Introducción Al Factchecking (Por Verificat)

Conceptos Herramientas Ejercicios
verificat.cat
Introducción al
fact-checking
Manual para estudiantes de periodismo
que quieren combatir la desinformación
Con el apoIo de
Coordinado por: Susana Pérez Soler
Contribuyentes: Susana Pérez Soler, Alba Tobella, Lorenzo Marini, Andrea Arnal
Diseño y paginación: Bernat Saiz
Si no lo has verificado,
no lo compartas.
Índice
Introducción........................................................................................................................................1
1. Contexto: desinformación y mentiras..............................................................................4
1.1. Breve historia de la mentira...................................................................................................5

1.2. La propaganda..............................................................................................................................5
1.3. La irrupción de internet y la desinformación.............................................................. 7
1.5. ¿Qué es el fact-checking?.......................................................................................................11
2. Habilidades de verificación en internet........................................................................ 13
2.1. La lectura lateral versus la lectura vertical ............................................................... 14

2.2. Leer lateralmente internet................................................................................................... 15
2.2.1. Controla tus emociones...............................................................................................................16
2.2.2. Investiga la fuente........................................................................................................................... 17
Profesionalízate: datos y fuentes oficiales................................................................................. 18
¿Qué es una fuente?....................................................................................................................... 18
Las fuentes primarias y las fuentes secundarias................................................ 18
Las fuentes oficiales........................................................................................................................19
Criterios para otorgar credibilidad a una fuente....................................................21
Profesionalízate: entrevista a las fuentes especializadas............................................22
La petición de transparencia..................................................................................................23
Las fuentes académicas y especializadas..................................................................23
Prepárate las entrevistas...........................................................................................................23
2.2.3. Verifica las afirmaciones.......................................................................................................... 24
2.2.4. Busca el contexto original........................................................................................................ 25
2. 2. 5. Fact-checking en artículos de ciencia.........................................................................27
2.3. Herramientas básicas de verificación digital......................................................... 28
2.3.1. Búsquedas avanzadas en Google (u otros motores de búsqueda).......29
2.3.2. Investigar quién está detrás de una página web ............................................... 33
2.3.3. Búsqueda inversa de imágenes .........................................................................................37
Conclusiones.................................................................................................................................... 39
Glosario de verificación.............................................................................................................. 41
Bibliografía........................................................................................................................................43
INTRODUCCIÓN AL FACT-CHECKING · UN MANUAL PARA ESTUDIANTES DE PERIODISMO QUE QUIEREN COMBATIR LA DESINFORMACIÓN
Introducción
Cada día llegan a nuestro teléfono móvil centenares de mensajes

que persiguen persuadirnos. Hoy mismo, antes de desayunar
recibimos una información a través de WhatsApp que dice así:
Internet es un terreno único, sustancialmente diferente de los

medios de comunicación tradicionales, donde la desinformación,
las mentiras y los bulos campan a sus anchas y se viralizan
a través de las redes sociales y los canales de mensajería
instantánea. Sin embargo, con demasiada frecuencia, los
intentos de alfabetización mediática no tienen en cuenta los
desafíos únicos del ecosistema digital.
La alfabetización mediática digital todavía es muy escasa en

nuestro país. Se enseña a producir y distribuir contenido en la
web, pero no a navegar en internet. El conjunto de problemas
reales que los ciudadanos enfrentan a diario no se aborda.
¿Cómo evaluar la información que nos llega a través de las
1
redes sociales y los canales de mensajería instantánea? ¿Cómo

actuar frente a una información que nos interpela pero de la
que desconocemos su fiabilidad? ¿La compartimos o no? ¿Y si
resulta ser falsa?
La mayoría de la alfabetización mediática en España aún pone

el foco en los medios de comunicación tradicionales, que
actúan con una lógica diametralmente opuesta a internet. En
este tipo de situaciones los estudiantes aprenden a distinguir
hechos de opiniones, conocen el ecosistema de los medios
de comunicación y las distintas líneas editoriales, y redactan
noticias con, al menos, tres fuentes. Todo este conocimiento,
imprescindible y útil para construir el pensamiento crítico de
cualquier ciudadano, resulta insuficiente para desenvolverse
con autonomía en el entorno digital.
Informarse en la red requiere de unas estrategias y tácticas

concretas para rastrear las afirmaciones de las fuentes y
analizar la naturaleza y confiabilidad de las imágenes y los
vídeos. Internet trae el problema pero también la solución. En
internet hay muchas estrategias, tácticas y herramientas que,
si se usan correctamente, pueden acercar a los ciudadanos a
la realidad de una declaración o imagen en segundos. Internet
es al mismo tiempo una de las máquinas de propaganda más
grandes de la historia y la herramienta de verificación de datos
más asombrosa. Pero si no hay una alfabetización mediática
digital, ¿alguien se extraña de que la desinformación acabe
ganando?
Este libro es un manual eminentemente práctico para que los

estudiantes de Periodismo aprendan a verificar la información
que reciben a través de sus teléfonos móviles mediante las
redes sociales o los canales de mensajería instantánea.
La primera sección, titulada Contexto: desinformación y

mentiras, es una aproximación histórica sobre cómo hemos
llegado hasta aquí. Sostiene que la desinformación ha existido
siempre y es intrínseca al ser humano, que necesita de las
ficciones compartidas para vivir en comunidad. Si bien la
propaganda, las mentiras y los bulos no son un fenómeno
nuevo, sí que lo son la cantidad, el alcance y la velocidad a la
que se propagan a raíz de la irrupción de internet, los canales
de mensajería instantania y las redes sociales. Así como
2
también es novedad la facilidad y la apariencia de confiabilidad

con la que se crean estas informaciones falsas gracias a las
herramientas digitales. Hoy tenemos más instrumentos que
nunca para producir y difundir mentiras, para manipular
imágenes y falsificar vídeos.
La segunda sección, Habilidades de verificación en internet, es

un manual práctico que enseña cómo evaluar la fiabilidad de una
página web a través de la lectura lateral, cómo llegar al origen
de un tuit, cómo hacer una búsqueda inversa de una imagen o
un vídeo que se ha hecho viral o cómo saber quién está detrás
de un determinado mensaje. También enseña cómo encontrar
páginas web que se han eliminado, cómo trabajar con datos y
fuentes y cómo utilizar los buscadores en una investigación.
En definitiva, este libro es un manual de instrucciones para leer

en internet.
3
1
Contexto
ontexto: Desinformación y mentiras
4
1.1. Breve historia de la mentira numerosos extraños porque somos capaces

de inventar historias de ficción, difundirlas
¿Alguna vez te has parado a pensar si todo lo que y convencer a millones de personas para que
nos rodea es real? ¿Existen realmente el dinero, crean en ellas.
las naciones o los dioses? ¿Qué es la mentira?
Dos libros recientes invitan a reflexionar sobre La cooperación sólo es posible si se cree en
ello: Una historia de la mentira, de Juan Jacinto mitos comunes y la ficción proporciona al grupo
Muñoz Rengel (Alianza Editorial, 2020), y el best un mismo pasado y unas mismas causas. En
seller del profesor Yuval Noah Harari titulado definitiva, le permite narrar lo heroico y perfilar
Homo Sapiens (Debate, 2014). Ambos coinciden al enemigo, pero también dotarse de unas
en que la historia de la humanidad es, en el normas de educación y civismo recogidas en
fondo, una historia de ficciones compartidas. marcos normativos que persiguen armonizar
la convivencia del grupo.
El ser humano es un animal ficcional: desde el
mismo momento en que empezamos a pensar 1.2. La propaganda
sustituimos lo real por una imagen mental,
una imagen que no es la realidad en sí misma. Cuando las ficciones son compartidas, las
Ese salto simbólico, inherente a la naturaleza personas obedecen a unas mismas leyes
humana, es la primera mentira. O ficción, si se y, en consecuencia, actúan de manera
prefiere. Aún más, la mentira es incluso anterior eficaz. Tomemos como ejemplo el dinero.
al lenguaje: los animales también mienten ¿Existe realmente el dinero o se trata de
cuando se hacen los muertos y permanecen una convención que hemos acordado para
inmóviles para afrontar una situación en que intercambiar bienes y servicios en nuestro día
sienten amenazada su existencia. a día? ¿Qué valor tiene un papel a no ser que
todos estemos de acuerdo en que ese objeto de
La ficción es, en definitiva, un elemento color verde representa cinco euros? ¿Y ese otro
constitutivo de toda sociedad, explica Muñoz rosa equivale a diez? Y la realidad es que uno
Rengel. Cualquier cooperación humana a gran vale esos cinco euros, mientras que ese otro
escala (ya sea un Estado, una religión o una cuesta diez.
multinacional) está establecida sobre mitos
comunes que solo existen en la imaginación de Al final, las ficciones nos ayudan a dotar de
la gente. Los países se fundamentan en mitos sentido a nuestro mundo y nos permiten
nacionales comunes. Las religiones se basan cooperar. Podríamos decir que estas
en leyendas y dogmas ancestrales. El comercio construcciones sociales se sustentan en
se sostiene sobre el mito del dinero. Según hechos verídicos o, al menos, son compartidas
estos autores, no hay naciones, comercio, ni de manera amplia y mayoritaria. Sin embargo,
dioses fuera de la imaginación de los seres cuando un gobierno o una empresa o cualquier
humanos. otro actor intenta imponer una ficción con
la intención de que alguien actúe de una
De hecho, los seres humanos han sido capaces determinada manera, piense según unas ideas
de conquistar el planeta gracias a su capacidad o adquiera un determinado producto estamos
de crear y difundir ficciones, explica Harari. La frente a un acto de propaganda. La propaganda
ficción es necesaria para la cohesión social. es la difusión de información, ideas u opiniones
Somos los únicos mamíferos que cooperan con de carácter político, religioso, comercial, etc.,
5
con el fin de influir en el comportamiento de un Unos años más tarde, en 1917, el estadounidense
colectivo y se usa como un instrumento clave J. Montgomery Flagg adoptó el mismo formato
en la lucha ideológica o comercial. y presentó el famoso cartel del Tío Sam, que
reza "I want you for U.S. Army". El cartel funcionó
Algunos historiadores consideran que la tan bien que se usó de nuevo en la Segunda
primera campaña propagandística por Guerra Mundial para reclutar soldados.
parte de un Estado a través de los medios
de comunicación de masas ocurrió durante
la primera guerra mundial. Así lo apunta el
profesor de Derecho en la Universidad de
Columbia, Tim Wu, en su libro Comerciantes de
atención: la lucha épica por entrar en nuestras
cabezas (Capitán Swing, 2020).
En 1914 el Estado británico, de la mano de

lord Kitchener, se percató de la necesidad de
reclutar a un mayor número de soldados para
ganar la guerra contra Alemania. Y decidió
empapelar las calles con carteles para captar
directamente la atención de los ciudadanos y
animarlos a participar en el conflicto armado.
Los orígenes de la propaganda establecen dos

de los criterios básicos que se utilizan a día
de hoy en cualquier mensaje persuasivo: el
primero es apelar directamente al ciudadano
y a sus emociones. Ambos carteles belicistas
contienen la imagen de un hombre en primer
plano que apunta directamente con el dedo al
receptor del mensaje y se acompañan de un
texto que llama directamente a la acción.
El segundo criterio no está vinculado con el

contenido, sino con la forma. Los ideólogos de
la propaganda se percataron de la necesidad
de la omnipresencia del mensaje para que este
fuera eficaz. Basta pensar que entre 1917 y 1918
se imprimieron más de 4 millones de copias
del poster del tío Sam. Después vendrían los
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anuncios en los periódicos, el cine belicista, Esto tiene una cara positiva y otra negativa.
las series de televisión y las redes sociales, que Por un lado, la ciudadanía tiene mayor acceso
hoy en día son, por ejemplo, uno de los canales al conocimiento y es corresponsable de los
de reclutamiento principales de los grupos contenidos que circulan en la red. Cualquiera
terroristas. puede abrir un blog o escribir un hilo de Twitter
para compartir conocimiento con el resto
de internautas o colaborar con la Wikipedia,
Requisitos para un mensaje la enciclopedia digital por excelencia. Por el
persuasivo
otro, la posibilidad de publicar contenidos sin
ningún tipo de edición y el incremento de los
1. Contenido Apelar directamente
al ciudadano y a sus flujos de información contribuyen al fenómeno
emociones del desorden informativo.
2. Forma Mensaje Como hemos visto, el fenómeno de la

