DESPACHO CONTABLE

DE NUEVA GENERACION
[Subtítulo del documento]

NEGOCIACION EMPRESARIAL
MAESTRO: JORGE DEL BOSQUE CONTRERAS
Carlos Alberto Baez Herrera
Introduccion
A continuación se podrá ver lo que es la explicación de lo que es el
emprendimiento como tal, la idea de este proyecto es el emprender un negocio
que tengo en mente, pero es un plan a largo plazo ya que aun no cuento con la
experiencia necesaria que quisiera tener y ni el capital suficiente, básicamente la
empresa que se presenta a continuación es un despachó contable, básicamente
es un a idea de un despacho actualizado con lo que va saliendo día a día nuevo
nuevas leyes, nuevas formas de aplicar la contabilidad
El emprendimiento, el tema a tratar es sobre el emprendimiento de un despacho
contable de nueva generación, por lo cual tenemos que definir que es el
emprendimiento que es un despacho contable como se forma y como es el
mentado “despacho contable de nueva generación”.
El emprendimiento se define como la acción de comenzar un proceso que implica
todas las funciones, tareas y actividades relacionada con la oportunidad que se
tiene que crear para para conseguir dicho emprendimiento ya se un negocio, un
producto nuevo etc.

Con el término emprendimiento identificamos el efecto de emprender, un verbo

que hace referencia a llevar adelante una obra o un negocio. No existe una
definición comúnmente aceptada de iniciativa emprendedora.

Algunas personas la consideran una actividad relacionada con la destrucción de

dicha idea, dicho negocio, otros han puesto el énfasis en el descubrimiento de
oportunidades y otros se han centrado en la creación de nuevas empresas.

El emprendimiento implica convertir una idea nueva en una innovación exitosa

utilizando habilidades, visión, creatividad, persistencia y exposición al riesgo.

En definitiva, un emprendimiento es cualquier actividad nueva que hace una

persona, que puede tener como finalidad lograr ganancias económicas o no. El
emprendimiento es llevado a cabo por los emprendedores.

El emprendimiento que se desarrolla a continuación es el emprendimiento

empresarial que se define como la iniciativa o aptitud de un individuo para
desarrollar un proyecto de negocio, u otra idea que genere ingresos que le permite
cubrir principalmente sus gastos básicos, y el de su familia.

El emprendimiento empresarial, tal como fue dicho anteriormente ha surgido por

las crisis económicas del país, lo cual lleva al individuo desarrollar ideas
innovadoras en el mercado que le permita crecer en momentos dificultosos.
No obstante, el emprendimiento empresarial tiene sus ventajas, en primer lugar, el
de generar ingresos, empleos. Luego, permite al individuo ser su propio jefe, y, por
lo tanto, manejar su propio tiempo y tomar sus propias decisiones.

Después de haber definido que es el emprendimiento y el tipo de emprendimiento

que se está haciendo definiremos que es un despacho contable y que tipo
despachos hay, principales funciones y cómo se maneja ante la ley.

¿Qué hace un despacho contable?

Todo negocio sin importar si se trata de una persona o una empresa necesitan
que alguien se encargue de su contabilidad, de controlar y registrar el
comportamiento financiero, administrativo y por supuesto fiscal.

Dentro de la estructura organizacional de una empresa, puede existir un

departamento de contabilidad con un organigrama que incluya entre otros puestos,
un jefe o supervisor contable, auxiliar contable u auxiliares, quizá una asistente o
secretaria.

O, puedes tener una organización más simple, reducir sus costos, obtener
múltiples y mejores beneficios al eliminar el área contable interna y optar por un
proveedor de servicios contables externos, como un contador público o todo un
grupo de ellos, es decir un despacho contable.

Un despacho contable es una organización especializada en servicios de

contabilidad, realiza el cálculo, prepara y presenta la declaración de impuestos, y/o
cualquier otro servicio o asesoría de carácter fiscal, así como llevar a cabo
auditorías, manejar la nómina y la facturación electrónica de un cliente.

Principal función De acuerdo con nuestra experiencia, la principal función de un

despacho contable es asesorar a los contribuyentes para el correcto cumplimiento
de la legislación vigente, servicios de contabilidad, preparación de impuestos y
ocasionalmente, solucionar problemas contables y fiscales por discrepancias
fiscales derivadas de una previa gestión contable irregular, buscando así, quien se
encargue de esta labor.

