Alumno: Minor Arteaga Maximiliano

ELECTRÓNICA AJAX S.A.

MANUAL
PARA EL
NUEVO
EMPLEADO

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Alumno: Minor Arteaga Maximiliano

ELECTRÓNICA AJAX S.A.

PARA: Nuevo Empleado

Presente:

¡Bienvenido! A la familia de Electrónica

Sabemos que usted disfrutara trabajando con nosotros, para proporcionar a nuestros
clientes los componentes y productos electrónicos que ellos necesitan, cuando lo
necesiten y donde lo necesiten.

Nunca nos imaginamos en el año 2000, cuando fundamos nuestra pequeña empresa, el
tremendo potencial y magnitud a la que electrónica Ajax, S.A. llegaría.

De un pequeño taller, a las modernas instalaciones ubicadas aquí en la zona industrial

más importante del país en el estado de México.

En unos cuantos años, hemos creado de 10 empleados a más de 2000, sin embargo,
siento que hemos mantenido la misma relacional personal que teníamos al principio. El
espíritu de unión y el trabajo en equipo que caracterizo esos primeros años, esta aun con
nosotros y continuara a medida que crecemos y establecemos nuestro lugar en la
industria electrónica.

En este breve tiempo, nuestra compañía se ha convertido en un proveedor destacado del

gobierno y de la industria privada en el campo de la electrónica. Los grandes consorcios
paraestatales, y la industria privada del país, así como la industria en el extranjero,
grandes e importantes clientes de nuestra empresa, han depositado su confianza en
nosotros para que le proporcionemos los mejores productos y diseños y el mejor servicio
en el campo de nuestra especialidad, la electrónica y sus componentes.

“El servicio es nuestro más importante producto”, Aquí en Electrónica Ajax, S.A.,
practicamos esta frase diariamente.

Ahora usted se ha unido a nuestro equipo. Sabemos que es un paso importante para
usted. Queremos que tenga toda la libertad para hacernos cualquier pregunta si usted lo
estima necesario. Las puertas de las oficinas de nuestros Directivos, siempre están
abiertas.

De nuevo, bienvenido a bordo

Alberto Ajax
Presidente

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Alumno: Minor Arteaga Maximiliano

MANUAL DE BIENVENIDA

Electrónica Ajax S.A., fue fundada en el año 2000, por ingenieros graduados de la
Universidad del Estado, con especialidad en electrónica, quienes unieron sus
antecedentes de experiencia educativa y de trabajo para formar una nueva y ambiciosa
empresa manufacturera de componentes para la industria electrónica.

Alberto Ajax, fue nombrado Presidente y Director General, Con una amplia experiencia
como investigar para el gobierno y para la Universidad nacional, el Ingeniero Ajax, invento
varios componentes electrónicos que posteriormente fueron patentados y fueron utilizados
para la industria de la defensa militar. Estos componentes formaron la base de los
productos de la nueva compañía.

Sus compañeros y socios fueron el Ing. Elmer Cantil que fue nombrado Vicepresidente de
Ventas y el Ing. De Cali Daad que fue nombrado Vicepresidente de producción. El Ing.
Cantil asistió a la Universidad y obtuvo su Maestría en Administración de Empresas y por
muchos años se le ha considerado un experto en procesos de distribución.

El Ing. De Cali Daad, ha viajado constantemente. Su orientación no obstante contar con

un título de ingeniero que obtuvo por presión familiar, ha sido más bien el campo de las
Humanidades. Se le considera un poeta de aceptable reputación. Tiene una especialidad
en Filosofía y Letras.

Debido a los constantes proyectos de investigación de nuestro Presidente que se ha

reflejado en nuevos y mejores productos. Electrónica Ajax, ha tenido una expansión
rápida y no solo se ha dedicado a servir a la industria de la defensa militar, sino con la
expansión de la industria electrónica en el campo de la computación, esta parte del
mercado se ha convertido en la más importante para Ajax.

Mantenemos nuestro liderazgo en la industria electrónica, proporcionando una amplia

línea de productos, modificaciones especializadas de componentes y rápidos programas
de estrategias.

Nuestras sucursales de ventas y almacenes regionales están ubicadas en los principales

mercados de servicio nacional e internacional. Alentamos a nuestros clientes para que
acudan a nosotros con sus problemas, sin importar que tan grandes o pequeños sean.
Vivimos cada día la frase familiar. “El servicio es nuestro más importante producto”.

