vehículo y traslado
mediante las vías principales de la ciudad se ha convertido en una actividad tediosa
para los ciudadanos. Agregado a esto, la compra de una bicicleta se considera una
inversión alta para algunas personas, ya que el precio de esta puede estar por lo
menos 1000 soles, por lo cual muchas personas prefieren pagos mínimos por un
tiempo de uso limitado de las mismas.
Se propone implementar el alquiler de bicicletas lo cual reduciría tiempos de traslado
evitando el tráfico de las principales avenidas de la ciudad, se incrementará la
actividad física lo cual ha tomado principal importancia en la salud de las personas y
es recomendado por médicos, especialmente para ciudadanos que llevan una vida
sedentaria, y se reducirán gastos de pasajes ya que el aplicativo contara con distintas
promociones si se adquiere planes mensuales o anuales.
5. Modelo Canvas
Socios Claves: Actividades Claves: Propuesta de valor: Relación con los clientes: Segmento con los
clientes:
 Tiendas de  Atención al  Precios accesibles.  Brindar información del
bicicletas cliente  Promociones servicio  Personas de
 Talleres de  Contratación  Reducir el problema del  Soporte técnico todas las
bicicletas de personal tráfico y la  Trato cordial edades que
contaminación. desean alquilar
 Mejorar el estilo de vida bicicletas.
Recursos Claves: saludable. Canales:
 Seguridad al usar las
 Personal bicicletas.  Página web
técnico  Disponibilidad  Facebook
capacitado  Buena atención.  WhatsApp
 Bicicletas  Locales
 GPS
 Locales
Estructura de costos: Fuente de Ingresos:
 Mantenimiento de las bicicletas  Efectivo

 Personal de servicios técnicos  Apps de transferencias (yape, plin)
 Alquiler del local  Tarjetas
 Seguridad
6. Acta de constitución del proyecto
ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
Título del
Implementación de alquiler de bicicletas en Lima Metropolitana
Proyecto
Gerente del
Geraldine De La Cruz Chávez
Proyecto
Patrocinador del
Miguel Romero Sotelo (Alcalde Municipal)
Proyecto
Organización
Tours Bicicle
Ejecutora
Cliente Miguel Romero Sotelo
Miguel Romero Sotelo
Breve Proveedores de TI
Descripción de
Actores Personal de Sistemas y Software
Involucrados e
Influencia Tours Bicicle, Geraldine De la Cruz Chávez
Personal de Seguridad, Personal Informativo
Motivar a la mayor cantidad de ciudadanos a reducir el índice de

congestión vehicular, extender la presencia del servicio a otros
Requerimientos
distritos de la ciudad de Lima, favorecer el turismo permitiéndoles
de los
disfrutar y conocer la ciudad disponiendo de su propio tiempo,
interesados
promover un mejor estilo de vida saludable al conocer los beneficios
del uso de bicicletas.
El alquiler de bicicletas reduciría el tiempo de traslado evitando el

tráfico en muchas avenidas de la ciudad y reduciendo gastos en
pasajes, y a su vez se incrementaría la actividad física, permitiendo
Justificación del
mejorar la salud de las personas. El aplicativo mostrará el mapa en el
Proyecto
cual se podrá ubicar el punto más cercano del servicio, evitando la
búsqueda por tiempos prolongados. Por último, contará con distintas
promociones si se adquieren planes mensuales o anuales.
Breve
descripción del
Producto Es un aplicativo móvil que permite registrarse con los datos
personales del cliente para poder visualizar en el mapa, el lugar y
disponibilidad de las bicicletas que desee alquilar, permitiéndole
escanear el código QR de la bicicleta y especificar el tiempo que será
utilizado, por último, se mostrará el medio de pago más rápido dentro
de la app, tomando en cuenta que se podrá sumar puntos por alquiler
y obtener promociones posteriormente.
Se utilizará la herramienta Trello como herramienta de control y

seguimiento del proyecto.
Asunciones del Se utilizará como metodología de gestión de proyectos los procesos

entorno basados en el PMBOK versión 7.0 propuestos por el PMBOK.
El equipo que estará desarrollando el aplicativo móvil brindará la

información necesaria para cubrir las necesidades del proyecto.
Las pantallas con menor resolución tienden a tener problemas de

visualización.
Memoria RAM limitada, dificultando la instalación del aplicativo.
Las conexiones de datos suelen ser menos estables.

