Recomendaciones durante el

uso de ATM’s
(Da clic en los siguientes ejemplos)

Recomendaciones
sobre el PIN

Recomendaciones
usando el Cajero
Automático

Recomendaciones
respecto al Cajero
Automático

REFLEXIONA

Material propiedad de la Asociación de Bancos de México ABM, A.C.

Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin la autorización de la ABM.

REFLEXIONA:
¿Eres un usuario frecuente de Cajeros Automáticos?

¿Has observado alguna vez alguna de las amenazas descritas?

¿Aplicas con frecuencia las recomendaciones de seguridad?

Recomendaciones sobre el PIN:

Cuida la privacidad del PIN y evita compartirlo con terceros.

Cambia periódicamente los Códigos Personales de Identificación

(PIN) y utiliza diferentes códigos secretos para los servicios del
banco que lo requiera.

Utiliza códigos secretos difíciles de adivinar. El número de la casa

es demasiado recurrido.

Memoriza el PIN, evita llevarlo escrito.

Recomendaciones respecto al Cajero Automático:

Familiarízate con la apariencia física del Cajero Automático o ATM.

Inspecciona el Cajero Automático y todas las áreas de su fascia para detectar

una apariencia inusual o no estándar.

¿Hay algo inusual (lector de tarjetas, área arriba de la pantalla)? Reporta

inmediatamente cualquier aspecto inusual a la policía o a la sucursal
bancaria más cercana.

No sigas instrucciones, ni indicaciones en avisos adjuntos al cajero que te

ordenen marcar el PIN de tu tarjeta varias veces.

No digites el PIN hasta que el cajero lo solicite.

Verifica que el cajero no haya sido manipulado.

Asegúrate que el cajero en el que te encuentras no tenga ningún elemento

extraño.

Presta especial atención al lector de tarjetas y el área de retiro del efectivo.

SIGUIENTE

Recomendaciones respecto al Cajero Automático:

Si no estás seguro y desconfías es mejor buscar otro cajero.

Si el cajero se queda con la tarjeta, bloquéala y da aviso de inmediato al

banco en donde tienes la cuenta.

Los números telefónicos indicados en el recinto donde está ubicado el Cajero

Automático, funcionan las 24 horas del día durante todo el año y se
encuentran disponibles para recibir bloqueos y denuncias de los clientes.

Tapa el teclado al ingresar el PIN.

ATRÁS

Recomendaciones usando el Cajero Automático:

Llega al cajero con la tarjeta en la mano para evitar tiempo y

distracciones al sacarla y realizar la operación, pues ello implica
mayor riesgo.

Respeta el turno para el uso del Cajero Automático, esperando a una

distancia prudente de quien lo utiliza en ese momento.

Solo inserta la tarjeta cuando el Cajero Automático lo indique.

Evita hacer operaciones en el Cajero Automático con personas

desconocidas muy cerca.

Nunca pierdas de vista la tarjeta, ni la proporciones a alguien que

quiera “ayudar”.

Asegúrate de retirar la tarjeta después de realizada la operación en

el Cajero Automático y espera a que la pantalla vuelva al inicio.

Retira y guarda los comprobantes obtenidos en los Cajeros

Automáticos, así se evitará que terceros los usen.

Destruye los comprobantes de las operaciones antes de tirarlos a la

basura y, de ser posible, tíralos en un bote de basura que esté
alejado de la sucursal bancaria.

Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas bancarias.