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INDICE

Contenido
Introducción ...................................................................................................................................................... 2
1. Objeto y campo de aplicación ............................................................................................................ 3
3. Términos y definiciones....................................................................................................................... 4
4. Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental ............................................................................... 6
4.1 Requisitos generales ........................................................................................................................... 6
4.2 Política Ambiental ...............................................................................................................................16
4.3 Planificación .........................................................................................................................................17
4.3.1 Aspectos Ambientales .......................................................................................................................17
4.3.2 Requisitos Legales y Otros Requisitos ..........................................................................................18
4.3.3 Objetivos, Metas y Programas .........................................................................................................19
4.4 Implementación y Operación ...........................................................................................................20
4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad ..................................................................20
4.4.2 Competencia, Formación y Toma de Conciencia .......................................................................21
4.4.3 Comunicación ......................................................................................................................................23
4.4.4. Documentación....................................................................................................................................23
4.4.5. Control de Documentos .....................................................................................................................25
4.4.6. Control Operacional ...........................................................................................................................25
4.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias .................................................................................26
4.5 Verificación ...........................................................................................................................................27
4.5.1 Seguimiento y medición ....................................................................................................................27
4.5.2 Evaluación del Cumplimiento Legal ...............................................................................................27
4.5.3 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva .........................................................27
4.5.4 Control de Registros ..........................................................................................................................29
4.5.5 Auditoría Interna ..................................................................................................................................29
4.6 Revisión por la Dirección ..................................................................................................................30
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Introducción

Cada día es mayor el interés y la preocupación que el medio ambiente y su adecuada


conservación suscita en nuestro entorno y en la sociedad. Razón por la cual las
organizaciones de todo tipo están cada vez más interesadas en alcanzar y demostrar un
sólido desempeño ambiental mediante el control de los impactos de sus actividades,
productos y servicios sobre el medio ambiente, acorde con su política y objetivos
ambientales.

Muchas organizaciones han emprendido “revisiones” o “auditorias” ambientales para


evaluar su desempeño ambiental. Sin embargo, estas actividades por sí mismas pueden
no ser suficientes para proporcionar a una organización la seguridad de que su
desempeño no sólo cumple, sino que continuará cumpliendo los requisitos legales. Por lo
que para ser eficaces, necesitan desarrollar un sistema de gestión que integre a toda la
organización.

Para esto las Normas Internacionales sobre gestión ambiental como la ISO 14001:2004,
tienen como finalidad proporcionar a las organizaciones los elementos de un Sistema de
Gestión Ambiental (SGA) eficaz para lograr las metas ambientales y económicas. Además
son aplicables a todos los tipos y tamaños de organizaciones y para ajustarse a diversas
condiciones geográficas, culturales y sociales.
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1. Objeto y campo de aplicación

Muebles y Acabados Srl establece el compromiso que tiene con el Medio Ambiente,
como un factor primordial para la integración de sus políticas y estrategias en todos sus
procesos educativos y operativos, por lo que declara alcance del Sistema dichos
procesos y la gestión de los aspectos ambientales que se generan como consecuencia
de la operación al interior de muebles y acabados.

Cuya infraestructura abarca oficinas administrativas, carpintería, aserraderos, calderos


laboratorios de química, laboratorios de cómputo, laboratorio de ingeniería industrial, y
Centro de Información y Documentación.

Con base a lo anterior se ha desarrollado el presente Manual que muestra el compromiso


que tiene Muebles y Acabados srl como carpintería manufactura, a efecto de que su
Sistema de Gestión Ambiental cumpla con los requisitos definidos en la norma
internacional ISO 14001:2004 y al mismo tiempo satisfaga las necesidades del publico

Así mismo, la institución mantiene documentado su Sistema de Gestión de Ambiental de


acuerdo con lo descrito en el presente Manual, el cual sirve de guía para orientar las
actividades de elaboración, implementación, operación, seguimiento y evaluación del
mismo. Además, como medio para establecer, tanto los lineamientos internos bajo los
cuales es controlada la prestación de nuestro servicio, demostrar la manera en que damos
cumplimiento a los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y su equivalente nacional NMX-
SAA-14001-IMNC-2004.
Cabe mencionar, que la Institución establece una política Ambiental, que engloba al propio
personal, estudiantes, profesores, proveedores y otras partes interesadas en la protección
del ambiente, así como también el cumplimiento de la legislación vigente y la optimización
de los recursos no renovables.

2. Normas para consulta.

Con el objeto de dar cumplimiento a nuestra política ambiental, la Institución ha


establecido un Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo con el estándar internacional
ambiental ISO 14001:2004 y su equivalente nacional NMX-SAA-14001-IMNC-2004.
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3. Términos y definiciones

Para fines prácticos en el uso del presente Manual se aplican los siguientes términos y
definiciones, con base a la Norma ISO 14001:2004; Norma ISO 14050; Norma ISO
9000:2005; Norma ISO 19011.

Acción Correctiva: Acción para eliminar la causa de una No Conformidad detectada.

Acción Preventiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad potencial.

Aspecto Ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una Institución


que puede interactuar con el medio ambiente.

Nota: Un Aspecto Ambiental significativo tiene o puede ser un impacto ambiental


significativo.

Auditor: Persona con competencia para llevar a cabo una auditoría.

Auditoría Interna: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener


evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la
extensión en que se cumplen los criterios de auditoria del SGA fijado por la Institución.

Controlador de la operación: persona encargada de supervisar y verificar que se lleven


a cabo los procedimientos operativos del SGA de acuerdo con la Política Ambiental de
la Institución y el Plan Rector.

Desempeño Ambiental: Resultados medibles de la Gestión que hace la Institución de


sus aspectos ambientales.

Nota: En el contexto de los Sistemas de Gestión Ambiental los resultados se pueden medir
respecto a la política ambiental, los objetivos y las metas ambientales de la Institución y
otros requisitos de desempeño ambiental.