Restricciones del
entorno El sistema deberá ser compatible con versiones actualizadas de
Android y iPhone
Infección del sistema por la causa de algún tipo de virus o

ciberataques.
Falta de presupuesto para el pago del equipo de desarrollo del

aplicativo.
Fuentes de Costo Beneficios
Se contará con un computador

Hardware con características medias para el
servidor.
Se contará con un sistema

Software
operativo para Android y iPhone
Análisis
Preliminar
Soporte y actualizaciones
Costo/Beneficio Soporte y actualización
incluidas en el valor del sistema.
Incluye software para el servidor y

Licencias y Permisos un número determinado de
licencias para clientes.
Capacitación en el uso del

Capacitación y consultoría
aplicativo
Presupuesto
Resumido
S/. 10 200
Fase Hito
Obtener y clasificar
Análisis de los requerimientos requerimientos, personalizar el
servicio
Estructurar el software, definir

Fases Principales Diseño del sistema
tiempos y asignar recursos
del Proyecto
Codificar, documentar el código,
Desarrollo del aplicativo móvil
programación
Pruebas de funcionamiento Emulación y simulación
Entrega final del aplicativo Manual y distribución
7. Enunciado del alcance del proyecto
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO
Título del Implementación de alquiler de bicicletas en Lima Metropolitana

Proyecto
-Fortalecer al turismo para dar a conocer las ciudades de Lima,

Objetivos del mediante el alquiler de bicicletas en el aplicativo móvil, facilitándoles así
Producto la disponibilidad de pago por el alquiler y fácil disponibilidad de los
puntos de alquiler.
 Diseño del aplicativo móvil “Tours Bicicle”, en base a los

requerimientos solicitados.
Descripción del
 Infraestructura de la empresa para alojamiento de información
Alcance del como lo son servidores, servicio de Hosting, dominio y base de
Producto datos en la nube.
 Acuerdos de servicio y disponibilidad del 99.9%.
 Capacitaciones
Límites aceptados (con

Parámetro
unidades de medida)
El usuario se debe loguear con

nombre de usuario único
Criterios de
Aceptación El usuario se debe loguear con
una contraseña de mínimo 8
caracteres.
El usuario logueado no podrá ver

datos que no le pertenezcan
Brindar un producto de calidad y cumpliendo con los estándares
respectivos, promover una mejor vida saludable de las personas,
Objetivos del
motivar a la mayor cantidad posible de ciudadanos a reducir el índice
Proyecto
de congestión vehicular y extender la presencia del servicio a lo largo
de todos los distritos al interior de la ciudad de Lima.
Levantamiento de información con errores.
Riesgos iniciales Incumplimiento del pago por avance del aplicativo móvil.
definidos Falta de capacitación del personal para el desarrollo del software.
Falta de una metodología de trabajo adecuada.
Costo
Preliminar
Fase Hito
(Unidad
monetaria)
Análisis
S/. 700
Organizacional
Análisis de los
S/. 900 Obtener, clasificar, requerimientos
requerimientos
Fases
Principales del Estructurar el software, definir
Diseño del sistema S/. 1100
Proyecto tiempos y asignar recursos
Desarrollo del Codificar, documentar el código,

S/. 1400
aplicativo móvil programación
Pruebas de
S/. 300 Emulación y simulación
funcionamiento
Capacitación S/. 300 Inducción a los usuarios
Gestión del
S/. 800 Planeación de Actividades
Proyecto
Se utilizará la herramienta Trello como herramienta de control y

seguimiento del proyecto.
Se utilizará como metodología de gestión de proyectos los procesos

Asunciones
basados en el PMBOK versión 7.0 propuestos por el PMBOK.
El equipo que estará desarrollando el aplicativo móvil brindará la

información necesaria para cubrir las necesidades del proyecto.
 No habrá tiempo para aplazar más el proyecto ya que este

Restricciones debe cumplirse en las fechas establecidas inicialmente.
 El proyecto tendrá una inversión de S/ 25, 800.00 el cual será
distribuido en la compra de recursos tecnológicos, el pago al
personal capacitado y al pago de consumo de recursos para la
elaboración del sistema.
Modificaciones de la interfaz gráfica ya definida una vez ya este
Límites del implementado.
Proyecto
Mantenimiento y actualizaciones constantes.
Requerimientos Productos entregables
Indicaciones de uso del servicio  Como asociar tu tarjeta

 Como retirar una bicicleta
 Información con tarjeta
 Como retirar una bicicleta
con código
 Como devolver una
bicicleta
Requerimientos
y productos
Plan de Pago  Plan Diario S/. 3.00
entregables del
 Plan Mensual S/. 30.00
proyecto  Planes  Plan Anual S/. 150.00
Locales:
 Local de Miraflores  Mapa de las estaciones

 Local de San Isidro
Contacto:
 928 302 940
 Celular  contacto@toursbicicle.com
 Email
EDT preliminar ver diagrama siguiente
8. Crear el EDT de su proyecto

