PLAN DE NEGOCIOS DEL

EMPRENDEDOR
Propuesta de idea de negocios

REDACTOR (A): PRISCILA ARIAS ROSALES

21 DE JUNIO DE 2022
CUNDUACÁN, TABASCO
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

División Académica de Ciencias y Tecnologías de la Información (DACYTI)

Asignatura:

Formación de emprendedores

Profesor:

M.C. José Jaime Ronzón Contreras

Carrera:

Lic. Tecnologías de la Información

Alumno(a):

Priscila Arias Rosales

Matricula:

182H15002
 ÍNDICE

Biografía de autor .................................................................................................... 1

Prologo .................................................................................................................... 2

Resumen ejecutivo .................................................................................................. 3

Introducción ............................................................................................................. 5

CAPÍTULO I: ........................................................................................................... 6

Características de las personas según la clasificación que da las TIC. ............... 7

Ficha técnica de la idea creativa de negocio ....................................................... 8

CAPÍTULO II: ........................................................................................................ 10

2.2. Estructura de un plan de negocios. ............................................................ 11

2.2.1. Plan de Mercado. ................................................................................. 11

2.2.2. Plan de producción............................................................................... 12

2.2.3. Plan de organización y marco legal...................................................... 14

CAPÍTULO III: ....................................................................................................... 18

2.2.4. Plan Financiero ........................................................................................ 19

Balance general ................................................................................................. 20

Tasa Interna de retorno (TIR). ........................................................................... 22

Referencias bibliográficas: .................................................................................... 23

 BIOGRAFÍA DE AUTOR

Priscila Arias Rosales

Es un estudiante de la Licenciatura en Tecnología de la Información, nació en

Cunduacán, Tabasco el 22 de agosto del 2000. Su pasión es hacer ediciones de

videos creativos y dibujar. Fue colaboradora en un proyecto de TI denominado

“Plataforma Web para el Análisis Estadístico de Datos” para la empresa

Datametrika, Consultoría Estratégica del Sureste.

 PROLOGO

El emprendimiento y las ideas de negocio son actualmente uno de los pilares del

crecimiento económico en los países en vías de desarrollo. Están surgiendo nuevos

modelos de negocio con una gran proyección de éxito. Está dirigido a

emprendedores que buscan hacer realidad su sueño de iniciar un negocio y vivir de

sus propios esfuerzos y que necesitan ayuda para administrar su negocio. Todo

comenzó con un sueño que podría convertirse en una idea de negocio concreta.

Miles de ambiciones en línea comienzan así, pero desafortunadamente muy pocas

terminan siendo más que eso; Un simple deseo o una simple idea. En este

documento usted encontrará información acerca una idea creativa de negocio y lo

que involucra desarrollarla. En el presente documento se desarrolla lo práctico como

lo que son los sectores económicos, plan de negocios, gestión de finanzas de la

empresa. La idea de este libro es compartir la experiencia de realizar este plan de

negocios, para facilitarle a otros en hacer uno y a través de lo que la tecnología nos

ofrece.
 RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de negocios analiza la viabilidad del proyecto de Tienda online

sobre plataforma Wix en diversos accesorios, una empresa de artículos

tecnológicos, la cual consiste en ofrecer diversos accesorios como fundas,

auriculares, teléfonos inteligentes, cargadores, etc. Para aquellas generaciones que

no solo buscan comprar un artículo físicamente, sino que también pueden adquirirlo

a través de un sitio web para su mayor comodidad, estas generaciones son aquellas

conocidas como: Baby boomers, los Millennianls, Generación X y la Generación

Z. Como se menciona al principio de este resumen, se llevará a cabo a través de

una página web en la cual se subirán los productos y sus respectivas características

de cada uno, también teniendo un protocolo de seguridad en la red para que puedan

realizar sus pagos sin ningún problema y así, de esta manera hacer llegar a cada

uno de los clientes sus artículos de una manera eficaz y segura.