Documento: Información y su medio de soporte (soporte: Papel, foto, disco óptico o


electrónico o combinación de estos)

Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente ya sea adverso o


beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de la Institución.

Indicador de Desempeño Ambiental (IDA): Expresión específica que proporciona


información sobre el desempeño ambiental de una Institución.
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Institución: Muebles y Acabados Srl.

Medio Ambiente: Entorno en el cual la Institución opera, incluidos el aire, el agua, el


suelo, los recursos naturales, la flora y fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.

Nota: El entorno es desde el interior de la Institución hasta el sistema global.

Mejora Continua: Proceso recurrente de optimización del sistema de Gestión Ambiental


para lograr mejoras en el desempeño ambiental global de forma coherente con la política
ambiental de la Institución.

Meta Ambiental: Requisito de desempeño detallado aplicable a la Institución o a partes


de ella, que tiene su origen en los objetivos ambientales y que es necesario establecer y
cumplir para alcanzar dichos objetivos.

No conformidad: Incumplimiento de un requisito.

Objetivo Ambiental: Fin Ambiental de carácter general coherente con la Política


Ambiental que la Institución se establece.

Parte Interesada: Persona o grupo que tiene interés o está afectado por el desempeño
ambiental de la Institución.

Política Ambiental: Intenciones y direcciones generales de la institución relacionadas


con el desempeño ambiental, como las ha expresado formalmente la alta dirección.

Nota: La política ambiental proporciona una estructura para la acción y para el


establecimiento de objetivos y las metas ambientales.

POA: Programa operativo Anual.

Prevención de la Contaminación: Utilización de procesos, prácticas, técnicas,


materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o controlar (en forma
separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de cualquier tipo de
contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales adversos.

Procedimiento: Forma específica de llevar a cabo una actividad o proceso.

Nota 1: Los procedimientos pueden estar documentados o no.

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las


actividades desempeñadas.
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Sistema de Gestión Ambiental (SGA): Parte del sistema de Gestión de la Institución,


empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos
ambientales.

Nota 1: Un Sistema de Gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para


establecer la política y los objetivos y para cumplir los mismos.

Nota 2: Un Sistema de Gestión incluye la estructura de la Institución, la planificación de


actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los
recursos.

Muebles y Acabados Srl: Carpintería Manufacturera.

4. Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.

4.1 Requisitos generales.

Muebles y Acabados Srl establece, documenta, implementa, mantiene y mejora


continuamente un Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo con los requisitos de la
norma internacional ISO 14001:2004 y determina como cumplirá estos requisitos.

Por lo que Muebles y Acabado Srl define y documenta el alcance de su Sistema de


Gestión Ambiental, de la siguiente manera:
“El Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de Muebles y Acabados, tiene como alcance a
todos sus procesos y la gestión de los aspectos ambientales que se generan como
consecuencia de la operación al interior de carpintería manufacturera, Cuya
infraestructura abarca oficinas administrativas, carpintería, aserraderos, calderos
laboratorios de química, laboratorios de cómputo, laboratorio de ingeniería industrial, y
Centro de Información y Documentación. y Centro de Información y Documentación”, se
cumple este requisito con el mapa de procesos y para su mejor interpretación la Matriz
de Responsabilidades del SGA.
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COMITÉ DEL SGA


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RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD


Director  Ejercer el liderazgo efectivo y participativo en su  Autorizar los recursos necesarios
ámbito de influencia, y asegurar la implementación para la operación del SGA.
del SGA en el Muebles y Acabados Srl  Revisar y Autorizar los documentos
 Proponer y aplicar las directrices, que permitan un de operación del SGA.
mejor desarrollo en la implementación del SGA.  Evaluar el SGA de Muebles y
 Acudir a las reuniones convocadas por el SGA, así Acabados Srl, en cuanto a la
como dirigir y supervisar las reuniones. operación, seguimiento e
 Participar en forma activa en el establecimiento y implementación del SGA.
revisión periódica, de la Política y Objetivos  Tomar las medidas necesarias
Ambientales. para que los aspectos ambientales
 Autorizar y asegurar la disponibilidad de recursos en significativos, cumplan con la
Muebles y Acabados Srl, para la implementación y normatividad legal.
mejora continua del SGA.  Definir Acciones preventivas y
 Revisar y dar cumplimiento a los acuerdos y correctivas al SGA y verificar su
compromisos establecidos en el SGA. cumplimiento.
 Llevar a cabo las Revisiones por la Dirección del SGA  Establecer los mecanismos de
en Muebles y Acabados Srl. comunicación interna con los
 Mantener la integridad del SGA en Muebles y integrantes del Comité de Gestión
Acabados Srl, cuando se planifican e implementan Ambiental de Muebles y
las acciones de mejora continua. Acabados Srl.
 Asegurarse de que las autoridades y
responsabilidades del personal, que participa en el
SGA, están bien definidas y son comunicadas dentro
de Muebles y Acabados Srl.
 Apoyar las actividades que se originen de los
acuerdos de las reuniones del SGA y fomentar su
difusión en la comunidad de Muebles y Acabados
Srl
 Verificar el cumplimiento de los requisitos
ambientales establecidos en la norma ISO
14001:2004 y declarados en el manual del SGA
Muebles y Acabados Srl.
 Realizar cada mes la revisión de los aspectos
ambientales significativos de Muebles y Acabados
Srl.
Representan  Asegurarse de que el SGA se establece, implementa  Participar en la elaboración,
te de la y mantiene de acuerdo con los requisitos de la norma revisión y autorización de los
Dirección ISO 14001:2004. procedimientos y documentos de
 Todas aquellas funciones que le sean asignadas por operación del SGA en común
la Norma ISO-14001:2004. acuerdo con el Director de
 Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del Muebles y Acabados Srl
SGA y de cualquier necesidad de mejora.  Tomar decisiones con el
consentimiento previo del director
De Muebles y Acabados Srl.
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CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD


 Asegurarse de que se promueva la toma de  Dar seguimiento a las acciones
conciencia, protección y mejoramiento del medio preventivas y correctivas, que
ambiente en la comunidad de Muebles y Acabados puedan surgir de las auditorias el
Srl. SGA y verificar su cumplimiento.
 Asistir y participar en todas las reuniones y actos del  Establecer los mecanismos de
SGA. comunicación interna con los
 Ejercer el Liderazgo efectivo y participativo, en su integrantes del Comité de Gestión
ámbito de influencia y apoyar el desarrollo del SGA. Ambiental de Muebles y Acabados
 Representar y difundir los trabajos institucionales del Srl.
SGA, en los diversos foros internos y externos  Representar al director de Muebles
 Participar directamente en la elaboración y mejora y Acabados Srl, en los actos
del SGA. relacionados con el SGA.
 Documentar todos los procesos, mejoras y avances  Definir acciones en su ámbito de
de la implementación y desarrollo del SGA. competencia dentro de Muebles y
 Verificar el cumplimiento de los objetivos y metas Acabados Srl para operar,
ambientales establecidas en el programa de trabajo, mantener y mejorar el SGA.
para la implementación y mejora continua del SGA.  Tomar las medidas necesarias para
 Mantener informado al director de Muebles y que los aspectos ambientales
Acabados Srl sobre el cumplimiento de los significativos, cumplan con la
indicadores de eficacia del SGA. normatividad legal.
 Administrar los recursos asignados para la
implementación y mejora continua del SGA.
 Coordinar y supervisar la capacitación continua de
todo el personal del SGA.
 Coordinar las reuniones que se realicen en Muebles
y Acabados Srl Fomentar la difusión del SGA, el
establecimiento de la cultura ambiental y la
evaluación de los avances en su ámbito de
influencia.
 Mantener informado a todo el personal sobre los
cambios, correcciones o actualizaciones del SGA de
Muebles y Acabados Srl.
 Asegurarse de que se promueva la toma de
conciencia de los requisitos ambientales en todos los
niveles del Tecnológico
 Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño del
SGA y de cualquier necesidad de mejora.
 Asistir y participar en todas las reuniones y actos del
SGA.
 Participar en el establecimiento, implementación y
mantenimiento de los procesos necesarios para el
buen funcionamiento del SGA.
 Revisar y dar cumplimiento a los acuerdos y
compromisos establecidos en el SGA.
 Realizar cada mes la revisión de los aspectos ambientales
significativos de Muebles y Acabados Srl.
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CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD


Controlador  Revisar y actualizar los documentos vigentes del  Realizar la entrega de documentos
de SGA de Muebles y Acabados Srl. a las áreas que lo soliciten.
Documentos  Integrar y actualizar las carpetas con la  Autorizar la impresión de
documentación del SGA vigente para el personal documentos controlados del SGA.
directivo de Muebles y Acabados Srl.
 Elaborar y actualizar la bitácora de control de
documentos de Muebles y Acabados Srl.
 Consultar y revisar en el portal de Muebles y
Acabados Srl, la sección dedicada al SGA y
actualizar los cambios de la documentación para los
usuarios.
 Estar al pendiente de los cambios en la legislación de
los aspectos ambientales significativos de Muebles y
Acabados Srl.
Líder del  Elaboración del Plan y Programa de Auditorías.  Nombrar Auditores para auditar los
Equipo  Nombrar Auditores para auditar cada proceso o elementos medioambientales
Auditor puntos de la norma. significativos de acuerdo con la
 Asegurarse de la independencia e integridad del norma.
equipo auditor.  Decidir de acuerdo con la
 Informar a la Alta Dirección de Muebles y Acabados documentación presentada si se
Srl, de los resultados obtenidos en las auditorías realiza o no la auditoria.
ambientales.  Coordinar la participación de los
 Verificar que el responsable de cada área verifique demás integrantes del equipo de
las acciones para dar cumplimiento a los hallazgos o auditores.
no conformidades detectadas en la auditoría
ambiental.
 Realizar Plan y Programa de capacitación de
auditores del SGA de Muebles y Acabados Srl.
 Control de los registros.
Representan  Asistir a las juntas de SGA y comunicar los acuerdos  Ser portador de las inquietudes de
te de los a los jefes de Grupo, y a todos los alumnos en las los alumnos con respecto al
alumnos instalaciones de Muebles y Acabados Srl. mejoramiento SGA de Muebles y
 Vigilar el buen desempeño del SGA en producción y Acabados Srl.
comunicar las situaciones en las que no se cumpla
con los lineamientos establecidos.

Vocales del  Emitir su opinión y votar sobre los asuntos que se  Tienen la autoridad de dar
Comité tratan en las sesiones del Comité del SGA. sugerencias al Presidente para la
 Solicitar en cualquier tiempo al Presidente del mejora continua del SGA de
Comité, a través del Representante de la Dirección, Muebles y Acabados Srl
que se convoque a sesiones extraordinarias para
tratar asuntos relacionados con el SGA que por su
importancia lo requieran.
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CARGO RESPONSABILIDADES AUTORIDAD


Responsable  Dar seguimiento y medición a los aspectos  Tomar las medidas necesarias para
del control medioambientales, a efecto de que estos cumplan que los aspectos ambientales
operacional con la normatividad legal vigente, tomando las significativos, cumplan con la
decisiones que sean necesarias para cumplir dichos normatividad legal y las variables
requisitos legales. de control establecidas, así como
 Dar seguimiento a las acciones correctivas y con las metas establecidas en el
preventivas. Plan Rector.
 Tener conocimiento de los planes de contingencia en  Implementar planes de
caso de que ocurra una emergencia. contingencia si ocurre una
emergencia.
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MAPA DE PROCESOS

RECURSOS, FUNCIONES, SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN


RESPONSABILIDAD Y
IDENTIFICACIÓN AUTORIDAD
DE ASPECTOS CUMPLIMIENTO LEGAL
AMBIENTALES COMPETENCIA, FORMACIÓN Y
TOMA DE CONCIENCIA ACCIONES CORRECTIVAS
Y/O PREVENTIVAS