9. Crear el diccionario del EDT de su proyecto
DICCIONARIO DE LA EDT
Código de control
1.1 Junta con los proveedores
de cuentas
Código del
1. Recopilación de Información
paquete de trabajo
Fecha de
06/06/2022
actualización
Organización o
individuo Edgar Jesús Garcia Calvo
responsable
Descripción del En este paquete se concretará la junta con los proveedores para la
paquete de trabajo adquisición de las bicicletas
Entregable (s) Lista de los materiales y costos de los productos (bicicletas)
Criterios de
Los costos están dentro del presupuesto.
aceptación del
entregable (s) Existe disponibilidad de los materiales o producto
Asunciones Tener una disponibilidad inmediata de las bicicletas al momento de

solicitarlos.
Recursos Gerente general de la empresa
Duración estimada 2 días
Hitos Informe del proyecto completo y funcionando
Costo estimado S/. 200
Fecha de término
8/06/2022
estimada
Código de control
1.2 Reunión con los municipios
de cuentas
Código del
paquete de trabajo
Fecha de
09/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete se hará la respectiva solicitud a la municipalidad de

paquete de trabajo Lima para la realización del proyecto.
Entregable (s) Documento de la solicitud hecha al municipio de Lima Metropolitana
Criterios de
aceptación del La solicitud ha sido aceptada por la municipalidad
entregable (s)
Asunciones El costo de la solicitud se encuentra dentro del presupuesto
Recursos Personal administrativo. Un ordenador. Acceso a internet.
Hitos Informe de la solicitud aceptada correctamente.
Fecha de término
11/06/2022
estimada
Código de control
1.3 Establecer estaciones
de cuentas
Código del
paquete de trabajo
Fecha de
12/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete se concretará la junta para crear estaciones en

paquete de trabajo zonas estratégicas de las bicicletas
Entregable (s) Lista de los materiales y costos de los productos para crear las
estaciones
Criterios de
entregable (s)
Asunciones Tener una disponibilidad inmediata de las estaciones al momento de

solicitarlos.
Recursos Personal administrativo
Hitos Informe de la creación de las estaciones completo y funcionando
Fecha de término
14/06/2022
estimada
Código de control
2.1Análisis de requerimientos
de cuentas
Código del 2. Diseño del sistema

paquete de trabajo
Fecha de
15/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete de trabajo se enfocará en el prototipo de proyecto,

en donde se analizará los recursos o requerimientos que se utilizará
paquete de trabajo
para la elaboración de la aplicación.
Entregable (s) Prototipo del sistema de la aplicación
Criterios de
aceptación del Tener un prototipo correctamente estructurado, con las ubicaciones
exactas donde se va a colocar las estaciones de bicicletas
entregable (s)
Asunciones Tener una disponibilidad inmediata de las estaciones al momento de

solicitarlos.
Recursos Equipos de desarrollo
Hitos Informe general del diseño del Producto
Fecha de término
17/06/2022
estimada
Código de control
2.2 Establecer Costos
de cuentas
Código del paquete

2. Diseño del sistema
de trabajo
Fecha de
07/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete de trabajo se enfocará en la estimación de costos

paquete de trabajo de los recursos para la realización del proyecto
Entregable (s) Documento de la estimación de costos
Criterios de
aceptación del El costo debe estar dentro del presupuesto del proyecto
entregable (s)
Asunciones Control sobre los costos que generará el proyecto
Recursos Líder del proyecto
Hitos Informe general de la estimación de los costos
Fecha de término
20/06/2022
estimada
Código de control
3.1 Codificación del aplicativo
de cuentas
Código del
1. Desarrollo de aplicación.
paquete de trabajo
Fecha de
05/06/2022
actualización
Organización o
individuo Miguel Angel Laura Condo
responsable
Descripción del Creación de un algoritmo de lenguaje C++, depurar el código,

paquete de trabajo codificar el código en un codificador.
Entregable (s) Informe de codificación del sistema.
Criterios de
aceptación del Culminado.
entregable (s)
Asunciones Error de sintaxis y error de ejecuciones.
Recursos 1 programador y una laptop.
Duración estimada 50 días.
Hitos Informe de desarrollo del sistema.
Fecha de término
15/07/2022
estimada
Código de control
3.2 Adquisición de bicicletas.
de cuentas
Código del
3. Adquisición del producto.
paquete de trabajo
Fecha de
09/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del
En este paquete se hará la compra de bicicletas.
paquete de trabajo
Entregable (s) Documento de la solicitud hecha al municipio de Lima Metropolitana
Criterios de
entregable (s)
Asunciones Que las bicicletas estén en optima forma para su funcionamiento.
Recursos Ingenieros y técnicos.
Hitos Informe de la adquisición de bicicletas.
Fecha de término
11/06/2022
estimada
Código de control 3.3 Designación de personal de trabajo.