Muchos de nuestros clientes datan de los primeros años desde que iniciamos
operaciones. Nuestra insistencia ha sido en proveer un servicio personalizado, fabricación
de componentes según especificaciones del cliente y entregas oportunas. Estos nos han
ayudado a conservar nuestros clientes y nos han ayudado a captar a muchos más.
Estamos dispuestos a hacer cualquier cosa que s epoda proporcionar un mejor y más
personalizado servicio a nuestra clientela.

Creemos que cada empleado desempeña una parte vital para lograr el éxito de nuestra
organización. No existe el trabajo o responsabilidades demasiado pequeñas para hacer
una valiosa contribución a nuestro éxito.

Sus sugerencias serán siempre bienvenidas. Sienta usted toda la libertad de utilizar el
“Sistema de Sugerencias” que tenemos disponible para darnos sus iniciativas.

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 Alumno: Minor Arteaga Maximiliano

Creemos en una organización tipo familiar. Deseamos sinceramente nunca crecer tanto,
que perdamos las relaciones interpersonales tan directas y cercanas que han carecido a
nuestra compañía desde el principio.

Electrónica Ajax S.A., ofrece una línea diversificada de componentes electrónicas para el
sector publico paraestatal, descentralizada y para el sector privado de la industria
electrónica, tanto nacional como internacional.

Somos proveedores de la industria electrónica norteamericana. Nuestras ventas del año

pasado llegaron a 528 millones de Moneda Nacional, un 3% de aumento sobre el año
anterior.

Nuestras oficinas generales, así como la fábrica principal, están en la zona industrial del
Estado de México, en Centroamérica y Sudamérica. A través de una red de sucursales y
almacenes regionales, se abastece del mundo de la electrónica con aproximadamente
8,400 diferentes artículos terminados, (generalmente módulos) que se agrupan en 167
clasificados de productos.

De los 12,600 componentes que requieren los productos terminados en Electrónica Ajax,
se manufactura en nuestra planta 7,900, o sea más de 60% de integración nacional.
Cada año se año se desarrollan más de 1,000 nuevos diseños o modificaciones a nuestra
línea de productos. A menudo, esto hace obsoleto gran parte de los productos de
nuestros catálogos. Esto constituye un cambio anual de nuestra línea de productos
básicos de aproximadamente el 60%.

El periodo de tiempo que abarca el trabajo de producción, desde la inquisición de la

materia prima, hasta terminar el producto (modulo básico) completamente puede durar
hasta 4 meses.

Los clientes activos, incluyendo al gobierno, envían un promedio de 264 pedidos diarios, o
sea 60,000 pedidos al año. Estos pedidos cubren unos 150,000 artículos de línea. El 30%
de pedidos se solicitan con entregas de 24 horas. El 58% se entrega en 5 días y el resto
en lapsos más largos.

El registro de pedidos abiertos, es igual a un volumen de: aproximadamente 7 semanas

de ventas.

1. Las horas de oficina son de 8:00 a las 17:00 horas de lunes a viernes. La comida es de
12:00 a 13:00 horas, los empleados que lleguen tarde o deseen salir más temprano,
deben reportarse con su supervisor.
2. El horario de la planta es de las 7:00 a las 15:45 horas. El tiempo para comer es de 45
minutos; de 11:300 a 12:15 horas. Los trabajadores que lleguen tarde o salgan
temprano, deben reportarse con su jefe.
3. El estacionamiento para los gerentes y supervisores, están enfrente de la oficina en
espacios reservados. Los empleados y personal de fábrica se estacionaran en la
selección de empleados en la parte posterior del edificio de la planta. El estacionamiento
para vehículos que no quepan, serán en las calles de la ciudad. Favor de observar los
letreros de tránsito. No nos hacemos responsables por los carros que se lleve la grúa.
¡No se estaciones en los espacios para los visitantes!
4. En la planta y en la oficina, existen máquinas de dulces, café y cigarrillos. No traiga de su
casa alimentos o bebidas para ser consumidos en horas de trabajo.
5. No se harán colectas a empleados que tengan menos de 3 meses de servicios. Todas las
colectas serán voluntarias.
6. El periodo de prueba para los empleados de oficina es de 3 meses.
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7. Su progreso es revisado con usted por su supervisor o jefe de sección por los 90 días, 6
meses y después anualmente.
8. Marcar la tarjeta de asistencia de otro empleado, destruir propiedad de la compañía,
insubordinación, u otros actos contrarios a nuestros mejores intereses, son causa de
severa acción disciplinaria.
9. Los empleados de oficina pueden recurrir a su supervisor para cualquier pregunta
adicional, los trabajadores de la planta a su jefe de sección.

