República de Panamá

Ministerio de Educación
Colegio Bilingüe William Shakespeare
Tercer trimestre

Nombre del estudiante: Keren Carrera

Profesora: María E. Agrajé Asignatura: Tecnología Comercial
Grado: 8°A Y 8°B Valor: 20 pts.
Fecha de entrega: 12-10-2022

Taller #3
Los requisitos para el cambio exitoso

INDICACIONES: Para cada definición o descripción, el estudiante debe escribir, en el

espacio en blanco, el concepto que complete el significado. Valor 15 puntos.
1) Es aquel que genera ganancias para su empresa en un ambiente donde las personas
están satisfechas con lo que hacen y dispuestas a coopera para el logro de las metas
organizacionales. ____El directivo exitoso________
2) Es la capacidad de enfocar el carácter y el comportamiento de una persona para
conseguir un fin. _La disciplina_________
3) El _CONVENCIONALISMO__ no es otra cosa que una _idea_, un __procedimiento__ o
un __comportamiento___ que se acepta y se pone en práctica por ___tradición___,
__costumbre__, __conveniencia____ o uso generalizado.
4) En el siglo XX, los _japoneses_ pusieron en práctica un modelo llamado ___circulo_ de
__calidad__, donde los trabajadores se reunían en grupos pequeños y de forma
voluntaria para _analizar_ su _trabajo_ y definir qué podían _mejorar___.

SEGUNDA PARTE. Analice el siguiente párrafo y luego conteste a las preguntas. Valor 5
puntos.
Una importante empresa panameña, fabricante de calzado, necesita hacer cambios en sus
diseños y equipos de producción, ya que tradicionalmente había fabricado zapatos para
vender en el mercado de los Estados Unidos, sin embargo, un nuevo cliente de gran
tamaño, ubicado en Japón deseaba colocar varios pedidos para vender a clientes muy
exigentes en cuanto a calidad y precio. Hacía dos años que la empresa había requerido
hacer estos cambios para lograr estas importantes ventas, pero los cambios no fueron
exitosos y las ventas no se pudieron realizar. El presidente considera que la falta de
compromiso y disciplina de los trabajadores de las áreas de diseño y producción eran el
problema más importante.
Con base en esta información, conteste a las siguientes preguntas.
1) ¿Deben solo los trabajadores de las áreas de diseño y producción estar comprometido
con los cambios que la organización necesita?
R: No, ya que la responsabilidad también es del presidente.
2) ¿Se puede considerar al presidente de esta empresa de calzado como un “directivo
exitoso”?
R: NO.

3) Finalmente, ¿qué harían para lograr que esta vez el cambio sea exitoso y se puedan
vender los productos en el mercado japonés?
R: Deberían tener mas compromiso y responsabilidad tanto el presidente como los
trabajadores, también mas calidad y precio y podrán vender mas.

TERCERA PARTE. Analiza y contesta las siguientes preguntas. Valor 5 puntos.

1) ¿Qué importancia tiene el compromiso para que un cambio tenga éxito?
R: El compromiso trae consigo el respeto y la credibilidad de las personas, factores que
son determinantes para que las empresas perduren en el tiempo

1) ¿Cuál consideras que es el cambio más exitoso que tiene Panamá en la actualidad?
R: El PIB creció un 15,3 % en 2021, impulsado por el aumento de la producción de cobre
(que se elevó un 61 %), de los movimientos en el Canal (incremento del 11 % en el
volumen de carga) y del número de pasajeros en los aeropuertos (alza del 102 %), así
como por el consumo y la inversión pública.

2) ¿Explica, en tus propias palabras, la importancia de la cooperación para lograr un

cambio?
R: Como actitud humana, la cooperación es una forma noble y constructiva de conducta:
mueve al hombre a vivir en armonía con sus semejantes y es una respuesta positiva de la
personalidad al medio ambiente. El sentido cooperativo se revela en múltiples
manifestaciones de la vida: orgánica, intelectual y social.