de cuentas
Código del
3. Planificación
paquete de trabajo
Fecha de
01/06/2022
actualización
Organización o
individuo Miguel Angel Laura Condo.
responsable
Descripción del En este paquete se realizará la distribución de acuerdo a la

paquete de trabajo experiencia de cada personal.
Entregable (s) Informe de designación laboral.
Criterios de
aceptación del Culminado
entregable (s)
Asunciones Asignar de manera correcta a cada personal.
Recursos Lista de personal.
Duración estimada 2 dias.
Hitos Elección y distribución de personal de acuerdo a la experiencia

individual.
Costo estimado S/.7500
Fecha de término
14/06/2022
estimada
Código de control
4.1 Prueba del aplicativo
de cuentas
Código del 4.Diseño del sistema

paquete de trabajo
Fecha de
15/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete de trabajo se ejecutará las actividades para poder
paquete de trabajo reservas una bicicleta y las estaciones que esta cuenta.
Entregable (s) Prototipo del sistema de la aplicación
Criterios de
aceptación del Tener un prototipo correctamente estructurado, con las ubicaciones
exactas donde se va a colocar las estaciones de bicicletas
entregable (s)
Asunciones Tener disponibilidad las 24 hora del día.
Recursos Equipos de desarrollo
Hitos Informe de la implementación del aplicativo.
Fecha de término
17/06/2022
estimada
Código de control
4.2. Identificación de riesgos.
de cuentas
Código del paquete

4. Prueba técnica.
de trabajo
Fecha de
07/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del En este paquete de trabajo se enfocará a identificar riesgos en la

paquete de trabajo ejecución del aplicativo.
Entregable (s) Elaboración de análisis de los riesgos del trabajo.
Criterios de
aceptación del Identificar los riesgos técnicos que pueda presentar la aplicación.
entregable (s)
Asunciones Control y buen formato de la aplicación.
Recursos Equipo de desarrollo.
Hitos Documentos de riesgos del lanzamiento de la aplicación.
Fecha de término
20/06/2022
estimada
Código de control
4.3. Análisis de la calidad de las bicicletas.
de cuentas
Código del paquete

4.Prueba técnica
de trabajo
Fecha de
07/06/2022
actualización
Organización o
responsable
Descripción del
En este paquete de trabajo se analizará la calidad de las bicicletas.
paquete de trabajo
Entregable (s) Informe de control de calidad.
Criterios de
aceptación del Culminado.
entregable (s)
Asunciones Se realizo reuniones de seguimientos.
Recursos 1 gestor de proyecto.
Duración estimada 7dias.
Hitos Informe de control de calidad
Costo estimado S/.5000
Fecha de término
20/06/2022
estimada
Código de control
5.1 Colocación de estaciones
de cuentas
Código del
5.implementacion de proyecto
paquete de trabajo
Fecha de
06/06/2022
actualización
Organización o
individuo Marco Antonio Sahua Negrete
responsable
Descripción del
En este paquete se concretará la adquisición de más estaciones
paquete de trabajo
Entregable (s) La ubicación de las estaciones a adquirir
Criterios de
Los costos están dentro del presupuesto.
aceptación del
entregable (s) Las estaciones cuentan con todas las medidas de seguridad
Asunciones Las estaciones cuentan con cámara para el vigilado correspondiente
Recursos Administrador y colaboradores
Duración estimada 1 día
Hitos Informes de la implementación diaria
Fecha de término
8/06/2022
estimada
Código de control 5.2 Implementación del sistema

de cuentas
Código del
5. implementación del proyecto
paquete de trabajo
Fecha de
06/06/2022
actualización
Organización o
individuo Marco Antonio Sahua Negrete
responsable
Descripción del En este paquete se hará integrar todos los sistemas empleados de
paquete de trabajo acuerdo con el enfoque basado en procesos.
Entregable (s) La dirección debe de promocionar los recursos necesarios
Criterios de
entregable (s)
Asunciones Plantear la integración a modo de un proyecto que exige una

planificación
Recursos Personal administrativo. Un ordenador. Ing. Sistemas, red, internet.
Hitos Informe de la solicitud aceptada correctamente.
Fecha de término
11/06/2022
estimada
9. Gestión del cronograma
9.1 Lista de actividades y atributos

La lista de actividades y los atributos de la actividad se muestran en la siguiente
página.
Descripci
Predeces
duración
Personal
Respons
depende
Sucesor
Tipo de
COD
COD
Paq.
ncia
able
Act.
ón
or
Establecer Gerente
dependi 2 Edgar J
1 1.1 proveedores 1.1 2.2 general de la
ente días García Calvo
claves empresa
Edgar J
Reunión con dependi 2 administrativ
1 1.2 4.1 5.1 García
municipios ente días o
Calvo
Establecer discreci 2 Edgar J García administrativ
1 1.3 3.1 5.1
estaciones onal días Calvo o
Análisis de
dependi 3 Edgar J García Equipos de
2 2.1 requerimiento 5.2 4.3
ente días Calvo desarrollo
s
Establecer dependi 2 Edgar J García Líder de
2 2.2 2.2 3.2
costos ente días Calvo proyecto
Codificación discreci 50 Miguel A Laura 1
3 3.1 4.1 5.2
del aplicativo onal días Condo programador
Miguel A Laura
Adquisición dependi 2 Ingenieros
3 3.2 4.3 4.2 Condo
de bicicletas ente días técnicos
Designación Miguel A Laura