4.2 POLÍTICA
AMBIENTAL IDENTIFICACIÓN COMUNICACIÓN CONTROL DE REGISTROS
DE REQUISITOS
LEGALES
DOCUMENTACIÓN
AUDITORIAS
CONTROL DE DOCUMENTOS
4.6 REVISIÓN POR LA
OBJETIVOS Y CONTROL OPERACIONAL
DIRECCIÓN
METAS
AMBIENTALES PREPARACIÓN ANTE
EMERGENCIAS
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INDICADORES

INDICE TOLERANCIA EN INDICE DE INDICE SEGUN DIFERENCIA


INDICADORES
PRESUPUESTADO RESULTADOS EN % GESTION AUDITORIA O VARIACION
Calidad del agua/consumo de personal 100% 3% 100% 95% 5%
Fugas de Agua/Cantidad de fugas
100% 4% 100% 95% 5%
reparadas
Cantidad de agua/Cantidad total
100% 4% 100% 90% 10%
productos
Consumo de energia/Cantidad de
100% 5% 95% 90% 5%
producto
Aplicación y mantenimiento de
100% 5% 96% 92% 4%
energia electrica
Cantidad de residuos toxicos/Cantidad
100% 5% 95% 90% 5%
de producto
Cantidad de residuos de
100% 4% 100% 95% 5%
escritorio/Cantidad de impresiones
Calidad de combustible/ Cantidad de
100% 5% 90% 80% 10%
Producto
Calidad de aire/ Cantidad de prod.
100% 3% 100% 95% 5%
Quimicos utilizados
Calidad de ruido/Tiempo de
100% 5% 100% 90% 10%
produccion
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REFERENCIAS DE EVALUACION DE HALLAZGOS


DESDE HASTA
INSIGNIFICANTE 0% 5%
POCO SIGNIFICANTE 5,1% 10%
SIGNIFICANTE 10,1% 15%
MUY SIGNIFICANTE MAYOR A 20%
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INDICADOR MEDIOAMBIENTAL – DEFINICIÓN

DESCRIPCIÓN DEL INDICADOR


Residuos Tóxicos acumulados
Cantidad de concentración de residuos en área de
producción, dichos residuos se revisarán en cantidades
generadas en kg y litros, de disolventes de
Nombre del numerador barniz(inflamable), virutas procesadas, aditivos,
adhesivos, chapas. Estos requisitos físicos serán
revisados por una empresa de servicios especializados
en residuos tóxicos.
Cantidad de Residuos tóxicos acumulados permitidos de
Cantidad de residuos tóxicos/Cantidad de producto los productos terminados, en kg y litros, de disolventes
terminado de barniz(inflamable), virutas, aserrín procesadas,
Nombre del denominador
aditivos, adhesivos, chapas. Fierros, Según ley
Reglamento General Gestión integral de residuos, 19 de
octubre de 2016
(ciento) 100% EXCELENTE CALIDAD, 90 – 95 % apta
para producir residuos sin contaminar el ambiente de
Nombre del resultado
producción y menor a 90% se trabaja con contaminación
ambiental para el trabajador y el ambiente

R2; 041116
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4.2 Política Ambiental.

La alta dirección de Muebles y Acabados Srl define la política ambiental de la Institución


y asegura que dentro del alcance definido en el SGA, ésta:

a) Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades,


productos y servicios.

b) Incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación.

c) Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros
requisitos que la Institución suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.

d) Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las


metas ambientales.

e) Se documenta, implementa y mantiene.

f) Se comunica a todas las personas que trabajan para la Institución o en nombre de


ella.

g) Está a disposición del público.

Política Ambiental de la Institución:

Muebles y Acabados Srl establece como prioridad mantener un crecimiento armónico, en


sintonía con su medio ambiente a través de la gestión de los aspectos ambientales de
su servicio, observando en todo momento la normatividad estatal, nacional y
cumplimiento de otros requisitos, para el uso y respeto de los recursos naturales
requeridos para su operación y mejoramiento de su entorno, en puntual observancia a

la norma ISO 14001: 2004.

R0;011211

Director
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Es por esto, que con base a lo anterior que se establece la estrategia de crear e
implementar un Sistema de Gestión Ambiental, que se compromete a:

 Concientizar, sensibilizar y mantener a la comunidad de Muebles y Acabados en la


protección y mejoramiento del medio ambiente.
 Disminuir el consumo de agua. (controlar
 Reducir el consumo de energéticos.
 Controlar el manejo de residuos peligrosos (tóner, pilas, tintas, residuos químicos,
residuos biológico-infecciosos, equipo de cómputo, lámparas, recipientes que hayan
contenido solventes).
 Reducir la generación de residuos sólidos (desechos comunes, alimentos y papel). Tanto como
de residuos tóxicos y no tóxicos.

Tratando de involucrar a las instituciones públicas y privadas, a efecto de divulgar la cultura


del cuidado de medio ambiente.

4.3 Planificación.

4.3.1 Aspectos Ambientales.

La Institución establece, implementa y mantiene uno o varios procedimientos para:

a) Identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que


pueda controlar y aquellos sobre los cuales pueda influir dentro del alcance definido
del SGA, teniendo en cuenta el desarrollo de nuevos, planificados o las
actividades, productos y servicios nuevos o modificados; y

b) Determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impactos significativos


sobre el medio ambiente (es decir, aspectos ambientales significativos).

Todo lo anterior se realizará a través del procedimiento del SGA para la Identificación,
Evaluación y Registro de los aspectos Ambientales Significativos GA–PO–010 donde se
establecen las responsabilidades y los pasos a seguir, para la identificación, evaluación y
registro de aspectos medioambientales.