Servicios

Dentro de los servicios que ofrece un despacho contable se encuentran los

siguientes:

 Servicios fiscales
 Servicios contables
 Servicios de nomina
 Regularización fiscal
 Servicios de auditoria
 Facturación electrónica
 Asesoría y consultoría fiscal
 Tramites y gestoría ante el SAT
 Solicitud de devolución de saldos a favor
 Preparación y presentación de declaración de impuestos

No todos los despachos contables en México ofrecen el mismo tipo de servicio,

los propietarios de negocios deben consultar diversas firmas contables para
determinar cuál de estas, se ajusta mejor a las necesidades de su empresa, por
nuestra parte, nos caracterizamos por brindar servicios integrales y
complementarios a los servicios tradicionales de un despacho contable.

Contribuyentes responsables y felices.

El compromiso del despacho contable es que tus obligaciones fiscales sean

presentadas al SAT en tiempo y forma, evitando multas, recargos, requerimientos,
actos administrativos o cualquier otro inconveniente relacionado con el servicio
que brindamos.
Nos esforzamos día con día por lograr notabilidad entre los despachos contables
más grandes de México y despachos contables de prestigio, obtener distinción por
prestar servicios confiables y participar de los logros de nuestros clientes, estos
son los objetivos del despacho contable.

Después de ver todo esto, iniciamos con el emprendimiento del despacho el plan
de todo esto es que a futuro a largo plazo en una edad adulta se empiece a crear
dicho negocio ya que a corto ni mediano plazo se lograra mantener a flote que ese
estima que ni siquiera a iniciar se pueda ya que no hay un capital para empezar,
se dice que es a largo plazo porque hay muchos factores que lo impiden en estos
dos tiempos (corto y mediano plazo).

El factor número uno que impide que esto se haga es el capital como ya se
mencionó anterior mente ya que no se tiene los recursos necesarios, el dinero, los
socios.

Factor numero dos: no hay socios fijos, se habla sobre el tema con mas personas
contadores, pero es el mismo fin, hacer todo a futuro.

No se tiene el conocimiento necesario para iniciar tanto la empresa, como con los
clientes, el plan es con el paso del tiempo es aprender de todo o entre los mismos
futuros socios, aprender lo mas que se pueda de cada cosa, por que con una sola
cosa que se sepa no será sufiente ya que un despacho se hace de varios trabajos,
no solo de uno solo, se tiene que llevar un cuido especial por que con un erros
puede causar una mala imprecion del mismo despacho o de la empresa. Por eso
es necesario que se estime aprender lo mas posible, checar las leyes que se tiene
que aplicar, el procedimiento que se explicara mas adelante.

Factor numero tres: se tiene que definir que se debe considerar para abrie un
despacho contable:
1. Define el campo y sector de clientes a los que estará dirigido tu despacho La
profesión abarca muchas especialidades tales como: Contabilidad, Impuestos,
Auditoría, Costos, Comercio Exterior, Nómina y Seguridad Social, etc. Por lo que
deberás definir primero en qué área de la profesión tienes más experiencia y sobre
todo si estás capacitado para prestar servicios de calidad a tus futuros clientes.

2. Considera los trámites necesarios para iniciar un despacho Los trámites para
iniciar un despacho pueden variar según la localidad, sin embargo, en términos
generales deberás considerar lo siguiente:

 Contar con los requisitos mínimos profesionales (Título y cédula

profesional)

 Constituir legalmente el despacho como una Sociedad Civil

 Darse de alta en el Registro Federal de Contribuyentes.

 Emisión de CFDI

 Verificar si para la prestación de algunos servicios de auditoría se cuenta

con los registros adecuados ante el SAT, IMSS y Tesorerías locales para
dictaminar.

3. Preparar un presupuesto de gastos e inversión Para iniciar el despacho y con la

finalidad de desarrollar tu trabajo de manera eficiente, deberás contar con cierto
equipo, software e infraestructura para realizar las actividades del despacho.

Entre los bienes y equipo necesarios para iniciar el despacho se encuentran:

 Renta o gastos del lugar físico donde se llevarán acabo las actividades

 Telefonía y acceso a Internet

  Papelería y consumibles

 Equipo de cómputo y licencias para software básico

 Mobiliario de oficina

 Software contable, nómina y administrativo

En relación con el software contable y administrativo, es muy importante

considerar las opciones en el mercado, tomando en cuenta los beneficios que
representa tener este tipo de soluciones y elegir la mejor opción para proporcionar
servicios de calidad a los clientes.

4. Evalúa asociarte con otros colegas

Evaluar la posibilidad de trabajar con otros profesionales de la Contaduría te

permitiría diversificar los servicios que pueden prestar a los potenciales clientes.
Podrías asociarte con especialistas en otras áreas diferentes a las que tienes
experiencia. Otra ventaja es que habrá mas posibilidades de extender tu red de
negocios ya que al ser más personas en el despacho tendrán mayor cantidad de
contactos y consecuentemente más clientes potenciales.

