EL PAPEL DE LOS

EXPERTOS EN LA ERA DE
LA POSVERDAD
Ana Cuevas Badallo
 ¿QUIÉN SOY?

REPRESENTO AL INSTITUTO DE
ESTUDIOS DE LA CIENCIA Y LA
TECNOLOGÍA DE LA
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA
• Soy profesora de Filosofía, especialista en Filosofía de la ciencia y
de la tecnología. Me doctoré en la Universidad del País Vasco y he
realizado estancias de investigación en la Universidad de
Delaware, EE.UU., la Universidad de Helsinki, Finlandia, y en la
Universidad de Delft, Países Bajos
• Desde hace 18 años soy profesora en la Universidad de
Salamanca y actualmente soy la Directora de Departamento de
Filosofía, Lógica y Estética y del GIR Estudios sobre Ciencia y
Tecnología
• Pueden contactar conmigo a través del correo: acuevas@usal.es y
tienen más información sobre mi en:
https://filosofialogicayestetica.usal.es
• Este trabajo es fruto del Proyecto del Investigación:
PID2019-105783GB-I00, financiado por el Ministerio de ciencia e
Innovación
 El papel de los expertos en la era de
la posverdad

Cualidades del experto

• Son personas poseen más conocimiento en un
dominio, y ese conocimiento está organizado y
estructurado
• Las diferencias entre los expertos y de los
no-expertos no depende de la manera en la que
se razona sino en la cantidad de conocimiento
especializado
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la posverdad

Cualidades del experto

• Generan las mejores soluciones, y lo hacen de
manera más rápida y exacta que los no-expertos
• Perciben la “estructura profunda” de un problema
o situación
• Tienen mayor capacidad de detectar errores
• Tienen más éxito que los que se están iniciando
para elegir cuáles son las estrategias más
adecuadas
• Son oportunistas: pueden hacer uso de muy
diversas fuentes de información para resolver
problemas
• Pueden recuperar conocimiento y estrategias
relevantes con un esfuerzo cognitivo mínimo
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la posverdad

Confianza
• Los ciudadanos dependemos del conocimiento
producido por expertos:
• Para desarrollar opiniones informadas
• Para tomar decisiones sobre cómo actuar

• Una compresión pública completa de la ciencia o

del derecho es imposible
• Depositamos la “confianza” en los expertos
-científicos
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Confianza
• Se define como una relación triádica entre:
• El sujeto que otorga la confianza
• El sujeto receptor de la confianza
• El objeto sobre el que se confía: el conocimiento

• Se puede entender como:

• Una relación de dependencia
• Una actitud optimista con respecto a la buena voluntad y la
competencia de otro

• La confianza implica vulnerabilidad y por ello una

actitud vigilante ante el riesgo de ser mal
informado
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la posverdad

Buena voluntad
• Suponemos que los consejos que se nos dan son
beneficiosos:
• además de conocimiento tienen integridad y actúan con
benevolencia

• Pero el riesgo existe debido a la posible ausencia

de alguno de estos rasgos
• No son neutrales porque dependen económicamente de
ciertas entidades
• No son neutrales ideológicamente
• O no son auténticos expertos: no tienen auténtica
competencia en ese ámbitos específico
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Pérdida de confianza
• Paradoja liberal: las democracias liberales, por su
propia naturaleza, se muestran tolerantes con
todo tipo de opiniones, aunque estas sean
marcadamente violentas con el resto de las
visiones y tengan como objetivo contaminar la
esfera pública y destruir la convivencia (Turner,
2003)
• Agnotología (Proctor 2008): creación deliberada y
mantenida de la ignorancia
• Estrategia de la desinformación
• Estrategia negacionista

• Ausencia de criterios firmes para distinguir entre

expertos y posexpertos
• Problema añadido en la relación de confianza: el
mediador/ los canales de comunicación
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la posverdad