Cabe mencionar que la identificación de los aspectos se realiza tanto para condiciones
normales de trabajo como para situaciones anormales y de emergencia (incendios,
accidentes, inundaciones, entre otras).
Para cumplir con lo anterior la Institución documenta esta información y la mantiene
actualizada, a efecto de estar vigente y cumplir con la mejora continua.
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Por lo que la Institución se asegura de que los aspectos ambientales significativos se tomen
en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento de su SGA, tomando
como base los aspectos ambientales significativos, como punto de partida para el
establecimiento de los objetivos ambientales de la Institución.

Para realizar dicha identificación de los aspectos ambientales asociados a las actividades,
productos y servicios de la Institución que son capaces de generar impactos ambientales
significativos, se tomaron en cuenta los siguientes elementos:

 Medio Ambiente,
 Agua,
 Energía Eléctrica,
 Residuos Peligrosos,
 Residuos Sólidos y sus interrelaciones.

4.3.2 Requisitos Legales y Otros Requisitos.

La Institución establece, implementa y mantiene actualizada uno o varios procedimientos


para:

a) identificar y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la
Institución suscriba relacionados con sus aspectos ambientales y

b) determinar cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales que


pueden tener impactos significativos en el medio ambiente tomando en cuenta los
desarrollos, las actividades, los productos y los servicios nuevos o modificados.

Lo anterior se establece en el procedimiento del SGA para la identificación y evaluación


del cumplimiento a los requisitos legales y otros requisitos GA–PO–001 para Identificación
de Requisitos Legales, donde se establecen las responsabilidades y los pasos a seguir.

La Institución asegura que estos requisitos legales son aplicables y otros requisitos que
suscriba se tengan en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento de
su SGA.
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4.3.3 Objetivos, Metas y Programas.

La Institución establece, implementa y mantiene objetivos, metas y programas ambientales


documentados en el Plan Rector del Sistema de Gestión Ambiental y en él se establecen
los niveles y funciones pertinentes dentro de la Institución.

Los objetivos y metas ambientales son medibles y coherentes con la Política Ambiental,
incluidos los compromisos de prevención de la contaminación, el cumplimiento con los
requisitos legales aplicables y otros requisitos que la Institución suscribe con la mejora
continua.

La Institución al establecer y revisar sus objetivos y metas ambientales, en las revisiones


por la dirección, toma en cuenta:

 La política ambiental de la Institución 1


 Los requisitos legales y otros requisitos2
 Los aspectos ambientales significativos2
 Las capacitaciones del SGA4
 Los requisitos del SGA 4
 Los requisitos para acumulación y tratamiento de residuos sólidos 3
 Concientización del reciclaje 5

Lo anterior es considerado en la elaboración del POA en el procedimiento PL-PO-002, y


en el anteproyecto de inversión, porque estos procedimientos cumplen con este punto de
la Norma ISO 14001:2004.

Por lo que el responsable de la comunicación interna del SGA se ocupa de transmitirlos a


las áreas implicadas, así como de asegurarse que son comprendidos y puestos en marcha.

Una vez definidos los objetivos y metas ambientales se establecen los programas de
acción anuales a través del Plan Rector del SGA GA–MGA–001–03.

Para dar cumplimiento a la política ambiental se establecen los siguientes programas con
sus respectivos objetivos ambientales, para los cuales se desarrolla una metodología de
trabajo para cumplir con dichas metas con el procedimiento, Identificación, Evaluación y
Registro de Aspectos Ambientales Significativos:
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ASPECTO
AMBIENTAL PROGRAMAS OBJETIVOS METAS

Protección del Implementación de Controlar todo tipo de


medio ambiente procesos de contaminación en el Disminuir la
de procesos protección y cuidado al proceso de contaminación
contaminantes medio ambiente producción
laboral

Cumplimiento Desarrollo e Tener una institución Evitar


legal ambiental implementación aplicada y responsable procesos legales o
políticas ambientales de con el cuidado del posibles clausura
impacto ambiental medio ambiente

Cumplimiento de Implementación de Manipulación correcta


información al Cursos de capacitación de químicos utilizados Evitar accidentes por
personal del SGA al personal con todas en los procesos mala manipulación de
las normas debidas y químicos tóxicos para
requisitos del SGA la salud humana

Reutilización de Implementación de Generar y almacenar


residuos de procesos de energía propia y
madera reutilización de residuos Reabastecimiento de beneficiar a la
de madera apta para energía eléctrica empresa con
quemarse disminución de
consumo de energía

Desarrollo e Controlar los residuos Disminuir la


implementación de para realizar la contaminación por
Reciclaje políticas para reciclaje eliminación y acumulación excesiva
reutilización correcta de residuos.

4.4 Implementación y Operación.

4.4.1 Recursos, Funciones, Responsabilidad y Autoridad.

La Institución asegura la disponibilidad de los recursos esenciales para establecer,


implementar, mantener y mejorar el SGA. Estos incluyen recursos humanos, habilidades
especializadas, infraestructura de la Institución, recursos financieros y tecnológicos, la
cual se realiza a través de la asignación presupuestal definida en el POA y el
Anteproyectos de Inversión.
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La Institución determina, proporciona y mantiene la infraestructura necesaria de acuerdo


con las condiciones particulares y recursos disponibles de que dispone el MUEBLES Y
ACABADOS, tales como son:

a) carpintería, aserraderos, calderos laboratorios de química, laboratorios de


cómputo, laboratorio de ingeniería industrial, y Centro de Información y
Documentación.
b) Capacitaciones al personal de producción, para que estén informados de las
políticas ambientales establecidas.
c) Parque vehicular al personal

Las particularidades para el cumplimiento de este requisito están establecidas en el


procedimiento AD-PO-001 Procedimiento del SGA para el Mantenimiento Correctivo y/o
Preventivo de la Infraestructura y equipo de cómputo, transporte y Administración de la
red, que cumple con este punto de la Norma ISO 14001:2004.