5. Reclutar a los colaboradores adecuados

Es necesario evaluar la necesidad de contratar a auxiliares contables para que

nos ayuden en los diferentes trabajos. Inicialmente si los proyectos son pocos,
podrías llevarlos a cabo directamente y en la medida de que los clientes, el trabajo
y los proyectos vayan en aumento considerar contratar a recién egresados o
estudiantes de la carrera de Contaduría.

6. Prospección de clientes y promoción de servicios

Prospectar clientes es una actividad que no solo debe realizarse al iniciar, sino
durante todo el periodo en el que funcione el despacho. En esta etapa es muy
importante generar redes de negocio con potenciales clientes, aprovecha todos los
contactos tengas en las empresas para las cuales hayas laborado anteriormente,
o tus conocidos.

También es muy útil promover el despacho a través de la difusión de contenido

relacionado con la profesión a través de redes sociales y contar con un portal en
Internet propio del despacho donde la gente pueda hacer contacto para poder
prestarle servicios.

7. Capacitación y actualización constante

En el caso de la Contaduría Pública como en otras profesiones, es necesario

actualizarse y capacitarse constantemente ante los constantes cambios en materia
de Legislación y Normatividad. Esto garantizará la adecuada prestación de los
servicios en el despacho con un mínimo de calidad.

Considera afiliarte a algún organismo que agrupe a profesionales de la Contaduría

para asegurar una capacitación y actualización de calidad.

Finalmente, debes considerar que para asegurar el éxito al iniciar un despacho,

como cualquier otro negocio propio, necesitarás muchas horas de trabajo, tiempo,
recursos y paciencia. Al principio la operación y funcionamiento del despacho
puede no se tan rentable como se esperaba, por lo que es probable caer en
desesperación; sin embargo, al igual que cualquier emprendedor es necesario
perseverar ya que hacer crecer un negocio toma tiempo.

El estudio da datos dramáticos y nos permite entender hasta qué punto es urgente
que los asesores cambien el chip que les atenaza. De hecho, como profesión,
podemos hacer dos cosas: pedir que la administración regule nuestro sector con
títulos específicos, honorarios públicos o sanciones al intrusismo; o bien podemos
aceptar que hay un cambio de económico y que nuestra profesión no estará al
margen, aunque esto nos obligue a caminar por un terreno desconocido.