discreci 2 Lista de
3 3.3 de personal 5.2 2.1 Condo
onal días personal
de trabajo
Miguel A Laura
Prueba del dependi 3 Equipos de
4 4.1 1.3 5.1 Condo
aplicativo ente días desarrollo
Miguel A Laura
Identificación discreci 2 Equipo de
4 4.2 4.3 5.2 Condo
de riesgos onal días desarrollo
Análisis de Miguel A Laura
discreci 7 1 gestor de
4 4.3 calidad de las 2.2 3.2 Condo
onal días proyectos
bicicletas
Administrado
Colocación dependi 1 Marco A Sahua ry
5 5.1 1.2 3.1
de estaciones ente días Negrete colaboradore
s
Implementaci Personal
discreci 2 Marco A Sahua
5 5.2 ón del 3.1 4.1 administrativ
onal días Negrete
sistema o
9.2 Lista de hitos
Fase Hitos Principales Tipo

Fecha
1.1 Informe de los proveedores claves 06/08/2022 obligatorio
1.2 Informe de la reunión con los municipios 09/08/2022 obligatorio
1.3 Informes de las estaciones 12/08/2022 obligatorio
2.1 Informe de los análisis de requerimiento 15/08/2022 obligatorio
2.2 Informes de los costos 18/08/2022 obligatorio
3.1 Informe de la codificación del aplicativo 22/08/2022 obligatorio
3.2 Informes de la adquisición de bicicletas 30/08/2022 obligatorio
3.3 Informes designación de personal de trabajo 05/09/2022 obligatorio
4.1 Informes de la prueba del aplicativo 08/09/2022 obligatorio
4.2 Informes de identificación de riesgos 09/09/2022 obligatorio
4.3 Informes de análisis de calidad de las bicicletas 12/09/2022 obligatorio
5.1 Informe de la colocación de estaciones 15/11/2022 obligatorio
5.2 Informe de la implementación del sistema 17/12/2022 obligatorio
9.3 Crear diagrama de red del cronograma del Proyecto

9.4 Elaborar cronograma (diagrama de Gantt)
10. Gestión de los costos
10.1 Estimar los costos

Las estimaciones de costo de las actividades se muestran en la siguiente página.
CPi = Cantidad del recurso Pi (personal) que está a una tarifa TPi
Costo Parcial de la Actividad = 179,200 soles

10.2 Elaborar el presupuesto
11. Gestión de los riesgos
11.1 Elaborar plan de gestión de los riesgos
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
Política de riesgos
Metodología Mapa de riesgos
Herramientas y técnicas
Roles y Jefe de proyecto es el encargado de la supervisión del

Responsabilidades proyecto
Presupuesto S/. 10,000.00
Periodicidad Semanal
Categorías de Riesgo Técnico, Extremo, Organización, Dirección de proyecto.
Definiciones de
Probabilidad e Alto
Impacto
Matriz de
Probabilidad e
impacto
Formatos de registro
de riesgos
Cada proceso será documentado y se realizará

Seguimiento seguimiento a cada riesgo.
Estructura de
desglose de Riesgos
(RBS)
12. Gestión de la calidad
12.1 Elaborar plan de gestión de la calidad

PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
Sistema de Calidad
Director
General
Estructura Direccion de
recursos
Direccion de
Contabilidad
Servicio al
Direccion de
Operacion de
Soporte
cliente Tecnico
Organizacional Humanos y finanzas sistemas
Jefe de
Supervisor de Supervisor de
soporte e
Contabilidad Finanzas Tester control de mesa de
instalacion
procesos control
software
Control de Preparacion
Operadoras
calidad de de resultados
de sistemas
resultados y distribucion
Gerente del proyecto:
· Responsable de la elaboración del Plan de

Gestión de calidad y de las aprobaciones del
aseguramiento y control de calidad.
Área de Control de calidad:
Roles y
· Verificar la instalación.
Responsabilidades Analista:
· Responsable de plantear que estándares de

calidad de la empresa serán utilizados.
· Estándares de documentación.
Programadores de software:
Responsables del desarrollo del software.
Procedimientos de operaciones
· Control de documentos.
Procedimientos · Control de registros.
· Implementación de auditorías.
· Elaboración del plan general de las pruebas.
Procesos Decisión
· Realización de charlas y reuniones con todo el