Este proyecto surge de las experiencias de muchas personas conocidas, las cuáles

mencionan que las compras en línea resultan mucho mejor, esto se debe a que

puedes encontrar una gran variedad de accesorios a buen precio y en una tienda

cercana no siempre cuentan con todos los productos que una persona necesita y

su precio suele ser un poco elevado.

La información de este documento contiene 3 capítulos dotados de casos prácticos

desde la planificación conceptual hasta el desarrollo de la estructura de la idea de

negocio. Los puntos principales e importantes de cada uno se resumen para

proporcionar al lector claridad comercial y privacidad.

CAPITULO I: Ficha técnica; en este capítulo se presentan lo que son las

características de cada una de las generaciones según las TIC (Tecnologías de la

Información y la comunicación), también nuestro punto principal que es la ficha

técnica, donde se describe nuestra principal idea creativa de negocio, los objetivos

a seguir, las estrategias que planeadas para lograr que la idea de negocio sea un

éxito, también el sector al que va dirigido nuestra idea de negocios y sector

económico.

CAPITULO II: Plan de negocio del emprendedor; en este punto se describe cada

procedimiento que se debe llevar a cabo para hacer nuestro plan de negocios, como

se da a conocer lo que en el plan de mercado, el plan de producción y el plan de

organización y marco legal donde se distribuye los puestos que cada empleado

ocupará.

CAPITULO III: Plan financiero; en este punto lo que se desarrolla es un balance

general y el cálculo de la tasa de retorno de lo que son gastos de la empresa, las

inversiones y pasivos que contrae nuestra empresa con proveedores u otras

organizaciones.
 INTRODUCCIÓN

A lo largo de este trabajo se explican cómo se desarrolla la idea creativa de negocios

Tienda online sobre plataforma Wix en diversos accesorios, que se planteó durante

el transcurso del semestre para la asignatura de Formación de Emprendedores y

obtener conocimientos básicos acerca de cómo elaborar un plan de negocios, la

cual nos ayudará mucho cuando deseemos emprender algo en un largo o corto

plazo.

El desarrollo de tienda online sobre plataforma Wix en diversos accesorios, es un

proyecto que brinda a los estudiantes emprendedores y a la sociedad en general

una alternativa para desarrollar diversas habilidades que pueden enriquecer el

conocimiento de las personas, así como aumentar la conciencia social.

 Mapa conceptual
CARACTERÍSTICAS DE L AS PERSONAS SEGÚN LA
CLASIFICACIÓN QUE DA LAS TIC.

Generación Baby Generación Millennians Generación

silenciosa Boomer
x z

Nacidos entre Nacidos entre Nacidos entre Nacidos entre Nacidos entre
1925 y 1944, 1945 y 1964, 1965 y 1979, 1980 y 2000, 2001 y 2011,
Edades*: 74 - 93 Edades*: 54 - Edades*: 39 - Edades*: 18 - Edades*: 7- 17
años 73 años 53 años 38 años años.

-el 15% usa

Internet de -Nacieron en una -Ávidos por -Su dispositivo
manera regular. -Su red social época de compartir en redes más utilizado
preferida es cambios y no sus estilos de vida es el móvil.
-Son muy Facebook. necesitan de y momentos. Les
vulnerables a Internet. gusta ser los -Les gusta
estafas online. -Como primeros en descubrir la
‘inmigrantes -Sin embargo, información
descubrir y
-No tienen digitales’ están abiertos a por ellos
compartir en redes
interiorizado los necesitan más probar mismos, son
sociales, productos,
aspectos tiempo para innovaciones muy
espacios o
relacionados con interiorizar la tecnológicas que habilidosos
conceptos
la privacidad y el dinámica digital, hagan su día a encontrando
novedosos.
compartir datos pero no por ello día más fácil. respuestas en
en internet. hay que utilizar - No entienden el Internet
una comunicación -Influidos por la
mundo online y el
-Los familiares condescendiente. nostalgia de los -Consumen
offline como dos
más jóvenes 80s y principios dos veces más
universos
tienen mucho de los 90s, contenido en
separados, sino
poder e preferirán las vídeo que otras
que los perciben
influencia en la innovaciones y generaciones.
como una misma
mayoría de las digitales con
realidad integrada.
decisiones componentes
digitales de esta analógicos.
generación.