omnipresente
desinformación no es nuevo ni se adscribe
exclusivamente a las redes sociales.
¿Recuerdan aquello de que los atentados del
1.3. La irrupción de internet y la 11-M de Madrid los cometió ETA? Lo publicaron
desinformación medios tradicionales en España después de
la tragedia, aunque las investigaciones ya
En la actualidad, gracias a internet, cualquier apuntalaban la autoría del terrorismo islámico,
persona con un teléfono móvil y conexión a que más tarde fue confirmada. ¿Y la fotografía
internet puede, potencialmente, difundir un falsa del ex presidente venezolano Hugo Chávez
mensaje a escala global, lo que ha dado paso entubado en el hospital con el titular "El secreto
a un escenario de exceso de información. En de la enfermedad de Chávez", que el diario El
2020, en un minuto se publicaron alrededor País publicó y tuvo que retirar de su portada?
de 347.000 nuevas stories en Instagram, los
usuarios de WhatsApp enviaron 41,6 millones En 2016, "posverdad" fue escogida palabra
de mensajes y 319 personas abrieron una del año por el diccionario Oxford y entró en el
cuenta en Twitter, según datos de Visual diccionario de la Real Academia Española a
Capitalist. finales del 2017. El concepto hace referencia,
según explicó el director de la RAE Darío
Las cifras varían en función de la fuente Villanueva, a aquella información que no se
consultada, pero dan una idea de la cantidad basa en hechos objetivos, sino que apela a las
de información y datos que se generan e emociones, creencias o deseos del público.
intercambian cada minuto (¡cada minuto!) en
internet. Y aumentarán de manera exponencial La Organización Mundial de la Salud alerta
gracias a la adopción del 5G y al incremento de que, con la llegada de la pandemia del
del número de personas con acceso a internet SARS-CoV-2, se ha pasado de la toxicidad de
en los próximos años. La palabra para referirse la infoxicación, de carácter individual, a una
a una sobrecarga de información difícil de epidemia informativa colectiva: la infodemia.
procesar es infoxicación, término que fue En este escenario aparece la desinformación,
acuñado por el especialista en información es decir, la información deliberadamente
Alfons Cornella. falsa difundida con la intención de engañar o
7
manipular. La Comisión Europea y la Unesco se En primer lugar, el término es inadecuado

refieren a tres tipos de desórdenes informativos: para captar el complejo problema de la
la desinformación, la información errónea y la desinformación que, como hemos visto,
mala información. involucra contenido que no es solamente
falso, sino también información fabricada de
A. Desinformación (disinformation) forma errónea o difundida con mala intención.
Información deliberadamente falsa, difundida
por motivos económicos, ideológicos o por Además, la desinformación comprende
alguna otra razón. Es el tipo de desinformación prácticas que van más allá de los contenidos
que más preocupa a los expertos por su con apariencia de "noticia", como por
intención deliberada de engañar a la opinión ejemplo, los mensajes generados por cuentas
pública. automatizadas utilizadas para manipular
la opinión pública digital (astroturfing),
B. Información errónea (misinformation) los vídeos fabricados o manipulados, la
Información falsa, pero transmitida con el publicidad dirigida, los mensajes en redes
convencimiento de su veracidad. Aquí se sociales y canales de mensajería instantánea,
incluyen errores ortográficos y/o tipográficos, las capturas de pantalla, los memes,
datos inexactos o fechas y/o nombres etc. Y también hace referencia al mismo
incorrectos. comportamiento digital, que tiene más que
ver con la distribución de desinformación que
C. Mala información (mal-information) con la producción de la misma, y que abarca
Información verdadera, pero de ámbito privado los comentarios, las comparticiones, los me
o restringido, que se saca a la luz pública gusta, los seguidores, etc.
con la intención de dañar a una persona,
una institución o un país y que, por tanto, no En segundo lugar, el término fake news no solo
debería ser publicada. Un ejemplo de este tipo es inadecuado, sino que también es engañoso,
de desinformación es cuando algunos correos porque ha sido apropiado por algunos políticos
electrónicos del Comité Nacional Democrático y sus partidarios, que utilizan el concepto
de los Estados Unidos fueron filtrados y para desestimar la cobertura que encuentran
publicados en los medios durante la campaña desafiante para sus intereses, y por lo tanto se
electoral de Hillary Clinton para dañar su ha convertido en un arma con la que actores
reputación. poderosos pueden interferir en la circulación
de información y atacar a los medios de
Para referirse al amplio universo de las comunicación.
informaciones falsas o erróneas que circulan en
internet, se ha usado, entre otras, la expresión Si bien las mentiras han formado parte de la
fake news, que se popularizó con motivo de las política desde siempre, internet ha facilitado
elecciones presidenciales de 2016 en Estados su creación y las redes sociales han permitido
Unidos y el referéndum del Brexit en junio de su global e inmediata difusión.
ese mismo año. Sin embargo, los expertos (CE,
2018) no recomiendan su uso principalmente
por dos motivos.
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instrumentos que nunca para crear y propagar

¿Por qué no debemos hablar bulos, para manipular imágenes y falsificar
de fake news?
vídeos, y los tenemos al alcance de nuestra
Se trata de un término inadecuado mano. Para poner orden a la desinformación,
para denominar el amplio y complejo existen distintas clasificaciones.
problema de la desinformación, que
además de involucrar el contenido
Una de las primeras y más utilizadas es la que
falso también incluye la información
fabricada de forma errónea o estableció First Draft en 2017 con el objetivo de
difundida con mala intención. frenar el uso del término fake news (First Draft,
2019). La organización distingue siete tipos de
Es también un concepto engañoso
desinformación:
utilizado por algunos actores
políticos para desestimar la
cobertura de los medios de 1. Sátira o parodia: No pretende causar daño,
comunicación tradicionales que pero sí de engañar.
desafía sus intereses.
2. Contenido engañoso: Uso engañoso de
información para incriminar a alguien o algo.
3. Contenido impostor: Cuando se suplantan
1.4. Clasificación de la desinformación fuentes genuinas.
4. Contenido fabricado: Contenido nuevo que
Uno de los términos que más ha cuajado en el es predominantemente falso, diseñado para
entorno español para referirse a los desórdenes engañar y perjudicar.
informativos es "bulo". Según la RAE, designa 5. Conexión falsa: Cuando los titulares,
toda "noticia falsa propagada con algún fin". imágenes o leyendas no confirman el
A esta definición de la RAE podríamos añadir contenido.
que, además de tener una intención de engañar 6. Contexto falso: Cuando el contenido genuino
a la ciudadanía, la desinformación suele se difunde con información de contexto falsa.
tener la apariencia de información verídica 7. Contenido manipulado: Cuando la
y que, principalmente, busca manipular a la información o imágenes se manipulan para
ciudadanía con una finalidad política, como ya engañar.
hemos visto, o económica.
En España, más recientemente, el profesor
Aquí podríamos señalar la estafa económica de Periodismo de la Universidad de Navarra,
mediante phishing como una forma de engaño Ramón Salaverría, identificó cuatro tipos
en la que un atacante intenta obtener de de bulos frecuentes en Internet: bromas,
manera fraudulenta información confidencial exageraciones, descontextualizaciones y
de una víctima al hacerse pasar por una engaños (Ramón Salaverría, 2020):
entidad confiable.
Broma: Es el tipo de bulo que corresponde a
Aunque la desinformación no es un fenómeno la difusión de información falsa con un fin
nuevo, sí lo es la cantidad, el alcance y la velocidad burlesco, paródico, satírico o caricaturesco.
a la que se propaga a raíz de la irrupción de las Y es también el tipo de desinformación más
redes sociales, así como la facilidad con la que cuestionada porque la sátira y la parodia nacen
se crean estas informaciones falsas gracias a como formas de pensamiento crítico. Aún así,
las herramientas digitales. Hoy tenemos más los académicos y plataformas de verificación
9
acostumbran a incluirlas en las clasificaciones Descontextualización: Es el tipo de bulo que da

de desinformación porque sacadas de contexto cuenta de hechos o declaraciones reales en un
pueden malinterpretarse y, algunas veces, contexto deliberadamente falso o tergiversado.
pueden esconder discursos de odio. La descontextualización es un tipo de bulo
que a menudo se encuentra en formatos
Exageración: Se trata de mensajes que, a fotográficos o de vídeo: imágenes reales, a
pesar de tener cierto vínculo con la verdad, menudo de meses o incluso años atrás, que
traspasan los límites de lo verdadero y entran se sitúan falsamente en el presente, en un
en el terreno de la falsedad. Son habituales contexto que no es verdadero. Por ejemplo, una
en las declaraciones de los líderes políticos. foto compartida en redes sociales de decenas
Exageración es, por ejemplo, un bulo lanzado de ataúdes alineados indicaba que se trataba
por un portavoz en el Congreso de los Diputados, de muertos por coronavirus en Italia; aunque
quien indicó que, cuando se recomendaba el ciertamente se trataba de una foto tomada
confinamiento domiciliario de la ciudadanía, en Italia, databa en realidad de octubre
otro partido había enviado "52 diputados de de 2013, cuando decenas de inmigrantes
todos los territorios de nuestro país a trabajar subsaharianos fallecieron ahogados mientras
al Congreso"; la realidad fue que a la sesión intentaban alcanzar las costas de Lampedusa.
señalada por ese primer representante político
habían asistido únicamente 16 diputados del
segundo partido.
Otro ejemplo, citado también en el artículo de

Salaverría, corresponde a la diputada de otro
partido, quien manifestó que la Comunidad
de Madrid, gobernada por su partido, estaba
destinando "el mayor presupuesto de su
historia a Sanidad"; el dato era falso.
Los bulos por exageración también son

propagados por miembros del Gobierno de
España. El propio presidente ha cometido
varias exageraciones.
Durante el inicio de la pandemia, cuando los Engaño: Se trata de una falsificación absoluta
científicos y los periodistas alertaban de la en la que se fabrican contenidos con la
dificultad de notificar todos los positivos por intención de hacer creer a la ciudadanía
coronavirus, así como el número de fallecidos declaraciones o hechos falsos. Son una
diagnosticados, el presidente afirmó que tipología muy común y difundida a través de
España era el único país que estaba notificando las redes sociales y la mensajería instantánea.
"todos los positivos" y "todos los fallecidos". En este tipo de bulo es habitual recurrir a la
suplantación de identidad; es decir, con el fin
de darles mayor verosimilitud, su contenido se
atribuye a fuentes acreditadas, frecuentemente
marcas comerciales o partidos políticos. Por
10
ejemplo, un falso contenido atribuido a los

supermercados Aldi anunciaba un sorteo de
lotes de Navidad con la finalidad de obtener
los datos de los usuarios para perpetrar una
estafa económica.
Además, el nivel de gravedad de una

desinformación también depende de su
alcance, por eso, las personas o instituciones
con poder son las que tienen potencialmente
A pesar de que la clasificación resulta útil más peligro si difunden un bulo.
para ordenar el complejo fenómeno de la
desinformación, en ocasiones no es fácil 1.5. ¿Qué es el fact-checking?
distinguir entre los distintos tipos de bulos,
pues tienen cierto grado de solapamiento. En sus orígenes, la verificación de hechos
Por ejemplo, es frecuente hallar bromas era un proceso interno de los medios de
que recurren a la descontextualización comunicación que consistía en la revisión de
como modo de caricaturizar. O a menudo los datos y los acontecimientos de una noticia
no es fácil trazar la línea divisoria entre la antes de su publicación.
exageración involuntaria y el engaño calculado,
particularmente en el terreno político. A La revista TIME contrató por primera vez a una
partir de esta clasificación, hay bulos más verificadora, Nancy Ford, en 1923. TIME es una
perjudiciales para el buen funcionamiento de las publicaciones más prestigiosas a nivel
de las democracias que otros, según señalan mundial por su rigurosidad y calidad junto con
tanto Ramon Salaverría como la organización otros medios como New Yorker y Newsweek,
First Draft. La desinformación es más punible que no integrarían este rol hasta 1927 y 1933,
dentro de los sistemas democráticos cuanto respectivamente (Time, 2017).
mayor es el nivel de falsedad y la voluntariedad
de engaño. Es decir, es más grave un engaño, Las tareas de fact-checking recaen
por ejemplo, que una descontextualización; originariamente en las mujeres. El trabajo de
una descontextualización es a su vez más Ford y el de las compañeras que la sucedieron,
perjudicial que una exageración y esta, por como Content Peckham o Patricia Divver,
su parte, lo es más que una broma fuera de consistía en verificar fechas, nombres y
lugar. A partir de la clasificación propuesta, hechos de artículos escritos por sus colegas
este diagrama señala la gravedad de los bulos masculinos. Más tarde, en la década de 1940,
dentro de un sistema democrático en función Patricia Divver llevó el rol de fact-checker a
de dos variables: la falsedad y la voluntariedad otro nivel: ella fue la primera en preocuparse
de engaño. no sólo por la exactitud de los hechos por
11
separado, sino también por si lo que los correcciones abiertas y honestas, que toda
hechos decían en conjunto tenía sentido. plataforma de verificaciones debe cumplir.
Con la irrupción de internet han aparecido
organizaciones centradas de manera exclusiva En España, el primer equipo de periodistas
en la verificación fáctica de las declaraciones reconocido por la IFCN fue el del programa
políticas. de televisión El Objetivo conducido por Ana
Pastor en 2017. De ese equipo, surgirían más
Si bien los departamentos de verificación tarde las dos principales organizaciones de
de los medios de comunicación se dedican verificación del país, Maldita.es y Newtral,
a evitar errores antes de que se publique un ambas miembros del IFCN desde 2018. En 2019
artículo, las plataformas de fact-checking se se fundaba Verificat, la primera plataforma de
centran en analizar los errores en el discurso verificación de Catalunya, que entró a formar
de los representantes públicos así como en parte de la IFCN en noviembre de 2020. Unos
contrastar lo que la opinión pública debate en meses antes, lo hacía el departamento de
los canales de redes sociales, como Twitter, verificación de datos de la agencia pública de
Facebook e Instagram, y en los canales de noticias EFE, EFE Verifica.
mensajería instantánea como WhatsApp y
Telegram. También desde los canales públicos han
aparecido iniciativas, aunque todavía no
En 1994 nace en los Estados Unidos Snopes, la adscritas a la IFCN, como RTVE Verifica o el
primera plataforma de verificaciones en línea programa Fets o Fakes en Catalunya Ràdio.
que tiene el objetivo de validar y desmentir La tarea de los fact-checkers o verificadores
mitos, rumores y leyendas urbanas que circulan es esencial en la era del exceso informativo y
por internet. Nueve años más tarde, en 2003, las redes sociales, pero para que la misión de
se crea FactCheck.org, la primera plataforma acabar con la información falsa se cumpla,
de fact-checking político que desmiente es necesario que cualquier ciudadano
declaraciones y afirmaciones basadas en sepa identificar este tipo de contenidos. La
hechos de políticos estadounidenses. alfabetización digital es imprescindible en el
contexto actual para no ser víctima del engaño.
En Europa, las plataformas de verificación
se popularizaron en la década de 2010. En
2015 se crea la International Fact-Checking
Network, una red para verificadores de todo
el mundo organizada por el Poynter Institute
for Media Studies que promueve las mejores
prácticas e intercambios en este campo y
representa un estandarte de calidad y rigor. El
IFCN se encarga de supervisar las tendencias
y los formatos en la verificación de datos, así
como de establecer un código de principios
basado en la imparcialidad, la equidad, la
transparencia de las fuentes, la transparencia
en la financiación, la transparencia de
la metodología y el compromiso con las
12
2 Habilidades de verificación
en internet
13
2.1. La lectura lateral versus la lectura En muchas ocasiones, debido a que la