Todos vemos qué ha pasado con los Uber o Airbnb. Si hay negocios que no caben
en la ley y que no atentan contra la vida, la libertad ni la propiedad de las
personas, éstos, con el tiempo, se acaban imponiendo. El gobierno, en este caso,
tiene que adaptar la ley para acomodarlos y no para combatirlos. Y sí, a corto
plazo y para algunos sectores puede ser duro afrontar este tipo de competencia
(los taxistas en el caso de Uber, por ejemplo). Pero, como decían los economistas
de la escuela austriaca, hay que mirar los efectos a largo plazo y para toda la
sociedad para evaluar una decisión de este tipo.
Y, si lo miramos desde el punto de vista humano, que ciertas iniciativas
sobrepasen la norma es maravilloso porque nos muestra una sociedad viva,
innovadora, que camina, que mejora, que se mueve sin esperar a que se lo digan.
Imagínate lo contrario: una sociedad que fuera detrás de la ley. ¿No te parecería
trágico?
Sí, la regulación del sector del asesoramiento, por poner un ejemplo, puede
retrasar el momento de la caída, pero es obvio que este tipo de servicios han
llegado para quedarse y que no habrá normativas que los tumben, por lo que
quizás los asesores debemos afrontarlos de manera diferente.
Los asesores seguimos siendo vistos como personas de confianza, después de
una crisis que ha echado por tierra alguna de las anteriores figuras de confianza,
como los bancos. Sin embargo, este reconocimiento como consultores de
confianza ofrece un camino abierto hacia el éxito para aquellos que utilicen sus
conocimientos, pero también su criterio, para acompañar y formar a los
empresarios del futuro. Este brillante camino, sin embargo, requiere una estrategia
clara y un plan de acción que se cumpla. Y eso es lo que te ayudaré a hacer a lo
largo de este documento.
EL DESPACHO COMO EMPRESA
Durante años he escuchado a expertos de todo tipo aleccionar a los despachos de
lo importante que era gestionarse como una empresa y de la importancia de
profesionalizar su negocio. El problema de este consejo es que no venía
acompañado de ninguna idea concreta, ninguna estrategia planificada y ningún
sistema práctico que pudiera llevar al asesor a conseguirlo. Muchas veces,
incluso, se ponía el asesor como incapaz de llevar a 2 El despacho de nueva
generación Nota Técnica ACCID cabo esta reconversión, recomendando la
contratación de un gerente externo que se dedicara a hacer de empresario,
mientras el titular o socios del despacho, se dedicaban a hacer lo que sabían:
asesorar.
Lo curioso del caso, es que la mayoría de los asesores que conozco ayudan a sus
clientes a gestionar mejor sus negocios, les aconsejan cosas como automatizar
procesos, contratar comerciales y/o técnicos o atender a los números de la
empresa de manera periódica. Esto me da a entender que el asesor sabe
perfectamente cómo se gestiona un negocio y, en muchos casos, además, lo hace
correctamente.
Entonces, ¿cuál es el problema?
Muchos dirán que es la falta de tiempo, mientras otros culparán al equipo de su
falta de profesionalidad. Pero, ¿y si no estuviéramos predicando con el ejemplo?
Es decir, ¿y si el asesor no está siguiendo sus propios consejos cuando asesora a
otros empresarios?
Empecé en este negocio en 1995 el despacho que fundaron veinte años antes mis
padres. Desde entonces, fui aprendiendo cómo funcionaba un despacho en todas
sus áreas y niveles, hasta llegar a dirigirlo. El negocio en los despachos seguía
siempre el mismo patrón: si asesoraba bien a mis clientes, éstos no dejarían de
venir a mí y otros entrarían por la puerta a buscarme. El mundo, sin embargo, ha
cambiado. Y hacer un buen trabajo ya no es suficiente como para hacer que
entren nuevos clientes por la puerta. Muchos dicen que es un problema de
marketing e invierten sus recursos en campañas de publicidad, posicionamiento
en internet o mailings a buzón frío (¡incluso con listas de contactos compradas!).
La verdad es que el asesor trabaja duro haciendo todo esto, e invierte muchos
recursos, también económicos, pero los resultados no llegan y sigue sin tomar las
riendas de su despacho, de su empresa.
Los tiempos han cambiado y sí, lo han hecho para siempre. Como he explicado
antes, figuras internacionales, medios de comunicación de referencia y estudios
realizados en todo el mundo nos dicen que los asesores fiscales y contables lo
tienen complicado, y tienen razón.
Si te paras a pensar, los despachos no han cambiado mucho desde que se
crearon como negocios. Sí, están las nuevas tecnologías; pero los servicios, los
sistemas, los canales de venta y otros aspectos de la vida de un despacho no han
cambiado nada. Y aquí es donde radica el problema ... Y la solución.
Si quieres mejorar los resultados de tu despacho, deberás cambiar el chip y
entender que el negocio ha cambiado, que los clientes han cambiado, que la
administración (poco o mucho) ha cambiado... Y que las relaciones empresariales
han cambiado.
La clave de todo es pasar a un nuevo estadio, que yo llamo el despacho de nueva
generación.
¿QUÉ ES EL DESPACHO DE NUEVA GENERACIÓN?
El despacho de nueva generación es el resultado del estudio de este reto que
afronta el asesor, y descubre cómo crece un despacho, como se gestiona, de cara
a quién y por quién. En resumen, el despacho de nueva generación descansa
sobre cuatro factores clave que lo alimentan:

EL EQUIPO Y hablo de equipo más que de staff o personal porque, aunque

parezca una frase naïf, un despacho es un equipo de personas y el despacho de
nueva generación se sustenta en todas y cada una de ellas: las que hacen
trabajos "facturables" y las que hacen trabajo “oscuro”. De hecho, lo primero que
se debe de hacer es cuando se ayuda a un asesor es dejarle claro cuál es el
nuevo modelo de crecimiento del despacho, que depende de los conocimientos
técnicos del asesor, pero también de la atención que reciba el cliente cuando visite
la oficina, de la percepción de valor que tenga el cliente al recibir un servicio
determinado, o del lenguaje que se emplee al explicarle un asunto fiscal, por
ejemplo.
El equipo debe construirse sobre la visión de tu despacho, y esto quiere decir que
tienes que elegir las personas adecuadas: personas que crean en lo que tú crees
y en los principios que tienes a la hora de servir a tus clientes. Una persona que
trabaja en un despacho como podría hacerlo en una industria, por mucha
preparación técnica que tenga y muy honesta que sea, no estará lo
suficientemente aprovechada ni será feliz. Un negocio es como un autocar
dirigiéndose a un destino, por eso te recomiendo que elijas bien quien sube antes
de arrancar, si quieres tener éxito. Además de elegir bien quién sube, debes
sentar a las personas del equipo en los lugares adecuados, asegurándote de que
todo el mundo está donde más valor puede aportar al conjunto. Una vez hecho
esto, ya puedes poner la llave y arrancar el motor.
Y, cuando crees este equipo, no se tiene que olvidar de dirigirlo. El trabajo, como
empresario será la de trabajar EN la empresa y no PARA la empresa, por lo que
definir claramente la estrategia de mejora del despacho debe estar dentro de las
prioridades de gestión.
Acción: Pide a cada persona de tu equipo, mediante una entrevista personal,
cuáles son sus retos, en qué cree, como se siente más cómoda. Si encuentras las
fortalezas de las personas que diriges, serás capaz de sentarlas en su mejor
asiento y sacarles el máximo provecho, mientras las haces felices por sentirse
realizadas.
LOS CLIENTES
El valor es subjetivo y cada cliente valorará lo que ofreces en diferente medida,
por lo que parece lógico decirte que debes dirigirte a aquellos clientes que te
valoran más por lo que hagas y trabajar en ofrecerles más y mejores servicios. Al
final del camino, en esto se basa el mercado, que no deja de ser el resultado de la
toma de decisiones de miles de millones de personas, que deciden comprar un
producto o servicio porque lo valoran más que el dinero que invierten en él. Esto
no significa, en todo caso, echar clientela, pero sí tener muy claro que nuestras
estrategias de marketing y desarrollo de productos o servicios deben ir dirigidas a
nuestro cliente ideal y no a ningún otro. Sois vosotros los que definís vuestro
modelo de negocio y el cliente a quien os dirigís, y no el cliente quien decide a qué
os dedicaréis y como lo haréis.
Con los años, he llegado a clasificar clientes de muchas maneras, pero,
simplificándolo, podríamos encontrar, como mínimo, a tres tipos:
 Un cliente que nos cae bien, nos gusta su sector, la manera de llevar su
empresa, valora nuestro producto y sabe diferenciarlo del de la
competencia, además de adaptarse sin problemas a nuestras condiciones
de trabajo y cobro.
  Un cliente que no nos hace especial ilusión, pero paga correctamente y se
adapta a nuestras condiciones de trabajo y cobro.
 Un cliente problemático que no paga bien, no nos valora, no da
posibilidades de venderle más, ...
Ofrecer un servicio que valoren los tres tipos de clientes es imposible, por lo que
siempre deberás dirigir tus esfuerzos al primer tipo de cliente, al que yo llamo "A",
ya que será el 5 El que más valorará lo que ofrezcas y que te permitirá obtener
rentabilidad y bienestar en tu despacho.
Y ¿cuáles son estos servicios? Mejora de resultados, planificación fiscal y
contable, estrategia, indicadores, evaluación y control, coaching, comparación con
otras empresas del sector (Benchmarking).
LOS INGRESOS
Si te preguntara cómo puedes hacer crecer tu despacho, en un primer momento
seguro que dirías consiguiendo más clientes. Y no es que sea falsa esta
afirmación pero no todo el crecimiento de un despacho se computa por el número
de clientes. Por ejemplo, un despacho puede acabar concluyendo que más
clientes le comportan menos resultados, si no tiene en cuenta qué tipo de cliente
quiere, como absorberlos o qué precio cobrará. Es por ello que, a riesgo de
simplificarlo en exceso, me gustaría mostrarte los seis aspectos clave que hacen
crecer las empresas:
 Consigue más entradas: Es decir, contacta con más gente, haz que más
público entre en tu despacho, te pida presupuesto o simplemente se
suscriba a tu boletín electrónico.
 Convierte más entradas: Esto significa que tienes que mejorar el proceso
de presentación de tu servicio y la venta al cliente.
 Haz que tus clientes compren más: La manera más fácil de vender más es
conseguir que tus clientes fieles te compren más servicios que antes.
 Haz que tus clientes te compren más a menudo: Si incrementas la
frecuencia con que tus clientes te compran, conseguirás mejorar tu
resultado.
 Haz que tus clientes se queden más tiempo: Mejora tu servicio, amplía los
contratos... Haz lo que puedas para conseguir que tus clientes no te dejen y
se estén contigo mucho más tiempo.
 Aumenta tus precios: ¿Te has parado a pensar alguna vez que un
incremento lineal del uno por ciento en tus precios pueda tener un efecto
multiplicador en tu beneficio neto? Calcúlalo y lo entenderás.
Y, en todos los casos, mide la evolución de los motores que hayas elegido como
garantía del éxito y sigue el resultado obtenido. Lo que no se mide no existe. Por
ello, tan importante como tomar decisiones es evaluar su resultado y hacer un
seguimiento periódico. Al final, sin embargo, se trata de moverse... pensar,
planificar, poner fechas, trabajar y medir. Sólo así, tomando un objetivo que
cumpla la regla SMART (Simple, Medible, Accesible, Relevante y marcado en el
Tiempo) podrás alcanzar el éxito.

