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Cultural
La demanda turística se
caracteriza por ser:
a) Culturalmente determinada.
b) Cambiante en el tiempo y en
el espacio en función de
factores culturales, económicos
y políticos.
La calidad sustituta es la calidad real restringida a las condiciones del servicio en términos
de características de calidad específicas. La calidad percibida es la impresión, el impacto que
ha causado el servicio en el cliente y la calidad potencial se refiere a aquella que es capaz de
dar la entidad con las condiciones que posee; por lo general, la misma se modifica con el
resultado de un proceso de análisis o mejora.
• Los conceptos de calidad de producto y calidad
de servicio en el ámbito turístico son subjetivos y
variables en el tiempo y espacio. Pues no es igual
el concepto de calidad para un viajero que realiza
su primer viaje que para un viajero habitual,
como tampoco será igual el concepto de calidad
para un chino que para un francés. En
concordancia con todo lo anterior y centrado en
el área de los servicios turísticos, es posible
afirmar con certeza que para lograr la calidad de
servicio en el ámbito turístico, es necesario
Implementar una orientación hacia los clientes,
quienes a fin de cuentas, son los que evalúan y
deciden si pagarán por un servicio.
6.LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA DEL
PATRIMONIO.
la patrimonializaciónse revela como un medio eficaz para
definir singularidades y realzar la memoria histórica. Así
pues, la primera aproximación a la cuestión del
patrimonio surge desde la instrumentalización política, por
la capacidad simbólica que los elementos patrimoniales
poseen y su eficacia a la hora de crear discursos que
legitimen identidades culturales.
El turismo cultural es
importante por muchas razones,
tanto para las comunidades que
lo reciben como para los viajeros
que lo realizan. “La cultura es
una de las fuerzas impulsoras del
crecimiento del turismo”. Para
los lugares que lo reciben, el
turismo cultural puede tener un
impacto social positivo. Por
ejemplo, puede ayudar a reforzar
las identidades, a mejorar la
comprensión intercultural y a
preservar el patrimonio y la
cultura de un área. Apostar por
promover un turismo de este
tipo supone revalorizar el
patrimonio cultural. Esto supone
una motivación para cuidarlo y
protegerlo.
Pero, además, el turismo
cultural también puede tener
un impacto económicos
positivo. Los turistas que visitan
un área para aprender más
sobre una cultura o que visitan
atracciones de turismo cultural,
como museos o espectáculos,
durante su viaje ayudan a
contribuir a la economía del
área. Su llegada necesita de la
existencia de empresas que
ofrezcan determinados servicios
(alojamiento, transporte,
restauración, ocio, etc.). A su
vez, genera demanda de
personal, en muchos casos
cualificado, y un incremento de
ofertas laborales directa o
indirectamente relacionadas.
8. SOSTENIBULIDAD DEL TURISMO
CULTURAL.
https://www.researchgate.net/publication/316154917_La_comercia
lizacion_del_Patrimonio_cultural
https://aulasvirtuales.wordpress.com/2013/10/12/caracteristicas-de-la-
oferta-y-la-demanda-turisticas/
https://www.ostelea.com/actualidad/blog-turismo/tendencias-en-
turismo/turismo-cultural-que-es-tipos-y-ejemplos
file:///C:/Users/seguros.CMR/Downloads/Dialnet-OTurismoCultural-3113517.pdf
https://www.eude.es/blog/turismo-cultural-auge-eude/
https://www.google.com/search?q=los+turistas+culturales&rlz=1C1CHBD_esDO1026DO10
26&tbm=isch&source=lnms&sa=X&ved=2ahUKEwiksrmOyrP7AhWiaDABHZ3MCt0Q_AUoA
XoECAMQAw&biw=1440&bih=757&dpr=1#imgrc=Qexrkw5bcIBVpM
https://www.monografias.com/trabajos89/calidad-servicio-turistico/calidad-servicio-
turistico