vertical información que recibimos o encontramos
genera un fuerte impacto en nosotros, mueve
En el entorno digital, la información ha dejado nuestras emociones, la compartimos apenas
de ser un bien escaso. En pocos años, hemos sin pensar quién hay detrás. Y si deseamos
pasado de la escasez informativa, en la que saber algo más, investigamos en el mismo
hacía falta ir a buscar la información a las sitio web accediendo a la página "Acerca de"
hemerotecas, a la infoxicación, cuando los o "Sobre nosotros". Esta es una búsqueda
contenidos nos persiguen en forma de páginas ineficaz por dos motivos. Primero, porque si la
web, tuits, vídeos o infografías que quieren página web no es confiable, tampoco lo será
captar nuestra atención. Algunos contenidos lo que diga de sí misma. Además, incluso si el
son verídicos pero otros contienen cantidades sitio es creíble, es habitual que en el apartado
ingentes de desinformación. destinado a hablar de sí mismo, ofrezca una
imagen más favorable de su experiencia y
A pesar de que es difícil conocer con exactitud credibilidad. Esta manera de escudriñar la
el volumen de desinformación que circula información se conoce como "lectura vertical"
en internet, la International Fact-Checking porque el usuario navega haciendo scroll a
Network (IFCN) impulsó en enero de 2020 través de una página web.
una base de datos que reúne a más de 100
plataformas de verificación de todo el mundo La "lectura lateral", en contraposición, consiste
para contextualizar datos e informaciones en salir de la página y ver lo que otras fuentes
relacionadas con el coronavirus y observar el autorizadas dicen acerca de esa web. Se trata de
crecimiento exponencial del fenómeno. una técnica desarrollada por los fact-checkers
y estudiada y codificada por el profesor de la
Ante esta situación, los expertos señalan que Universidad de Stanford Sam Wineburg.
para no ser víctimas de la desinformación no
es suficiente aplicar el pensamiento crítico. Wineburg y un grupo de profesores publicaron
Diversos especialistas señalan que cuando un artículo científico con un experimento
recibimos una información digital, lo primero de lectura lateral. Antes de explicarles nada,
que hay que hacer, antes de investigarla pidieron a un grupo de 87 estudiantes que
en profundidad, es detenerse y analizar identificaran la credibilidad de una página. Tan
quién llama nuestra atención. ¿Quién es la solo tres de ellos abrieron otra pestaña para
fuente? Por ejemplo, una página que difunde comprobar la financiación o el currículum de
contenidos de odio, ya sea por cuestiones de sus autores, criterios clave para evaluar su
género, origen o religión, o que niega la ciencia confiabilidad. El resto intentó desentrañar
aspira a que dudes de lo que has oído hasta la respuesta analizando la página, con el
el momento. Su eficacia reside sobre todo en tradicional pensamiento crítico: ¿Es un
que el lector no sepa que esa web, que parece dominio .com o .org? ¿Tiene muchos links?
seria, es en realidad obra de un colectivo con ¿Tiene muchos anuncios? ¿Qué dicen en
intereses políticos o económicos con intención "Sobre Nosotros"? Preguntas casi aleatorias,
de manipular. A este tipo de páginas web, sin ningún fundamento para lo que querían
aconsejan los expertos, ya no habría que averiguar.
prestarles atención.
14
Después de cuatro sesiones sobre lectura sin conocer absolutamente nada del autor o
lateral, la mayoría de los jóvenes (67 de los autores.
87) buscaron información fuera de la página.
Con el primer método, sólo dos de los tres Estas dos aproximaciones a la información,
que utilizaron la lectura lateral acertaron la lectura vertical y la lectura lateral, no son
acerca de la dudosa credibilidad de la página excluyentes entre sí, pero esta última debe
con argumentos. Los otros se centraron en cobrar mayor protagonismo en nuestra
características que eran irrelevantes o podían alfabetización digital si no queremos que nos
ser fácilmente manipuladas por los autores. den gato por liebre. En las siguientes páginas
Tras las sesiones, 36 estudiantes habían detallamos los métodos y las herramientas
encontrado información sobre la dudosa para leer lateralmente en internet.
financiación de la página.
Los verificadores también utilizan la técnica ¿Por qué no funciona el

de la "lectura lateral" en su metodología de
pensamiento crítico en
internet?
trabajo. Cuando llegan a una información que
necesita ser evaluada, abandonan pronto la 1. En un contexto de infoxicación,
página web y, en su lugar, recurren a distintas donde distintos actores se empeñan
fuentes confiables que permitan evaluar la en captar nuestra atención, hay
que detenerse y analizar quién
credibilidad de la información en cuestión. llama nuestra atención. Si se trata
Quizás se hacen las mismas preguntas de una página web promovida por
que los lectores tradicionales, aquellos que un colectivo posicionado hay que
permanecen en el sitio web, pero buscan las prestarle atención con cautela.
respuestas en otros sitios. Hacen búsquedas 2. Si permanecemos en la página web
sobre el autor de la información, su origen y que consideramos sospechosa de
contexto, pero también sobre la propiedad desinformación e investigamos las
del sitio o su financiación. También miran las páginas "Acerca de" o "Sobre nosotros"
no encontraremos información veraz.
páginas que enlazan con el sitio, no solo las ¿Si la página no es confiable, por qué
páginas que provienen de él. Solo cuando se iba a serlo lo que diga de sí misma?
han orientado en el resto de la red, vuelven a
interactuar con la información dudosa. 3. Lo recomendable en estos casos es
salir de la página y ver lo que otras
fuentes autorizadas dicen acerca
En el mundo analógico, cuando uno decide de esa web. Esto se conoce como
comprar un periódico, una revista o un libro, ya "lectura lateral".
sabe bastante sobre la fuente. Conocemos cuál
es la línea editorial de nuestro diario de cabecera
o quién es el autor del ensayo que reposa sobre
nuestra mesita de noche. Del mismo modo, 2.2. Leer lateralmente internet
cuando compramos una revista satírica ya
sabemos que todo lo que hay en su interior es El experto en alfabetización digital Michael
contenido humorístico. Sin embargo, cuando Caulfield, basándose en el trabajo previo de
navegamos por internet es habitual consumir Wineburg y su equipo, ha diseñado un método
información de páginas web a las que llegamos eficaz para evitar invertir el pensamiento
de manera aleatoria y descontextualizada, crítico en fuentes poco fiables.
15
El método consta de cuatro sencillos pasos Como ejemplo, citaré este contenido viral que
que responden al acrónimo SIFT (por sus siglas circuló en WhatsApp:
en inglés):
•- Detente (Stop)
•- Investiga la fuente (Investigate the source)
•- Busca una información mejor (Find better
coverage)
•- Localiza afirmaciones, citas y contenidos
audiovisuales en el contexto original (Trace
claims, quotes and media to the original
context)
El método SIFT ha sido desarrollado para

combatir la desinformación en Internet, un
espacio en el que la información es infinita El título de esta pieza, desmentida por Verificat
y nuestra atención, limitada. Es por ello y otras plataformas de verificación, apela
que Caufield nos advierte de que solo el directamente a la emoción de los usuarios y les
pensamiento crítico no es la solución para hace creer que los vacunados de coronavirus
combatir la información tóxica, pues no tienen un riesgo mucho más elevado de morir
siempre disponemos del tiempo necesario que los que no vacunados. La persona que
para profundizar en el contenido de todos los escribió este titular sabía perfectamente lo
mensajes que nos llegan. En las siguientes que hacía: activar la tecla del miedo para que
páginas nos detenemos a explicar y justificar la información (engañosa) circulara como la
la importancia de cada paso, dando a conocer pólvora. Lo consiguió.
los métodos y herramientas necesarios para
llevarlos a cabo. Somos menos racionales de lo que creemos y
por eso nos tragamos los bulos. Por eso, y porque
2.2.1. Controla tus emociones somos víctimas de los sesgos cognitivos,
de nuestras emociones y de la presión del
Lo primero que debes hacer cuando recibes grupo. El sesgo de confirmación es el principal
una información es detenerte, leerla y analizar responsable de que nos creamos las mentiras
las emociones que te provoca. Puede que que circulan en la red. Tenemos tendencia a dar
te genere ira, sorpresa, indignación, rabia, por buenas las cosas que coinciden con lo que
orgullo, malestar, frustración o reivindicación, pensamos, de manera que si una información
y sientas por ello unas ganas irrefrenables de concuerda con nuestros esquemas mentales
compartirla con todo el mundo. ¡Detente! Es es más fácil que la integremos. Esto es así
la primera señal de que puedes estar frente a porque el cerebro gasta mucha energía en crear
un caso de desinformación. Ya explicamos al un aprendizaje nuevo. Y una vez lo ha creado
inicio de este libro que la información falsa es lo guarda para poder recuperarlo. Por eso,
aquella creada con la intención deliberada de acostumbra a dar por bueno aquello que encaja
engañar o manipular. con lo que tiene aprendido, pero sin llegar a
procesar de nuevo cada vez la información de
forma racional.
16
Del mismo modo que el cerebro absorbe como

una esponja informaciones que coinciden ¿Por qué a nuestro cerebro
con nuestra ideología, tiende a ignorar la le cuelan bulos?
información contraria, la que no encaja con
nuestros patrones. De hecho, la única manera •-•Sesgo de confirmación
•-•Ilusión de conocimiento y control
de luchar contra el sesgo de confirmación (y el
•-•Aceptación social
resto de sesgos cognitivos) es ser consciente de •-•Efecto halo
su existencia y pararse a reflexionar, pero eso •-•Emociones fuertes
no lo hacemos a menudo porque el cerebro es
vago y porque no tenemos tiempo, así que, por
lo general, actuamos con el piloto automático.
2.2.2. Investiga la fuente
El sesgo de confirmación no es el único La materia prima de cualquier información son
responsable de que nos creamos los bulos. las fuentes y es importante saber detectarlas.
También influye lo que en neurociencia ¿Quién hay detrás de esa captura de pantalla
denominan la ilusión de conocimiento y que te enviaron a través de WhatsApp? ¿Quién
control. Necesitamos sentir que entendemos escribió ese tuit que se ha hecho viral? En
el mundo y para ello buscamos respuestas definitiva, ¿de dónde viene la información?
en la información. Y también necesitamos
la aceptación social. Por eso, otro sesgo que Lo primero que debemos tener en cuenta en
condiciona nuestra permeabilidad a los bulos el momento de investigar la fuente es que
es el del refuerzo social. Ser seres sociales nos la desinformación tiene forma de fuente
impulsa a creer una idea por el mero hecho fiable. La desinformación se esconde bajo
de que esté muy extendida. Y además, si al una universidad de prestigio, una marca
compartir una noticia nuestros familiares, periodística reconocida o un experto en
amigos o seguidores en redes sociales se determinada materia. Parece fácil no caer en
muestran de acuerdo, eso nos hace sentir la trampa, pero vamos a comprobarlo. Imagina
valorados, lo que provoca una fuerte adicción. que recibes esta captura de un tuit atribuida
al presidente del Gobierno español, Pedro
A ello se suma el efecto halo, otro sesgo derivado Sánchez, a través de un amigo de WhatsApp.
de la forma en que funciona el cerebro que nos ¿Es verdadero o falso? ¿Cómo lo verificarías?
impulsa a hacer extensiva la buena impresión
que tenemos de una persona en un aspecto
concreto a otros ámbitos de su vida, aunque
no tengan nada que ver. Si el bulo lo difunde
una persona que es influyente, por ejemplo, un
deportista, un actor o un político, la tendencia
del cerebro es pensar que, por el hecho de que
ese individuo destaca en un ámbito, su opinión
tiene un valor superior y eso confiere mayor
credibilidad.
17
TÉCNICAS DE VERIFICACIÓN DIGITAL · UN MANUAL PARA PERIODISTAS
Se trata de un contenido falso porque la Profesionalízate