EL FLUJO DE TRABAJO
Controlar, dirigir, decidir y marcar la forma en que entran los trabajos en tu
despacho, cómo los gestiones, cómo los cobras y cómo los haces. En resumen,
hacer de empresario.
La sistematización de las tareas de tu despacho es algo que tienes que empezar
desde el primer momento ya que, cuanto más avanza la vida de la empresa, más
profundizarás en los sistemas como herramienta de mejora de la eficiencia de tu
negocio y con más tranquilidad lo harás crecer.
Los sistemas, además, permiten al asesor ganar tiempo que podrá dedicar a
pensar en el negocio o simplemente a ganar tiempo libre.
Además, los sistemas te ayudan a dedicar el capital de la empresa donde aporta
más valor al negocio. El problema, sin embargo, es que la creación de sistemas
debe ir acompañada de su implementación y ésta debe ser generalizada si
queremos que sea útil y haga realmente mejorar nuestro despacho.
Es por ello que, habitualmente, uno de los problemas con que me encuentro a la
hora de crear e implementar sistemas de trabajo en los despachos suele ser la
resistencia del equipo a involucrarse en la creación, mejora y uso de los sistemas
creados.
Es por ello, por lo que hay que tener bien estudiado al equipo, sus motivaciones y
sus incentivos a la hora de instaurar procedimientos y sistemas de trabajo.
La experiencia me lleva a dirigirme a dos enfoques (complementarios) de
conseguir el éxito:
 La motivación: conseguir cambiar la mentalidad del equipo a una cultura de
sistematización, mediante incentivos, juegos y otras herramientas.
 La tranquilidad: la implementación debe ir al ritmo de los más lentos,
consiguiendo primero adaptar el equipo a él, para luego hacerlo más ágil y
eficiente en su conjunto.
Y, dentro del flujo de trabajo, debemos tener en cuenta como dos aspectos que
son primordiales en el despacho de nueva generación: los plazos de entrega del
trabajo realizado y los sistemas de cobro por el mismo.
Respecto a los plazos, muchos empresarios se quejan de que no saben cuándo
terminará cada trabajo que hace el asesor (contabilidad, impuestos, informes...),
así que tratar de resolver este asunto mediante una buena gestión del mapa de
procesos podría permitir hacer algo que no hace todo el mundo: marcar plazos a
priori y cumplirlos.
Y, respecto a los sistemas de cobro, tienes que empezar a avanzar en el cobro de
tu trabajo por adelantado y mediante débito directo (domiciliación bancaria). Esto
saneará tu tesorería y te permitirá centrarte en la mejora de los procesos internos
de tu despacho para ser cada vez más productivo y rentable. Eso sí, cobrar por
adelantado tiene un problema para los que trabajan con el modelo antiguo: las
horas ya no valen nada y lo que vale son los resultados que el cliente obtiene.
Pero también tiene una ventaja: la seguridad tiene un precio. Por ejemplo, pagas
un seguro para tu coche, para tu hogar y, probablemente, por tu salud. Y, pese a
que esperas no utilizarlos nunca, estás contento de pagar por ellos, ¿verdad? La
certeza en los resultados, en los plazos y en los precios, hace que los clientes
acepten con más facilidad pagar un precio más alto, y por adelantado. ¡Pruébalo!
Acción: Una buena manera de empezar sería crear un sistema general que
permita a todo el equipo involucrarse, ofrecer un premio al más participativo
(votado por el resto) e implementarlo al mes siguiente. Podrías repetir el proceso
mensualmente con lo que conseguiríais tener doce sistemas funcionando en un
solo año.
¿Y LA TECNOLOGÍA NO ES CLAVE EN EL DESPACHO DE NUEVA
GENERACIÓN?
A menudo, cuando se explica lo que es el despacho de nueva generación y sus
cuatro factores, un rumor remueve la sala; los oyentes están inquietos y, si éstos
son pioneros en el uso de las nuevas tecnologías, incluso incómodos. "No has
dicho nada de la tecnología que, a día de hoy, es un factor tan importante en los
