Evaluación Parcial – Planeamiento Estratégico
Integrantes:
 Diego Gil
 Jhosep Vicente
1. Análisis AMOFHIT FARMA S.A.C
Administración
Fortalezas
-Gerente general con postgrado en
administración y finanzas.
-Empresa con más de 10 años en el
mercado
-Vasta experiencia en ámbito
farmacéutico
Marketing y ventas
Fortalezas
-Presencia notable en las redes sociales
-Manejo correcto de página web
-Publicidad constante
Operación, logística e infraestructura
Fortalezas
-Personal de operaciones altamente
competente
Finanzas y contabilidad
Fortalezas
-Se realizó un préstamo bancario para
ampliar la infraestructura de la planta.
Debilidades
-Cero experiencias por parte del gerente
en el rubro farmacéutico.
-Falta de estructuración organizacional.
Debilidades
-No se posee un plan de consolidación
de posicionamiento para el mercado por
parte de la empresa.
-Falta de presupuestos para el área al
ser muy elevados.
Debilidades
-Infraestructura limitada y pequeña para
sus operaciones.
-Defectos en la producción causada por
el clima laboral
Debilidades
-Poco criterio al momento de evaluar
préstamos bancarios.
-Los intereses bancarios son muy
elevados.
-No analizas las áreas con mayor
necesidad como marketing
Recursos Humanos
Fortalezas
-Gerencia de RRHH siempre al
pendiente a las actividades de la
empresa
Sistema de información y comunicación
Fortalezas
No se encontró evidencia
Tecnología, Investigación y desarrollo
Fortalezas
-Innovación constante.
-Enfoque continuo al estudio del
mercado.
-Se destina un porcentaje de las ventas
al desarrollo de nuevos productos.
Debilidades
-Se detectó pésimo clima laboral para
los empleados.
-Falta de capacitación en los puestos de
trabajo.
-Recurrentes accidentes.
-Defectos en la producción por falta de
motivación al personal
Debilidades
No se encontró evidencia
Debilidades
-El porcentaje de inversión al desarrollo
es mínimo, con tan solo 0.5%, se
debería aumentar para tener notables
cambios y mejoras.
 2. Modelo de negocio CANVAS

Actividades Relación con Segmentos de

Socios Claves Claves Propuestas de Valor clientes clientes
Convenio con otros Comercialización y
laboratorios distribución de Enfocados en la innovación
Químicos productos de nuevos productos.
Farmacéuticos farmacéuticos(jarabe Satisfacen cualquier Online
Proveedores s y pastillas) demanda sin importar las Canal Directo
 Producción de eventualidades que ocurra. Siempre
pastillas. Inversiónes en el área de actualizado según
 Inyectables desarrollo para nuevos la necesidad de
 Jarabes productos los clientes
 Implementos
medicos

Farmacias
Canales de
Clínicas
Recursos Claves Venta Hospitales

Materia Prima
Empleados Redes Sociales
Centros de Email
Distribución Sitios Web
Laboratorios

Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

Costos de inversiones de desarrollo
Costo de personal
Costos de manteniendo e infraestructura
Costos de publicidad.
-0.5% de ventas son destinados a la innovación Ventas de los productos farmacéuticos (jarabes,
-La totalidad de costos de están invirtiendo en ampliar la pastillas, inyectables, implementos medicos)
infraestructura de la planta de producción
-un porcentaje de ventas se destina al pago de deudas,
debido a los altos intereses del banco

3. Desarrollar las 5 fuerzas de Porter para la empresa FARMA SAC

Poder de los compradores
 Sensibilidad de los clientes en el precio.
 Poca fidelidad de los clientes.

Poder de los proveedores

 Entregas tardías.
 Aumento en los costos de los pedidos.
 Dependencia de los proveedores.

Amenaza de nuevos competidores

 Competidores con productos similares a un mejor precio.
 Ingreso de competidores extranjeros.

Amenaza de los productos sustitutos

 Aumento en la demanda de estos productos debido a sus reducidos precios.

Rivalidad entre competidores existentes

 Disminución del 10% en los precios de los productos de los competidores.
Productos de mayor calidad y menor precio por parte de los competidores

4. Plantear por lo menos 5 estrategias que ayuden a FARMA SAC a mejorar su

gestión
 Estrategia empresarial creativa:
Se identificó que la empresa no cuenta áreas destinadas a la información de
sistemas y comunicación de la empresa hacía sus clientes. Se plantea la
implementación de un sistema integrado de atención al cliente (call center) para
compras, dudas, quejas y soluciones.

 Estrategia empresarial de integración:

Se propone, convenios con las farmacias mas comerciales a nivel de la ciudad,
para ser distribuidores de los productos que se venden, así mismo se propone una
alianza con el ministerio de salud para ser proveedores directos de los
implementos médicos, así como apoyo en la innovación de tratamientos.

 Estrategia empresarial de marketing:

Debido a la falta de apoyo hacía el área de marketing, se propone implementar
una consolidación estructurada, con un plan piloto para ser puesto en marcha en
el área comercial, publicidad y atención al cliente, con el fin de ganar terreno y
presencia en el mercado.

 Estrategia empresarial de ventas:

Se propone, afianzar las tarifas hacía los clientes más fieles, así como también
lanzar promociones de descuentos para los clientes mas notables, como clínicas,
 hospitales y farmacias. Por otro lado, respaldar sus productos con la garantía de
ser un producto nacional que cumple con todos los estándares de calidad.

 Estrategia empresarial nuevos competidores o productos sustitutos:

Se debe mantener taridas competitivas en el mercado debido a la lata demanda y
competencia que presenta el sector farmacéutico, así también, se desea
implementar certificaciones para generar convenios y garantías hacía los
consumidores frente a la competencia.

 Estrategia empresarial de proveedores y producción:

Mejorar el ambiente laboral del personal de producción para mantener una
producción constante y que cumplas con los estándares de calidad.
Generar ofertas de compra hacía los proveedores de MP. Para así ofrecer
menores costos al mercado.
Ampliar el área de infraestructura para una mayor eficiencia de producción.