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Barbie habanero es un restaurante que se dedica la preparación de comida rápida ellos trabajan de 9am a 11pm, el comedor del restaurante tiene una capacidad para 70
comensales y el área del jardín una capacidad de 40 comensales, cuentan con 3 meseros para el comedor y 2 meseros para el jardín, los clientes llegan al restauran cada 10 +- 7
minutos a partir de las 11 am cuando llegan por protocolo son atendidos en la puerta principal por un empleado que les da gel antibacterial, les toma la temperatura y les asigna
una mesa, esto sucede en un tiempo de 2+-1 minutos, cabe mencionar que por motivos de contingencia el salón solo puede estar al 50% de capacidad y el jardín al 60% de su
capacidad, en el comedor cuando el comensal llega a la mesa es atendido por uno de los 3 meseros al cual le toma 4 +- 2 minutos en tomar la orden pero antes el comensal tarda
5+-3 minutos en revisar la carta, después de tomar la orden el mesero tarda 7 +- 4 minutos en llevar la comida a la mesa, cuando el comensal recibe sus alimentos este demora
en la mesa un tiempo de 25 +- 20 minutos, después el mesero le cobra la cuenta en un tiempo uniforme de 4+-2 minutos y el cliente se retira del establecimiento
Para del jardín cuando el comensal llega a la mesa es atendido por uno de los 2 meseros al cual le toma 2 +- 1 minutos en tomar la orden pero antes el comensal tarda 6+-3
minutos en revisar la carta, después de tomar la orden el mesero tarda 6 +- 4 minutos en llevar la comida a la mesa, cuando el comensal recibe sus alimentos este demora en la
mesa un tiempo uniforme de 28 +- 24 minutos, después el mesero le cobra la cuenta en un tiempo de 2+-1 minutos y el cliente se retira del establecimiento. Cabe mencionar que
la mayoría de los clientes que llegan prefieren el jardín, pero si está a su máxima capacidad entran al comedor y si en el comedor tampoco hay espacio deben esperar para entrar
al restaurant, pero si esperan más de 5 minutos deciden irse.
3 MESEROS 2 MESEROS
COMENSAL MESERO COMENSAL MESERO
5+-3 MIN-REVISAR CARTA 4+-2 MIN_TOMAR ORDEN 6+-3 MIN-REVISAR CARTA 2+-1 MIN_TOMAR ORDEN
25+-20 MIN_ COMER 7+-4 MIN_LLEVAR ORDEN 28+-24 MIN_ COMER 6+-4 MIN_LLEVAR ORDEN