PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

PREGUNTA: ¿CUÁLES FUERON LAS SECUELAS DE LA PANDEMIA EN LAS

EMPRESAS MINORISTAS DE DISTRIBUCIÓN DE CONSUMO MASIVO DE
CÚCUTA?

Lasso Mejia, Diana Julieth

Ortega Ortiz, Yury Katherin
Osorio Caceres, Jesus Eduardo
Serrano Botello, Luisa Maria

INVESTIGACIÓN FORMATIVA

Prof.: CLAUDIA MILENA PEREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CÚCUTA, NORTE DE SANTANDER

NOVIEMBRE, 2022

INTRODUCCIÓN

En el mercado actual, vemos que han surgido muchos cambios, la economía colombiana
tuvo una decadencia en el último año debido a la pandemia con el Covic -19 que inició a
comienzos del año anterior 2020. Con el cierre de las actividades económicas, muchos
sectores de las distintas ramas de la economía y todo el país en general se vio afectado por
este fenómeno, desempleo a raíz del cierre de actividades juega un papel muy importante
para el desarrollo y que viene manifestándose hace varias décadas, lo cual tiene un impacto
negativo en la sociedad, debido a que esta situación generó rápidamente un desequilibrio
económico muy complejo para las familias cucuteñas.

Por medio de este trabajo investigativo, nos basaremos específicamente en el comercio de

los canales minorista de una empresa de distribución de productos de consumo masivo,
recopilando la información requerida para el estudio de los principales factores que dieron
como resultado la caída de la economía en este sector del mercado de Cúcuta.
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Nos permitimos hacer un análisis de la economía cucuteña, la cual sufre una decadencia a
raíz de la Pandemia que se presentó a nivel mundial a comienzos del año 2020, el
crecimiento de las ventas, la dinámica económica, el desempleo, y muchos otros factores
que revisaremos más adelante, nos darán una idea clara de esta situación, basándonos en
los canales minoristas de una empresa de distribución de productos de consumo masivo.

Esta sería la primera recesión económica de este siglo, después de la crisis de 1999 con el
desplome al 4.2% del producto interno bruto (PIB)lo cual produjo un cambio en la política
monetaria, afectado también por los problemas políticos que en ese entonces atravesaba el
país, proceso 8.000 en la administración de Samper, luego la crisis bancaria en la
gobernación de Pastrana. Según el Banco Mundial y el FMI proyecta una caída de la
economía colombiana de -4.9 % en el 2020 y una recuperación de 3.6% en el 2021

es de analizar los datos relevantes que se tiene frente a la estadística presentada por la
versatilidad de la economía en el tiempo de la pandemia con el fin de determinar la
posibles secuelas que deja en la economía, la pandemia, en los años 2020 y 2021, en cual
centraremos la investigación en la actualidad sobre las secuelas dejadas por el COVID –
19.

Se analizarán las secuelas que la pandemia de qué manera indirecta o directamente llevo
los empresarios minoristas, con fin que papel están jugando en la economía en la
actualidad, determinado su nivel de competividad en el mercado local de cada una de las
pymes.

En esta investigación analizaremos cada los factores más relevantes de este caso.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuáles fueron las secuelas de la pandemia en las empresas minoristas de distribución

de consumo masivo de Cúcuta?

1.2 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICO.

OBJETIVO GENERAL

Analizar las secuelas de la pandemia en la empresa minorista de distribución de

productos de consumo masivo de Cúcuta.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Examinar los factores de venta de los empresarios minoristas en años anteriores a la

crisis

● Analizar las secuelas de la pandemia en las empresas minoristas de distribución de

consumo masivo en Cúcuta

● Indagar opiniones con actores o propietarios de las empresas minoristas sobre las
secuelas de la pandemia en las MiPymes de la ciudad de Cúcuta.