Fuente: Elaboración propia en base a: ICEMD, 2017, páginas: 11, 19, 27, 35 y 43
 FICHA TÉCNICA DE LA IDEA CREATIVA DE NEGOCIO

1. Nombre de la idea creativa del negocio (ICN).

Tienda online sobre plataforma Wix en diversos accesorios.

2. Objetivo (ICN).
Desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa online

dedicada a la venta de artículos tecnológicos en la plataforma de Wix.

3. Estrategia (ICN).

La empresa contará con una Página Web, de una herramienta de

geolocalización, Chatbots que permitan tener una conversación fluida y coherente

con los usuarios desde el portal web, y otras plataformas como Facebook,

WhatsApp, Instagram entre otras. También parte de la estrategia es hacer consultas

y asesorías técnicas para las TI.

4. Descripción (ICN).
La idea de la Tienda online, ofrece productos terminados en el área tecnológica

tales como teclados, mouse, UPS, reguladores, parlantes, proyectores,

quemadores de Cd, monitores, impresoras, lector de libros digital, cámaras, baterías

externas para computadores, celulares y también ofrece productos de capacidad de

almacenamiento, como Smartphone, computadoras portátiles, computadoras de

escritorios, tableta, discos duros sólidos para Pc, dispositivos de almacenamiento

masivo, entre otros. (ICN).

5. Utilidad (ICN).
 De esta idea se espera generar ingresos, atraer a muchos usuarios que quieran

adquirir nuestros accesorios y que sea de gran satisfacción tanto para ellos como

para nosotros, también se espera que, la tienda online sea eficiente y segura para

los que ingresen a ella.

6. Sector de la economía donde va dirigida la idea (ICN).

Va dirigido al sector comercio omnicanal, que es una combinación de una

empresa física y de comercio electrónico.

7. Sector de la población donde va dirigida la idea (ICN).

La idea creativa de negocios va dirigida a las siguientes generaciones: Baby

boomers, los Millennianls, Generación X y la Generación Z.

2.1. Concepto e importancia del plan de negocios.

En este punto lo que es la ficha técnica es el primer paso para iniciar el plan de
negocio, ya que tengo una idea de lo que deseo emprender y es parte de mi plan
de negocios, ya que si no tengo una idea de negocios no se podría llevar acabo.

2.2. ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS.

2.2.1. PLAN DE MERCADO.

2.2.1.1. Objetivos de mercado.

En este punto debo de plantear los objetivos que deseo alcanzar de acuerdo a lo
que estoy ofreciendo de mi idea creativa de negocios y a un segmento de
consumidores en específico.

2.2.1.2. Investigación de mercado.

Aquí tendría que recopilar información de los clientes a los que les ofrezca
productos, ya que esto me va a permitir conocer aspectos importantes que podré
hacer uso de ellos para cualquier toma de decisión y lograr satisfacer a los clientes.

2.2.1.3. Distribución y puntos de venta.

Los artículos tecnológicos se venderán en línea como en la ficha técnica se indica.

Existirá un almacén donde se encuentren y de acuerdo al lugar donde estén
disponible los envíos, se harán llegar al cliente.

2.2.1.4. Estrategias de promoción y publicidad.

Las promociones se mostrarán en la misma página y también en las redes sociales
que más son utilizadas, se pagarán para promover y lograr ganar más clientes y
aumentar las ventas.

2.2.1.5. Fijación y políticas de precios.

Se considerará en donde y a quién se va a vender los productos, el precio de cada

artículo se basará de acuerdo a la calidad de cada uno de ellos, si son artículos de
alta calidad o baja, de igual forma también será de acuerdo a la competencia que
exista.

2.2.1.6. Riesgos y oportunidades de mercado.

Los riesgos que pueden existir es a la probabilidad de variaciones en lo que son los
precios, también en que puede haber fraude con tarjetas de crédito. Pero en lo que
son las oportunidades de realizar esto es que hoy en día todo se hace a través de
internet, los clientes son más fáciles de encontrar y llegar a ellos.