cuenta que lo publicó no es la del presidente Datos y fuentes oficiales
@sanchezcastejon sino una cuenta paródica:
@sanchezcasrejon, con ‘r’ en lugar de ‘t’ en
el usuario. Asegúrate siempre de verificar El trabajo de los verificadores consiste
la fuente original y ten presente que la en conseguir las fuentes suficientes para
desinformación siempre va a tener el aspecto demostrar que una aseveración es falsa,
de fuente creíble. engañosa o verdadera. Pero no todas las
fuentes son igual de fiables. No es lo mismo una
Recuerda los cuatro pasos básicos de la lectura estadística oficial que un estudio realizado por
lateral: una empresa que no explica su metodología.
En este capítulo os enseñaremos a diferenciar
•- Detente los tipos de fuentes a las que recurren los
•- Investiga la fuente verificadores y a jerarquizarlas en función de
•- Busca una información mejor su nivel de credibilidad.
•- Localiza afirmaciones, citas y contenidos
audiovisuales en el contexto original ¿Qué es una fuente?
En este ejercicio de verificación, después de La fuente es, literalmente, el lugar de donde

detenerte e ir directamente a la fuente original, viene la información. Pero igual que el agua,
es decir, la cuenta de Twitter del presidente que puede salir del grifo, del mar, de la nevera
Pedro Sánchez, ya habrás detectado la falsedad o directamente del manantial de una montaña,
del contenido. hay muchos tipos de fuentes de información en
función de si ofrecen datos más o menos puros,
precisos o fiables. De alguna manera, lo que
tenemos que hacer es aprender a diferenciar el
agua de manantial, del agua embotellada, del
río contaminado, del grifo en la ciudad o de un
charco enfangado.
Las fuentes primarias y las fuentes

secundarias
Lo primero que tenemos que diferenciar es

el origen. En periodismo se diferencia entre
fuentes primarias y fuentes secundarias en
función de lo procesada que esté la información.
Dicho de otro modo, si la información nos llega
de manera directa o indirecta.
Las fuentes primarias son aquellas que

producen la información en primera persona.
Por ejemplo, si hay un accidente de coche, una
fuente primaria serían las personas afectadas,
18
pero también los servicios de emergencia que

han atendido a los heridos o el agente de policía
que ha abierto el parte de los acontecimientos.
Todos ellos pueden darnos una visión concreta
(aunque también, en algunos casos sesgada)
de los acontecimientos.
Las fuentes secundarias son las que replican

la información emitida por otros. Siguiendo
el caso del accidente, una fuente secundaria
clásica sería la radio que, mientras te duchas
por la mañana, te cuenta que dos coches han
chocado en la AP-7, que ha habido tres heridos,
que dos ambulancias se desplazaron al lugar y
que la policía ha abierto un expediente contra
un hombre que conducía ebrio.
Las fuentes secundarias pueden ser más o

menos rigurosas pero, por definición, ya son La imagen da una serie de datos sobre la
un filtro y esto, a los verificadores, nos obliga situación del paro al inicio y al final de los
a tomarnos con cautela la información que nos mandatos de los sucesivos gobiernos de
dan. España desde 1982 y cita como fuente el
Instituto Nacional de Estadística (INE).
El primer paso de la metodología del fact-
checking suele estar relacionado con detectar El INE (ahora lo veremos) es una institución
el origen de una información, pero uno de los relevante en lo que a indicadores estadísticos
problemas de internet es que una gran parte se refiere. Pero este meme no es del INE. Es de
del contenido circula descontextualizado y sin una fuente secundaria que, tal y como nos ha
citar la fuente. llegado la información, no se identifica. En el
mejor de los casos, es un intermediario fiable
Por esto, cuando vemos una frase atribuida que ha consultado correctamente los datos
a una personalidad pública, lo primero oficiales del paro y los ha trasladado a los
que tenemos que hacer es confirmar que, lectores con transparencia. Pero para saber
efectivamente, él o ella ha sido el responsable si una información es del INE solo podemos
de esa declaración. Eso sería consultar la hacer una cosa: consultar el INE. Y esto nos
fuente primaria. Si es verdad o no lo que dice, lleva directos al próximo nivel.
viene después.
Las fuentes oficiales
Lo vemos con un ejemplo. Te llega el siguiente
meme por WhatsApp (lo sentimos, no todos Dentro de las fuentes primarias, es clave
los memes son divertidos… cualquier imagen identificar cuáles son las fuentes oficiales,
con texto se llama así y, como ya sabéis, aquellos documentos de organismos públicos
es uno de los formatos preferidos por los que justifican su propia credibilidad. Entre
desinformadores). ¿Cuál es la fuente? las fuentes oficiales se encuentran los
19
comunicados de los gobiernos que expresan

su postura frente a un acontecimiento y, como
tal, también hay que interpretarla de manera
contextualizada. De hecho, la misma postura
de los representantes públicos está sujeta a la
verificación de los fact-checkers.
Pero la administración pública también ofrece

información estadística. Tanto las regiones,
como los estados como los organismos
internacionales tienen equipos de expertos
que se encargan de tomar el pulso de
distintos aspectos: desde demográficos, hasta
económicos, pasando por la educación, el
consumo o los comportamientos culturales.
Cada estadística va acompañada de su Una falacia muy habitual es la que consiste

metodología y su muestra y va enmarcada en unir dos variables que coinciden (en este
en un periodo temporal, lo que permite a los caso, ambas tienen más incidencia entre
lectores evaluar su fiabilidad. las personas mayores de 65 años) y tratar de
demostrar que una es la causa y la otra es la
Fuentes estadísticas oficiales son el mismo consecuencia.
INE, el departamento de Estadística de la Unión
Europea, la OCDE, el departamento de datos del Este fenómeno está muy estudiado desde
Banco Mundial o las bases de datos de la ONU. hace décadas y ahora, con el boom de la
Estas cifras permiten comparar la situación en desinformación vive su segunda juventud.
diversos países en base a algunos parámetros Ejemplos hay infinitos… Imagínate que durante
o ver la evolución histórica de una realidad, un año baja el consumo de plástico y a la
entre otros. vez aumentan los divorcios. ¿Te atreverías a
decir que reducir el consumo de plástico hará
Pero ¡ojo! Las estadísticas pueden ser que aumenten las posibilidades de que tu
tramposas y siempre es recomendable pareja te deje? Puedes leer una explicación en
interpretarlas de la mano de una persona que profundidad de este caso aquí.
conozca su metodología porque con datos
reales también es fácil engañar. Volviendo al meme de los datos del paro, ¿te
atreves a buscar en la fuente oficial si todas
Lo vemos con otro ejemplo. Observa este gráfico. las cifras que aparecen en la imagen son
Compara la tasa de vacunados por franja de verdaderas? Pistas, aquí.
edad con la tasa de mortalidad por covid-19 en
varios países. Imagínate que los datos que da Además de las estadísticas, otros ejemplos
son ciertos. ¿Es correcta la conclusión a la que de fuentes oficiales son los documentos de
llega? ¿Por qué? la administración pública: decretos, leyes,
diarios de sesiones de los Parlamentos, autos
judiciales, sentencias, estudios académicos,
20
etc. Todos ellos son las fuentes primarias criterios para aceptar a una plataforma de
de las decisiones gubernamentales, de las verificación entre sus miembros, es decir, para
decisiones de los jueces o de las normas de otorgarle credibilidad:
comportamiento de nuestras democracias.
Compromiso con la neutralidad: Las
Durante el último año, con la pandemia, organizaciones deben utilizar siempre el
hemos sido testigos de cómo los cambios de mismo criterio en sus desmentidos, sin
la regulación afectan directamente a nuestra postularse en ninguno de los temas de su
vida cotidiana. Por esto, y ante la confusión de verificación.
los medios de comunicación y redes sociales Compromiso de transparencia con las
(fuentes secundarias), ha habido un resurgir fuentes empleadas para verificar: Las
de ciudadanos y ciudadanas que han optado plataformas de verificación deberán dar a los
por consultar directamente Boletín Oficial del lectores los detalles suficientes acerca de las
Estado (BOE) para entender cómo cambiaban fuentes empleadas.
las restricciones día a día. Transparencia en cuanto a la propia
organización y su constitución: Las
Pero no siempre es fácil. La información oficial, organizaciones deben explicar claramente su
como decíamos en el caso de las estadísticas, estructura, su estado legal y proporcionar vías
suele ser muy especializada y está redactada de comunicación sencillas para los lectores.
en lenguajes en general poco accesibles para la Transparencia en la metodología de trabajo:
ciudadanía. Esto nos lleva al siguiente capítulo. Los miembros del consorcio deben detallar
qué metodología emplean para seleccionar,
Criterios para otorgar credibilidad a una escribir, editar, publicar y rectificar sus
fuente desmentidos. Asimismo, deben alentar a los
lectores a enviar quejas si consideran que no
Pero, ¿por qué confiamos en determinadas están haciendo su trabajo correctamente.
fuentes y no en otras? ¿Qué criterios debe Correcciones abiertas y honestas: Las
seguir una fuente para que sea creíble? La plataformas de verificación deben detallar
autoridad y la confiabilidad de una fuente claramente cuál es la política de corrección y
informativa son difíciles de evaluar. La mayoría siempre deben de estar abiertas a rectificar.
de nosotros damos credibilidad a una fuente De todos los criterios detallados anteriormente
si apoya nuestros pensamientos previos y es importante detenerse en uno: la
negamos aquello con lo que no estamos de metodología de trabajo de los verificadores.
acuerdo, como vimos en el apartado anterior. ¿Cómo investigan la información que reciben?
Una fuente confiable es aquella que tiene una ¿Cómo determinan que algo es verdadero,
metodología para comprobar la exactitud engañoso o falso? La mayoría de plataformas
de una información. Además, las fuentes de verificación siguen unas pautas comunes.
también deben ser transparentes en cuanto a
su financiación o el equipo de personas que Lo primero que debemos saber es que los fact-
trabajan para generar confianza y obtener checkers analizan tanto el discurso político
credibilidad. Las plataformas de verificación como el contenido que circula en las redes
son fuentes confiables en tanto que tienen una sociales (textos, audios, vídeos o memes) que
metodología transparente. La International tenga interés público, pero no verifican:
Fact-Checking Network establece los siguientes
21
E
•- Promesas de campaña Profesionalízate

•- Opiniones Entrevista a las fuentes
•- Comentarios en conversaciones privadas especializadas
Una vez buscado y seleccionado el mensaje

a verificar (en el argot este mensaje se Que no cunda el pánico. Ahí afuera hay
denomina claim), se identifica el origen de la mucha gente dispuesta a ayudar y ese es el
información. Se contacta con la fuente original superpoder de los fact-checkers: rodearse
y se consultan otras fuentes expertas y bases de los mejores para reducir al mínimo
de datos para contextualizar la información. las posibilidades de equivocarse. Y uno
Después de consultar, al menos, un par de de los campos de minas que suelen pisar
fuentes complementarias. A partir de aquí, es el de las fuentes oficiales, los estudios
las plataformas de verificación emplean científicos y la jurisprudencia.
clasificaciones distintas para categorizar sus
hallazgos. En Verificat, por ejemplo, después Para ello recurren a las fuentes
del trabajo de investigación, la información se especializadas. Imagínate que quieres
contextualiza con las siguientes etiquetas: saber cómo era la ley del matrimonio en
Francia en 1865. Tal vez seas muy hábil en
•- Verdadero: La información se reafirma tras la biblioteca, pero incluso así: ¿existe en
consultar las distintas fuentes. el lugar en el que vives un libro que hable
•- Engañoso: Contiene alguna información específicamente de este tema?, ¿hablas
verídica pero esconde hechos relevantes. francés?, ¿tu francés es suficientemente
Es una verdad a medias, insuficiente o bueno como para entender un texto jurídico
manipulada para generar confusión. del siglo XIX? Seguramente, lo mejor sea
•- Falso: Las fuentes oficiales y las buscar en una universidad prestigiosa
investigaciones no respaldan la afirmación. algún historiador o historiadora que te
•- No comprobable: Los datos oficiales ayude a descifrar ese texto y te confirme
disponibles o las investigaciones que tu interpretación es correcta (no
realizadas no son suficientes para probar decimos que no tengas que acceder al
si es verdadero o falso. documento oficial, sino que busques un
complemento).
Pero esta clasificación no es unívoca ni
universal. Cada plataforma de fact-checking Además, en muchas ocasiones, no existe
tiene la suya propia y las hay que son más información oficial que explique ciertos
exhaustivas y más escuetas. Por ejemplo, fenómenos. No olvidemos que los Estados
Newtral tiene la siguiente clasificación: también pueden tener sus intereses y
verdadero, verdad a medias, engañoso o falso; no informar de todo lo que nos interesa
mientras que emplea 16 categorías, que van saber. Si llegamos a este punto, se abren
desde el verdadero al falso, pasando por "sin dos caminos: que la Administración tenga
pruebas", "sin una atribución correcta" u los datos, pero no los haya hecho públicos
"originado como una sátira". En el lado opuesto, (entonces, haremos una petición de
Full Fact no emplea ninguna clasificación transparencia) o que el sector público no
porque considera que no comunican los haya investigado este tema (en este caso,
matices que hay detrás de la investigación.
22
buscaremos fuentes complementarias, pero que la corroboren (es recomendable buscar