La era de la posverdad
• ¿Cómo distinguir entre contenidos veraces y
falsos?
• Abundancia de información de dudoso origen en
los circuiros digitales, propagados a gran velocidad
• Fake news: contenidos falsos que adoptan
apariencia verídica y simulan ser noticias legítimas
que, en realidad, han sido creadas con la
intención de engañar para favorecer
determinados intereses políticos, económicos o
ideológicos (Geo y Vargo, 2018).
• Las Fake News son artefactos instrumentalizados
exclusivamente para la obtención de rendimientos
económicos o para impulsar el tráfico online hacia
determinadas páginas web con el fin de optimizar
el beneficio publicitario (Silverman, 2017).
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la posverdad

La era de la posverdad
• Junk news: informaciones que, sin ser
necesariamente falsas, tienen como objetivo
perseguir una agenda ideológica o política
determinada
• No se siguen patrones periodísticos profesionales
• Utilizan un lenguaje emocional y exagerado
• Titulares sensacionalistas (clickbait)
• Informaciones extremadamente sesgadas y partidistas
• Imitan la identidad y el estilo de fuentes reconocibles para
otorgar credibilidad a sus relatos
• Se nutren de teorías conspirativas (Liotsiou, Kollanyi y
Howard, 2019)
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la posverdad

La era de la posverdad
• Deepfakes: producciones mediáticas en formato
audiovisual o exclusivamente sonoro que
muestran a una persona realizando acciones o
expresando discursos que jamás ha llevado a cabo
(Stick, 2020).
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la posverdad

La era de la posverdad
• La situación ha empeorado con el uso de las redes
sociales y la "burbuja de filtros" (Pariser, 2011)
• Las personas se ven alejadas de otros puntos de
vista y este aislamiento se agrava porque los
usuarios creen tener una visión completa de la
realidad
• Las relaciones interpersonales en Internet no se
basan en el debate, la deliberación y el
aprendizaje, sino en la exclusión de puntos de
vista alternativos (Sunstein, 2007)
• La búsqueda de información no se basa en el
contraste y la indagación
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Estrategia negacionista
• Tienen un compromiso ideológico de “estar en
contra” y no importa cuánta evidencia haya a
favor de una idea, porque nunca cambiarán su
creencia (a diferencia de un buen escéptico)
• Se cuestiona el consenso científico (Elsasser y
Dunlap, 2013)
• Se exageran las limitaciones y posibles faltas de
certidumbre de los trabajos científicos
(Freudenburg y Muselli, 2013)
• Se critica de manera agresiva los centros de
investigación y sus procesos de validación (Harvey
et al, 2018)
• Se desarrollan campañas online orquestadas para
promover la pseudociencia (Elgesem, Steskal y
Diakopoulos, 2015)
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¿Podemos recuperar la
confianza?
• I Estudio sobre la desinformación en España
(UTECA y Univ. de Navarra)
• 91% de los encuestados considera que la
desinformación es un peligro para la democracia y
la estabilidad de un país
• 84,6% prefiere los medios de comunicación
tradicionales para informarse
• Los profesionales verifican, contrastan y analizan
las informaciones
• 94% le gustaría que los influencers y youtubers
cumplieran la ley de publicidad y protección de
menores como lo hacen los medios de
comunicación
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El papel del intermediario

• Los medios tienen la obligación de escoger a los

mejores expertos
• Pasamos la responsabilidad del ciudadano al medio

• Los medios de comunicación tienen la misión de

servir a la audiencia:
• Informándoles acerca de lo que es noticia, es decir de lo
“novedoso”
• señalando los problemas
• las insuficiencias
• las controversias
• de igual manera que se hace en otros ámbitos, como
pueden ser la política, la economía o los deportes
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El papel del intermediario

• Muchos medios de comunicación se orientan a la

captación de grandes audiencias
• Se parte del supuesto que la audiencia mejora si
se informa acerca de conflictos y escándalos
• Prefieren la controversia y el escándalo a la más prosaica
práctica científica cotidiana
• Prefieren al “experto” que sea más mediático y polémico
• Colocan en el mismo nivel a los expertos reconocidos por la
comunidad y a los outsiders
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¿Qué podemos hacer?

• Debemos mostrar la diferencia que existe entre

“tener confianza” y “tener fe”
• Analizar los rasgos que confieren la competencia a
los expertos
• Actuar como intermediarios entre la comunidad
científica y la ciudadanía
• Divulgando más y mejor
• Favoreciendo lugares de encuentro
GRACIAS