2.2.2. PLAN DE PRODUCCIÓN.

2.2.2.1. Objetivos de producción.

En este punto los objetivos de producción vienen siendo atender lo que son las
necesidades de nuestros clientes de forma más eficiente y menos costosa, dentro
de unos estándares de calidad, que nuestros artículos lleguen con buen estado y
buena calidad.

2.2.2.2. Especificaciones del producto o servicio.

Se especificará las características técnicas de cada artículo tecnológico, ya sea el
color, tamaño, capacidad de almacenamiento (USB, Smartphone, tablets, etc.), lo
que es textura, uso, versiones, etc.

2.2.2.3. Descripción del proceso de producción o de servicio.

Lo que se describe es el proceso de cómo se va a ofrecer este servicio, los cuales

son: primero determinar el público al que va dirigido, lo que voy a vender, elegir la
plataforma que en este caso es Wix, obtener un dominio, conectar con mis
proveedores de pago, elegir mis métodos de envió, aclarar asuntos legales, crear
una fuerte estrategia de marca e iniciar campañas de marketing.

2.2.2.4. Equipos e instalaciones.

En este caso, los equipos con los que cuenta son dos vehículos para el envío de
mercancía, en cuánto al lugar donde se venderán físicamente se comienza en un
pequeño espacio de una casa, también se tendrá contemplado una pequeña base
de datos donde la información de cada venta quede registrada.

2.2.2.5. Materia prima y obra de mano requerida.

De materia prima todavía no se cuenta todavía con alguno, pero se tiene

contemplado contar con mobiliario para lo que es el local, computadora, teclado,
servidores para registrar los datos de cada compra física que se haga, también las
que son en línea. En lo que es la obra de mano requerida, si se necesitará personas
para realizar los viajes de envió y atención a la página y el local.

2.2.2.6. Capacidad instalada.

 En estos momentos se cuenta con la capacidad para crear la página, también con
un espacio para iniciar la venta desde un hogar y con unos dos vehículos pequeños
para realizar los pedidos de acuerdo a las necesidades de los usuarios.

2.2.2.7. Ubicación, diseño y distribución de la planta y oficinas.

Por el momento, se cuenta con un espacio en una casa donde se podrá vender los

artículos tecnológicos, ahí mismo una pequeña oficina para llevar lo que son los

registros de las compras y las ventas.

2.2.3. PLAN DE ORGANIZACIÓN Y MARCO LEGAL.

2.2.3.1. Estructura organizacional.

En este punto es necesario tener una estructura organizacional para planificar el

trabajo y repartir formalmente las responsabilidades de cada empleado.

Dirección general

Equipo de Compras Publicidad Ventas Administración

envíos

Finanzas
Fuente: Elaboración propia

2.2.3.2. Funciones específicas de los puestos.

De acuerdo a la estructura organizacional, se ha de describir las funciones de cada

uno de los puestos mencionados anteriormente para cada uno de los empleados y
de esta manera, conocer lo que realizará cada integrante.

Puesto Función

Dirección general o Planificar objetivos de hacia dónde va la empresa.

o Tomar de decisiones de los procesos.
o Coordinar con todos los encargados de la empresa
o Controlar los proyectos, gestionarlos de que estén bien.

Compras o Analizar los precios de la materia prima.

o Control de calidad de la materia prima.
o Supervisar la gestión documental al momento de cada
compra.
o Información actualizada del stock de la empresa.
Publicidad o Se encargará de promocionar la página web, a través de
redes sociales.
o Desarrollar estrategias y tácticas para aumentar la reputación
de la empresa y fomentar el tráfico cualificado.

o Generar contenido valioso y atractivo para nuestro sitio web y

redes sociales, capaz de atraer y convertir a nuestros grupos
objetivo.

