Alumno: María Del Mar Athalía Guerrero Cadena.

Matricula: 162814

13SE38

Materia: Administración del mantenimiento.

Asesor: Conrado Rodríguez Flores.

Actividad: Organización del mantenimiento en la institución hospitalaria.

Ciudad: Puebla.

Fecha:14-07-2022
A.- Nombre de la institución

Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del
Estado de Puebla (ISSSTEP).
B.- Producto o servicio que ofrece

Servicios de salud de alta especialidad y de primer nivel.

C.- Tipo de recursos físicos que tiene a los cuales les da mantenimiento

TOMAS DE BOMBAS DE BAUMANOMETROS REGADERAS.

OXIGENO. INFUSIÓN. DE PEDESTAL.
TOMAS DE AIRE. MONITORES DE SISTERNA. TAZAS DE BAÑO.
SV.
CAMAS VENTILADORES BOMBA DE OXIGENO. ESTUFAS.
ELECTRICAS. MECANICOS.
CAMAS VENTILADORES TRIPIES. LAVABOS DE
MANUALES. PORTATILES. AGUA.
APAGADORES DE AIRE PENTAPIES. TROMBAS DE
LUZ. ACONDICIONADO. VENTILACIÓN.
CONTROLES CENTRALES DE ESCALERILLA DE MAQUINAS DE
REMOTOS. ENFERMERIA. ALTURA. PRISMA.
SILLAS DE CALDERAS DE ASCENSORES. MAQUINAS DE
OFICINA. AGUA. HEMODIALISIS.
CAMILLAS DE TOMAS DE AGUA. BOMBILLAS. MAQUINAS DE
TRASLADO. DEALISIS.

D.- Tipo de mantenimiento que da a sus equipos (correctivo, preventivo,

predictivo, modificativo, etc.)

EQUIPO Y MOVILIARIO TIPO DE MANTENIMIENTO

TOMAS DE OXIGENO. MODIFICATIVO-CORRECTIVO

TOMAS DE AIRE. MODIFICATIVO-CORRECTIVO
CAMAS ELECTRICAS. CORRECTIVO.
CAMAS MANUALES. CORRECTIVO
APAGADORES DE LUZ. CORRECTIVO PLANEADO.
CONTROLES REMOTOS PREDICTIVO
SILLAS DE OFICINA. MODIFICQATIVO-CORRECTIVO
CAMILLAS DE TRASLASO. PREVENTIVO

BOMBAS DE INFUSIÓN. CORRECTIVO.

MONITORES DE SIGNOS VITALES. CORRECTIVO.
VENTILADORES MECAANICOS. CORRECTIVO.
VENTILADORES PORTATILES. CORRECTIVO.
AIRE ACONDICIONADO. CORRECTIVO.
CENTRALES DE ENFERMERIA. MODIFICATIVO.
CALDERAS DE AGUA. CORRECTIVO PLANEADO.
TOMAS DE AGUA. CORRECTIVO PLANEADO.

BAUMANOMETROS DE PEDESTAL. MODIFICATIVO.

SISTERNA. PREDICTIVO.
BOBA DE OXIGENO. PREDICTIVO.
TRIPIES. MODIFICATIVO.
PENTAPIES. MODIFICATIVO.
ESCALERILLAS DE ALTURA. MODIFICATIVO.
ASCENSORES. CORRECTIVO PLANEADO.
BOMBILLAS3. CORRECTIVO.

REGADERA. PREVENTIVO.
TAZAS DE BAÑO. PREVENTIVO.
ESTUFAS. PREVENTIVO.
LAVABO DE AGUA. MODIFICATIVO.
TROMBAS DE VENTILACIÓN. PREVENTIVO.
MAUINAS DE PRISMA. CORRECTIVO.
 MAQUINAS DE HEMODIALISIS. CORRECTIVO.
MAQUINAS DE DIALISIS. CORRECTIVO.

E.- En los últimos dos mantenimientos que se llevaron a cabo, ¿cuánto

tiempo llevó y por qué?

Los últimos dos mantenimientos que se realizaron fueron; Bombas de infusión que marcaban
error de pila y error del cableado por mal estado, también se repararon todas las sillas de
oficina que se utilizan en la unidad de cuidados respiratorios, estos dos últimos trabajos
tardaron aproximadamente un mes, ya con pacientes en las unidades, debido al reciente
repunte de COVID-19 se improvisó con el material que contaba el personal de mantenimiento
realizo las reparaciones pertinentes con muy poco presupuesto, de forma lenta ya que tuvieron
que trabajar en la precariedad, haciendo funcionar equipo y mobiliario casi irrecuperable.

F.- ¿La institución o área de mantenimiento realiza inspecciones

programadas o periódicas a los equipos?

Todos los días, según el horario y jornada el jefe de mantenimiento pone en practica un rol de
distribución de personal, a cada operador de mantenimiento se le asigna un área de
observación y de trabajo al día, por turno, de esta forma se mantiene cubierto todo el hospital,
esto aplica tanto para la torre limpia como para la torre COVID, y funciona por turno, matutino,
vespertino y nocturnos A y B y cada operativo de mantenimiento se encarga de sacar
pendientes de su área.

G.- ¿Tienen un plan establecido o agenda de los mantenimientos

programados por equipo?

No, como bien lo había mencionado en el trabajo anterior, este servicio funciona un tanto en
desorden, ya que no se cuenta con fundamentación o planeación basada en la gestión de
servicios hospitalarios, estas actividades de distribución de personal de mantenimiento se
realiza bajo un rol que se armó conforme la antigüedad del personal, las únicas actividades
planeadas son las actividades de donaciones de gobierno, reparaciones u ampliaciones aplica
igual para construcciones pero que están agendadas por parte del gobierno.

H.- ¿Consideras que el plan o sistema que usa la institución para el

mantenimiento de sus equipos es óptimo? ¿Sí, no, por qué?

No, es funcional, pero existe mucha desorganización, se cumple con el trabajo, pero no con las
metas esperadas ni con los resultados esperados, pero también se debe considerar que se
trabaja bajo gran austeridad.

I.- ¿Consideras que el personal de mantenimiento tiene los conocimientos,

capacitación y herramientas necesarias para llevar a cabo el
mantenimiento? ¿Sí, no, por qué?

Claro que sí, el personal de mantenimiento cumple con un perfil profesional, son personas
estudiadas, graduadas, que cumplen con papeles en regla, como cedula y título profesional, la
mayoría son ingenieros, lo que falla es la logística de sus jefaturas, ya que no cuentan con
conocimientos de gestión o administración.

J.- Qué le propondrías o recomendarías a la institución para que mejore su

gestión de mantenimiento?

Les recomendaría comenzar a distribuir su personal, según su perfil de ingreso académico,

realizar quizá un FODA, realizar roles adecuados, y gestionar más posibilidades y mas
materiales para que los trabajadores realicen su trabajo en condiciones óptimas.
K.-