relevantes). un mínimo de tres fuentes alternativas e
independientes entre sí).
La petición de transparencia
Prepárate las entrevistas
La ley de transparencia, acceso a la información
pública y buen gobierno garantiza a la Ahora que ya sabes diferenciar entre los tipos
ciudadanía el derecho a obtener datos verídicos de fuente, puedes sacar un gran partido de
sobre la actuación de las instituciones de su internet. Allí existe muchísima información
país. Para ello, las distintas administraciones fiable, aunque lo más difícil es encontrarla,
están obligadas a habilitar mecanismos de diferenciarla e interpretarla.
acceso a la información, con unos plazos
máximos establecidos para responder dentro Aprovecha todo el material que tengas para
de la legalidad y unos canales para enmendar sacar el mayor partido de tus entrevistas y no
las respuestas. A excepción de algunas hacer sentir a la persona que te ayuda que te
informaciones confidenciales o de secreto de estás aprovechando de su información. Estos
Estado, la ciudadanía tiene derecho a acceder son algunos consejos:
a la mayoría de la información que posee la
Administración y el gobierno. 1. Estudia bien a la persona con la que vas
a hablar: quién es, dónde trabaja, por
Las fuentes académicas y especializadas qué crees que es la fuente adecuada y si
defiende, a priori, algún interés (no es lo
Como decíamos, ahí afuera hay muchísima mismo entrevista a un dietista académico
gente dispuesta a ayudar. Muchos de ellos están o independiente que al que trabaja para
en universidades, centros de investigación una empresa alimentaria). Y sobre todo:
y conocimiento, pero también en empresas apréndete bien su nombre.
privadas u organizaciones sin ánimo de lucro. 2. Empápate de todo el conocimiento
disponible.
Para evaluar la relevancia de cada una 3. Prepara un cuestionario con preguntas
de estas fuentes, será importante que concretas sobre dudas específicas.
acrediten sus méritos. Igual que en el caso 4. Pide referencias a fuentes primarias
de las estadísticas oficiales, exigimos que siempre que sea posible.
muestren su metodología, su muestra y el 5. Repregunta hasta tenerlo todo muy claro.
periodo de estudio, los académicos también
podrán explicarnos cómo han llegado a las
conclusiones que han obtenido y por qué su
modo de trabajar es fiable.
En este sentido, lo más importante es

identificar si una fuente tiene intereses
relacionados con el tema de estudio. Esto no
invalida su información necesariamente, pero
nos pone un poco más alerta y, probablemente,
nos obliga a combinar su versión con otras
23
2.2.3. Verifica las afirmaciones las mejores prácticas e intercambios en este

campo y representa un estandarte de calidad
Cuando recibas una información sospechosa, y rigor, recogía en su lista 81 organizaciones
lo primero que puedes hacer es ver si alguien dedicadas a la verificación. Las plataformas
ya ha hecho el trabajo por ti. La "lectura lateral" que aspiran a ser acreditadas por esta
consiste en ver lo que otras fuentes autorizadas organización son evaluadas externamente
dicen acerca de ese contenido sospechoso sobre su compromiso con la imparcialidad
que hemos recibido. Entre las respuestas al y la no politización; la transparencia de las
fenómeno de los desórdenes informativos, en fuentes, de la financiación, de la organización
los últimos años han adquirido relevancia las –de sus vínculos– y de la metodología. También
organizaciones de fact-checking: proyectos se valora la honestidad y la capacidad de
de verificación –también hay secciones en los rectificar, de acuerdo con un código de buenas
medios tradicionales, como hemos visto– que prácticas.
escudriñan una información a través de un
proceso riguroso de investigación realizado a En Estados Unidos, cabeceras como Politifact,
posteriori. La investigación periodística ya es o FactCheck.org llevan desmintiendo bulos
algo que hacían, y hacen, los periodistas en los desde la década del 2000 y esta costumbre se
medios tradicionales. La novedad está en que ha internacionalizado con el paso del tiempo,
las plataformas de verificación despliegan su desde Latinoamérica hasta el Reino Unido.
metodología una vez el bulo ha alcanzado un Como ya explicamos en la sección anterior, el
cierto impacto sobre la ciudadanía. Podríamos fenómeno de la verificación ha aterrizado más
decir que los periodistas buscan temas recientemente en España.
mientras que los fact-checkers reaccionan
frente al contenido que se ha hecho viral en La utilidad de Wikipedia
las redes sociales o los canales de mensajería
instantánea. Además de consultar las plataformas de
verificación, la Wikipedia, la enciclopedia digital
Principalmente, las plataformas de verificación por excelencia, también es una gran aliada
prestan especial atención a las declaraciones para combatir la desinformación. La Wikipedia
políticas, que acostumbran, en el mejor de no tiene una buena reputación en el ámbito
los casos, a contener exageraciones y, en el académico, pero es la fuente más consultada
peor, a ser directamente falsas. También se por los estudiantes. De hecho, en enero de 2021,
centran en el "ruido" producido en internet, es es la decimotercera página más consultada
decir, en cualquier mensaje generado por un en todo el mundo, la séptima en España, y
usuario anónimo, que consigue impactar en no tiene finalidad lucrativa, a diferencia del
la esfera pública digital: un tuit que se hace resto de plataformas tecnológicas, con fines
viral, un mensaje de WhatsApp o Telegram que comerciales y de captación de datos de los
circula como la pólvora a través de cadenas de usuarios. Alberga 6,2 millones de artículos
distribución o un contenido que salta de Reddit escritos en inglés y 1,6 millones en español.
o Forocoches al debate público. Tiene 300.000 editores activos y 82 millones
de usuarios registrados.
El fact-checking se ha internacionalizado y ha
emergido en los últimos quince años. En enero La Wikipedia es lo más parecido a una
de 2021, la IFCN, que desde el 2015 promueve enciclopedia universal y es uno de los máximos
24
ejemplos del procomún y el conocimiento libre, de la Salud ha establecido acuerdos con la

bienes a los que todos tenemos acceso pero Wikipedia para luchar contra la infodemia.
que no son de nadie. Su comunidad de editores
no sólo escribe artículos, sino que también Otro de los puntos fuertes es la cultura
crea conocimiento útil para otros proyectos del debate. Tanto, que tiene una página de
que utilizan la inteligencia artificial. Cuando discusión para cada artículo, y todas las
preguntas algo a Alexa o a Siri su respuesta es conversaciones generadas quedan guardadas
algo que lee en Wikipedia. para ser consultadas. Wikipedia promueve una
ruptura con la élite tradicional que establece
Pero, ¿cómo funciona? ¿Es fiable la información la Verdad con mayúscula, cuestionando desde
de la Wikipedia? Wikipedia siempre lo ha dejado multitud de puntos de vista los hechos como
claro: no es una fuente sólida. Todo lo que lees algo estático e inmutable, y entendiendo la
allí puede ser revisado, debatido, completado Historia como un proceso de procesos, y nunca
o rectificado. Y es que cualquiera puede editar como una foto fija. Lo que pudo verse como un
un artículo en esta gran enciclopedia universal, hito histórico hace cincuenta años atrás, puede
incluso sin estar registrado. De manera que ser revisado hoy en día y entenderse como una
debe utilizarse con precaución. Su valor reside mala práctica.
en la riqueza de sus fuentes y referencias, y
en los debates. La mayoría de afirmaciones La Wikipedia puede ser un punto de partida
expresadas en un artículo de Wikipedia, casi pero no podemos utilizarla como fuente única
siempre tienen una nota al pie que conduce a de referencia.
una fuente fiable. Los estudiantes, profesores
y periodistas, en particular, y la ciudadanía, en 2.2.4. Busca el contexto original
general, pueden beneficiarse de la Wikipedia
para encontrar rápidamente referencias y En un contexto dominado por el exceso
fuentes autorizadas. Es una buena herramienta de información, es importante tener una
para las investigaciones preliminares, aunque metodología para verificar la información
a veces se cuelan errores, principalmente en que recibimos a diario a través de nuestras
idiomas que no son el inglés y contenidos que redes sociales y canales de mensajería
no tienen un impacto global. instantánea. Hasta el momento hemos visto
que es importante detenerse y no dejarse
Entonces, no se trata tanto de consultar guiar por las emociones cuando recibimos
directamente los contenidos de la Wikipedia una información. También hemos apuntado la
como de utilizarla como punto de partida para necesidad de recurrir a la fuente original para
indagar a partir de las referencias. La Wikipedia comprobar la veracidad de la información y,
se ha convertido en una plataforma de referencia por último, hemos señalado la importancia del
para informarse acerca del coronavirus y la trabajo previo. ¿Es posible que alguien ya haya
vacuna, por ejemplo. A diferencia de las redes investigado la información que hemos recibido
sociales, que han permitido los bulos y las y de la que sospechamos? En este apartado,
mentiras, la enciclopedia digital ha eliminado hemos visto que el papel de los verificadores es
los contenidos no confiables. Tanto es así que, clave y la Wikipedia puede ayudar a orientarnos.
en plena pandemia de la Covid-19, y siendo
una de las fuentes de información sobre salud Si tras seguir todas estas pesquisas aún
más consultadas, la Organización Mundial tenemos dudas, podemos seguir los siguientes
25
siete pasos para dar con el contexto original de identificar si la fuente es confiable o no. ¿Otras
la información: páginas web se han hecho eco de la noticia?
Con una búsqueda en Google identificarás si
1. Si no estás seguro de que sea cierto, ¡no lo la noticia ha sido publicada por más webs o
compartas! medios. Si es así, comprueba si estas nuevas
Este es el primer paso, y el más importante. webs son fiables.
Vivimos en la era del exceso de información y
debemos adquirir la capacidad de filtrar para 4. ¿Quién es el autor?
no contribuir al fenómeno de la desinformación. Cuando revises el contenido de la noticia
Es muy importante ser responsables del echa un vistazo a la autoría. ¿El autor o
consumo de la información y tratarla desde autora tiene nombres y apellidos? Si es así,
un punto de vista crítico. Si la noticia no te búscalo en Google y revisa la fiabilidad de sus
transmite confianza, ¡no la compartas! publicaciones anteriores.
2. Sospecha de las cadenas "noticiosas" y de 5. ¿De cuándo es la noticia?

las capturas de pantalla. Revisa si la noticia es actual o fue publicada
El 2019, en un minuto, los usuarios de Internet con anterioridad. Desconfía, también, de las
enviaron más de 41 millones de mensajes a noticias que no tienen fecha de publicación. Es
WhatsApp y Messenger, y unos 188 millones de habitual que la información falsa se difunda
correos electrónicos. Las cadenas de mensajes de manera cíclica: en enero de 2020, en pleno
se han convertido en un canal de difusión temporal Filomena en Madrid, se difundió
importante de información falsa, es por ello el falso rumor de que la nieve que caía en la
que el 7 de abril de 2020 WhatsApp anunciaba capital estaba compuesta de plástico, pero esta
nuevas restricciones como la limitación del misma afirmación ya había sido desmentida
envío masivo de mensajes. La empresa indicaba por la plataforma en 2014.
que han notado "un aumento significativo en
la cantidad de reenvíos que, según algunos 6. ¿En qué fuentes se basa? ¿Dónde se han
usuarios, puede resultar agobiante y contribuir dicho las declaraciones?
a la divulgación de información errónea". Si el contenido de la noticia solo se basa en
una fuente, ¡desconfía! Para que una noticia
¿Qué contenido gráfico acompaña la noticia? sea completamente fiable, debe contraponer
Las capturas de pantalla se han popularizado ideas incluyendo diferentes fuentes y puntos
y muchas herramientas permiten capturar de vista.
información antes de que sea eliminada o
modificada. Ahora bien, hay que estar alerta y 7. ¿De dónde salen las imágenes?
sospechar de este tipo de contenidos, ya que Es muy probable que la información venga
pueden ser fácilmente falseados a través de acompañada de fotografías. ¿Cómo se puede
programas de diseño gráfico. saber si estas están fuera de contexto o,
directamente, han sido modificadas? Una
3. ¿Quién lo publica? ¿Conoces el medio? ¿Está búsqueda inversa te ayudará a investigarlo. En
en más sitios confiables? el siguiente apartado aprenderás cómo hacerlo
Si dispones de una dirección URL o un enlace, y conocerás otras herramientas útiles para
revisa quién ha publicado la noticia. Con un verificar la información digital.
breve repaso del perfil o la página web podrás
26
2. 2. 5. Fact-checking en artículos de ciencia de eventos demasiado espectaculares?