La alta dirección se asegura de que las funciones, responsabilidades y la autoridad están


definidas, documentadas y son comunicadas dentro de la Institución para facilitar una
gestión ambiental eficaz. Lo anterior se describe en el Organigrama del SGA,
Responsabilidad y Autoridad del SGA, así como el Matriz de Responsabilidades
respectivamente.

La alta dirección de la Institución cuenta con un Representante de la Dirección (RD), quién


independientemente de otras responsabilidades tiene definidas sus funciones,
responsabilidades y autoridad para:

a) Asegurarse que el SGA se establece, implementa y mantiene de acuerdo con los


requisitos de la norma ISO 14001:2004;

b) Informar a la alta dirección sobre el desempeño del SGA para su revisión,


incluyendo las recomendaciones de mejora.

4.4.2 Competencia, Formación y Toma de Conciencia.

La Institución se asegura de que cualquier persona que realiza tareas para ella o en su
nombre, que potencialmente pueda causar uno o varios impactos ambientales
significativos identificados por la organización, sea competente tomando como base su
educación, formación o experiencia adecuada y mantiene los registros asociados.
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La Institución identifica las necesidades de formación relacionadas con sus aspectos


ambientales y su SGA. Proporciona formación para satisfacer estas necesidades
manteniendo los registros correspondientes.

Con base a lo anterior la Institución:

a) Determinó utilizar los siguientes Procedimientos: Reclutamiento, Selección y


Contratación del Personal Administrativo se aplica el siguiente procedimiento AD–
PO-004, Reclutamiento, Selección y Contratación del Personal Docente AD-PO-
003, para capacitación se emplea el procedimiento AD-PO-005, así también el CA–
IT-002 Instructivo para la Identificación y Control de Procesos Externos.
b) Proporciona formación para el personal que realiza tareas que potencialmente
puedan causar impacto ambiental significativo.
c) Evalúa la eficacia de las acciones de capacitación mediante la aplicación del
Formato para Encuesta de Eficacia de la Capacitación (participante) AD–PO–005-
02 y se verifica la información de ésta con los jefes de departamento, para confirmar
que los conocimientos adquiridos en dicha capacitación hayan sido eficaces por
medio del formato para la Encuesta de Eficacia de la Capacitación (Jefe del
Participante) AD–PO-005-03, porque estos procedimientos cumplen con este punto
de la Norma ISO 14001:2004.
La Institución establece y mantiene uno o varios procedimientos para que sus
empleados o las personas que trabajan en su nombre tomen consciencia de:
1) La importancia de la conformidad con la política ambiental, los procedimientos y
requisitos del SGA.
2) Los aspectos ambientales significativos, los impactos relacionados reales y
potenciales asociados con su trabajo y los beneficios de un mejor desempeño
personal.
3) Sus funciones y responsabilidades en el logro de la conformidad con los
requisitos del SGA; y
4) Las consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos
especificados.
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4.4.3 Comunicación.

En relación con sus aspectos ambientales y el Sistema de Gestión Ambiental, la


organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:

a) La comunicación interna entre los diversos niveles y funciones de la organización.

b) Recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes


interesadas externas.

c) La organización debe decidir si se comunica o no externamente información acerca


de sus aspectos ambientales significativos y debe documentar su decisión. Si la
decisión es comunicarla, la organización debe establecer o implementar uno o
varios métodos para realizar esta comunicación externa.

Por lo que al decidir comunicar la ALTA DIRECCIÓN se asegura de que la comunicación


externa de la Institución sea llevada a cabo a través de diferentes medios, tales como: el
portal del SGA, publicaciones del Muebles y Acabados, vinilonas y trípticos.

Para cumplir con lo anterior, se aplica el procedimiento Comunicación y Difusión de la


información GA-PO-002, con el fin de establecer, implementar y mantener la
comunicación en los diversos niveles y funciones de la Institución, también recibe,
documenta y responde a las comunicaciones pertinentes de las partes interesadas
externas.

4.4.4. Documentación.

La documentación del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de la Institución incluye:

a) Una declaración documentada de la Política, Objetivos y Metas Ambientales, descritos


en las cláusulas 4.2 y 4.3.3 de este Manual.
b) La descripción del alcance del SGA, descrita en la cláusula 4.1 de este Manual.
c) La descripción de los elementos principales del Sistema de Gestión Ambiental y su
interacción, así como la referencia a los documentos relacionados, en este punto el
SGA Muebles y Acabados tiene el Manual del Sistema de Gestión Ambiental
identificado como GA- MGA-001 constituido y organizado por los elementos que se
muestran en la figura No. 1 en donde se puede apreciar su relación, así como también
su interacción en el Mapa de Procesos y la referencia a dichos documentos se pueden
encontrar en la Lista
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Maestra para el Control de los Registros GA–PO–011-01 y la Lista Maestra de


Documentos Controlados GA-PO-006-01.
d) Los documentos incluyendo los registros requeridos en esta Norma Internacional y su
equivalente nacional NMX-SSA-14001-IMNC-2004 se encuentran en la lista maestra
de documentos controlados.

e) Los documentos, incluyendo los registros determinados por la organización como


necesarios para asegurar la eficacia de la planificación, operación y control de procesos
relacionados con sus aspectos ambientales significativos. Se encuentra en la lista
maestra de documentos controlados GA-PO-006-01.

f) Los documentos y registros requeridos en la norma ISO 14001:2004; y

g) Los documentos, incluyendo los registros determinados por la Institución como


necesarios para asegurar la eficacia de la planeación, operación y control de procesos
relacionados con sus aspectos ambientales significativos se encuentran en el Lista
Maestra de para el Control de los Registros GA–PO–011-01 y en la Lista Maestra de
Documentos Controlados GA-PO-006-01.

Por lo anterior el MUEBLES Y ACABADOS establece la siguiente estructura para la


documentación de su
SGA (figura No. 1):
MGA

Política Ambiental

Objetivos y Metas Ambientales

Alcance del SGA

Procedimientos Documentados

Controles Operacionales

Procedimientos Operativos

Registros del Sistema de Gestión Ambiental


Figura No. 1. – Estructura del Manual del Sistema de Gestión Ambiental (MGA) del
Muebles y Acabados Srl
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4.4.5. Control de Documentos.