Administración o Evaluar y seleccionar proveedores de servicio a la empresa

asegurando el cumplimiento de los acuerdos.
 o Supervisar el cumplimiento de la política de la empresa y de
las funciones del personal a su cargo.
o Coordina, control y verifica las operaciones de transporte, el
ingreso y salida de mercaderías, controles documentarios,
tramites de importación y exportación.
o Se encargará de las finanzas
Comercial o Elaborar el presupuesto del Departamento de Ventas
o Establecer de forma consensuada los objetivos y metas del
Departamento de Ventas y de cada uno de los vendedores.
o Establecer prioridades y diseñar estrategias.
o Tomar decisiones en el marco de sus competencias como
gerente comercial.
Ventas o Mejorar el servicio al cliente
o Promocional a la empresa
o Desarrolla buenas estrategias de ventas
Equipo de envío o Llevar los envíos a los lugares donde se haya hecho la
compra.
o Asegurar que lleguen en buen estado los pedidos.

Fuente: Elaboración propia

2.2.3.3. Captación de los recursos humanos.

Al requerir personal para la empresa, es necesario buscar candidatos calificados en

el área que les interesa de las cuales se mencionó con anterioridad, de acuerdo a

esto se seleccionará los que sean más adecuados o bien se les puede asesorar de

forma clara y precisa de la forma que se va a trabajar.

2.2.3.4. Marco legal.

Esta empresa es pequeña, así que por el momento no se registrará al SAT,

conforme va creciendo se necesitará hacerlo. En este negocio igual hay políticas y

normas a seguir para lograr un ambiente sano y dentro de las leyes

gubernamentales, así como es la protección de datos de nuestros clientes.

 2.2.4. PLAN FINANCIERO

2.2.4.1. Concepto e importancia del plan

Este plan de negocios es importante porque será mi guía para hacer realidad este

proyecto, analizando lo que es la vialidad técnica, la economía y financiera, ya que

en torno a esto se planteará estrategias, procedimientos y acciones para cumplir

mis objetivos.

2.2.4.2. Estados financieros.

Este es un requisito legal e importante para cualquier empresa. Es de suma

importancia tener un informe acerca de lo que son las ventas, en cualquier área, ya

que esto nos permitirá analizarlo y de ello tomar decisiones para beneficio de

nuestra empresa; para esto, pienso utilizar lo que es el balance general y el estado

de resultado.
 BALANCE GENERAL

ACTIVO

ACTIVO CIRCULANTE

Caja $10,000

Bancos $15,000

Inversiones a corto plazo

Inventarios $34,000

Total activo circulante $59,000

ACTIVO FIJO

Depreciación acumulada $-20,000

Mobiliario y equipo $34,000

Depreciación acumulada $-3,500

Equipo de transporte $30,000

Depreciación acumulada $-25,000

Equipo de cómputo $15,000

Total activo fijo $30,500

SUMA DEL ACTIVO

PASIVO

Pasivo circulante

Proveedores $10,000

Acreedores $9,100

Intereses por pagar $11,300

ISR por pagar $8,000

Anticipo de clientes $12,000

Total pasivo circulante $50,400

PASIVO A LARGO PLAZO

Documentos por pagar a largo plazo $10,200

Total pasivo circulante $10,200

SUMA DEL PASIVO

CAPITAL CONTABLE

Capital social $100,000

Resultados de ejercicios anteriores

Resultado del ejercicio

Total capital contable $130,000

SUMA DEL CAPITAL CONTABLE

SUMA DEL PASIVO + CAPITAL CONTABLE

Tasa Interna de retorno (TIR).

En este punto es importante, ya que nos puede ayudar a calcular el porcentaje de

beneficio o pérdida de una inversión que se haga con proveedores o ellos a

nosotros, esto nos asegurará si una inversión es viable o no, entre mayor sea esta

mejor será la inversión.

Para realizar un proyecto, la empresa tiene que realizar una inversión inicial de

3000€, de la que espera obtener dos flujos de caja, uno de 1.000€ el primer año y

otro de 3,000€ el segundo año. Para calcular la tasa interna de retorno se puede

utilizar la fórmula de la tasa interna de retorno, para lo cual igualamos el VAN a cero:

1.000 3.000
VAN= -3.000 + + (1+𝑟)2 =0
1+𝑟
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

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y cómo se calcula? Sage Advice España. https://www.sage.com/es-es/blog/tasa-
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