despachos como los otros" dicen. Y sí, es cierto, la tecnología es importante en la
gestión despacho, como lo es en cualquier otro negocio. Ahora bien, que sea
importante no significa que forme parte de las claves del negocio. La tecnología es
una herramienta, que ayuda a gestionar mejor los cuatro factores clave del
despacho de nueva generación, pero no es un factor en sí misma porque no
define al despacho ni a su papel en la sociedad.
Y sí, muchos despachos están abrazando la tecnología como si fuera la salvación
a sus problemas. Otros la toman como factor determinante en su estrategia. Y
algunos incluso la consideran el eje de su servicio al cliente. El problema es que el
éxito no viene dado por la tecnología que utilizamos sino por el valor que
aportamos a nuestro cliente, en forma de una mejora de sus resultados, una
contabilidad al día, unos impuestos más bajos o la tranquilidad de estar haciendo
las cosas correctamente. Y, este valor no tiene en cuenta qué tecnología utilizas,
como tampoco tiene en cuenta el tiempo que has trabajado, cuantas personas
tienes en tu equipo o la superficie de tu oficina. Todos ellos son aspectos que
pueden acompañar a las cuatro claves del despacho de nueva generación y, si
están bien resueltas, pueden incluso ayudarte a alcanzar mejores resultados.
Éstos, sin embargo, sólo vendrán si los cuatro factores clave del despacho de
nueva generación marcan el camino y la tecnología los acompaña.
LA PROACTIVIDAD DENTRO DEL DESPACHO DE NUEVA GENERACIÓN
¿QUÉ QUIEREN TUS CLIENTES?
Mi experiencia me dice que los clientes quieren una simple cosa de su asesor:
proactividad. Y, cuando trabajo con asesores, este es el centro de todo mi trabajo,
conseguir que el asesor sea proactivo con su cliente, en todas las áreas, para
conseguir mejorar sus resultados y los de sus clientes.
¿QUÉ SIGNIFICA SER PROACTIVO?
Hay demasiados asesores que dicen que son proactivos. Lo ponen en su web, en
sus presupuestos, en su publicidad... Y ya no significa nada. Esto hace
imprescindible que, más que decir que eres proactivo, demuestres que lo eres. Y
no sólo de vez en cuando, cuando te acuerdes; sino siempre y con todos. No
existe una definición exacta de proactividad. De hecho, ni el Diccionario de la Real
Academia de la Lengua Española tiene este concepto entre sus entradas. Es por
ello por lo que se utiliza una definición basada en 5 conceptos que, si se cumplen
todos, definen lo que es un servicio proactivo, y lo diferencian de uno que no lo es:
 No solicitado
 Relevante
 Valioso
 Gratuito
 Sistemático
CONCLUSIÓN
Los resultados vendrán si trabajas a conciencia, por lo que te animo a ponerte
recordándote que este documento debe ser más una herramienta de trabajo que
una lectura de fin de semana.
Se tiene que tomar en cuenta los salarios, nuestros trabajadores que serán los
que saquen a flote el negocio junto con el líder, ya que no será un jefe el que
tenga el mando de todo, será un líder uno que ayude a sus trabajadores que los
guie por el mejor camino posible.
Un líder es una persona que es referente para un grupo de personas. Es una
persona que encabeza algún movimiento, grupo o institución y que se ha ganado
el respeto de las otras personas que lo siguen y apoyan en sus acciones o
decisiones.
Si ahora hiciésemos una encuesta, algunas de las respuestas que escucharíamos,
podrían ser:
 Una persona muy carismática
 Una persona que tiene la habilidad de ser capaz de convencer a los demás
 Una persona a la que se la escucha con admiración
 Una persona que manda sobre los demás
Ser un líder significa ser la persona que indica el camino, con una serie de
cualidades inherentes o aprendidas: con sus conocimientos, su manera de
relacionarse con los demás, su capacidad para tomar decisiones, para gestionar
crisis o para apoyar o entender a los integrantes de un grupo.