Los documentos requeridos por el SGA y por esta Norma Internacional se deben controlar,
para este punto Muebles y Acabados Srl cuenta con un procedimiento documentado
para el control de los documentos del Sistema de Gestión Ambiental GA–PO–006
Procedimiento para el Control de Documentos a efecto de dar cumplimiento a los
siguientes requisitos:

a) Aprobar los documentos con relación con su adecuación antes de su emisión;


b) Revisar y actualizar los documentos cuando sean necesarios y aprobarlos
nuevamente.

c) Asegurarse que se identifican los cambios y el estado de revisión actual de los


documentos.

d) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables están


disponibles en los puntos de uso.

e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente


identificables;

f) Asegurarse que se identifican los documentos de origen externo que la


organización ha determinado que son necesarios para la planificación y operación
del SGA y se controla su distribución; y

g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una


identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.

4.4.6. Control Operacional.

La Institución identifica y planifica aquellas operaciones que están asociadas con los
aspectos ambientales significativos identificados, de acuerdo con su Política Ambiental,
objetivos y metas, así como con el Procedimiento para Identificación Evaluación y
Registro de Aspectos Ambientales Significativos GA-PO-010 con el objeto de asegurarse
de que se efectúan bajo las condiciones especificadas, Plan Rector del Sistema de
Gestión Ambiental. Por medio de:

a) El Establecimiento e implementación y mantenimiento de procedimientos


documentados para controlar situaciones de las que su ausencia podría llevar a
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desviaciones de su política, objetivos y metas ambientales, documentándose en


los Controles Operacionales.

b) El establecimiento de criterios operacionales en los procedimientos, así como en


el GA–MGA– 001-03 Plan Rector del Sistema de Gestión Ambiental.

c) El establecimiento, implementación y mantenimiento de controles operacionales


relacionados con aspectos ambientales significativos identificados de los bienes y
servicios utilizados por la organización, aplicando en este apartado los siguientes
controles del Sistema de Gestión Ambiental:

 Control Operacional del Uso Eficiente y Racional de la Energía Eléctrica ISO


5001
 Control Operacional del Agua ISO 46001
 Control Operacional del agua para reciclaje, reducción y reutilización ISO 46001
 Control Operacional de Residuos Sólidos no Peligrosos Ley 1333 Residuos
 Control Operacional de combustibles Ley 1333 impacto ambiental combustibles
 Control Operacional de Residuos Peligrosos en el Laboratorio de Ingeniería
de Métodos Ley 1333 Residuos
 Control Operacional de Residuos Peligrosos de posibles Fugas de Aceite de
los vehículos automotores que ingresan a las áreas de estacionamiento Ley
1333 Residuos
 Control Operacional de aguas pluviales ISO 46001.

4.4.7. Preparación y respuesta ante emergencias.

La Institución establece, implementa y mantiene procedimientos para identificar


situaciones potenciales de emergencia y accidentes potenciales que pueden tener
impactos en el medio ambiente y cómo responder a ellos, los cuales se encuentran
registrados en el procedimiento GA-PO-007 Preparación y Respuesta ante Emergencias

La Institución responde ante situaciones de emergencia y accidentes reales y previene o


mitiga los impactos ambientales adversos asociados

La Institución revisa periódicamente y modifica cuando es necesario sus procedimientos,


de preparación y respuesta ante emergencias, en particular después de que ocurran
accidentes o situaciones de emergencia.
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La Institución también realiza pruebas periódicas de tales procedimientos cuando sea


factible.

4.5 Verificación.

4.5.1 Seguimiento y medición.

La Institución establece, implementa y mantiene procedimientos para hacer el


seguimiento y medición de forma regular de las características fundamentales de sus
operaciones que pueden tener un impacto significativo en el medio ambiente. Los
procedimientos incluyen la documentación de la información para hacer el seguimiento
del desempeño, de los procedimientos de los controles operacionales aplicables y de la
conformidad con los objetivos y metas ambientales de la organización, mediante el Plan
Rector del Sistema de Gestión Ambiental y el procedimiento para Identificación
Evaluación y Registro de Aspectos Ambientales Significativos GA-PO-010.

La organización se asegura de que los equipos de seguimiento y medición se utilizan y


mantienen calibrados o verificados mediante la bitácora de Seguimiento de los Equipos
de Medición Utilizados para el Control de los Aspectos Ambientales Significativos.

4.5.2 Evaluación del Cumplimiento Legal.

4.5.2.1 En coherencia con su compromiso de cumplimiento la Institución establece,


implementa y mantiene procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de
los requisitos legales que le aplican, mediante el procedimiento del GA–PO–001 para la
Identificación y Evaluación del Cumplimiento de los Requisitos Legales y otros Requisitos.

La Institución mantiene los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas


mediante el formato del SGA GA–PO–001-01 para la identificación y Evaluación del
Cumplimiento de los Requisitos Legales y Otros Requisitos.

4.5.2.2. La Institución evalúa el cumplimiento con otros requisitos que suscriba y puede
combinar esta evaluación con la evaluación del cumplimiento legal mencionada en el
apartado 4.5.2.1 o establecer uno o varios procedimientos separados.

La organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones


periódicas.

4.5.3 No Conformidad, Acción Correctiva y Acción Preventiva.


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La Institución establece, implementa y mantiene el procedimiento del GA–PO–009 Para


Acciones Correctivas, Preventivas y/o Correcciones para tratar las no conformidades
reales y potenciales y tomar acciones correctivas y/o acciones preventivas.

