III.

LA INNOVACION Y EL CAMBIO EN LAS EMPRESAS

EVOLUCIÓN DE LAS EMPRESAS
Con la nacionalización de la economía, los avances tecnológicos,
la competitividad y la creación de grandes bloques financieros,
aparecen nuevas formas de empresas como las globales,
automatizadas, inteligentes siempre orientadas hacia el cliente y
la conquista de los mercados mediante la calidad y la
productividad.
PROCESO DE INNOVACIÓN
Todas las empresas de un modo u otro innovan, ya que su
competitividad y continuidad dependen de ello. No obstante,
pocas empresas son conscientes de lo que hacen: estudios
recientes del Instituto Nacional de Estadística han desvelado que
sólo aproximadamente un tercio de las empresas declaran ser
innovadoras de una manera consciente, esto quiere decir que
existe un gran porcentaje de empresas que podrían estar
haciendo uso de la llamada innovación oculta.
La innovación está presente en nuestro día a día. Las empresas
hacen referencia a su capacidad de innovación, a sus productos
innovadores... En la publicidad es cada vez más frecuente que se
ponga de relieve la innovación que reside en los productos que
anuncia, siendo también habitual encontrar referencias a la
innovación en los servicios públicos.
RESULTADOS DE DICHA INNOVACIÓN
PAPEL DE LA INNOVACIÓN
En muchas empresas, más conforme aumenta el tamaño de la
organización y las estructuras internas de la compañía, es muy
frecuente que se produzcan vacíos en la comunicación interna
que impiden que las innovaciones y mejores prácticas
descubiertas por un departamento lleguen a expandirse al
equipo de al lado. Es lo que se conoce como una traba a la
transferencia o gestión del conocimiento, un concepto cada vez
más de moda en nuestra sociedad en tanto que la digitalización
está poniendo en valor la información como principal activo de
negocios. Llevar la innovación desde donde se produce, en los
equipos de I+D principalmente, hasta los grupos de ventas o
márketing no es una misión sencilla. Tampoco lo es conseguir
que calen las directrices y consejos de la dirección en todos los
equipos de trabajo. Al igual que es muy difícil compartir casos de
éxito, estudios e investigaciones que puedan ser de utilidad no
sólo a sus creadores sino al resto de sus compañeros. Las nuevas
tecnologías están jugando un papel determinante a la hora de
ayudar a las compañías a identificar y organizar todo el
conocimiento generado por la empresa, así como impulsar la
creación de nuevo conocimiento y apoyar la reutilización de todo
ese volumen de información por otros empleados. En ese
sentido, la irrupción de las plataformas colaborativas y técnicas
como la minería de datos están suponiendo un antes y un
después a la hora de gestionar el capital intelectual.