personal para incentivar el compromiso con la
implementación del sistema.
· Gastos de papelería en la distribución de
comunicados donde se describe por escrito cómo
será la nueva política de calidad, qué se espera
con la implementación, cuál será el alcance y la
prioridad del proyecto y cuál será la participación
esperada por parte del personal.
· Capacitación al personal en temas relacionados a
un sistema de gestión de calidad.
Planeación de la organización
· Personal profesional que se encargue de evaluar

el estado actual de la organización a través de
documentos y visitas programadas, y de esta
manera proyecte a dónde se quiere llevar el
funcionamiento de la misma. Esta persona debe
elaborar un plan detallado del proyecto de
implementación con sus correspondientes
directrices para el personal y el manejo de
documentos.
· Se debe seleccionar un organismo certificador.
Planes de calidad
· Personal especializado que cree un documento

matriz, donde se integren todas las áreas de la
empresa en una forma específica tal que las
prácticas, los recursos y las actividades se
combinen para cumplir los requisitos del cliente.
· Capacitación al personal en temas pertenecientes
al plan de calidad diseñado.
Diseño del sistema de calidad
· Personal especializado que elabore planes de

acción para el diseño, documentación e
implementación de cada elemento del sistema de
gestión de calidad.
· Capacitación al personal
Documentación del sistema de calidad
· Personal especializado que cree y organice

formatos para la documentación de cada uno de
los procesos ejecutados en el sistema de gestión
de calidad, así mismo, estos documentos deben
revisarse y auditarse para garantizar el
cumplimiento de las directrices.
Implementación, Validación y Aseguramiento del
sistema de calidad
 Estas etapas se componen fundamentalmente de la

capacitación al personal de la empresa y revisión
por parte de un ente certificador de que todos los
procesos se lleven a cabo según los estándares
de calidad requeridos por el sistema.
Recursos S/ 10,000
Gestión de Calidad
Aseguramiento de · Coordinación y prevención

la Calidad · Obtención de información de distintas fuentes.
· Conformidad de los stakeholders.
· Planes y sistemas de calidad
· Planificar y medir la calidad y diseñar los
programas adecuados.
· Establecer la infraestructura
· Identificar los proyectos de mejoras
Mejora Continua · Establecer equipos para los proyectos
· Proporcionar recursos a los equipos, formación y
del Proceso motivación para diagnosticar las causas, fomentar
los remedios y establecer controles para conservar
los beneficios.
· Creación y actualización.
· Control de los procesos.
· Control de los requerimientos.
Control de Calidad · Homogeneidad del producto, disminución de la
inspección.
· Solución de problemas.
13. Gestión de las Comunicaciones

13.1 Elaborar plan de gestión de las comunicaciones
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Requisitos de
Mantenimientos del aplicativo web de alquiler de bicicletas
información de los
(interfaz de costos de planes, mapa de estaciones, etc.)
interesados
Información que
Actualizaciones de las interfaces del aplicativo
será comunicada
Responsables de
distribuir la Jefe del proyecto
información
Personas que
recibirían la Personal al cargo
información
Métodos o
tecnologías para
Correos electrónicos, Comunicados, Memorandos
transmitir la
información
Frecuencia de
Mensual
Comunicación
Proceso de
Personal técnico, jefe de mantenimiento
escalamiento
Método para
actualizar y refinar
Informe del mantenimiento del aplicativo
el plan de
comunicaciones
Glosario de
terminología Mantenimiento, Aplicativo
común
14. Gestión de los recursos
14.1 Estimar los recursos de las actividades

Paq TraB
Cantidad
Descripc
Recurso
Unitario
Modelo
Precio
Tipo/
COD
COD
COD
Act.
ión
Analista del Equipo de

1 1.1 AS 1 S/. 2200
Sistema desarrollo
1 1.2 O Ordenador Computadores 2 S/. 6000
1 1.3 A Administrador Administrativo 1 S/. 1500

Ingeniero de Equipos de
2 2.1 IS 1 S/. 2700
Sistemas desarrollo
Líder de Equipo de
2 2.2 LP 1 S/. 4000
proyecto gestión
Equipo de
3 3.1 P Programador 2 S/.2000
desarrollo
Ingenieros Equipo de
3 3.2 IT 2 S/. 2000
técnicos desarrollo
Lista de Recursos
3 3.3 LP 1 S/. 1200
personal Humanos
Desarrollador Equipos de
4 4.1 DS 1 S/. 2000
de Software desarrollo
Gestor de Equipo de
4 4.2 GP 1 S/. 3000
Proyectos Gestión
Gestor de Equipo de
4 4.3 GP 2 S/. 3500
proyectos Gestión
Administrador
5 5.1 AC y Colaboradores 2 S/ 1200
colaboradores
Personal Equipo
5 5.2 PA 1 S/. 1500
administrativo administrativo
14.2 Calendario de recursos

