CASO:01

CABLES CHISPITA S.A.

Pedro Fortuna es el nuevo gerente de la empresa Cables Chispita S.A., empresa con más de 50 años en el sector
de producción de cables para la industria eléctrica. Él ha comenzado a encontrarse con una serie de problemas.
Primero, el gran avance de la tecnología ha hecho que los cables de electricidad ahora puedan producirse de una
manera mucho más rápida que antes. Por ejemplo, para una producción de 10 toneladas de cable eléctrico,
Cables Chispita S.A. se demora 2 semanas; sin embargo, hoy, la misma producción puede ser hecha en solo 3
días, lo cual representa un serio problema para la empresa (los precios de los productos de Cables Chispita S.A.
son muchos más altos que la competencia). La administración anterior tuvo un desempeño muy ineficiente ya
que, durante su gestión, se gastó dinero en la adquisición de maquinaria que haría más rápido el proceso de
producción; sin embargo, esto no resultó, ya que la maquinaria, luego de un año de trabajo, se malogró. Además,
la empresa que proveía de este tipo de maquinaria había cerrado sus operaciones, lo que generó que sea
imposible adquirir las partes necesarias para la reparación. Incluso, se debe pagar por dicha máquina al banco
por el préstamo. Por otro lado, los trabajadores nunca han sido capacitados.

Cables Chispita S.A. tiene cuatro tiendas, en donde ofrece sus productos además de otros accesorios eléctricos.
Sin embargo, solo dos de ellas le generan ingresos (estas se encuentran situadas en el Jirón Pachitea), mientras
las otras dos se encuentran situadas en la avenida La Marina, muy cerca de SODIMAC y ACE HOME CENTER
(empresas de venta de todo tipo de artículos de ferretería). Estas dos últimas tiendas son alquiladas (los alquileres
son pagados de los ingresos que generan las dos tiendas de Pachitea). En cuanto a la fuerza de venta, se puede
decir que de los 20 vendedores con que cuenta Cables Chispita S.A. solo dos son ingenieros eléctricos, mientras
que el resto tiene otras profesiones como contador, arqueólogo y hasta un médico.

Sin embargo, se abre una luz de esperanza para Cables Chispita S.A., pues el hijo del dueño ha contactado con la
empresa Alemana INTERNATIONAL CABLE INC, una de las empresas más importantes en la producción de
todo tipo de cables (eléctricos, coaxial, fibra óptica). La calidad de esta empresa es reconocida a nivel
internacional, ya que cuenta con certificaciones de calidad ISO 9000 (Gestión empresarial y seguridad) e ISO
14000 (Cuidado del medio ambiente). INTERNATIONAL CABLE INC quiere ingresar al mercado peruano a
través de Cables Chispita S.A., ya que el gobierno actual del Perú está incentivando la construcción de casas
PROGRAMA TECHO PROPIO y MI VIVIENDA, con lo cual existe un mercado muy grande en cuanto al
sector eléctrico.

Se pide realizar lo siguiente:

1. Identifique qué tipo de recursos y habilidades posee o carece Cables Chispita S.A.

Posee o carece en Recursos son los

Productos: empresa con más de 50 años en el sector de producción de cables para la
industria eléctrica.

Distribución: tiene cuatro tiendas, en donde ofrece sus productos, sin embargo, solo
dos de ellas le generan ingresos (estas se encuentran situadas en el Jirón Pachitea),
mientras las otras dos se encuentran situadas en la avenida La Marina, muy cerca de
SODIMAC y ACE HOME CENTER (empresas de venta de todo tipo de artículos de
ferretería).
Operaciones: carece de buena tecnología su maquinaria antigua fue mala (solo duro
un año y se malogro)

Finanzas: La maquinaria se debe pagar al banco por el préstamo Estas dos últimas
tiendas son alquiladas (los alquileres son pagados de los ingresos que generan las dos
tiendas de Pachitea).

Las habilidades
 Directivas pedro fortuna gerente de la empresa carece de capacidad para resolver los
problemas

De organización: Se debe dar la capacitación correspondiente a todos los trabajadores

de empresa

De crecimiento: el hijo del dueño ha contactado con la empresa Alemana

INTERNATIONAL CABLE INC, una de las empresas más importantes en la
producción de todo tipo de cables (eléctricos, coaxial, fibra óptica

2. Encuentre ejemplos de fortalezas y debilidades de Cables Chispita S.A.

Sobre las fortalezas

 tiene cuatro tiendas, en donde ofrece sus productos ya que además ofrece accesorios eléctricos hacia el
publico
 Una de las empresas mas importante en la producción de todo tipo de cables eléctricos desea ingresar
al mercado peruano a través de cables chispitas

Debilidades:
 Los precios de los productos de cables chispitas son muchos mas altos que la competencia
 Para una producción de 10 toneladas de cable eléctricos, Cables Chispita S.A. se demora 2 semanas;
sin embargo, hoy, la misma producción puede ser hecha en solo 3 días, lo cual representa un serio
problema para la empresa
 Los trabajadores nunca habían sido capacitados

3. Encuentre posibles ejemplos de oportunidades y amenazas, y trate de generar una

matriz FODA con los datos obtenidos.

Una de las empresas más

Dos de sus tiendas están su
importante en la
lugar o su rubro y también
producción de todo tipo de
seria que no se están
cables eléctricos desea
adaptando bien o también
ingresar al mercado
que los precios son muy
peruano a través de
altos
cables chispitas