El procedimiento mencionado también comprende:

a) La Identificación y corrección de las no conformidades para que se tome acción y


mitigar sus impactos ambientales con base a los indicadores que están
comprendidos en el Plan Rector del Sistema de Gestión Ambiental y GA–PO–009–
01 Requisición de Acción Correctiva o Preventiva.

b) Investigar las no conformidades, determinar sus causas y tomar las acciones


necesarias con el fin de prevenir que vuelvan a ocurrir mediante el GA–PO–009–
01 formato para Requisición de Acciones Correctivas y/o Correcciones.

c) La evaluación de las necesidades de acciones para prevenir las no conformidades


y la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su
ocurrencia; por medio del procedimiento GA-PO-009 Procedimiento Requisición de
Acciones Correctivas, Preventivas y/o Correcciones.

d) El registro de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas


tomadas con el GA–PO–009–01 formato para Requisición de Acciones Correctivas
y/o Correcciones.

e) La revisión de la eficacia de las acciones preventivas y acciones correctivas


tomadas se llevan a cabo mediante GA–PO–009–01 formato para Requisición de
Acciones Correctivas y/o Correcciones.

Las acciones que se toman son en relación de la magnitud de los problemas e impactos
ambientales encontrados.

La Institución se asegura de que cualquier cambio necesario sea incorporado a la


documentación del SGA.
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4.5.4 Control de Registros.

La Institución establece y mantiene los registros necesarios declarados en la GA–PO-011-


01 Lista Maestra para el Control de los Registros, para demostrar la conformidad con los
requisitos de su SGA y con la norma ISO 14001:2004 y para demostrar los resultados
logrados.

La Institución establece, implementa y mantiene uno o varios procedimientos, para la


identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y
la disposición de los registros mediante el procedimiento del para el Control de Registros
GA-PO-011; los cuales permanecen legibles, identificables y trazables en la Lista Maestra
para el Control de los Registros GA–PO-011-01.

4.5.5 Auditoría Interna.

La Institución se asegura que las auditorías internas al SGA se realizan a intervalos


planificados a través del GA–PO–008-08 Programa de Auditorías Internas para:

a) Determinar si el SGA:

1) Es conforme con las disposiciones planificadas para el Sistema de Gestión


Ambiental, incluidos los requisitos de la Norma Internacional ISO
14001:2004.

2) Ha sido implementado adecuadamente y se mantiene; y

b) Proporciona información a la Alta Dirección sobre los resultados de las auditorías,


por medio del formato del GA–PO–008-06 Para Informe de Auditorias.

La Institución planifica, establece, implementa y mantiene Programas de Auditoría,


teniendo en cuenta la importancia ambiental de las operaciones implicadas y los
resultados de las auditorías previas mediante la operación del Procedimiento del SGA
GA–PO–008 Procedimiento del SGA para Auditorías Internas.

La Institución establece, implementa y mantiene procedimientos de auditoría que tratan


sobre:

- las responsabilidades y los requisitos para planificar y realizar las auditorias, por medio
del procedimiento para auditorías internas GA–PO–008, apoyándose en los siguientes
formatos del SGA:
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- Plan de Auditoria GA-PO-008-04


- Reunión de Apertura GA-PO-008-05
- Reunión de Cierre GA-PO-008-07

e informar sobre los resultados por medio del formato del GA-PO-008-06 para Informe de
Auditorias.

- la determinación de los criterios de auditoría, su alcance, frecuencia y métodos se


cumple con los procedimientos anteriormente citados.

-La selección de los auditores y la realización de las auditorías aseguran la objetividad e


imparcialidad del proceso de auditoría, con base al criterio para la calificación de
auditores.

4.6 Revisión por la Dirección.

La alta dirección revisa el SGA de la Institución, a intervalos planificados, para asegurarse


de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas, para esto aplica el Instructivo GA–
IT-001 instructivo para la revisión por la dirección.

Estas revisiones incluyen la evaluación de oportunidades de mejora y la necesidad de


efectuar cambios en el SGA, incluyendo la política ambiental, los objetivos y las metas
ambientales.

Se conservan los registros de las revisiones por la dirección con base al formato GA–FO–
001 resultados de revisión por la dirección del SGA.

Los elementos de entrada para las revisiones por la dirección incluyen:


a) los resultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumplimiento con los
requisitos legales y otros requisitos que a organización suscriba;
b) las comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las quejas;
c) el desempeño ambiental de la organización;
d) el grado de cumplimiento de los objetivos y metas;
e) el estado de las acciones correctivas y preventivas;
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Cambios de esta
versión
No. de Fech
Descripción del cambio
revisión a de
actuali
zación
Se agregó en el punto 4.1 lo siguiente: Cuya infraestructura abarca edificios de
aulas y oficinas administrativas, laboratorio de química, Laboratorio de Computo,
Laboratorio de Ingeniería Industrial, y Centro de Información y Documentación”,
se cumple este requisito con el mapa de procesos anexo 7 MUEBLES Y
ACABADOS-GA-MGA-001-07, y para su mejor interpretación la Matriz de
Responsabilidades del SGA anexo 6 Muebles y Acabados- GA-MGA-001-06.
Se agregó en el 4.2 la Política Ambiental y los siguientes párrafos: Es por esto, que
con base a lo anterior que se establece la estrategia de crear e implementar un
Sistema de Gestión Ambiental, que se compromete a:
 Concientizar, sensibilizar y mantener a la comunidad de Muebles y Acabados Srl
en la protección y mejoramiento del medio ambiente.
 Disminuir el consumo de agua.
1 15-diciembre-  Reducir el consumo de energéticos.
2011  Controlar el manejo de residuos peligrosos (tóner, pilas, tintas residuos químicos,
residuos biológico-infecciosos, equipo de cómputo, lámparas, recipientes que
hayan contenido solventes).
 Reducir la generación de residuos sólidos (desechos comunes alimentos y
papel).
Tratando de involucrar a las instituciones públicas y privadas, a efecto de divulgar la
cultura del cuidado de medio ambiente.

2 01-enero-2022 Integración de anexos al manual, colocación del encabezado general.

3 31-enero-2022 Cambio de indicadores en el plan rector.

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