Periodos del proyecto (Semanas, meses, etc.)
(Sombrear en periodos de disponibilidad de recursos)
Recu Recursos
rsos necesitados
# 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Analista del X X X X X X
Sistema
2 Ordenador X X X
3 Administrador X X X X X X
4 Ingeniero de X X X X X X
Sistemas
5 Líder de X X X X
proyecto
6 Programador X X X X X X X
7 Ingenieros X X X X
técnicos
8 Desarrollador X X X X
de Software
9 Gestor de X X X X X X
Proyecto
10 Administrador X X X
y
colaboradores
11 Personal X X X X X
administrativo
15. Gestión de las adquisiciones
15.1 Elaborar plan de gestión de las adquisiciones
PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
Tipos de
Contratos a Precio Fijo
utilizar
Estimaciones
Estimaciones de reparación por bicicletas dañadas
independientes
Acciones para El equipo de gestión de adquisiciones tendrá la facultad de

evaluar la calidad de los productos (bicicletas), así como de
gestionar las
los productos para la construcción de las estaciones
adquisiciones herramientas y equipos.
Documentos de
Existirá un solo tipo de contrato para la adquisición de
adquisiciones
bicicletas y equipos
estandarizados
Gestión de En base a la recopilación de información se evaluarán las

múltiples propuestas de los proveedores en base a la relación precio-
proveedores calidad para la posterior compra
Coordinación
de
Se coordinará con el área de finanzas para evaluar los precios
adquisiciones
y establecer un monto máximo admisible.
con otras áreas
del proyecto
Las adquisiciones se realizarán en un plazo de 30 días a más

tardar debido al cronograma establecido para el proyecto.
Restricciones y
asunciones En caso el proveedor no cumpla con la entrega de
productos(bicicletas) y equipos a tiempo se le penalizara con
un porcentaje del costo total acordado.
Decisiones de
fabricación Las adquisiciones serán compradas en su totalidad a
excepción de los sistemas de pago que serán alquilados a
propia o proveedores de procesamiento financiero.
compra
- Informe de evaluación de propuestas.

Hitos
- Contrato de adquisiciones.
Formato del
Ver en la página siguiente.
SOW
Vendedores
No existirán vendedores precalificados para este proyecto.
pre-calificados
- Numero de propuestas evaluadas.

- Porcentaje de calidad-precio.
Métricas
- Porcentaje de satisfacción del cliente.
- Tiempo de reparación por bicicletas dañadas.
ENUNCIADO DEL TRABAJO DEL CONTRATO (SOW)

Contrato
verificación de documentos
EDT
acuerdo y negociaciones
contrato
Implementación de alquiler de bicicletas en Lima

Objetivos
Metropolitana
Alcance del Conseguir todos los materiales e implementos para el

Proyecto de implementación de alquiler de bicicletas en
Trabajo
Lima Metropolitana.
Duración Estimada 4 semanas
Políticas de Proteger los recursos de información del proyecto utilizada

Confidencialidad y para su procesamiento, frente a amenazas internas o
Responsabilidades externas con el fin de asegurar el cumplimiento de
Civiles confidencialidad.
Costo de construcción
Durabilidad y mantenimiento
Requerimientos Planeación en la localización y el número de
estacionamientos para bicicletas:
Reparación de bicicletas dañadas por usuario.
Alcance de los Bicicletas y estaciones con localización 100% estables, con

Servicios mantenimientos correctos y perfecto estado.
Los entregables cumplen con los criterios de aceptación

Entregables
son formalmente firmados y aprobados.
Adquirir los productos o materiales para la estación de

bicicletas
Plan de Trabajo
Presentar los entregables y ser aprobados
Transferir los entregables a fin de proceso
Equipo de Trabajo Ingenieros, Técnicos, Mecánicos
Problemas financieros para adquirir equipos, herramientas

para el mantenimiento.
Riesgos
Insuficiente stock de bicicletas para las estaciones
planteadas
Participación del Aprobación y aceptación de los integrantes.

Cliente Corroboración de servicios al equipo.
Forma de Pago Efectivo
Criterios de
Los entregables ya aprobados y reconocidos es transferida
aceptación de
al proceso Cierre de Proyecto.
entregables
16. Gestión de interesados
16.1 Elaborar plan de gestión de los interesados

INICIO
SOLICITUD Y PERFIL DEL

CARGO
EXTERNO
INTERNO SELECCIÓN DE PERSONAL
OBSERBACION DE HOJA
DE VIDA
ENTREVISTA LABORAL
NO
Proceso general
de obtención del
personal
ACEPTADO
SI
FIRMA DE CONTRATO
CHARLA DE
INDUCCION
FIN
Horarios
Los criterios por los cuales podrá existir salida del personal del
equipo del proyecto podrán ser:
Criterios para Por finalización del proyecto.
salida del
personal Por despido por incumplimiento del contrato laboral o
incumplimiento de la normativa de la empresa.
Por renuncia voluntaria aceptada por el empleador.
Necesidades de Para los técnicos de mantenimiento será necesario llevar