I. Las oficinas generales administrativas y la planta (fabrica) estarán cerradas en todos los
días festivos que marca la ley federal de trabajo reglamentaria nacional. Si alguno de
estos días festivos cae en sábado, cerraremos el viernes.
Si cae en domingo se observara el lunes. Así mismo serán días no laborables los
establecidos por el contrato sindical (unión)
II. Las vacaciones se establecen como si: una semana al cumplir 1 año de trabajo; 2
semanas después de (2 a 4) años de labor continua; 3 semas después de las cinco (5)
años hasta los 20 años.
III. En caso de enfermedad, la empresa concede un día de salario mensual, después de
haber cumplido con el periodo de prueba. En un periodo de 12 meses, se pueden
acumular hasta 12 días pagados por enfermedad.
Los días concedidos para enfermedad, no se pueden acumular de un año a otro. Todo día
de enfermedad debe ser autorizado por el Instituto del Seguro Social nacional, con la
firma del doctor que lo atendió.
IV.Una vez que se haya cumplido satisfactoriamente con su periodo de prueba, podrá ser
elegible para el seguro de hospitalización y de gastos médicos, después de un (1) año
de trabajo, será elegible para el seguro de vida de grupo. No podremos en contacto con
usted, cuando sea elegible para cualquiera de estos seguros. Información detallada al
respecto la encontrara en el Departamento de Prestaciones Sociales de la Gerencia de
Personal.
V. Los empleados con más de cinco (5) años de servicio y que tengan más de (25) años de
edad, pueden entrar al programa de jubilación. Su Supervisor se pondrá en contacto con
usted, cuando sea elegible. Si antes de este tiempo, tiene usted alguna pregunta al
respecto, diríjase al Departamento de Prestaciones sociales de la gerencia de personal.
VI.La caja de ahorros de Electrónica Ajax, S.A., está abierta para todos los empleados. Su
horario es de 11:00 a 13:00 horas, de lunes a viernes. En ella puede usted ahorrar, con
excelentes intereses o solicitar préstamos personales después de cumplir con su periodo
de prueba.

ELECTRONICA AJAX S.A.

ESTADO COMPARATIVO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
(EN MILES DE PESOS Y EN MONEDA NACIONAL)

CONCEPTO AÑO % AÑO % AÑO PRE- %

PASADO ANTERIOR ANTERIOR
VENTAS $528,330.00 100 $512,860.00 100 $492,350.00 100
NETAS
UTILIDAD 301,150.00 57 297,980.00 58.1 292,460.00 59.8
BRUTA
UTILIDAD 31,410.00 5.9 37,080.00 7.2 49,250.00 10.0
NETA
ANTES DE
IMPUESTOS

Informe:

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ELECTRONICA AJAX S.A.

Informe
México, Edo. Méx, 1 de diciembre de 2020

A quien Corresponda,

De acuerdo a lo planteado en el manual de bienvenida proporcionado por usted,

deseo exponerle el informe general de la situación económica y laboral aplicada
en la empresa. 

En general, la empresa se encuentra en un constante periodo de crecimiento

como se muestra en el Estado Comparativo de Pérdidas y Ganancias cuenta con
una utilidad bruta del 57%, el cual si bien es mayor a años anteriores el porcentaje
nos indica que somos más eficientes en la elaboración de nuestros productos, en
segundo, si bien contamos con una utilidad neta inferior esto nos sugiere a nuestra
constante inversión en desarrollan más de 1,000 nuevos diseños o modificaciones
a nuestra línea de productos y por último, debido a su inserción tanto en el sector
público paraestatal, descentralizada y en el sector privado de la industria
electrónica, tanto nacional como internacional, esto nos proporciona una constante
cartera de clientes

En cuanto la situación laboral proporcionada, se tiene muy especificado las reglas

y políticas necesarias para desarrollar nuestras actividades diarias y sobre todo el
pensamiento relacionado al no existir un trabajo o responsabilidad demasiado
pequeñas para hacer una valiosa contribución a nuestro éxito, genera un ambiente
propicio a una mejora constante, capacitación y una abierta iniciativa en el
personal en el cual podemos aplicar herramientas que mejoren más nuestra
calidad en productos y servicio.

Por último, si bien no se permite el ingreso de alimentos por parte del personal, se
debería ofrecer productos no nocivos para la salud de estos ( dulces, café y
cigarrillos) y si productos que no generen una adicción y posibles enfermedades a
nuestras personas que resultaría en atrasos en nuestra cadena de producción.

Sin más por ahora, espero que estas medidas ayuden al mejor desempeño de
nuestros trabajadores.

Atentamente,

Ing. Minor Arteaga Maximiliano