¿Ha salido la noticia publicada en algún
En los últimos años, el periodismo científico otro medio? ¿Usa condicionales (podría) o
ha cobrado una enorme relevancia. Aspectos sentencia (confirma que)?
como la salud, la nutrición, el cambio
climático, y más recientemente, la pandemia Es muy poco probable que un buen artículo
de la covid-19, importan, y mucho, a nuestra científico tenga un titular demasiado
sociedad. Paralelamente a este creciente tremendista o catastrófico ("Un meteorito
interés ha surgido el otro gran fenómeno podría estrellar esta semana contra la
mediático de nuestra era, la desinformación, Tierra"); tampoco se refiere a "la ciencia" en
que en numerosas ocasiones se vale del general ("La ciencia demuestra cuál es el
término ciencia para justificar casi cualquier mejor café"), ni hablará de un hallazgo muy
afirmación. espectacular o repentino ("Descubren la
cura contra el cáncer"), y tampoco asegurará
¿Cuántas veces has leído titulares como algo al 100% ("El agua encontrada en Marte
"La ciencia descubre cuál es el secreto de confirma que hay vida en el planeta rojo"). Las
la felicidad" o "Estas son las mujeres más publicaciones científicas rigurosas son mucho
guapas, según la ciencia"? En ocasiones, son más prudentes a la hora de presentar sus
incluso los grandes medios de comunicación resultados y, como explicábamos en el caso de
los que sacan en sus portadas este tipo de la estadística, siempre van acompañadas de
contenido. No lo hacen para desinformar, una nota metodológica.
necesariamente, sino porque en buena parte
de las redacciones se carece de un equipo Además del titular, hay otros elementos
de periodistas especializados en ciencia dentro del cuerpo de la noticia que nos darán
que pueda interpretar de manera precisa pistas acerca de la calidad de la noticia que
el contenido y la validez de los estudios en estamos leyendo. Son tres: el estudio al que
cuestión. hace referencia —una noticia de ciencia va
a hablar en la mayoría de los casos de una
A menudo, con el fin de introducir sus investigación y sus resultados—, el tipo de
productos en las informaciones de los medios fuentes que emplea y el propio periodista que
de comunicación, empresas con intereses firma el artículo.
privados envían notas de prensa en las que
afirman haber hecho estudios para descubrir Cómo valorar un estudio científico
tal o cual cosa. Y los medios, con su ritmo
frenético y su falta de recursos, publica y Ni siquiera para un periodista experto es fácil
republica esta información, que acaba por saber si un estudio es realmente fiable o no.
difundirse sin que nadie haya hecho antes un Sin embargo, hay ciertos elementos que te
trabajo de verificación. Pero un lector puede pueden ayudar a decidir:
fácilmente y sin tener grandes nociones sobre
ciencia detectar aquellas informaciones •- La muestra (número de participantes del
científicas que son sospechosas de no ser estudio): cuantas más, mejor. Un estudio
ciertas. Para ello, lo primero es fijarse en el en diez personas no va a dar resultados
titular: ¿Es demasiado tremendista? ¿Utiliza igual de concluyentes que otro hecho
"la ciencia" en genérico, sin especificar? ¿Habla sobre 10.000
27
•- El sujeto de estudio: una investigación en La firma es una garantía

ratones tiene unas conclusiones que valen
para los ratones, pero no son extrapolables Al igual que sueles ir siempre a tu peluquero
a humanos. de confianza -porque ya has ido más veces y
sabes que te corta el pelo como a ti te gusta-
- La revista donde se publica el estudio: un/a periodista que ya conoces también es una
una publicación de alto impacto (Nature, garantía de calidad. Por eso, en los artículos de
Science, PLOS, The Lancet,...) siempre ciencia:
nos va a dar mayor seguridad, porque se
supone que los estándares de calidad y •- Busca la firma: a los periodistas les gusta
los filtros a los que se somete antes de firmar sus artículos. Cuando los textos no
salir en la revista son también mayores van firmados (a no ser que la información
(aunque no siempre pasa). En este sentido, proceda de un teletipo, como de la Agencia
es importante observar en qué sección se EFE o Reuters que no siempre van firmados,
ha publicado un texto. No es lo mismo un pero sí tienen un proceso de fact-checking
artículo revisado por pares que una carta interno), lo más probable es que el
de un experto que sugiere una hipótesis de contenido sea un copia/pega de otro sitio,
trabajo. o que el periodista no quiera ver su nombre
vinculado a tal información. Desconfía.
•- Un enlace al estudio (o a su abstract •
o resumen). ¡Ojo con esto! A veces, los •- Investiga al/la periodista: si ha publicado
periodistas enlazan a otro artículo de otro previamente artículos de ciencia, si tiene
periódico, lo que puede producir el efecto experiencia en el mundo del periodismo
teléfono escacharrado: "Uno dice, que otro científico, si ha ganado algún premio o si
dice, que otro dice…". ha ofrecido alguna conferencia como voz
autorizada sobre un tema.
Las fuentes directas, mejor diversas
2.3. Herramientas básicas de
Un buen artículo de ciencia tiene fuentes verificación digital
directas (el periodista habla tanto con expertos
externos y ajenos al estudio, como con los En este apartado explicaremos las técnicas
líderes de la investigación). básicas para verificar información usando
herramientas digitales. Algunas de estas
•- Si no hay fuente directa, al artículo le falta técnicas son parte de la metodología conocida
calidad y profundidad. como "Inteligencia de fuentes abiertas"
• (OSINT, por sus siglas en inglés) y se trata de
•- Las fuentes expertas deben ser autorizadas: aprovechar al máximo la información pública y
no pinta nada un cirujano hablando de accesible para contrastar una afirmación. Nos
vacunas. centraremos especialmente en la información
• y recursos disponibles en internet, que es muy
•- Contrastar: hablar con el líder del estudio útil a la hora de verificar diferentes tipos de
está bien, pero está mejor hablar también información: perfiles, declaraciones, contenido
con alguien externo que dé un punto de audiovisual, hemeroteca o el autor de una
vista independiente. campaña de comunicación, entre otros.
28
El OSINT, y la verificación digital en general, Acotar una búsqueda

puede llegar a niveles técnicos muy
complejos que requieren un entrenamiento Antes de pasar a verificar datos con fuentes
y una experiencia particulares. En esta guía oficiales o con los protagonistas de unos
nos limitaremos a explicar algunas de las hechos los fact-checkers, a menudo, necesitan
técnicas y herramientas básicas que usan tantear el terreno para ver si vale la pena iniciar
los fact-checkers cuando tienen que verificar una investigación en profundidad y entender
contenidos digitales. si existen datos fiables en internet que les
puedan guiar o incluso solucionar el problema.
Si queréis ahondar más en este mundo, al Pero, ¿cómo encontrar el documento o la
final del apartado encontraréis una lista de noticia que estamos buscando dentro un mar
recursos más avanzados que podéis consultar de información? Las herramientas básicas
e intentar usarlos. A base de prueba y error se de las que disponemos son las opciones de
aprende muchísimo. búsqueda avanzada y los operadores que
tienen los distintos buscadores. Se puede
2.3.1. Búsquedas avanzadas en Google (u acceder a la búsqueda avanzada de Google
otros motores de búsqueda) a través de este enlace: https://www.google.
es/advanced_search o bien haciendo clic en
No hay mejor manera de encontrar información "Configuración" en el menú de Google.
digital que un motor de búsqueda como Google
o Bing, pero su riqueza es también su debilidad: En esta sección encontramos un formulario
son herramientas que catalogan y dan acceso diseñado para guiar al usuario a la hora de
a una cantidad de datos tan abrumadora que acotar su búsqueda, por ejemplo excluyendo
a veces es difícil dar con la información que resultados que contienen determinadas
estamos buscando. Cada motor de búsqueda palabras ("ninguna de estas palabras") o
tiene sus ventajas y sus desventajas. permitiéndole buscar frases exactas y evitar
así resultados que contienen algunos de los
Algunos como Yandex (Rusia) o Baidu (China) términos pero no en el orden deseado y que, por
suelen ser más útiles para buscar contenidos en lo tanto, se refieren a otro tema.
idiomas específicos, otros como DuckDuckGo
tiene la ventaja de proteger la privacidad del Otras opciones que nos da el buscador
usuario, pero no cabe duda de que el de Google avanzado son las de limitar temporalmente
es el buscador más conocido y utilizado del o geográficamente la búsqueda, filtrar
mundo y concentró en 2021 entre el 86,6%1 por idioma, buscar dentro de páginas web
y el 92,5%2 de las búsquedas, según datos específicas o seleccionar archivos de formatos
Statista y Start Counter, respectivamente. Por como Pdf o Docx. Todas estas operaciones
esta razón, en este apartado nos centraremos pueden ejecutarse también desde el buscador
principalmente en el uso de Google, aunque normal de Google a través de los llamados
algunas de las herramientas avanzadas que operadores. Vamos a ver un ejemplo de cómo
veremos funcionan igual de bien en otros estos últimos pueden ayudarnos en nuestra
buscadores. investigación.
29
Caso práctico: Búsqueda de datos en Google La primera parte del párrafo, la que dice que
el supuesto aumento del presupuesto para
Como hemos visto, delante de una posible la realización de la Ciudad de la Justicia es
información incorrecta, los fact-checkers a la causa del "despido" de Salvador Illa no es,
menudo tienen que tomar decisiones sobre si efectivamente, verificable con los datos de los
determinada afirmación merece efectivamente que disponemos.
ser verificada. Veamos un ejemplo que llegó a
la redacción de Verificat. Un conocido portal La versión oficial ofrecida entonces por
web publicó la siguiente información: el Govern de la Generalitat y el Partido
Socialista de Catalunya (PSC) da una versión
distinta de los hechos y es improbable poder
encontrar documentos oficiales internos que
irrefutablemente contradigan esta versión.
Sin embargo, al final del párrafo sí encontramos
un elemento verificable, las supuestas cifras
del aumento del presupuesto de las obras
durante el mandato de Illa. Dicho aumento del
30
52% (de 255 millones a 388) sería, según el de Justicia anteriores a abril 2005, la fecha en
periodista, la causa del cese de Illa. Vamos a que Illa asumió el cargo de director general de
ver si los números se ajustan a la realidad. infraestructuras.
¿Qué buscamos? Necesitamos encontrar el Para ello, escribiremos:

presupuesto inicial de las obras de la Ciudad
de la Justicia, o el presupuesto que se encontró "ciudad de la justicia de Barcelona" before:2005
Illa cuando asumió el cargo de director ¿Qué hemos hecho? Hemos puesto "Ciudad
general de Infraestructuras (previamente de Justicia de Barcelona", el nombre oficial de
hemos comprobado que Illa ocupó este cargo la obra, entre comillas, para que Google nos
de septiembre de 2005 a abril de 2009), y el dé resultados donde aparecen estas mismas
presupuesto ejecutado en el momento en que palabras en ese exacto orden.
abandonó el cargo. Lo primero que tenemos
que pedir son los documentos oficiales de la Además, le hemos dicho a Google que solo
época, pero como guía también nos interesa queremos páginas web cuya creación sea
ubicar noticias fiables del mismo periodo. anterior a 2005, utilizando el operador
Como hemos aprendido en el capítulo anterior, before:. De la misma manera, con el operador
el primer paso sería contactar con el área de after:, podríamos limitar los resultados
prensa del departamento idóneo dentro de exclusivamente a fechas posteriores a la
la Generalitat de Catalunya. Pero puesto que indicada. De querer añadir un mes y año, lo
la respuesta puede tardar mucho en llegar, o haríamos con este formato: after:año-mes-
llegar incompleta, mientras tanto podemos día, por ejemplo, after:2015-06-19.
pasar a la acción.
Pero vemos que no parece arrojar resultados
¿Qué pasa si lo buscamos directamente en interesantes. He aquí una realidad frecuente
Google? Probad a hacerlo con palabras clave con las búsquedas avanzadas: hay que tener
como: paciencia hasta dar con la tecla correcta.
Illa Presupuestos Ciudad de la Justicia 2005 -
2009 ¿Y si la noticia hubiera salido en la prensa
Presupuesto inicial Obras Ciudad de la Justicia catalana? Podemos hacer una búsqueda de
Barcelona este tipo:
Nos encontramos con cientos de resultados. "ciudad de la justicia de Barcelona" OR "ciutat