capacitación del capacitación sobre los tipos de mantenimiento:
personal
Descripción del curso: Mantenimiento Preventivo.
Fecha de Inicio: 15/07/22
Fecha de fin: 15/08/22
Número de horas: 6 horas.
Asistentes: Todo el personal Técnico.
Descripción del curso: Mantenimiento Predictivo.
Asistentes: Todo el personal Técnico.
Descripción del curso: Mantenimiento Detectivo.
Asistentes: Todo el personal Técnico
 Contestación acertada y admitida al resultado de una

disposición o dificultad relacionado o no con su área.
 Perfeccionamiento del desarrollo relacionado con
Políticas de descuento de costos, tiempo de repuestas, gusto del
Reconocimiento cliente y/o calidad.
 Se reconocen aportaciones sorprendentes de un
sy
trabajador de la empresa.
Recompensas
 Conductas exhibidas de manera consistente que
producen éxitos excelentes, establece un modelo para
otros
 Obligación efectiva de cumplir.

 Método y registro de riesgos, como los actuales y
potenciales.
Normas de  Modernización periódica de seguimiento del programa del
Cumplimiento cumplimiento.
 Creación al programa de cumplimiento.
 Instrucción para los colaboradores de la empresa.
 Procedimientos y protocolos internos.
 Promover la mejora continua

 Prevenir y supervisar cualquier situación que pudiera
afectar la salud de los trabajadores.
Estrategias de
 Diseñar programas de formación continuas.
Seguridad el
 Obedecer las leyes y normas que nos dan las identidades
Personal públicas como el estado, las municipalidades donde se
realiza un proyecto.
 Tomar restricciones precisas para la efectividad de un
ambiente laboral seguro, eficaz y saludable.

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Universidad Tecnológica del Perú

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

Curso: Gestión de proyectos

Proyecto de implementación de alquiler de bicicletas en Lima

Docente: Casaverde Warthon, Zeyla

1.1 Aplicación para el alquiler de bicicletas

1.2 Modalidad de ciclo turismo

2. Objetivos del Proyecto

El objetivo del presente proyecto consta en:

● Motivar a la mayor cantidad posible de ciudadanos a reducir el índice de

3.1 Estudio del proyecto

Se realizaron investigaciones previas, alrededor de la posible demanda del servicio

Este proyecto tiene alcances iniciales definidos hablando espacialmente, ya que se

3.1.1 Viabilidad Técnica

Para desarrollar el proyecto se cuenta con personas capacitadas con conocimientos

3.1.1 Viabilidad Económica

3.2 Entregable prueba

 Se realizará reunión y entrevistas con el cliente para recopilación de la

3.3 Alcance Total del Proyecto.

 Diseño de la solución del aplicativo móvil “tours bicicle”, teniendo con

3.4 Definición de entregables del proyecto

3.5 Culminación y entrega del producto final

 Se cumple con todos los requerimientos obtenidos a lo largo del proyecto,

4. Razones de la Elección del proyecto

4.2 Reducción de tiempo y dinero

Estructura de costos: Fuente de Ingresos:

 Mantenimiento de las bicicletas  Efectivo

ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Cliente Miguel Romero Sotelo

Miguel Romero Sotelo

Personal de Seguridad, Personal Informativo

Motivar a la mayor cantidad de ciudadanos a reducir el índice de

El alquiler de bicicletas reduciría el tiempo de traslado evitando el

Se utilizará la herramienta Trello como herramienta de control y

Asunciones del Se utilizará como metodología de gestión de proyectos los procesos

El equipo que estará desarrollando el aplicativo móvil brindará la

Las pantallas con menor resolución tienden a tener problemas de

Memoria RAM limitada, dificultando la instalación del aplicativo.

Las conexiones de datos suelen ser menos estables.

Infección del sistema por la causa de algún tipo de virus o

Falta de presupuesto para el pago del equipo de desarrollo del

Fuentes de Costo Beneficios

Se contará con un computador

Se contará con un sistema

Incluye software para el servidor y

Capacitación en el uso del

Estructurar el software, definir

Pruebas de funcionamiento Emulación y simulación

Entrega final del aplicativo Manual y distribución

7. Enunciado del alcance del proyecto

ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Título del Implementación de alquiler de bicicletas en Lima Metropolitana

-Fortalecer al turismo para dar a conocer las ciudades de Lima,

 Diseño del aplicativo móvil “Tours Bicicle”, en base a los

Límites aceptados (con

El usuario se debe loguear con

El usuario logueado no podrá ver

Levantamiento de información con errores.

Falta de una metodología de trabajo adecuada.

Desarrollo del Codificar, documentar el código,

Capacitación S/. 300 Inducción a los usuarios

Se utilizará la herramienta Trello como herramienta de control y

Se utilizará como metodología de gestión de proyectos los procesos