Diseño metodológico

Esta investigación buscó analizar los factores que intervienen y alteran el entorno de las
empresas, en ese sentido, se pretende establecer las posibles tendencias y su relación con el
entorno de las organizaciones. Con la descripción de las situaciones de crisis presenta en
todo el mundo y el contexto social colombiano, en el cual la realidad de las empresas y
especialmente mente las de la capital norte santandereana, la pandemia causo grandes
pérdidas en las economía , como la en las pequeñas empresas que, que la realidad
subsistente, es por el per capital del negocio en cual la única forma de ingreso o flujo de
dinero es la compra y venta de los productos que se comercializan en cada uno de los
establecimientos de los minoristas de la cuidad de cucuta

El diseño de la investigación fue de tipo no experimental, transversal, y descriptivo

(Hernández, Fernández y Baptista, 2014), porque se observan los fenómenos tal y como
ocurren naturalmente, no se interviene en su proceso; y se realiza una recolección de datos
en un solo corte en el tiempo, a través de una encuesta y una entrevista semi-estructurada,
aplicada a las empresas partícipes, con el propósito de estudiar varios factores que
intervienen y perturban el entorno de las empresas.

Marco conceptual

 Riesgos económicos

En este caso, se refiere a los riesgos asociados a la actividad económica, ya sean de tipo
interno o externo. En el primer caso, hablamos de las pérdidas que puede sufrir una
organización debido a decisiones tomadas en su interior. En el segundo, son eventos cuyo
origen es externo. Para diferenciarlo del ítem anterior, es preciso señalar que el riesgo
económico afecta básicamente a los beneficios monetarios de las empresas, mientras que
los financieros tienen que ver con todos los bienes que tengan las organizaciones a su
disposición.

 Riesgos financieros

Son todos aquellos relacionados con la gestión financiera de las empresas. Es decir,
aquellos movimientos, transacciones y demás elementos que tienen influencia en las
finanzas empresariales: inversión, diversificación, expansión, financiación, entre otros.
Se refiere a aquellos riesgos que estén presentes en un sistema económico o en un mercado
en su conjunto. Sus consecuencias pueden aquejar a la totalidad del entramado comercial,
como sucede, por ejemplo, con las crisis económicas de gran envergadura y de las cuales
ninguna compañía puede sustraerse. También pueden ser originados por accidentes, guerras
o desastres naturales.

 Riesgo no sistemático

Son los riesgos que se derivan de la gestión financiera y administrativa de cada empresa. Es
decir, en este caso la que falla es una compañía en concreto y no el conjunto del mercado o
escenario comercial. Varían en función de cada tipo de actividad y cada caso, al igual que
la manera en que son gestionados. Las situaciones de crisis internas o un plan de
crecimiento mal
implementado son algunos ejemplos.

Marco Teórico

El concepto de entorno hace referencia a todos aquellos factores que generan un impacto y
desestabilizan la organización, exigiéndole que tenga miradas dinamizadoras de
competitividad en el caos y las complejidades (Maldonado, 2009. Todos los factores
externos a las MiPymes son consecuencias que conllevan a las empresas a tomar
decisiones de fondo que determinan el verdadero funcionamiento de las misma, y es ahí
donde los lideres deben tomar decisiones de acuerdo a estos factores o fenómenos que
inicien la manutención de una empresa en Cúcuta,

Existen diferentes tipos de entorno: Está el global, en los cuales la empresa tiene poca o
nada influencia directa, compuesto por diferentes elementos, que más o menos se
relacionan entre sí: Político, económico, jurídico, tecnológico, internacional,
psicosociológico y climáticos. Y el entorno específico, el cual tiene que ver con el sector en
el que se encuentran los intereses de la empresa, concierne claramente con su actividad. Se
basa en las fuerzas competitivas de Porter (2001)
Técnicas de recolección de datos

Entrevistas individuales.

• Uno de los instrumentos de recopilación de datos más utilizados para la

investigación cualitativa, principalmente por su enfoque personal. El entrevistador o
investigador recopila datos directamente del entrevistado de manera individual.

La entrevista puede ser informal y no estructurada, es decir, conversacional. Las

preguntas que se formulan son en su mayoría preguntas abiertas y espontáneas, y el
entrevistador permite que el flujo de la entrevista dicte las siguientes preguntas.

Estudios de casos

• En este método, los datos se recopilan mediante un análisis profundo de estudios de

caso. La versatilidad de este método se demuestra en cómo se puede utilizar para
analizar tanto temas simples, como complejos

• La fortaleza de este método es la forma en la que utiliza una combinación de uno o

más métodos de recolección de datos cualitativos para extraer inferencias.