La información que buscamos (tal vez) está de la justícia de Barcelona" before:2005
ahí, pero nos costaría muchísimo encontrarla.
Por esta razón, utilizaremos operadores de Aquí, a través del operador OR ordenamos a
búsqueda avanzada, es decir, unos comandos Google que nos enseñe todos los resultados
que pondremos en el texto del buscador a que contengan cualquiera de estas dos
través de símbolos predeterminados que combinaciones exactas de palabras. Sin
funcionan como "atajos" y ejercen las mismas embargo, con esta combinación tampoco
funciones que la búsqueda avanzada (y alguna obtenemos los resultados que esperamos. Una
más). de las razones es que la búsqueda por fechas
Empecemos con una búsqueda sencilla. no es siempre 100% efectiva. Hasta, al menos
Queremos encontrar noticias sobre la Ciudad julio de 2021, la misma búsqueda devolvía más
31
resultados, entre ellos uno útil para nuestro i l’Hospitalet de Llobregat". Abrimos el
ejercicio. documento, buscamos rápidamente la palabra
"Pressupostos" en él (tecleamos CTRL+F o
Vamos a probar otra estrategia: encontrar CMD+F en Macs, y escribimos Pressupostos),
documentos oficiales de la institución y encontramos la información que estamos
competente en materia de presupuestos para buscando.
las obras. Esta es la Generalitat de Catalunya,
cuya página web es www.gencat.cat. Queremos
un documento en donde aparezcan tanto la
palabra "presupuestos" como el nombre del
recinto. Tratándose de una institución que
publica principalmente en catalán, conviene
Una herramienta muy útil para
traducir al catalán estas palabras (en caso verificar información antigua en
de que tengas que hacer una búsqueda en la red es Wayback Machine, que
un idioma que no controlas, puedes ayudarte archiva y pone a disposición más de
muy rápidamente en translate.google.com). mil millones de URL archivadas por
día. ¿Te gustaría saber que publicó
Además, como este tipo de documentos muy tu periódico de referencia en una
a menudo se encuentran en formato PDF, fecha concreta? ¿Quieres saber qué
queremos que Google nos busque solo este aspecto tenía una página web hace
tipo de archivos. Vamos allá: diez, quince o veinte años? Wayback
Machine es una herramienta
muy utilizada por verificadores,
pressupost "ciutat de la justícia" site:gencat periodistas, activistas y usuarios en
cat filetype:pdf general que quieren conocer cuándo
fue creada una página web y qué
aspecto tenía en el pasado. De hecho,
A través del operador site: delimitamos la en 2020, fue seleccionada como
búsqueda dentro de la página web especificada, una de las herramientas favoritas
y a través de filetype: especificamos el tipo de la Red Global de Periodistas de
de archivo que queremos encontrar. Esta vez Investigación.
hemos tenido más suerte: El documento es
"Programa per a la posada en funcionament
de la Ciutat de la Justícia de Barcelona
32
2.3.2. Investigar quién está detrás de una probable que esta información no esté o que
página web sea falsa. Vamos a ver un ejemplo.
A pesar de que las redes sociales, los Comenzamos, por ejemplo, con la página
agregadores de noticias, las apps y los web rightcheck.es, que estuvo activa en 2019.
servicios de mensajería instantánea están al Nuestro objetivo es descubrir si esta página,
alza como canales de acceso a la información, que se presenta como un diario de noticias
las páginas web siguen siendo un recurso muy políticas, es parte de una red de páginas
utilizado para buscar información, según el similares y, a poder ser, quién está detrás de
último informe Digital News Report elaborado ella.
por el Reuters Institute en 2021.
En esta web, no hay información relevante ni en
Sin embargo, igual que ocurre con el resto de las secciones ni en portada. Los enlaces a las
medios, las páginas web pueden contener redes sociales no funcionan. El Aviso Legal no
información falsa. ¿Cómo podemos saber si incluye la identificación fiscal como debería.
una web contiene información falsa? Existen Son señales de que nos encontramos delante
algunas técnicas y herramientas para intentar de una página sospechosa.
averiguarlo. La primera, es, sencillamente,
mirar muy a fondo la página que queremos En la sección de "Quiénes somos" nos
investigar. encontramos solamente con los nombres de
cuatro supuestos redactores. Los nombres no
Estos son los primeros pasos: van acompañados de ningún enlace externo
que les dé credibilidad. Una búsqueda rápida
1. Miramos la portada hasta el final en Google de los nombres de los periodistas y
para buscar pistas. Muy a menudo la el medio no ofrece ningún resultado: parecen
información se encuentra en el pie de falsos. Sospechamos que esta página no parece
página. genuina, pero necesitamos más información.
Estos son los pasos que vamos a seguir.
2. Buscamos en las secciones si hay un
"Quiénes somos" o una página de equipo o 1. Buscamos información en who.is, una
de redactores. página web que nos permite ver los datos
de registro de los dominios en internet,
3. Miramos las páginas de Aviso Legal y pero nos encontramos con que el nombre
Privacidad. Ocasionalmente, podemos del propietario del dominio es privado.
encontrar información sobre la
identificación fiscal del titular de la web Un nombre de dominio, o dominio, es un
(NIF o CIF). nombre fácil de recordar asociado con una
dirección IP física de internet. Por ejemplo,
4. Buscamos enlaces a redes sociales, para el dominio de Verificat es "verificat.cat".
ver si podemos encontrar más información
allí. Por lo tanto, necesitamos buscar algo más.
Una buena estrategia es buscar información
Si la página que investigamos se dedica a la en el código de la página. Muchas webs utilizan
desinformación o a promocionar estafas, es servicios como Google Analytics o Google
33
AdSense para conocer el tráfico en su web o 2. Dnslytics

para poner anuncios en Google. Estos servicios
se implementan a través de un código único En Internet, hay distintos servicios, gratis o de
que los administradores a menudo utilizan en pago, que permiten buscar estos códigos en las
otras páginas web que manejan, y que puede páginas web y saber si estos mismos códigos
encontrarse a través del inspector de código de son utilizados por otros portales, lo que delataría
los navegadores. que, probablemente, el administrador de esta
web es la misma persona (u organización) que
En la mayoría de navegadores se puede acceder la que gestiona otros sitios. Para este ejemplo
haciendo Ctrl+Shift+I o haciendo clic en el utilizaremos Dnslytics. Otra herramienta útil y
botón derecho y seleccionando "Inspeccionar". similar es www.spyoneweb.com. Accedemos a
Acto seguido, hacemos CTRL+F (O CMD+F) para https://dnslytics.com/reverse-analytics para
buscar en el código y escribimos "UA-" para comprobar si el código de Google Analytics
buscar un código único de Google Analytics o de regithcheck.es es compartido por otras
"pub-" para buscar el código único de Google páginas web.
AdSense.
Nos da los siguientes resultados:
34
El siguiente paso será comprobar estas creativos y aceptar que no siempre será posible
páginas si nos dan más información sobre determinar quién está detrás de una página
quiénes las publican. Pero antes, vamos a web o cruzar estos datos con búsquedas en
comprobar el código de AdSense en este enlace: otros espacios como las redes sociales o
https://dnslytics.com/reverse-adsense. grupos de Telegram. Otra de las dificultades que
Los resultados en este caso son aún más encontraréis al investigar quién está detrás
interesantes.Rightcheck.es está conectado de una página web es que cada vez es más
con Altavoz de Sucesos y Caso Aislado, dos complicado acceder a esta información a raíz
páginas de propaganda de la derecha radical. del nuevo reglamento general de protección de
Al analizarlas, vemos que comparten el mismo datos de la Unión Europea de 2016.
patrón (perfiles probablemente falsos, falta
de información fiable). Empezamos a ver un Anteriormente, a través del servicio WHOIS,
patrón. El próximo paso será cruzar los datos y los usuarios podíamos consultar quién era
construir un mapa de páginas interconectadas el propietario de un dominio (es decir, de
para ver si finalmente podemos encontrar una página web), pero la nueva regulación
algunos elementos más. prohíbe enseñar estos datos públicamente
sin el consentimiento del propietario que,
Estos métodos no son exhaustivos. Muy a habitualmente, no suele producirse.
menudo, os encontraréis con que las nuevas
páginas web de desinformación han aprendido
a no utilizar productos de Google u otros que
podrían dejar rastro en su código. Deberéis ser
35
¿Cómo reconocer perfiles falsos en Twitter?

Alrededor de la mitad del tráfico en internet Nivel 2. Suelen utilizar un nickname, incluyen
no es humano, sino que está generado por una descripción menos elaborada que la
perfiles automatizados o bots, según informa anterior y no usan una fotografía de una
The New York Times. Los perfiles falsos en las persona, sino que más bien utilizan un dibujo
redes sociales, así como los contenidos y las o una imagen.
interacciones automatizadas, representan
un negocio muy lucrativo en el mercado de la
influencia digital. Partidos políticos de todos
los colores, así como empresas o celebridades,
han comprado alguna vez seguidores, me
gustas y comentarios a precios asequibles en
granjas de contenidos.
De hecho, camuflar la propaganda de apoyo

a un candidato o un partido político como si
se tratara de un movimiento espontáneo se
conoce como astroturfing. A continuación te
explicamos las tipologías de perfiles falsos en
Twitter, siguiendo la tipología propuesta por Nivel 3. Son los perfiles falsos menos
Bots de Twitter. elaborados y, consecuentemente, los más
económicos. No tienen ni fotografía, ni
Nivel 1. Son los perfiles falsos más elaborados descripción y en el nombre de usuario suelen
y simulan cuentas de personas reales. aparecer letras y números.
Son también los más caros. El usuario se
identifica con nombres y apellidos, incluye
una descripción a su perfil y utiliza una
fotografía real, que seguramente ha comprado
en Internet.
36
2.3.3. Búsqueda inversa de imágenes asiático. De hecho, si nos fijamos bien, vemos
que en muchos de ellos aparecen referencias
La información falsa que recibimos a través de en inglés. Ya tenemos una primera pista para
nuestros dispositivos móviles y ordenadores va, ubicar la fotografía. Seguramente, se trate del
generalmente, acompañada de imágenes. Las barrio chino de alguna ciudad occidental.
imágenes ilustran la información y aportan la
credibilidad, pero también son un recurso muy ¿Qué otras pistas podemos tomar para
fácil de modificar y descontextualizar y, por lo
tanto, son muy útiles a la hora de engañar. De
manera que hay que ser muy cauteloso antes
de dar veracidad a un contenido gráfico. Y es
que aquello de que una imagen vale más que
mil palabras es totalmente falso en el entorno
digital.
La búsqueda inversa de imágenes es un

procedimiento que nos permite actuar ante
una imagen que pensamos que se utiliza con
un fin engañoso. Hay una gran cantidad de
herramientas digitales que nos permiten hacer
una búsqueda inversa, como Google Imágenes,
Yandex, Bing, TinEye o InVID. Pero antes de entrar conseguir ubicar la fotografía en el escenario
con más detalle a explicar alguna de ellas, en el que fue tomada? Podemos probar de
es importante detenerse a mirar la imagen y intentar introducir el nombre de uno de
plantearse algunas cuestiones básicas: ellos junto al número de teléfono en Google y
probar si nos remite a algún lugar. Probamos
•- ¿Es la imagen original? a hacer la búsqueda "rol jui restaurant 971"
•- ¿Quién ha hecho la foto? y obtenemos lo que buscamos: se trata de
•- ¿Cuándo se ha hecho la foto? un restaurante ubicado en Canadá. Además,
•- ¿Dónde se ha hecho la foto? Google Imágenes nos ofrece distintos planos
•- ¿Por qué se ha hecho la foto? de la misma imagen que certifican que
estamos en lo correcto. No siempre es tan
Tomemos como ejemplo esta imagen, utilizada sencillo dar con la ubicación de una imagen,
en las formaciones impartidas por uno de ni a veces este es nuestro objetivo. A menudo
los principales periodistas especializado ocurre que simplemente dudamos de la
en verificación digital, Craig Silverman, veracidad de una fotografía y necesitamos ver
que recientemente ha publicado el libro si se ha publicado con anterioridad y en qué
Verification Handbook for Disinformation and contextos ha sido utilizada.
Media Manipulation: ¿Dónde se ha tomado
la fotografía? ¿Qué pistas podemos seguir Analicemos la siguiente imagen:
para averiguarlo? En un primer momento, los En este caso se trata de una story compartida
carteles escritos en chino pueden conducirnos en Instagram. Como puedes ver, a partir
a error. de la ligereza con que estos dos sanitarios
La fotografía no está tomada en ningún país transportan el cuerpo de una persona
37
aparentemente muerta por coronavirus, el En este caso, la búsqueda inversa concluyó

mensaje que se transmite pone en duda que el que la fotografía formaba parte del banco de
muerto sea real y que la pandemia exista. imágenes Getty Images y que, por lo tanto,
era una imagen de recurso que simulaba
una situación real. Este tipo de fotografías
ficcionadas se utilizan frecuentemente para
acompañar contenido escrito en medios de
comunicación y generalmente son libres de
derechos. Además, la imagen fue tomada en
Tailandia y no en España, como se indicaba en
algunos de los mensajes falsos virales que la
acompañaron.
Google Imágenes te permite hacer una

búsqueda inversa adjuntando la fotografía o
una captura de pantalla. Mediante esta técnica
el buscador te indicará lo siguiente:
•- Imágenes similares
•- Resultados de búsqueda de objetos que
aparecen en la imagen
•- Sitios web que incluyen la imagen o similar
Más allá de Google Imágenes existen otros

buscadores como Bing, que es especialmente
útil para reconocer caras de personas y
trozos de imágenes; TinEye, que permite
ordenar de forma muy clara los resultados
¿Cómo actuarías ante esta fotografía? por fecha; o InVID, una herramienta avanzada
de verificación desarrollada en el marco del
Para verificar la imagen deberías hacer una programa Horizonte Europeo 2020, totalmente
búsqueda inversa en Google siguiendo los gratuita y que es especialmente buena para
siguientes pasos: obtener información contextual de vídeos
de YouTube, Facebook y Twitter a través de
1. Abrir el buscador Google Imágenes la segmentación en fotogramas clave y la
2. Hacer clic en "buscar por imágenes" extracción de imágenes.
3. Adjuntar la imagen directamente desde el
dispositivo (si la has descargado antes) o
la URL donde la hayas encontrado
4. Comprobar si la imagen ha sido utilizada
con anterioridad y en qué contexto, o si
alguna plataforma de verificación ya ha
tratado el tema.
38
Conclusiones volúmenes de información que circulan a

