Definición: Un cajero automático es una maquina donde una persona que posee una

tarjeta de plástico con banda magnética o un chip puede extraer dinero de ella sin
tener que ser atendido por ninguna persona que labore en un banco o institución
financiera.
En 1939 el armenio Luther George Simjían registró 20 patentes de un prototipo de
cajero automático. Para entonces vivía en Nueva York, por lo que convenció al Citicorp
para que probaran su invento. Desafortunadamente resultó ser un adelantado a su
tiempo. Sólo era usado por aquellas personas que no querían que les vieran los
empleados del banco y el banco decidió cerrarlo. El Bankograph era una máquina
automática de depósito de sobres (que aceptaba monedas, efectivo y cheques) y no
tenía funciones de dispensación de efectivo.
Años después, en 1965 un escocés llamado John Shepherd-Barron, quien trabajaba
en una compañía fabricante de máquinas para contar dinero, tuvo la idea de crear una
máquina expendedora de dinero luego de que un día llegará tarde al banco y no pudo
realizar un retiro.
Su primer cajero automático fue instalado en una sucursal del banco Barclays en
Londres en 1967. Dado que en aquella época no había tarjetas con banda magnética
se utilizaban unos cheques con material radiactivo para el cajero. El cliente introducía
el cheque, marcaba un pin de cuatro números y el dispositivo le proporcionaba diez
libras esterlinas.
Algunas de las funciones y usos que tienen los cajeros automáticos son los siguientes:
Envío de dinero a un país extranjero
Revisión de saldos y movimientos entre sus cuentas de cheques, ahorro y crédito
Retiro de efectivo de una cuenta bancaria
Pago de servicios
Compra de servicios
Recarga de crédito para un teléfono móvil
Donativos altruistas para alguna institución
Entre otras
Dentro de la clasificación podemos encontrar dos tipos de cajeros automáticos:
Cajeros Cash: Aquellos que se suelen encontrar fuera de las sucursales, y permiten
únicamente la retirada de efectivo, así como una serie limitada de funciones.
Cajeros Full: Aquellos que se encuentran dentro de las sucursales. Estos permiten
hacer casi todas las funciones disponibles que mencionábamos anteriormente, así
como el ingreso de dinero mediante cheques o sobres.
Protocolo de manejo:
La idea de cajero automático, de este modo, refiere a una máquina capaz de
desarrollar ciertas funciones propias de un trabajador bancario a cargo de una caja.
Para usar estos dispositivos, suele ser necesario introducir una tarjeta magnética junto
a una clave que garantiza la seguridad del cliente, aunque algunas de las operaciones
no requieren el uso de la tarjeta.
Una vez que el usuario ya se ha identificado en el sistema del cajero automático con
su tarjeta y clave, puede comenzar a operar con su cuenta bancaria. Para esto deberá
dar instrucciones a la máquina mediante un teclado o presionando las opciones
indicadas en la pantalla del ordenador. De este modo, el cliente tiene la posibilidad de
solicitar al cajero automático que le entregue dinero en efectivo o que le muestre los
últimos movimientos que ha llevado a cabo en la cuenta, por ejemplo.
Su estructura la compone un gabinete exterior de lámina de acero de características y
terminado de uso rudo para su instalación en el interior de un edificio o cubículo
destinado para este fin. Cuenta con una caja fuerte para el resguardo del efectivo que
reciben y del que entregan, a la vez que está protegida con cerraduras de alta
seguridad y con llaves únicas.
La seguridad que los cajeros automáticos ofrecen a los bancos para el manejo del
dinero y de las operaciones que en él se realizan, se da gracias a la alta tecnología
que utilizan, contando con sistemas de monitoreo del funcionamiento de cada cajero,
sistemas de reporte de fallas, alarma de fallas, sistemas de seguridad remota
automática y acceso remoto a los cajeros desde las oficinas centrales del banco, o
desde el lugar que se tenga designado para el control y monitoreo de los cajeros
automáticos.