El liderazgo no es innato, aunque a veces lo parezca. En realidad, se entrena a

través de la experiencia y la formación en inteligencia emocional.

Cotización de precios para emprender

Checando precios con diferentes despachos contables (empresas y despachos en

los que trabajan amigos, compañeros de facultad, familiares), todos a lo que se les
entrevisto sobre sus respectivos empleos, de 8 personas que se entrevistaron 7
pagan renta, así se empieza poco a poco ya que no siempre se cuenta con un
capital muy alto para poner un despacho que la gran mayoría se ubican en san
pedro que es el mejor punto para conseguir clientes rápido y que sean buenos
clientes, en fin se investigó también un edificio perfecto para empren un negocio
en san pedro lo que los precios son los siguiente junto con los gastos que se
estiman.

Nombre de la empresa: BH.s.a de c.v

Renta: estamos hablando de $25,000.00 de renta al mes ya que es una zona cara
y es buen lugar de ubicación

Renta de estacionamiento: $4,500.00 esto se renta en base que los empleado

no tengan dificultad de encontrar lugar ya que se pierde tiempo, se hace el gasto
para tener un poco mas de productividad.

Mantenimiento de oficinas: el costo es de $7,160.00 mensuales

Luz: se estima un gasto de $6,200.00 cada dos meses de recibo de luz ya que las
oficinas solo estarán abiertas de lunes a viernes de 7 am – 8 pm.

Gastos de oficina: de papelería, materiales de oficina son $3,000.00 cada mes

Equipo de cómputo; se tiene un estimado de 9 computadoras, el precio son

16,215.52 que vendrían siendo de la marca DELL ya que de 10 personas que se
tiene en cuanta solo 9 lo usaran,

Gastos varios: que vendrían siendo, gastos como agua, que no se utilizaría
serian por ejemplo: lo necesario para la higiene, estancia, etc

Productos de oficina: sillas de oficina precio de $1,600.00, escritorio con precio

de $3,700.00, impresoras tiene precio de $4,200 se tiene contempladas que se
comprarán 4 por lo que serían 8 de cada cosa ya que serían 10 personas en total
las de la empresa.

Total a gastar en productos de oficina:

Computadoras (9): $145,939.68

Escritorios (9): $ 37,800.00

Sillas (9): $14,000.00

Impresoras: $ 16,800.00

Mantenimiento de equipo electrónico (computadoras e impresoras): es un

servicio que se contrataría anualmente ya que serían los encargados de darles
mantenimiento y repararlas si es necesario el precio de dicho servicio es de
$1,200.00 por mes, anualmente se pagaría un total de $14,400.0.

Caja chica: serian $5,000.00 de caja chica para gastos menores

Personal: 10 empleado, a continuación se mostraran la distribución de dichos

empleados:

Chofer: 1 empleado, percibiendo un sueldo de chofer: $14,000.00 mil pesos

mensuales, ya que el desempeñara el rol de entregar papelerías, ir a surtir lo
necesario para la oficina solo serán vuelta de la empresa.

Practicantes: 2 empleados, percibiendo un sueldo de $8,000.00 mil pesos

mensuales, desempeñaran el ayudar a los contadores con tareas básicas y que
poco a poco vayan tomando mas experiencia para que tengan un crecimiento en
el área contable.

Personal administrativo: 2 empleados, percibiendo sueldos diferentes ya que

tendrá diferencia de experiencia 1 percibirá un sueldo de $18,000.00 ya que se
necesitará tener niño de 3 a 4 años de experiencia en el are y se tiene que
demostrar con pruebas y pequeños exámenes, el segundo empleado tendrá un
sueldo de $15,000.00 mes mensuales ya que se pida que tenga mínimo 1 año 2
dos de experiencia en el área.

Nominas: 1 empleado, percibiendo un sueldo de $18,000.00 ya que se le pedirá 3

años de experiencia mínima igual se tendrá que demostrar que sabe a base de
pequeños exámenes y entrevistas con preguntas.

Contador general: 3 empleados, sueldo a percibir $18,000.00

Gerente: 1 empleado sueldo a percibir es de $25,000.00.

Los sueldos son sin impuestos, faltaría el desglose pasa que se vea el sueldo neto
que ganarían.
Por ultimo después de explicar el emprendimiento, que es un despacho contable,
que servicios ofrece, algunos factores claves que se tiene que saber para abrir un
negocio como ese, explicar de qué trata el despacho de nueva generación, vemos
que después de todo esto de emprender el proyecto que uno se tiene en mente no
es fácil nada es fácil, mucho menos un negocio que tiene que se precisó, que no
tiene que tener margen de error, después de todo esto se estima que no será
nada fácil, el aprender todo lo necesario, todo lo que se necesita para hacer tal
negocio, no se logra solo, tal vez en un futuro se conozca a la persona indicada, a
los socios, o amigos que se propongan con uno mismo a iniciar tal negocio algo
que pueda revolucionar los despachos, dejar a tras la idea de hacer todo como
antes eh innovar con la tecnología que nos brinda la sociedad, las personas como
tal.

Agradecimientos:

Quisiera agradecer primero que nada a la facultad por brindar la oportunidad de

tomar la maestría de negocios, por lo que me aporta en parte de mi vida que es
seguir estudiando y superándome cada vez más, a mi profesor que gracias a él, a
todo lo que se ha visto en clase en mi opinión mi forma de pensar cambio a como
pensaba a inicios de tetra, todo lo que nos enseñó nos hizo ver de manera
diferente algunas cosas que a lo mejor no sabía nada del tema o que tenía otra
idea totalmente diferentes todo esto es gracias al que me impartió la materia que
hizo que pudiera superarme cada vez más con su trabajas enseñanzas