través de internet y de las redes sociales.
En un mundo rodeado de información falsa,
la metodología y las técnicas de verificación Segundo, tiene que ser también una persona
nos dan poder. La mayoría de los ciudadanos rigurosa, analítica y que no se deje llevar
navega entre una nebulosa de contenidos sin por sus emociones ni ideología. De hecho, el
apenas discernir entre la información falsa código de principios de la IFCN requiere que
y la verdadera. Reconocer la veracidad de los los verificadores no muestren apoyo a ninguna
temas que marcan la opinión pública, así como ideología ni partido político, de manera que
establecer una jerarquía entre lo importante la transparencia y la precisión rigen siempre
y lo accesorio, son aspectos fundamentales el trabajo del fact-checker. Tercero, tiene que
para cualquier ciudadano del siglo XXI que ser una persona curiosa que siga de cerca la
quiera participar de manera constructiva actualidad, tanto del ámbito político como de
en el sistema democrático, donde la opinión los temas candentes que se tratan en la esfera
que nos formamos acerca de las cuestiones pública digital.
es determinante en el momento de ejercer
el derecho a voto. En el caso de los futuros Los periodistas no están solos en esta tarea.
periodistas esta responsabilidad es aún mayor. Los ciudadanos también deben acceder a
la alfabetización digital para no contribuir
Hoy en día, cada vez es más difícil discernir a la difusión de la información falsa. En este
la verdad de la mentira porque la tecnología sentido, la mayor contribución que puede hacer
permite falsificar la información a cualquiera la ciudadanía es no compartir los mensajes
con unos conocimientos informáticos básicos. que reciben que no hayan sido verificados.
Pero, como apuntamos al principio de este
manual, internet es al mismo tiempo una de A partir de ahora, si tienen ciertas dudas, pueden
las máquinas de mentiras más grandes de la hacer una búsqueda avanzada en Google o en
historia y la herramienta de verificación más las redes sociales, recurrir al trabajo previo
poderosa. La red trae el problema y a la vez la de los verificadores o la Wikipedia o utilizar
solución. alguna de las herramientas digitales con las
que contextualizar un texto, una imagen o un
En internet hay muchas estrategias, tácticas y vídeo. Pero si aún así no consiguen verificar el
herramientas que, como hemos visto, ayudan a mensaje, lo más importante es no compartirlo.
los ciudadanos a combatir la desinformación.
Los periodistas tienen el deber de conocer tales Combatir la desinformación es una
metodologías y herramientas y emplearlas en responsabilidad compartida entre los
su labor diaria, a la vez que las promueven profesionales de la información y la ciudadanía
entre la ciudadanía. El fact-checker es un perfil que sólo se alcanzará si la alfabetización digital
profesional en alza. Resulta imprescindible se viraliza al ritmo que lo hacen los bulos.
pensar qué competencias debe asumir para
reconocer quién puede hacer el trabajo de Este libro intenta ofrecer cierta metodología
manera eficiente. y técnicas de verificación para contribuir
a combatir el caos informativo, desde la
Primero, un verificador tiene que ser una infoxicación hasta la infodemia, que nos afecta
persona capaz de analizar y contrastar grandes tanto como individuos y como sociedad. No es
39
una tarea fácil, pero, como hemos intentado

exponer a lo largo de estas páginas, disponer
de un proceso de investigación sistemático,
escudriñar la información mediante la lectura
lateral y conocer determinadas herramientas
digitales puede ayudar. Ser precavido, también.
Así que, si no lo has verificado, no lo compartas.
40
Glosario de verificación el complejo fenómeno de la desinformación

y, además, ha sido apropiado por algunos
FACT-CHECKING: Conjunto de prácticas para políticos para desestimar cualquier tipo de
contrastar la información que circula por cobertura mediática que desafía sus intereses.
internet y las redes sociales. Verificación es la
alternativa al anglicismo fact-checking y es ASTROTURFING: Campañas orquestadas
una metodología de trabajo. mediante cuentas de bots automatizados que
difunden mensajes para manipular la opinión
DEBUNKING: Proceso que sigue una persona pública digital y crear falsas corrientes de
u organización para desacreditar reclamos opinión favorables o contrarias a determinados
o afirmaciones falsas, exageradas o temas con el objetivo de que este sentir popular
pretenciosas.El término a menudo se asocia se traslade a la esfera pública "real".
con la investigación escéptica de temas
controvertidos como los ovnis, los fenómenos INFOXICACIÓN: En internet, en un minuto, se
paranormales, las teorías de la conspiración, la publican alrededor de 347.000 nuevas stories
medicina alternativa o la pseudociencia en Instagram, los usuarios de WhatsApp envían
41,6 millones de mensajes y 319 personas se
DESINFORMACIÓN: Información abren una cuenta en Twitter. Para referirse
deliberadamente falsa, con apariencia a esta sobrecarga de información se usa la
de información verdadera, difundida con palabra infoxicación.
la intención de engañar o manipular a la
ciudadanía con una finalidad política o INFODEMIA: La OMS alerta que durante la
económica. pandemia del SARS-CoV-2 se ha pasado de
la toxicidad de la infoxicación, de carácter
DESCONTEXTUALIZACIÓN: Es el tipo de bulo individual, a una epidemia informativa
que da cuenta de hechos o declaraciones colectiva: la infodemia.
reales en un contexto deliberadamente falso o
tergiversado. SESGO DE CONFIRMACIÓN: Es la tendencia a
buscar, interpretar, y recordar la información
ENGAÑO: Se trata de una falsificación que confirma las propias creencias o hipótesis,
absoluta en la que se fabrican contenidos con dando menos consideración a las alternativas.
la intención de hacer creer a la ciudadanía Se trata de un tipo de sesgo cognitivo y un error
declaraciones o hechos falsos. sistemático del razonamiento inductivo.
EXAGERACIÓN: Se trata de mensajes que, a IFCN: La International Fact-Checking Network

pesar de tener cierto vínculo con la verdad, es una red para verificadores de todo el mundo,
traspasan los límites de lo verdadero y entran surgida en el 2015 bajo el paraguas del Poynter
en el terreno de la falsedad. Institute for Media Studies, que promueve
las mejores prácticas e intercambios en este
FAKE NEWS: Término recurrente, aunque mal campo y representa un estandarte de calidad y
empleado, para referirse al amplio universo de rigor. Se encarga de supervisar las tendencias
las informaciones falsas o erróneas que circulan y los formatos en la verificación de datos, así
en la red. Los expertos no recomiendan su uso como de establecer un código de principios
porque es un término inadecuado para captar basado en la imparcialidad, la equidad, la
41
transparencia de las fuentes, la transparencia MENTIRA: Se trata de algo falso y opuesto a la

en la financiación, la transparencia de verdad. A diferencia de la ficción, la mentira tiene
la metodología y el compromiso con las una connotación moral y acostumbra a tener
correcciones abiertas y honestas, que toda una intención deliberada de manipulación.
plataforma de verificaciones debe cumplir.
FICCIÓN: El ser humano es un animal ficcional:
SIFT: Se trata de un método de cuatro sencillos desde el mismo momento en que empezamos
pasos desarrollado por el profesor Michael a pensar sustituimos lo real por una imagen
Caulfield para combatir la desinformación en mental, una imagen que no es la realidad
internet: en sí misma. Ese salto simbólico, inherente
a la naturaleza humana, es una ficción. Las
•- Detente (Stop) ficciones, como el dinero, las naciones o las
•- Investiga la fuente (Investigate the source) religiones, son necesarias para la cohesión
•- Busca una información mejor (Find better social.
coverage)
•- Localiza afirmaciones, citas y contenidos VERACIDAD: Que tiene apariencia de verdad.
audiovisuales en el contexto original (Trace La desinformación se camufla bajo fuentes
claims, quotes and media to the original que parecen creíbles y confiables, como por
context) ejemplo, una universidad de prestigio, una
marca periodística reconocida o un experto en
LECTURA LATERAL: Es una manera de leer en determinada materia.
internet que consiste en salir de la página web
y ver lo que otras fuentes autorizadas dicen
acerca de esa página o información. Se trata de
una técnica desarrollada por los fact-checkers
y estudiada y codificada por primera vez por
el profesor de la Universidad de Stanford Sam
Wineburg.
LECTURA VERTICAL: Se trata de investigar

una página web haciendo scroll a través de
la misma y escudriñando las páginas "Acerca
de" o "Sobre nosotros". Esta es una búsqueda
parcial por dos motivos. Primero, porque si la
página web no es confiable, tampoco lo será
lo que diga de sí misma. Además, incluso si el
sitio es creíble, es habitual que en el apartado
destinado a hablar de sí mismo, ofrezca una
imagen más favorable de su experiencia y
credibilidad.
42
Bibliografía OSINT TOOLS: https://osintframework.com/
1. Contexto: Desinformación y mentiras EDISON HAYDEN, M. (2019) A Guide to Open

Source Intelligence. Tow Center Journalism. En
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lucha épica por entrar en nuestra cabeza.
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Checkers Were Able to Do Their Jobs Before the
Internet. TIME. En línea.
2. Habilidades de verificación en internet
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despacio. Debate.
CAULFIELD, M. (2017) Web literacy for Student

Fact-Checkers. En línea.
SILVERMAN, C. (2020) Verification Handbook

for Disinformation and Media Manipulation.
European Journalism Center. En línea.
43
#TornemAlsFets
Encontrarás más recursos para combatir

la desinformación en Verificat Escola
verificat.cat/escola
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Conceptos Herramientas Ejercicios

1. Contexto: desinformación y mentiras..............................................................................4

1.1. Breve historia de la mentira...................................................................................................5

2. Habilidades de verificación en internet........................................................................ 13

2.1. La lectura lateral versus la lectura vertical ............................................................... 14

Cada día llegan a nuestro teléfono móvil centenares de mensajes

Internet es un terreno único, sustancialmente diferente de los

La alfabetización mediática digital todavía es muy escasa en

redes sociales y los canales de mensajería instantánea? ¿Cómo

La mayoría de la alfabetización mediática en España aún pone

Informarse en la red requiere de unas estrategias y tácticas

Este libro es un manual eminentemente práctico para que los

La primera sección, titulada Contexto: desinformación y

también es novedad la facilidad y la apariencia de confiabilidad

La segunda sección, Habilidades de verificación en internet, es

En definitiva, este libro es un manual de instrucciones para leer

1.1. Breve historia de la mentira numerosos extraños porque somos capaces

En 1914 el Estado británico, de la mano de

Los orígenes de la propaganda establecen dos

El segundo criterio no está vinculado con el

2. Forma Mensaje Como hemos visto, el fenómeno de la

manipular. La Comisión Europea y la Unesco se En primer lugar, el término es inadecuado

instrumentos que nunca para crear y propagar

acostumbran a incluirlas en las clasificaciones Descontextualización: Es el tipo de bulo que da

Otro ejemplo, citado también en el artículo de

Los bulos por exageración también son

ejemplo, un falso contenido atribuido a los

Además, el nivel de gravedad de una

2.1. La lectura lateral versus la lectura En muchas ocasiones, debido a que la

Los verificadores también utilizan la técnica ¿Por qué no funciona el

El método SIFT ha sido desarrollado para

Del mismo modo que el cerebro absorbe como

Se trata de un contenido falso porque la Profesionalízate

En este ejercicio de verificación, después de La fuente es, literalmente, el lugar de donde

Las fuentes primarias y las fuentes

Lo primero que tenemos que diferenciar es

Las fuentes primarias son aquellas que

pero también los servicios de emergencia que

Las fuentes secundarias son las que replican

Las fuentes secundarias pueden ser más o

comunicados de los gobiernos que expresan

Pero la administración pública también ofrece

Cada estadística va acompañada de su Una falacia muy habitual es la que consiste

TÉCNICAS DE VERIFICACIÓN DIGITAL · UN MANUAL PARA PERIODISTAS

•- Promesas de campaña Profesionalízate

Una vez buscado y seleccionado el mensaje

buscaremos fuentes complementarias, pero que la corroboren (es recomendable buscar

En este sentido, lo más importante es

2.2.3. Verifica las afirmaciones las mejores prácticas e intercambios en este

ejemplos del procomún y el conocimiento libre, de la Salud ha establecido acuerdos con la

2. Sospecha de las cadenas "noticiosas" y de 5. ¿De cuándo es la noticia?

2. 2. 5. Fact-checking en artículos de ciencia de eventos demasiado espectaculares?

•- El sujeto de estudio: una investigación en La firma es una garantía

El OSINT, y la verificación digital en general, Acotar una búsqueda

¿Qué buscamos? Necesitamos encontrar el Para ello, escribiremos:

Nos encontramos con cientos de resultados. "ciudad de la justicia de Barcelona" OR "ciutat

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¿Cómo reconocer perfiles falsos en Twitter?

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